溫 艷

（陜西理工學院 歷史文化系，陜西 漢中 723000）

高校學生網(wǎng)上評教有效性策略探索
——基于陜西理工學院的調(diào)查

溫 艷

（陜西理工學院 歷史文化系，陜西 漢中 723000）

當前，各高校普遍采用學生網(wǎng)上評教作為監(jiān)控課堂教學質(zhì)量的重要手段之一.網(wǎng)上評教有傳統(tǒng)評教無法比擬的優(yōu)勢，如操作性強，便于數(shù)據(jù)結果統(tǒng)計等等.但是在陜西理工學院實際操作中，也反映出一些突出問題，主要是：指標體系不科學、不盡合理；評教時機不合適；評價結果利用不充分等.為了使網(wǎng)上評教更有效地促進教學與改革，應該進一步使評價指標體系更加合理科學化；對學生加強宣傳，進一步明確意義，了解指標體系；合理利用評價結果，使得評教真正能夠促進教學質(zhì)量的提高.

高校；網(wǎng)上評教；有效性；策略

教學質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的生命線.科學規(guī)范的教學評價體系是促進教學穩(wěn)步提高的重要手段.評教是教學質(zhì)量評價的簡稱.所謂教學質(zhì)量評價，是指在科學地、系統(tǒng)的全面搜集、整理、處理和分析教學環(huán)節(jié)（一般指課堂教學）信息的基礎上，對教學環(huán)節(jié)的價值作出判斷的過程.[1]用教育評價的理論和技術對教師教學過程及其結果是否達到一定質(zhì)量要求所做出的價值判斷.目的是促進教學質(zhì)量不斷提高.早在20世紀80年代，清華、人大、北師大等高校率先展開學生評價，90年代各高校普遍采用.[2]陜西理工學院經(jīng)過多年的探索，教學質(zhì)量評價工作基本形成了校級、學院（系級）、教研室三級評教體系.[3]評教方式主要包括學生評教、專家評教、同行評教、自我評價等幾個方面.而作為教學主要對象的學生評教又被賦予最重要的地位.教師教學質(zhì)量的評價以課堂教學質(zhì)量評價為重心，同時兼顧其它方面，如素質(zhì)評價，課前準備和課后輔導的評價等.目前學生評教，主要有學校管理部門在學期中間和期末組織的書面問卷調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查兩種形式.

網(wǎng)上評教是伴隨計算機應用的普及，以及教務管理的科學化，網(wǎng)絡化而出現(xiàn)的，在20世紀90年代末期以來廣泛被各高校廣泛采用，陜西理工學院2008年開始采取以學生期末網(wǎng)上評教為主，畢業(yè)生書面問卷調(diào)查為輔的評教方式.與傳統(tǒng)的書面問卷調(diào)查相比，網(wǎng)上評教有如下優(yōu)勢：網(wǎng)上評教一般都實行匿名制，學生顧慮小，更能體現(xiàn)學生真實意愿，而且時間也相對比較靈活，有利于調(diào)動學生參與評教積極性，在更大程度上確保了評教的公正性和可信性；學生參與的范圍更廣，可以覆蓋更多的學生和教學過程；確保評教數(shù)據(jù)的廣泛和代表性；網(wǎng)上評教信息的獲取和分析更加直觀、快捷、準確，減輕了各教學管理單位的負擔；因為網(wǎng)上評教更快捷，且受時間影響較小，可以多次進行評教，更有利于監(jiān)督教學全過程，使得評教更加客觀、真實的反映教師的教學水平和教學中出現(xiàn)的問題.

正因為如此，網(wǎng)上評教受到學生和教務管理部門的歡迎.但是陜西理工學院在實施網(wǎng)上評教的一年多來，一些問題也反映出來，突出的有：

1 評價指標體系不盡合理

學校在制定評教體系時沒有充分考慮本校的辦學特色、專業(yè)性質(zhì)，學生、教師的特點，而是模仿、照抄別的學校的指標目錄.評價指標也長時間不變，只是紙質(zhì)評價體系的電子版.[4]導致評價體系不能與教學與時俱進，缺乏特色.另外評價指標體系過于單一，該校目前文科、理科、工科所有課程、所有教師采用統(tǒng)一指標體系.課程的多樣性決定了了量化指標的多樣性，全校所有課程、所有教師采用用同一指標評價忽視了課程的差異和由于課程差異導致的教學差異，勢必不合適，而且老師在閱歷、學識、年齡、教學特點等方面的個性特異性體現(xiàn)不出來.隨著教學內(nèi)容、教學方法的不斷創(chuàng)新，讓所有教師再去遵守同一個標準，勢必會制約教師上課發(fā)揮創(chuàng)造性，也影響學校的教學改革；指標內(nèi)容簡單化，各項指標的權重分配缺乏缺乏理論依據(jù)的支撐；各項具體指標體系比較抽象，在制定指標時，沒有考慮學生是否真正理解了各項指標的內(nèi)在涵義，而且某些指標超越了學生的評教能力，一般的評價都圍繞教師教學態(tài)度、教學方法、教學手段、教學效果等發(fā)面進行評價，但教師的為人師表、內(nèi)容前瞻、培養(yǎng)學生能力等方面，學生很難準確評價，使得學生在量化打分時不好把握.而且所指定的指標體系能否真正涵蓋一個教師課堂教學的全部，還是有待商榷的.

