陜西財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉振華
略論我國中小企業(yè)國際市場營銷策略
陜西財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉振華
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中發(fā)揮著越來越重要的作用,特別是在提供就業(yè)機會方面為我國剩余勞動就業(yè)做出了巨大的貢獻。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,我國中小企業(yè)參與國際競爭越來越頻繁,加強我國中小企業(yè)國際市場營銷策略研究,對提升我國中小企業(yè)國際競爭力有著重要意義。
中小企業(yè) 國際營銷 策略
中小企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的99%,在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著巨大的作用,特別是在緩解就業(yè)壓力方面起著至關(guān)重要的作用。提高我國中小企業(yè)的國際市場營銷能力,有利于提高我國國際綜合競爭力。當(dāng)前我國中小企業(yè)國際化道路還處在探索階段,在國際市場營銷方面還存在比較大的問題,具體來說主要有:
國際市場不比國內(nèi)市場,需要有更大的資金投入,中小企業(yè)在這方面普遍不具有優(yōu)勢,在進行國際營銷時,更多的只是選擇一家代理商或是渠道商進行市場開拓,而對于終端客戶的營銷行為基本沒有,即使是在進入國際市場幾年后,仍然不改這種營銷理念,受制于中間商的情況比較普遍,由于缺乏對渠道的必要控制以及對終端客戶缺乏營銷影響,造成利潤低且營銷風(fēng)險大的情況。
我國中小企業(yè)的出口從改革開放初期就已經(jīng)開始進行,三十年的發(fā)展雖然讓我國中小企業(yè)的出口額有了大幅度增長,但從現(xiàn)實來看,這些中小企業(yè)的出口產(chǎn)品普遍是附加值低的種類,更為關(guān)鍵的是鮮有中小企業(yè)注重品牌營銷。品牌的缺失,使我國中小企業(yè)產(chǎn)品競爭力不強,與國際知名品牌競爭完全處于下風(fēng),并且很難滿足國際市場多樣化的需要。品牌的缺失,已成為我國中小企業(yè)出口產(chǎn)品的最大癥結(jié),一方面是我國中小企業(yè)出口的抗風(fēng)險能力很低,另一方面,則是使我國進行國際市場開拓的中小企業(yè)基本處于國際產(chǎn)鏈的最下游,只能靠賺取微薄的代理加工費而度日,十分不利于我國中小企業(yè)的技術(shù)積累與產(chǎn)品升級。
中小企業(yè)資源的潰乏,使其很難吸引到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才加盟,各類人才嚴(yán)重短缺,也使得我國中小企業(yè)的管理水平普遍比較低下。先天的不足,造成我國中小企業(yè)進行國際市場營銷時底氣不足。國際市場的競爭,人才素質(zhì)的高低是關(guān)鍵,企業(yè)管理水平是保證,我國中小企業(yè)在兩方面都不占有優(yōu)勢,其國際市場營銷的能力與成果就可想而知了。
我國政府對于企業(yè)的國際市場營銷,一貫采取的是支持有較強競爭力的大型企業(yè)的政策,對中小企業(yè)則重視不夠,這就造成在一些必要的信息、咨詢、協(xié)調(diào)、配合等方面難以得到政府的支持。國際市場營銷,遠(yuǎn)比國內(nèi)市場營銷要來的復(fù)雜,對企業(yè)的信息收集、分析能力和企業(yè)的處理應(yīng)急事件的能力,都提出了很高的要求,我國中小企業(yè)限于自身資源的缺乏,很難獨立完成這些事情,而無法得到政府支持的情況下,國際市場營銷的難度更大。商情不靈、應(yīng)對乏力,都使我國廣大的中小企業(yè)在進行國際市場營銷時顯得有心無力。
開發(fā)海外市場,進行國際市場營銷的中小企業(yè),由于其重心放在了海外市場,其在國內(nèi)市場的份額面對的來自于專注于國內(nèi)市場的同行競爭壓力越來越大。國際市場的變幻莫測,使我國中小企業(yè)都會把一部分精力放在國內(nèi)市場,以保證在國際市場行情不好時,不至于顆粒無收,而現(xiàn)在行業(yè)競爭的加劇,使部分中小企業(yè)的國內(nèi)國際市場兼顧的戰(zhàn)略難以保證。國內(nèi)市場壓力的加劇,使中小企業(yè)急需開拓國際市場,穩(wěn)定國際營銷渠道,推動企業(yè)的發(fā)展。
