王紅瑩

（玉林市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 玉林 537000）

淺談班主任引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與他人和諧相處的方法

王紅瑩

（玉林市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 玉林 537000）

衛(wèi)生學(xué)校部分學(xué)生因長期無法與周圍同學(xué)和諧相處，導(dǎo)致厭學(xué)、厭校，甚至出現(xiàn)與同學(xué)發(fā)生口角、報復(fù)對方等行為，班主任可以從培養(yǎng)學(xué)生懂得如何尊重他人、幫助他人、與他人友好相處等方面做出努力，緩解學(xué)生的交往障礙。

班主任；與他人相處；方法

科技飛速發(fā)展的社會，要求未來人才學(xué)會“四會”，即：學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會與他人相處、學(xué)會做人。其中，學(xué)會如何與他人相處顯得尤為重要。

1 學(xué)會與他人和諧相處是心理健康發(fā)展的必要前提

能友好與人相處是肯定自我價值、維持心理健康發(fā)展的需要。人是一種理性的動物，一個人從自我意識形成的時刻起，就開始用一定的價值觀來進行自我評判，從而產(chǎn)生自我價值感，當(dāng)自我價值得以確立時，人在主觀上就會產(chǎn)生一種自信、自尊和自我穩(wěn)定的感受，由此會感到生活富有意義、充滿樂趣。相反，一個人的自我價值感得不到確立，就會產(chǎn)生自卑，從而自輕、自賤、自我厭惡、自我拒絕，甚至出現(xiàn)心理疾病。如果自我價值完全喪失，就會感到生活空虛無聊，甚至走上自毀的道路。筆者在中專從事班主任工作多年，在常年的班級管理工作中發(fā)現(xiàn)如何友好地與他人相處是大部分學(xué)生存在的一個心理問題，這些學(xué)生大多來自不同的地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以農(nóng)村學(xué)生居多，有些學(xué)生生活在較落后的偏遠山區(qū)，與外界的交流極少，像這樣的學(xué)生相對城市的學(xué)生而言，顯得更為膽怯、自卑且缺乏自信，而由于無法與周圍的同學(xué)友好相處，直接影響了他們在校的學(xué)習(xí)和生活。作為班主任，應(yīng)及時引導(dǎo)學(xué)生走出困境，使其學(xué)會如何與他人相處，因為良好的人際關(guān)系是學(xué)生能在學(xué)校堅持學(xué)習(xí)、生活下去的良好基礎(chǔ)。

2 困擾學(xué)生與他人和諧相處的原因

2.1 環(huán)境的改變以及對現(xiàn)狀的不確定因素

中專學(xué)生的年齡平均在15～19歲之間，他們中部分學(xué)生是由于沒有考上高中，部分學(xué)生是由于家庭負擔(dān)重沒有條件繼續(xù)上高中，部分學(xué)生則完全是由于家長逼迫才來中專讀書的。他們中有些根本不知道自己到這里的目的是什么，所以他們往往有著深深的自卑感，對自己的前途感到茫然。加之來到一個陌生的環(huán)境，飲食及生活習(xí)慣也隨之發(fā)生改變，部分學(xué)生由于脫離了原來的人際關(guān)系網(wǎng)，出現(xiàn)了暫時性社交障礙，適應(yīng)能力較強的學(xué)生會迅速尋找老鄉(xiāng)或以前的校友建立自己最初的人際關(guān)系網(wǎng)，而一些適應(yīng)能力差的學(xué)生就會整日郁郁寡歡，沒有學(xué)習(xí)熱情，由于沒有能力處理好與周圍人的關(guān)系，經(jīng)常被苦悶、煩惱的情緒困擾。據(jù)觀察，目前，我班學(xué)生在人際交往方面存在較為突出的問題有：膽子小、懼怕在陌生環(huán)境與人交流、擔(dān)心自己見識少而被別人看不起、擔(dān)心普通話說不好而被人取笑。

2.2 個性上的缺陷，阻礙了人際交往的順利進行

在交往中，有的學(xué)生常常會不由自主地感到緊張、害怕，以至于手足無措，語無倫次，嚴重者甚至害怕見人，表現(xiàn)出極強的恐懼心理；有的學(xué)生孤芳自賞，覺得他人的行為習(xí)慣都是庸俗淺薄的，不愿與他人為伍，表現(xiàn)出孤僻心理；有的學(xué)生自傲心理嚴重，常常不切實際地高估自己，自以為了不起，在他人面前盛氣凌人，常常使對方感到難堪，從而影響人際關(guān)系；有的學(xué)生有嫉妒心理，看見他人學(xué)習(xí)比自己好，能力比自己強，思想比自己進步就會心懷不滿，冷嘲熱諷，甚至攻擊他人，嚴重地影響了正常的人際交往。此外，部分學(xué)生還有自私、報復(fù)、虛偽、固執(zhí)、任性等個性上的缺陷，這都會成為與他人相處的障礙。

