董佩佩

（寧波大紅鷹學院 外國語學院，浙江 寧波 315175）

為了深入開展高等院校的教學管理體制改革和提高教育教學質量，近年來，全國各類高校都在建立和完善教學督導機制。該機制在履行監(jiān)督、檢查、評價、指導四大職能的同時，在加強高校的教學管理、提高教學質量、建立師資隊伍、規(guī)范教師教學行為等方面發(fā)揮了重要的作用。

隨著各類高校辦學規(guī)模的擴大，目前許多高校都開始實行學校和院系兩級督導制度，試圖通過調動學校和院系兩方面的積極性，促進學校督導工作與院系教學管理的緊密結合，形成學校和院系教學質量保障工作齊抓共管的局面。但是，從教學督導工作的實踐和效果來看，普遍存在著偏重學校級教學督導工作及作用發(fā)揮的現(xiàn)象，而院系級教學督導工作開展中出現(xiàn)的問題不少，制約了教學督導工作的總體效果。

一、院系級教學督導工作中存在的問題

1.對院系級教學督導工作的重要性認識不足。

院系級管理人員和教學督導人員都對院系級教學督導工作缺乏高度的重視。一般來說，學校一級教學督導工作都有校級領導和教學管理部門的人員指導和參與，在督教、督學和督管的過程中不受其他機構的干涉，他們的“權力”比較大。而院系級教學督導人員一般在教師中選聘，由院系領導討論決定，因此缺乏一定的“權威性”。再加上擔任院系級教學督導的教師本身教學任務繁重，所以在開展工作時沒有真正認識該項工作的重要性，只是為了完成任務、應付上級的檢查，工作效果自然不盡如人意。

2.院系級教學督導人員不夠穩(wěn)定。

綜觀院系級教學督導成員的構成，主要有兩種：一種是有院系級領導直接參與，另一種是全部由教師擔任。以我所在學校院系為例，院系中教研室負責人以上的干部一律不參與院系級教學督導工作，督導組成員都是一線教師。由于人員流動、干部調整等原因，近年來督導人員更換頻繁。去年下半年調整時，全部換成了新人。今年下半年又一次調整，原來的七位中只保留了兩位，其他五位又都是“新面孔”。院系級教學督導隊伍如此不穩(wěn)定，勢必影響他們的工作積極性，在一定程度上影響教學督導工作的效果。

3.院系級教學督導工作內容單一，全面開展各項工作力度不足。

雖然學校和院系兩級教學督導的基本功能都是監(jiān)督、檢查、評估和指導，但在具體的工作范圍上有明顯的區(qū)別。院系級教學督導工作的主要內容是檢查院系的教學常規(guī)，評估教學質量，推進教學改革。但是，在具體的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)院系級教學督導往往比較重視對教師教學的檢查，忽視對學生學習情況和教學管理方面的檢查；偏重對課堂教學質量的檢查，忽視對其他教學環(huán)節(jié)和教學過程的檢查。檢查的方法也比較單一，以進教室聽課為主，沒有大量聽取學生、同行及教師本人的評價和意見。對教師的教學態(tài)度、教學水平、教學效果的考核打分也沒有一個科學合理的評價標準，有時不免會引起教師的不滿或質疑。也有個別督導因為怕得罪人，在聽課和打分時，沒有實事求是，僅僅流于形式，沒有在強化教學工作的過程管理中發(fā)揮應有的作用。

二、加強院系級教學督導工作的對策

1.要充分認識院系級教學督導工作的重要性，建立長效機制。

為了保證教學質量，在高校建立和健全教學督導機制已經成為大家的共識。但隨著各類高校辦學規(guī)模的擴大，教師和學生人數(shù)的劇增給學校一級督導工作帶來了很大的挑戰(zhàn)和壓力。僅僅依靠學校一級督導，對全校大量的日常教學和教學管理工作難以實施全面、持續(xù)、動態(tài)的監(jiān)控，院系級教學督導機制的建立勢在必行。院系領導和教師要充分認識到院系是從事教學的基層單位，各個專業(yè)、各門課程教學質量的好壞，直接影響到整個學校的教學質量。因此，必須進一步強化院系自我質量監(jiān)控功能，充分發(fā)揮院系專家在學科方面的優(yōu)勢，促進教學督導工作與院系教學管理的緊密結合，逐步形成學校和院系教學質量保障工作齊抓共管、各有側重的局面，建立教學質量保障的長效機制。

