付百紅

（珠海市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 珠海 519020）

全員德育從優(yōu)化科室職能形象做起

付百紅

（珠海市衛(wèi)生學(xué)校，廣東 珠海 519020）

全員德育；科室職能；育人環(huán)境

具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是學(xué)生求學(xué)權(quán)益的基本訴求，也是社會組織對準(zhǔn)成員的基本要求。越來越多的用人單位對其成員職業(yè)道德、職業(yè)形象的要求比職業(yè)技能更高。因此，培養(yǎng)中職生良好的職業(yè)素養(yǎng)，是考核職業(yè)學(xué)校教育水平的重要指標(biāo)，也是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)效益的基本表現(xiàn)。

作為中職學(xué)校的職能科室，其職能形象與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成有一定關(guān)系。科室職能形象的優(yōu)化對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成具有重要的引導(dǎo)作用，是學(xué)生瞬時教育的重要方式，是常規(guī)教育的延續(xù)，是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育的基本承載。

1 科室職能形象詮釋著科室職責(zé)

體現(xiàn)辦學(xué)理念與專業(yè)特色，展示工作風(fēng)格與管理水準(zhǔn)，具有人文底蘊(yùn)與時代氣息的學(xué)校形象，是學(xué)校在教育和管理過程中孜孜追求的。在教育環(huán)境中所折射出的學(xué)校形象，對學(xué)生的養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。學(xué)校的價值訴求，決定了其形象，較其他社會組織更具有多重性。尤其是職業(yè)學(xué)校，育人環(huán)境的建設(shè)在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，特別在職業(yè)道德方面的作用，顯得尤為直接。良好育人氛圍的營造，應(yīng)調(diào)動學(xué)校所有可教育性資源，以便學(xué)生在感悟這些信息的過程中，內(nèi)化蘊(yùn)含在其中的教育元素。作為學(xué)校功能單元的職能部門，應(yīng)結(jié)合本部門的科室職責(zé)、工作特點(diǎn)和與學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)的因素，從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、延伸職業(yè)教育功能的角度來優(yōu)化科室職能形象，使科室的可教育性資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭山逃再Y本，實(shí)現(xiàn)科室設(shè)置價值的最大化。

2 良好的職業(yè)素養(yǎng)是中職生求學(xué)權(quán)益的基本訴求

教育部頒布的《中等職業(yè)教育大綱》明確指出：把學(xué)生培養(yǎng)成為熱愛祖國、遵紀(jì)守法，具有社會公德和文明行為習(xí)慣的公民，進(jìn)而成為報效祖國、積極進(jìn)取、誠實(shí)守信、敬業(yè)樂群，具有社會責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)勞動者。對職業(yè)學(xué)校學(xué)生品德培養(yǎng)的要求是：使學(xué)生熱愛祖國，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的基本路線，確立為中國特色社會主義事業(yè)作貢獻(xiàn)的信念，具有為人民服務(wù)、奉獻(xiàn)社會的使命感和責(zé)任感；逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)科學(xué)的思維方法；自覺遵紀(jì)守法，依法維護(hù)自身權(quán)益，具有良好的道德品質(zhì)和健康的心理素質(zhì)；熱愛專業(yè)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造，大膽實(shí)踐，具有良好的職業(yè)習(xí)慣和安全意識、質(zhì)量意識、效率意識、環(huán)保意識。

因此，以職業(yè)道德為核心的良好職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，既是社會對職業(yè)教育的期待，也是中職生順利步入社會的要求。而當(dāng)前，中職學(xué)校生源素質(zhì)下滑，大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)差、良好行為習(xí)慣未養(yǎng)成，他們在進(jìn)入職業(yè)學(xué)校后，對自己或家長選擇的專業(yè)、未來從事的工作沒有信心，對未來的人生感到茫然。但同時，他們接觸社會的機(jī)會的和受外界的影響增多，自主意識和反叛情緒增強(qiáng)，且人生觀、價值觀逐步形成，可塑性較大。對直接的剛性教育，他們多叛逆和抵觸，而間接的柔性啟示，則能為他們所接受。他們渴望從每一個教師、長輩身上得到啟迪、幫助、關(guān)懷和參照?！澳阌檬裁瓷蕘砥舅?，他就會變成什么色彩；你用什么規(guī)格來框定他，他就會變成什么形狀?！边@就是環(huán)境塑造人的最簡單釋義。