一方面,我國中小企業(yè)比較集中的行業(yè)都是一些勞動密集型行業(yè),這是我國具有比較明顯的勞動力資源優(yōu)勢的行業(yè),在用工成本上,我國中小企業(yè)所在行業(yè)比國際同行要低的多,這也使我國中小企業(yè)的出口產(chǎn)品成本具有較大的優(yōu)勢。另一方面,在中小企業(yè)集中的行業(yè),我國具有比較明顯的原材料優(yōu)勢,使我國中小企業(yè)的原材料組織與采購成本具有先天優(yōu)勢。兩方面優(yōu)勢疊加,使我國中小企業(yè)開展國際市場營銷具備了一定的競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)在具備人才、資金與技術(shù)劣勢的同時,也具有一些大企業(yè)所不具備的優(yōu)勢,其組織機制與管理機制都具有很強的比較優(yōu)勢,這主要得益于中小企業(yè)小巧的企業(yè)機構(gòu),使其在應(yīng)對市場反應(yīng)的時候,信息傳遞及時,決策執(zhí)行快,迅速對市場反饋做出反應(yīng),贏得市場先機。另外,中小企業(yè)更不易產(chǎn)生官僚作風(fēng),務(wù)實型的中小企業(yè),更容易理解市場需求,從而贏得消費者的好感,為企業(yè)產(chǎn)品的出口奠定基礎(chǔ)。
各地逐漸形成的各種區(qū)域的專業(yè)市場,為我國中小企業(yè)進行國際市場營銷提供了一個捷徑,中小企業(yè)能在這些產(chǎn)業(yè)群中,找到自己所需的大量信息,在信息的積聚與交流方面比單個或是幾家中小企業(yè)的聯(lián)合要來的有作用多。我國產(chǎn)業(yè)集群及專業(yè)市場的形成,在世界上已經(jīng)有了一定的知名度,這是我國中小企業(yè)發(fā)展國際市場營銷的良好基礎(chǔ),中小企業(yè)可能依托市場分享中間品和消費品的外部規(guī)模經(jīng)濟,依靠專業(yè)市場的國際知名,結(jié)合自身的整體營銷來開拓國際市場。
中小企業(yè)在國際市場,與那些大型跨國企業(yè)集團相比,其劣勢是明顯的,要想獲得國際市場競爭勝利,在國際市場占有一席之地,就必須選擇好進入國際市場的產(chǎn)品與渠道,適宜的產(chǎn)品與高效的營銷渠道是實現(xiàn)有效出口營銷的關(guān)鍵。一方面,產(chǎn)品選擇是基礎(chǔ),首先,選擇的產(chǎn)品必須是本企業(yè)生產(chǎn)或是本企業(yè)能夠持續(xù)供應(yīng)的產(chǎn)品。其次,出口產(chǎn)品應(yīng)該具有一定的產(chǎn)品特點,滿足某種場合需要。再次,產(chǎn)品必須具有一定的競爭力。另一方面,中小企業(yè)進行國際市場營銷,渠道的選擇至關(guān)重要,對于小規(guī)?;蚴菦]有外銷渠道的中小企業(yè),可以選擇代理商進行產(chǎn)品的營銷,如果有出口權(quán),應(yīng)該努力的擴大產(chǎn)品直銷的力度,采取設(shè)立子公司或是分公司的模式,減少中間環(huán)節(jié),提高企業(yè)出口利潤。通過產(chǎn)品與渠道的選擇,彌補中小企業(yè)在人才與資金等方面的劣勢,提升國際市場營銷能力。
無序競爭中的我國中小企業(yè),很多都采取了價格競爭,不但嚴(yán)重的傷害了同行,使行業(yè)利潤降低,而且對我國出口產(chǎn)品的形象建設(shè)十分不利,在國際市場樹立了我國產(chǎn)品極度便宜的不良印象,也使我國中小企業(yè)難以為繼。因此,我國中小企業(yè)必須在出口產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,走品牌精品的策略,避免價格競爭,轉(zhuǎn)向品牌競爭。從國際市場營銷宣傳策略上來講,要重點突出產(chǎn)品的適用性與環(huán)保等題材,對于價格的宣傳則應(yīng)該有收斂,以防我國出口產(chǎn)品形象的進一步惡化。
中小企業(yè)人才的匱乏,是中小企業(yè)進行國際市場營銷競爭的瓶頸問題,要加大人才的培養(yǎng)與引進力度,特別是針對國際市場營銷的人才引進,通過外聘人才的引領(lǐng)與內(nèi)部員工的學(xué)習(xí),建立一支可靠的外銷人員隊伍。要加強技術(shù)人才隊伍的建設(shè),借助社會辦學(xué)力量,加大員工專業(yè)技能的培訓(xùn),不斷提高員工的技術(shù)水平。與此同時,輔以相應(yīng)的考核激勵機制,提升企業(yè)員工的工作積極性,繼而提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與國際市場競爭力。
要改變我國中小企業(yè)目前這種主要靠賺取加工費來維持企業(yè)生存的現(xiàn)狀,就必須樹立品牌意識,通過品牌策略,更深程度的參與國際競爭,以高附加值的品牌產(chǎn)品來取代目前這種代工產(chǎn)品和貼牌產(chǎn)品,這是國際競爭的需要,也是我國中小企業(yè)做大做強的需要。創(chuàng)立國際性品牌,提高企業(yè)研發(fā)能力,加強知識產(chǎn)權(quán)保護意識,通過發(fā)揮中國人文歷史等方面的優(yōu)勢,以富有東方特色的產(chǎn)品闖出自己的天空,使企業(yè)獲得長足的發(fā)展。
國際市場營銷是中小企業(yè)必須學(xué)會的一課,樹立全球營銷意識,選擇合理的國際市場營銷策略,將為我國中小企業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇,而我國中小企業(yè)走向國際市場,也將是我國企業(yè)愈發(fā)成熟的表現(xiàn)。
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1005-5800(2010)08(c)-021-02