2.3 生活中的挫折造成的心理創(chuàng)傷，成為與人相處的阻力

精神分析心理學(xué)認為，人際交往的障礙往往產(chǎn)生于童年期的創(chuàng)傷性經(jīng)歷。中專學(xué)生中有些人際交往障礙來自于童年，如有的學(xué)生從小生活在父母不和的家庭中，形成了孤僻、膽小、仇視的心理特征；有的學(xué)生父母離異，他們要么缺少母愛，要么缺少父愛。缺少母愛的孩子，形成了冷漠、執(zhí)拗、缺乏自信的特點，缺乏父愛則表現(xiàn)出明顯的自卑、膽怯、心胸狹隘的特點等[1]。美國耶魯大學(xué)兒童研究中心主任阿爾波特·索爾尼特認為，離婚是威脅兒童的最嚴重、最復(fù)雜的精神健康危機之一[2]。相當(dāng)多心理學(xué)家的研究證明，如果兒童缺乏與父母的正常交往及由此而建立起來的親密關(guān)系，就容易表現(xiàn)出明顯的性格障礙，沒有安全感，從而難以適應(yīng)社會生活的各種需求和變化，就會形成人格障礙。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。少數(shù)學(xué)生不會使用恰當(dāng)?shù)恼Z言與他人進行思想情感的交流，也有的學(xué)生不會選擇適宜的話題與他人聊天，不知如何對待陌生人等。由于缺乏交往技能，造成一次或多次交往失敗。失敗的人際交往經(jīng)歷，就會形成人際交往障礙。行為主義心理學(xué)認為，通過經(jīng)驗而獲得的對某個令人不快的社會情景的反應(yīng)，以后再遇到類似的情景，人就會條件反射似的出現(xiàn)緊張、焦慮、不安、害怕等心理，造成人際交往的再度失敗。失敗的經(jīng)驗越多，就越缺乏自信，逐漸就喪失了交往的勇氣和信心，變得自卑、孤僻，最終妨礙與人交往。

3 改變班主任工作方法，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會與他人和諧相處

3.1 引導(dǎo)學(xué)生迅速適應(yīng)校園環(huán)境、明確學(xué)習(xí)目的

為了能讓學(xué)生適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，而不讓他們有置身陌生環(huán)境無人照顧的感覺，開學(xué)第一天，筆者便詳細介紹了學(xué)校的概況及所學(xué)專業(yè)的特點、性質(zhì)以及專業(yè)前景，讓他們在短時間內(nèi)對自己目前的環(huán)境有一個初步的認識。開學(xué)第一、二周每天晚上到宿舍了解他們的生活狀況，及時解決其存在的問題，和他們聊天，讓他們感覺即使父母不在身邊還有教師在關(guān)心他們。在班級先分小組小范圍開展自我介紹活動，當(dāng)他們對自己周圍的人及環(huán)境熟悉后，就讓他們在講臺上做自我介紹，大聲說出自己的姓名、來自哪里、興趣愛好是什么等。開展豐富多彩的班級文化生活，讓每位學(xué)生在體育競技賽場上、文藝表演等活動中學(xué)會關(guān)心他人、照顧他人，學(xué)會使用文明用語、禮貌用語，學(xué)會合作，讓每位學(xué)生都有施展自己才能的機會，從而增強他們的自信心。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，明確自己來這里學(xué)習(xí)的目的。要求每一位學(xué)生制訂學(xué)期計劃、月計劃、周計劃、日計劃，教師進行有效的監(jiān)督及指導(dǎo)，并幫助其制訂明確的學(xué)習(xí)目標。這樣學(xué)生每天的生活就有目標而且充實，通常在第二周大部分學(xué)生就能適應(yīng)新的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境并迅速融入到大集體中，但有少數(shù)學(xué)生仍然無法適應(yīng)，這時班主任就要做好心理輔導(dǎo)工作。例如：筆者所在班級有名學(xué)生就是一個典型的例子，她自幼父母離異，上初中時經(jīng)常逃學(xué)曠課，后被學(xué)校開除，結(jié)果到其他城市的職校讀書同樣因為品行問題被開除。來我校讀書后仍陋習(xí)不改，為此許多學(xué)生都對她敬而遠之，她和同學(xué)之間的關(guān)系也很惡劣，面對這種情況筆者并沒有放棄她，相反努力尋找她身上的優(yōu)點，積極挖掘她身上的潛質(zhì)，無論是班級或校級活動都鼓勵她積極參加，稍有進步就及時表揚她、鼓勵她，經(jīng)常找她談心，像朋友一樣與她相處，慢慢引導(dǎo)讓她經(jīng)常與父母溝通，經(jīng)過一段時間后，該學(xué)生有了明顯的改觀，不再曠課、不再穿奇裝異服、不再打架罵人，而且能主動與同學(xué)溝通，學(xué)習(xí)也有了明顯的進步。