在具體操作中應結合院系自身的特點，以文件的形式頒布院系級教學督導工作條例，明確教學督導工作機構、工作任務和職責、工作制度等，使教學督導工作有章可循，促進院系級教學督導工作的常態(tài)化、規(guī)范化。

2.要加強院系級教學督導隊伍建設。

督導人員的合理構成及工作水平必將影響院系級教學督導工作的開展和工作效果。一方面要組建一支專業(yè)結構合理、品德和學識并重、教學管理能力強、善于學習和研究的督導隊伍，并合理安排教學任務，讓督導人員有足夠的時間和精力投入督導工作。另一方面要引導督導人員不斷提高自身的素質，加強工作責任心，注意工作方法。

（1）加強理論學習，提高自身素質。院系級教學督導人員要認真學習國家有關高等教育改革和發(fā)展的方針政策和有關文件，認真學習新的教育思想，參與教學研究。要全面了解所在學校和院系對教學督導工作的要求和相關的規(guī)章制度，明確工作方向，自覺加強思想品德建設，提高修養(yǎng)，形成認真負責、樂于奉獻、科學嚴謹、公平公正、求真務實的工作作風，在日常的教學督導工作中敢于堅持原則、實事求是、嚴以律己、寬以待人。

（2）加強服務意識，講究工作方法。院系級督導人員要加強對督導工作的探討和研究，不斷更新督導理念，注意理論聯(lián)系實際。在具體的工作過程中要強化服務意識，提高服務職能，為院系領導在教育教學工作的決策服務，為一線教師和學生提高教學水平和學習能力服務。要明確“督”與“導”的關系，以“督”促“導”，在“導”上下功夫。院系級督導人員在檢查相關教學資料和深入課堂聽課時，切忌“居高臨下”，一味挑刺，充分肯定教師的成績，虛心向他們學習。在發(fā)現(xiàn)問題時，要與有關教師一起分析問題，找出原因，提出切實可行的整改建議，以幫助教師迅速改正。

3.要規(guī)范院系級教學督導工作運行模式，形成完整的院系質量保障體系。

院系級教學督導工作起步不久，缺乏一定的經驗；院系級教學督導工作內容繁雜，存在著一定的難度。為提高院系級教學督導的工作效果，要規(guī)范院系級教學督導工作運行模式。我所在學校對此項工作的具體要求是：點面結合，重點突出；把握現(xiàn)狀，了解動態(tài)；推出典型，發(fā)現(xiàn)問題；形成建議，反饋到位。所以，院系級督導工作要努力做到“有計劃、有重點、有落實、有反饋、有作用”。要按照學校要求，每學期初制定學期工作計劃，策劃工作重點；每學期末總結交流工作情況，撰寫總結報告；平時要積極主動開展各項工作，重視各類資料的記錄、收集、整理、歸檔。要改變只對教師教學檢查而忽視對學生學習情況監(jiān)督和指導的現(xiàn)象；全面了解學生的學習狀態(tài)和學習要求，發(fā)揮教學督導在院系學風建設中的作用；建立和健全學生信息員制度，定時召開學生座談會，積極向學校有關部門反映學生的心聲，為學生創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。只有這樣，才能形成完整的院系教學質量保障體系，促進教學改革的深入和教學質量的提高。

總之，教學督導工作是高校教學質量監(jiān)控體系的重要組成部分，建立和完善學校和院系兩級教學督導機制是學校教育教學改革和提高教學質量的需要。因此，必須認真對待院系級教學督導工作中出現(xiàn)的問題，分析原因，找到對策，及時整改，以確保院系級教學督導工作全面開展，工作效率穩(wěn)步提高。

［1］吳愛民.構建院系級教學督導機制的研究與思考［J］.常熟理工學院學報（哲學社會科學），2008.12.

［2］胡靜.高校教學督導的現(xiàn)狀、問題及對策分析［J］.黑龍江教育（高教研究與評估），2007.05.