2 評教時機選擇不合理

目前該校評教主要選擇在每學期結束前，這樣容易產(chǎn)生道德風險與逆向選擇.[1]一方面，一些學生擔心老師在期末考試報復，往往迎合老師打高分，或者因為忙于期末考試而沒有精力和時間對評教體系進行足夠了解，疲于應付，甚至有同學代評的現(xiàn)象，評教往往流于形式.另一方面，教師擔心學生打分過低而有意放低考試標準甚至泄露考試相關內(nèi)容.還有一個不容忽視的問題是，就是學校教學工作臨近尾聲，管理者主要的精力主要放在在組織考試，而對網(wǎng)上評教的結果不能及時的總結或細致的研究，或者由于教師本人可以通過登陸系統(tǒng)看到自己的評價結果，相關教學單位不再重視評教結果匯總，使得教師在某種程度上不能對自己存在的問題深刻反思，這樣就達不到以評教促進教學的目的.

3 評價組織實施過程單項化，評價結果利用不合理

學生評教一般由教務處組織實施，教師評教結果被廣泛用于職稱評審、優(yōu)秀教學成果獎評定、教學能手評選等活動中.因此，教師存在心理緊張狀況，很難從容思考教學中存在的問題.這樣評教就淪為教務處單項教學管理的手段.[5]而且教務處和各教學單位只是單向統(tǒng)計評教信息，忽視了教師的意見，也幾乎不和教師、學生進行溝通，一起分析出現(xiàn)的原因，提出可行的改進措施.

另外，目前的評教更多強調(diào)學生對教師的的一種評價，忽視了學生自身的因素.學生的主觀因素對評教影響也很大.而且學生自身的學習目的、學習態(tài)度直接影響學生的評判標準.學生的學習目的和態(tài)度都不盡相同，所以導致有的老師嚴格要求學生往往得分較低.有些學生依照教師的人格魅力指數(shù)打主觀分.這是網(wǎng)上評教和書面問卷調(diào)查都出現(xiàn)的通病.由于實行匿名制評教，也出現(xiàn)了一些學生比較隨意發(fā)表與評教無關甚至諷刺教師、攻擊教師人格的情況，還有的學生請別人代替評教的情況.這確是實行網(wǎng)上評教后出現(xiàn)的不良現(xiàn)象.

如何揚長避短，使得網(wǎng)上評教盡可能的做到客觀、公正，真正體現(xiàn)教師的教學水平和學生的評價水平，以評教來促進教師改進教學內(nèi)容和方法，筆者認為主要應該做好組織教學評教的管理者、評教主體——學生，評教對象——教師的工作.具體包括：

第一，教務管理部門應該開展理論研究，制定科學合理的評價指標體系.評價指標體系是否合理，是評教最終是否有價值的前提.要制定科學合理的指標體系，應該廣泛的開展調(diào)查，除了了解學校教育教學現(xiàn)狀、了解學科與專業(yè)特點、特色，還應該考慮到教師、學生的實際情況，以及課程內(nèi)容與教育技術等因素，所以制定教學評價指標體系是一個龐大的工程，需要更多的人參與進來，特別是應該多聽取評教的主體——學生與對象——教師的意見和建議，最好應該根據(jù)學科特點，制定相應的評價體系.另外教學評價指標各體系也不應該是一成不變的，隨著教學觀念的更新與教學改革的深入化，教學評價體系也應該與時俱進，及時進行更新.[6]

第二，對學生做好相關宣傳，提高認識.首先通過行之有效的宣傳活動，使學生真正認識到評教的目的意義，對促進教學的作用，讓學生主動積極的投入到評教中.同時還應該對評教指標體系的各項內(nèi)容進行詳細的說明，使學生等能夠正確掌握評價標準，就可能避免學生對評教草草應付，敷衍了事，或者帶情緒進行評教.這在很大程度上保證了評估的公正公平性.

第三，合理使用評價結果.由于網(wǎng)上評教比較直觀，操作比較便捷，評教結果廣泛應用于各種評優(yōu)活動中，和教師的實際利益掛鉤，教師比較重視評教分數(shù)，對促進教學確有幫助作用.但是過分強調(diào)評教結果，使部分教師容易對評價結果患得患失，有的甚至把情緒帶到教學中，也使得一些即將評職稱的教師無所適從.在調(diào)查過程中，青年教師普遍反映心理壓力較大，這一點應該引起足夠重視.首先要明確一點：教師的教學質(zhì)量不能單靠學生評教，而應該通過多渠道多方式來進行教學質(zhì)量監(jiān)控.另外，學生評教結果應該主要以幫助教師提高教學質(zhì)量為目的，而不能過多與老師的各種實際利益相關聯(lián)，使其具有較少功利性，才能最終保證評價結果有效性.

綜上，要合理利用教學評教手段，教務管理部門、具體教學單位、教師都應該積極思考，使網(wǎng)絡評教發(fā)揮最大效能.

〔1〕呂文戈，李雯華，時松和．學生評教方法的改革探索.中國高等教育評估，2001（3）：56-58.

〔2〕李芳．學生評教的問題與對策分析[J]．大學·研究與評價，2007（12）：82-85.

〔3〕溫艷．高校評教存在的問題與策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2008（7）：71-73.

〔4〕劉梅．高校網(wǎng)上評教的思考與探索[J].管理科學文摘，2007（10）：51-52.

〔5〕陳國海．我國高?！皩W生評教”研究綜述[J]．高等教育研究學報，2001（3）：30-32.

〔6〕繆燕平．謝清明．高校建立和完善課堂教學評價體系的探索與建議[J]．成都信息工程學院學報，2007（2）：291-293.

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1673-260X（2010）02-0209-02

陜西理工學院2006年教改項目基金資助（YJG0612）