3.2 在班級營造積極向上的心理健康環(huán)境

學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)主要是在校園，所以班主任有必要為學(xué)生營造一個積極向上的心理健康環(huán)境。具體如下：第一，讓學(xué)生表現(xiàn)真實的自我，確立現(xiàn)代交往觀念，養(yǎng)成尊重、理解、誠懇的待人態(tài)度和與人為善、助人為樂的品行；第二，教育學(xué)生有禮貌地在學(xué)習(xí)和生活中與他人交流，表達對他人的尊重、敬意，形成莊重大方、熱情友好、談吐文明的行為舉止；第三，引導(dǎo)學(xué)生準確地理解情景目標要求、情景中的角色關(guān)系，在人際溝通中恰當(dāng)?shù)貍鬟f信息、表達情感，并及時調(diào)整交往策略。這樣學(xué)生可以在交往中體驗人性的美好，并且通過這種方式在潛移默化的過程中將良好的行為內(nèi)化于自己的心中，從而塑造健康的人格，達到教育的目的。

3.3 培養(yǎng)學(xué)生的情商，提高與他人和諧相處的能力

情商也叫情緒智商，是近年來由心理學(xué)家提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它反映的是—個人把握和控制自己情緒、對他人情緒的揣摩和駕馭、承受外界壓力的能力以及不斷激勵自己和保持自己心理平衡的能力，是屬于人的非智力因素范疇。智商顯示一個人做事的本領(lǐng)，情商反映一個人做人的表現(xiàn)。在未來社會，不僅要會做事，更要會做人。情商高的人，說話得體、辦事得當(dāng)、才思敏捷。情商低的人，不是“不合群”，就是“討人嫌”。對此，一些職場人士提出忠告，指出人應(yīng)在不斷提升自己能力的同時，不斷培養(yǎng)自己的情商。為了幫助學(xué)生不斷提高自己的情商，筆者在班級中舉辦各種講座，如心理健康講座、德育教育講座等，還在班級中開展讀書讀報日，鼓勵學(xué)生多看書、多學(xué)習(xí)，不斷提高自身文化素養(yǎng)；舉行“祖國在我心中”、“我行，我能行”等演講比賽，培養(yǎng)他們愛黨、愛國、愛人民的良好政治素質(zhì)，促使學(xué)生加強政治學(xué)習(xí)，注重自身的理論修養(yǎng)。讓學(xué)生了解自我，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的健康心理和自信心；想方設(shè)法不斷地去挖掘?qū)W生身上的閃光點并經(jīng)常表揚他們。要求他們莊重樸實，不染發(fā)、不留長發(fā)、不穿奇裝異服、不佩戴首飾等，以健康的學(xué)生風(fēng)貌展現(xiàn)自我。通過以上各方面的教育及引導(dǎo)，大部分學(xué)生在之后的生活、學(xué)習(xí)和工作中都提高了與人相處的能力。

3.4 加強學(xué)生的自身修養(yǎng)

要有良好的人際關(guān)系，就要有良好的個性品質(zhì)，因為個性缺陷往往是導(dǎo)致人際交往障礙的主要因素，因此在日常的教育教學(xué)工作中，就要著重培養(yǎng)學(xué)生豁達寬容、謙和熱情、和藹親切、克制忍讓、正直誠實等優(yōu)良的個性品質(zhì)，使其加強個人修養(yǎng)，以提高與他人相處的能力。

3.5 提高與他人相處的技能

能友好與他人相處是一種能力，也是一種藝術(shù)，班主任要在學(xué)生人際交往的社會生活實踐中，著重培養(yǎng)學(xué)生的交往能力，著重訓(xùn)練他們的交往技巧，諸如使其掌握恰當(dāng)?shù)慕煌l率、學(xué)會不傷他人自尊心的關(guān)懷藝術(shù)、耐心聆聽的藝術(shù)和選擇合適話題及轉(zhuǎn)移話題的談話藝術(shù)等。

如今是信息時代，人與人之間的交往日益頻繁，因此對人的交往能力和合作能力有了更高的要求。作為即將走入社會的中專學(xué)生，更需要具有良好的與他人相處的能力。融洽的人際關(guān)系常常是學(xué)生充分發(fā)揮其內(nèi)在潛能的前提條件，是他們身心健康，學(xué)習(xí)、生活、工作順利的重要保證，因此，班主任應(yīng)不斷改變工作方法，培養(yǎng)學(xué)生與他人相處的能力，為他們未來的工作和生活奠定良好的基礎(chǔ)。

[1]李百珍.青少年心理衛(wèi)生與心理咨詢[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，1997.

[2]章志光，金盛華.社會心理學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1996.

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