何 野

（連州衛(wèi)生學校，廣東 連州 513400）

淺談如何培養(yǎng)中職護生口語交際能力

何 野

（連州衛(wèi)生學校，廣東 連州 513400）

中職護生；口語交際能力；綜合素質

隨著現(xiàn)代信息傳遞工具的發(fā)展，口語的傳遞遠遠超過書面語言的使用。日常生活中的語言運用情況，聽占45%，說占30%，讀占16%，而寫只占9%。也就是說，聽與說共占75%，而讀與寫只占25%。

目前大多數(shù)中職護生口語交際能力較差，這不利于他們將來工作。語言是人類最重要的交際工具，具備較強的口語交際能力可提高護士素質，幫助護士從單純的技術操作者、醫(yī)生的助手向護理專業(yè)工作者、護理教育者、護理管理者等多種角色轉變。護士必須具有較強的人際關系處理能力和交往與溝通能力，才能滿足現(xiàn)代護理的需求。有效的溝通不但可以取得患者信任，而且可以提高患者對護理工作的滿意度，減少或避免醫(yī)療糾紛。

1 中職護生口語交際能力差的原因

1.1 教育原因

很多學校不太重視語文教學，認為語文課是一門輔助科目，加之其一周只有3節(jié)課，學生課堂學習時間較少，教師在教學中只講解基礎知識，忽視口語交際能力的培養(yǎng)。同時，教育沒有面向全體學生，一些口齒伶俐、性格外向、成績優(yōu)異的學生往往得到較多的鍛煉機會，而那些拙于表達、性格內(nèi)向、成績一般的學生得到鍛煉的機會較少，導致不少學生口語交際能力差。另外，教師教育理念陳舊，重讀寫、輕聽說，重知識傳授、輕能力培養(yǎng)，沒有給學生提供口語訓練的平臺。

1.2 性格原因

心理學家認為，盡管人的性格千差萬別，但從行為表現(xiàn)來說，大體可分為外向型和內(nèi)向型。性格內(nèi)向的學生在語言表達上與性格外向的學生相比存在明顯差異。性格內(nèi)向的學生一般不擅言談，長此以往就可能自我封閉。

1.3 年齡原因

任何成長階段的男女生都具有各自的心理、行為特點和發(fā)展規(guī)律。中職護生正處于青春期，德國著名心理學家夏洛特·彪勃把青春期稱為消極反叛期。這一時期的學生自我意識及情緒特點、人生觀等迅速變化，有些學生產(chǎn)生自卑、焦慮、自我封閉心理，喜歡獨處，不喜歡與人交往，男生尤甚。學生的心理素質較差，缺乏良好的心理調(diào)控能力，導致其輕視口語訓練。

2 解決途徑

2.1 制訂口語訓練的整體計劃

教師對學生聽說能力的培養(yǎng)，要結合實際、整體計劃、系統(tǒng)安排。如第一學期安排學生進行自我介紹，第二學期讓學生即席發(fā)言，第三學期進行演講和聽力訓練，第四學期進行模擬應聘情景訓練。此外，每學期還可以根據(jù)教材特點，開展2～3次課本劇演練活動。

2.2 引導學生克服心理障礙，激發(fā)其聽說訓練興趣

（1）讓學生認識到具備較強口語交際能力的重要性，啟發(fā)他們自覺進行聽說訓練，提高聽說能力。

（2）創(chuàng)造環(huán)境，消除消極因素。如由易到難設計訓練內(nèi)容，先讓學生有話可說，再逐步提高要求。

（3）根據(jù)學生好勝的心理特點，激勵他們大膽說話；實行賞識教育，調(diào)動他們說話的興趣。

2.3 創(chuàng)設口語訓練環(huán)境

口語訓練的方式多種多樣，每一種都有其階段性和針對性特點，如果應用得當，將會起到良好作用。

“課堂三分鐘”與課外活動相繼開展?！罢n堂三分鐘”口語訓練就是每節(jié)課安排一名學生在規(guī)定時間內(nèi)“說”給其他學生聽。每學期按階段訓練目標調(diào)整訓練內(nèi)容，包括自我介紹、課文朗誦、講故事、新聞評述、演講等。這樣可以有針對性地對學生進行強化訓練，使學生掌握必要的表達技巧，提高口語交際能力。

在講讀課中，師生的雙邊問答活動是進行口語訓練的有效方式。因此，教師必須改革教學方法、精心設計課堂提問內(nèi)容、合理安排口語訓練，做到每課各有側重點、訓練點，把口語訓練和閱讀有機結合，啟發(fā)學生積極思考，給學生創(chuàng)造鍛煉口語的機會，讓學生在加深課文內(nèi)容理解的同時提高口語交際能力。

課內(nèi)的口語訓練具有典型示范作用，但大量的口語實踐則需要在課外進行。因此，要保證口語訓練效果，除了在課內(nèi)進行有計劃的聽說訓練外，還要組織豐富多彩的課外活動，提高學生口語交際能力。如以競賽的形式進行口語模擬訓練，把學生分成若干小組，分別扮演脾氣暴躁、難以溝通的患者及護士、醫(yī)生等角色進行比賽。這樣，通過教師的啟發(fā)，引導學生將課內(nèi)訓練之所得廣泛應用于課外活動的口語表達中，提高學生訓練的積極性。

說話是一門藝術，也是一門科學，必須經(jīng)過專門訓練和培養(yǎng)。教師對學生進行口語訓練時，除了運用語文課本中的口語交際模板和《演講與口才》之外，亦可嘗試把普通話等級考試用書作為參考資料。對學生的口語能力測試，可參照普通話等級考試測試方式進行。

2.4 教師言傳身教

學生在口語訓練中模仿性極強，教師也是他們模仿的對象。為此，要提高學生的口語交際能力，教師不僅應具備豐富、系統(tǒng)、全面的語文知識，還應儲備一定的護理專業(yè)知識，為開展專業(yè)口語教學創(chuàng)造有利條件，達到口語與專業(yè)的融合。

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