王英文

加強心理疏導(dǎo)創(chuàng)新高校思想政治工作

王英文

心理疏導(dǎo)作為一種新型的理念與方法日益受到高校思想政治工作者的重視，加強心理疏導(dǎo)將是今后高校思想政治教育工作的思路創(chuàng)新。闡述了心理疏導(dǎo)對思想政治工作的重要意義，分析當(dāng)前高校思想政治工作存在的一些問題，進而探討加強心理疏導(dǎo)的有效途徑。

心理疏導(dǎo)；高校；思想政治工作

隨著改革開放的深入開展，社會各領(lǐng)域更深層次的變革日趨明顯，進而更加強烈地影響到人們的生活方式甚至思維方式。當(dāng)前大學(xué)生心理和思想狀況對此亦有所反映，部分大學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校中所學(xué)理論和知識難以解釋自己面對的復(fù)雜的社會現(xiàn)象。面對這樣的矛盾或沖突無所適從，甚至做出極端的行為。對于高校思想政治工作者而言，如何更好地為大學(xué)生解決這種思維沖突正是學(xué)生管理工作中所面臨的重要任務(wù)。黨的十七大報告非常及時地指出“加強和改進思想政治教育，注重人文懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系”，明確了把心理疏導(dǎo)作為新時期思想政治工作的重要方法，揭示了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新，進一步豐富了思想政治工作的內(nèi)涵，拓寬了思想政治教育的渠道，也為今后思想政治工作的改革創(chuàng)新提供了一個重要突破口。

一、加強心理疏導(dǎo)在高校思想政治工作中的重要意義

（一）心理疏導(dǎo)體現(xiàn)了思想政治教育的人本價值取向

從一般意義來說，心理疏導(dǎo)是心理治療的一種方法，運用到思想政治工作中是指通過幫助學(xué)生進行心理調(diào)適，克服心理障礙，緩解心理壓力，解決以“心理問題”的形式表現(xiàn)出來的思想問題，從而引導(dǎo)他們用正確的方式處理人際關(guān)系，擺脫和遠離病態(tài)心理，形成健康良好的心理狀態(tài)［1］。

心理疏導(dǎo)充分考慮了學(xué)生的個性特點和心理訴求，以人的方式對待受教育者，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人，是育德、育心、育人的一種全方位的綜合性的教育活動，是人與人之間心靈的溝通、精神的契合，有助于疏導(dǎo)和解決大學(xué)生的思想矛盾和心理困惑，建立和諧融洽的人際關(guān)系。因此，充分地體現(xiàn)了以人為本的價值取向。

（二）心理疏導(dǎo)有利于提高思想政治工作的科學(xué)性

在高校思想政治工作中引入心理疏導(dǎo)，就是通過教育工作者與學(xué)生之間的良好互動，幫助有心理困擾的學(xué)生按照心理規(guī)律調(diào)適，激勵其自我認(rèn)識、自我領(lǐng)悟，使其心理壓力得到緩解，不良情緒得到宣泄，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為進一步實施思想影響創(chuàng)造必要的健康心理條件。

（三）心理疏導(dǎo)為思想政治教育開辟了一條重要途徑

心理疏導(dǎo)給傳統(tǒng)的思想政治教育帶來的不僅是一種新途徑、新方法，更重要的是作為一種理念、一種態(tài)度，從而成為現(xiàn)代思想政治教育的重要理論基礎(chǔ)和方法手段。不管是在政治和道德層面，還是在日常的思想政治工作方面，心理疏導(dǎo)的原則和方法都能給思想政治工作以有益的啟示。心理疏導(dǎo)與思想政治教育有著密切聯(lián)系，它們可以各自發(fā)揮優(yōu)勢，共同作用于提高青年學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進青年學(xué)生的全面發(fā)展。

二、當(dāng)前高校思想政治工作存在的一些問題，需要加強心理疏導(dǎo)

（一）大學(xué)生心理問題現(xiàn)象日趨嚴(yán)重

近年來，在校大學(xué)生中出現(xiàn)心理障礙傾向的人數(shù)約占總體的20%-30%,有較嚴(yán)重心理障礙的約占10%，有嚴(yán)重心理異常者約占1%，而且心理不健康的人數(shù)比例有逐年上升的趨勢［2］?？梢姡髮W(xué)生的心理問題已經(jīng)日益突出，也逐漸引起了人們的關(guān)注。從調(diào)查來看，大學(xué)生一般的心理問題主要表現(xiàn)在以下四個方面：

1.學(xué)業(yè)壓力。大學(xué)以自主學(xué)習(xí)為主，一些獨立思考能力不強的學(xué)生，進入大學(xué)后出現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的困難，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮和厭學(xué)情緒，他們每天把大量的時間花在打撲克、下棋、玩游戲等活動上，上網(wǎng)成癮、沉溺在虛擬世界。此外，學(xué)業(yè)方面的心理問題還表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目的不明確，既沒有長遠目標(biāo)，也沒有近期目標(biāo)；學(xué)習(xí)動機功利化，突出表現(xiàn)為“考證熱”。