目前，我校所設(shè)專業(yè)基本上是三年學(xué)制，除去一年的實(shí)習(xí)，在校學(xué)習(xí)為兩年，雖有常規(guī)或?qū)ｉT教育、教學(xué)過程中的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)意識的內(nèi)化，但受教育時間相對短暫。從整體構(gòu)建德育體系的原則出發(fā)，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)空間應(yīng)是無限的、開放的。學(xué)生在準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、準(zhǔn)護(hù)理操作間、準(zhǔn)病房，習(xí)做的是職業(yè)技能，內(nèi)化的是職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)校職能科室、教師辦公場所中審視、揣摩、感悟、模仿著周圍環(huán)境帶給他們的一切，并內(nèi)化著職業(yè)操守、職業(yè)風(fēng)格、從業(yè)規(guī)范等。因此，科室形象，無論從其外顯狀態(tài)，還是其管理內(nèi)涵，都需最大限度地挖掘其職能的實(shí)際功效，將培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)納入科室目標(biāo)管理，優(yōu)化科室形象，使其更富有教育價值。

3 科室形象和諧化是科室優(yōu)化管理的基本追求

3.1 形成蘊(yùn)涵職業(yè)素養(yǎng)的科室文化

文化是組織形象的靈魂，是任何一個組織管理的精神指南和最高境界。科室形象的優(yōu)化，既要符合學(xué)校辦學(xué)的總體目標(biāo)和教育文化特性，又要體現(xiàn)科室崗位職責(zé)和管理行為的基本特點(diǎn)。因此，優(yōu)化的科室管理，是在學(xué)校賦予的基本職責(zé)基礎(chǔ)上，確立具有本科室文化特點(diǎn)的職業(yè)宗旨、階段性崗位目標(biāo)、崗位形象、管理制度等。如我科在進(jìn)行自我形象分析后，確立了科室職能形象、管理目標(biāo)，即以學(xué)生的健康成長為中心，堅持“育人為本，德育為先”的宗旨；強(qiáng)化愛生、愛崗、愛校的職業(yè)意識；塑造語言規(guī)范、行為規(guī)范、辦事規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的科室形象；倡導(dǎo)善于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐、善于創(chuàng)新、善于合作、善于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神；努力實(shí)現(xiàn)職能責(zé)任化，管理有序化，盡職優(yōu)質(zhì)化，工作和諧化，成才全員化，奉獻(xiàn)快樂化。管理目標(biāo)的建立，對優(yōu)化科室形象具有較直接的指引作用。

一個人文氣息濃厚的學(xué)校，其每一個功能單元都體現(xiàn)著教育目的性，散發(fā)著既有學(xué)校同一性又具單元獨(dú)特性的文化氣息。有人戲講：看了一個單位的洗手間后，就能大概知道這個單位所有的管理了。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中，這樣的情景和感受很多。對學(xué)生來說，每一個情景、每一次感受，多少都會對其產(chǎn)生影響。因此，建立以強(qiáng)調(diào)職業(yè)操守的展示、隱喻、傳遞為目的的科室崗位責(zé)任制，是科室形象建設(shè)和管理的保證。即在學(xué)校予以每一個崗位的基本職責(zé)基礎(chǔ)上，還應(yīng)圍繞學(xué)校育人要求和科室形象目標(biāo)，制訂得到全體成員認(rèn)可的、可行性強(qiáng)的崗位形象管理制度。這種科室制度文化建設(shè)，既是督促、指導(dǎo)和激勵成員遵守崗位守則、履行崗位職責(zé)，更是全員德育、培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的重要活動。