2.生活壓力。目前的在校大學(xué)生都出生在80年代后期及90年代初期，大多數(shù)是家里的獨生子女。許多學(xué)生是在父母的溺愛中長大的，他們做事獨斷專行，抗壓、抗挫折能力極差，面對大學(xué)獨立自理的生活與集體生活，他們的心理壓力增大了。同時，高校學(xué)費的增長，使家庭經(jīng)濟困難學(xué)生背負著經(jīng)濟困難帶來的精神上的焦慮和窘迫，他們往往對新環(huán)境適應(yīng)較難，對生活缺乏自信。這些都會造成他們內(nèi)心敏感，缺乏主動，自卑感較強甚至自我封閉。

3.人際交往壓力。進入大學(xué)后，學(xué)生的交際范圍增大，而習(xí)慣、性格、風(fēng)俗等不盡相同，使大學(xué)生之間的人際關(guān)系變得十分復(fù)雜，產(chǎn)生了很大的心理壓力。大學(xué)構(gòu)建了展示學(xué)生個性與才華的活動舞臺，但許多同學(xué)缺乏在公眾面前表現(xiàn)的勇氣，缺少與人溝通的經(jīng)驗，導(dǎo)致他們既渴望交往又懼怕交往。部分學(xué)生因自身條件較差而自卑，與人交往時總是有所顧忌，久而久之，便會出現(xiàn)交往障礙。還有些獨生子女，由于在家嬌生慣養(yǎng)，其獨立生活與為人處世的能力較低，從而導(dǎo)致與同學(xué)矛盾重重，產(chǎn)生了許多心理壓力，甚至出現(xiàn)心理疾病。

4.就業(yè)壓力。隨著我國高等教育進入大眾化階段，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。每年畢業(yè)的學(xué)長們在求職過程中面對重重困難的情況，使得部分在校大學(xué)生產(chǎn)生就業(yè)心理恐慌，對自己將來能否找到合適的工作信心不足，在心理上感覺個人前途渺茫，對未來失去信心。雖然“雙向選擇，自主擇業(yè)”給大學(xué)生們提供了更多參與競爭的機會，但同時也給予其巨大的壓力，心理素質(zhì)不過硬的學(xué)生在擇業(yè)時往往背負了沉重的心理負荷［3］。

（二）傳統(tǒng)思想政治工作的針對性和有效性存在欠缺

傳統(tǒng)的思想政治工作將學(xué)生定位為被動的受教育者和管理客體，強調(diào)學(xué)校作為主動教育者和管理者的角色，這種傳統(tǒng)理念使往往過分強調(diào)學(xué)校作為管理者的權(quán)威，強調(diào)學(xué)生要絕對服從管理，注重“灌輸式”的教育方式和外在強制手段，忽視了學(xué)生的主觀能動性和個體需求，容易激發(fā)學(xué)生的逆反對立情緒。同時，忽視學(xué)生受教育的客觀差異性，對學(xué)生素質(zhì)的評價標(biāo)準(zhǔn)單一，忽略了學(xué)生的全面發(fā)展，導(dǎo)致思想政治工作不能取得預(yù)期的效果。這些問題的存在很大程度上是因為“人本”理念在工作中的缺失。

三、創(chuàng)新高校思想政治工作的心理疏導(dǎo)途徑

（一）樹立以人為本的理念，尊重大學(xué)生主體地位

中國自古就有孔子“馬棚失火殃及人否?”的人本思想。當(dāng)今高校思想政治教育工作更應(yīng)該從學(xué)生的根本利益出發(fā)，在“以學(xué)生為本”的理念指導(dǎo)下開展工作，“想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，排學(xué)生所憂，解學(xué)生所難”。樹立學(xué)生主體意識，尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，努力實現(xiàn)與學(xué)生的心靈溝通。在日常學(xué)習(xí)生活中，思想政治工作者要舍得花精力和時間深入到學(xué)生中去，傾聽學(xué)生的心聲，及時、全面、準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動態(tài)和心理特征。在學(xué)生們遇到心理問題或產(chǎn)生不良情緒時，思想政治工作者應(yīng)該用耐心代替急躁，用溝通代替漠視，用說服代替壓制，營造學(xué)生傾訴的情境，幫助學(xué)生克服心理障礙。實踐證明：只有了解學(xué)生的生活現(xiàn)實，以關(guān)懷學(xué)生為出發(fā)點，以真情實感為紐帶，才能順利地進行心理疏導(dǎo)。

（二）加強心理健康教育，完善心理咨詢體系

1.建立學(xué)生尤其是貧困生的心理健康檔案資料庫。心理健康檔案是指對個體心理發(fā)展變化特點、心理健康、咨詢記錄、心理測驗結(jié)果等材料的集中保存。學(xué)?？梢栽谛律雽W(xué)后通過心理健康測試，及時了解并掌握新生的心理狀況。對心理檔案中顯示有心理問題的學(xué)生進行主動的心理干預(yù)與心理輔導(dǎo)，關(guān)注他們的心理健康狀況。同時主動做到關(guān)心學(xué)生成長，與家長溝通，全面反饋學(xué)生的心理狀況，特別應(yīng)加強對有心理問題學(xué)生的關(guān)注力度，及時采取有效的干預(yù)措施，減少問題的發(fā)生。

2.充分發(fā)揮心理咨詢中心的作用。高校的心理咨詢中心是開展心理疏導(dǎo)的專業(yè)機構(gòu)和主要力量，擔(dān)負著對學(xué)生進行心理素質(zhì)課程教學(xué)、心理咨詢以及開展心理危機預(yù)防與干預(yù)等方面的工作。因此，高校要重視心理咨詢機構(gòu)的建設(shè)，發(fā)揮他們在心理疏導(dǎo)中的專業(yè)優(yōu)勢。通過制定完善的工作制度和規(guī)范化的管理制度，為學(xué)生提供專業(yè)化、科學(xué)化的心理服務(wù)，使心理咨詢中心成為師生心理疏導(dǎo)的主要場所，充分發(fā)揮出心理咨詢機構(gòu)在心理疏導(dǎo)中的作用。

3.開設(shè)心理健康教育課程。通過開設(shè)“大學(xué)生心理健康”、“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”以及“大學(xué)生心理輔導(dǎo)能力訓(xùn)練”等課程，形成必修課與選修課相結(jié)合的大學(xué)生心理健康教育課程體系。通過互動體驗式的教學(xué)模式，案例分析式的教學(xué)方法，網(wǎng)絡(luò)多媒體式的教學(xué)手段，探索大學(xué)生心理健康課程模式。在教學(xué)過程中注重情感體驗、環(huán)境創(chuàng)設(shè)和課堂分享，避免空洞乏味的說教，使學(xué)生不僅獲得心理健康的理論與方法，而且獲得自我成長的能力和體驗。

（三）建立健全心理危機干預(yù)、預(yù)警機制

盡管心理危機的發(fā)生具有一定的突發(fā)性和偶然性，但還是可以通過預(yù)警機制加強心理疏導(dǎo)的預(yù)見性和超前性。學(xué)校要定期對大學(xué)生的心理健康狀況做出定性和定量分析，加強對大學(xué)生心理疏導(dǎo)，及時解決他們在工作、學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種矛盾與沖突，盡量減少心理危機的誘發(fā)因素，促使他們情緒釋放渠道暢通，努力做到未雨綢繆；同時，要建立健全校園突發(fā)事件和重大危機事件的心理干預(yù)制度，對遭受心理創(chuàng)傷的學(xué)生及時進行心理干預(yù)和心理救援，以降低危機事件后心理和精神疾病的患病率［4］。

（四）加強隊伍建設(shè)，造就一批具備人文素養(yǎng)和心理學(xué)知識的思想政治工作隊伍

理想信念堅定、具有改革創(chuàng)新精神、具備人文素養(yǎng)和心理學(xué)知識的思想政治工作隊伍是加強和改進大學(xué)生思想政治工作的根本。作為高校的思想政治教育工作者，要不斷提升自己的理論素質(zhì)和文化素養(yǎng)，特別是要補充心理學(xué)知識，才能實現(xiàn)對學(xué)生的全面分析和了解，進而由此發(fā)掘更佳的思想政治教育途徑。同時，要通過博覽群書，拓展自身知識面，創(chuàng)新思路，使自身的知識水平和思想境界始終走在時代的前沿，使視野更開闊、思想更活躍，掌握思想政治教育創(chuàng)新的主動性，成為有真才實學(xué)的思想政治教育專家。

[1]王喜燕.論大學(xué)生思想政治工作與“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”理念的契合[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2009(3).

[2]樊富珉.大學(xué)生心理健康教育研究[M].北京:清華大學(xué)出版社,2003：53-55.

[3]曲素艷.大學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查及心理障礙成因分析[J].河北師范大學(xué)學(xué)報,2003(1).

[4]馬建青,朱美燕.論大學(xué)生心理危機預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建[J].思想教育研究,2007(9).

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G641

A

1673-1999（2010）16-0144-02

王英文(1982-),女,福建泉州人，泉州師范學(xué)院(福建泉州362000)助教,從事學(xué)生思政教育和管理研究。

2010-04-26