代表科室的外在形象，特別能給學(xué)生帶來更多感性教育的是科室精神層面的文化建設(shè)，優(yōu)化科室管理的最深內(nèi)涵是文化建設(shè)。具有科室特色的文化建設(shè)，既要體現(xiàn)科室工作特點(diǎn)，又要突出德育特色，并要符合時代主題和學(xué)生需求。如我科結(jié)合科室崗位實(shí)際開展了崗位徽記、職能口號、團(tuán)隊(duì)精神、科室形象展示區(qū)及科室主題活動等，并以致學(xué)生的公開信——“親愛的同學(xué)，我們對你說！”，將本科室的職責(zé)展示出來。這些帶有崗位職業(yè)操守與行為的外顯表述方式，既拉近了教師與學(xué)生的距離，又在無形中對學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)素養(yǎng)的熏陶，具有細(xì)雨潤無聲的隱形德育效果；同時，成熟的科室文化凝聚、感召、激勵著全體成員，并通過他們的職業(yè)言行演繹出來，成為學(xué)生容易接受的德育素材。

3.2 形象維護(hù)機(jī)制是優(yōu)化科室形象的保障

現(xiàn)代企業(yè)無不把對其自身形象的維護(hù)作為謀生存與求發(fā)展的重要管理手段，對員工最基本的要求，就是要具有全員形象維護(hù)的責(zé)任意識。從養(yǎng)成學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)的角度看，強(qiáng)調(diào)職業(yè)學(xué)?？剖衣毮苄蜗髮W(xué)生品德的熏陶，著眼點(diǎn)應(yīng)放在如何凸顯其職能形象的教育價值上。在營造科室教育文化氛圍的同時，建立崗位形象維護(hù)機(jī)制，讓職能崗位的全部構(gòu)成和形象維護(hù)活動本身，都能更好地釋放現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)教育氣息，這是崗位優(yōu)化管理的保障。

崗位形象維護(hù)機(jī)制，是在一個完整的崗位文化形象之外增加的一層文化外延，其既是履行崗位職責(zé)的保證，又可在不同層次上，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位教育示范性作用，提升崗位文化價值，讓?shí)徫晃幕蚱浣逃饬x的體現(xiàn)而富有旺盛的生命力，成為學(xué)校文化的組成部分。細(xì)化、人文化的崗位形象管理細(xì)則，階段性形象分析、反饋與矯正活動，師生雙向勵志性傳播平臺的設(shè)立，職業(yè)人文環(huán)境的動態(tài)性創(chuàng)設(shè)，應(yīng)激事件與形象危機(jī)處理程序，履行崗位職責(zé)的規(guī)范性例行活動，貫穿教育意圖的創(chuàng)新性、瞬時性、針對性、適應(yīng)性專題活動等，都屬于形象維護(hù)的活動內(nèi)容，這些內(nèi)容的表現(xiàn)過程，也是對學(xué)生進(jìn)行德育的過程。

科室職能形象是學(xué)校辦學(xué)形象的基本單元。學(xué)校應(yīng)為其單元形象的優(yōu)化創(chuàng)造良好的空間，重視并持續(xù)引入學(xué)校形象的CIS管理理念，科學(xué)進(jìn)行崗位分工，明確科室職責(zé)，規(guī)范管理制度，建立透明的監(jiān)督、服務(wù)與激勵機(jī)制，確立能提高科室之間工作透明度、增強(qiáng)和諧度的服務(wù)機(jī)制等，從全局出發(fā)進(jìn)一步完善科室形象建設(shè)，從而使學(xué)校各科室的職能形象因其教育功能的體現(xiàn)而優(yōu)化。

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1671-1246（2010）05-0152-02