河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 王慶來(lái)

2007年開始的美國(guó)次級(jí)房貸危機(jī)波及全球，導(dǎo)致了2009年全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)。中國(guó)未能幸免，東部沿海大量中小企業(yè)倒閉，失業(yè)率攀升。中國(guó)每年600萬(wàn)畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)問題凸顯，面對(duì)市場(chǎng)容量狹窄與待業(yè)人數(shù)增多的矛盾，如何尋找新的就業(yè)之路是中國(guó)社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)極大地推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改變了人們的生活方式，并創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)神話。經(jīng)濟(jì)危機(jī)環(huán)境下電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)分析與嘗試極具現(xiàn)實(shí)意義。

縱觀歷史，歷次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中都會(huì)誕生一批創(chuàng)業(yè)英雄，例如福布斯、福特、三星等等。而此次受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響嚴(yán)重的中國(guó)民企，顯露出明顯的經(jīng)營(yíng)問題。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)平均壽命偏短，2006年平均壽命五年，2007年縮短至三年零八個(gè)月，2008年繼續(xù)降低至兩年零九個(gè)月，其原因正是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)對(duì)資源的過(guò)度依賴，一旦資源成本上升，由于資本有限而致生產(chǎn)受限，若再遭遇市場(chǎng)需求變化，則必將倒閉。因此如果民企希望在市場(chǎng)中更堅(jiān)挺的生存，需要轉(zhuǎn)型，即從傳統(tǒng)的盲目生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的服務(wù)性生產(chǎn)企業(yè)，才能提高自身的生存能力。而電子商務(wù)正是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下融入新的生產(chǎn)服務(wù)理念，以客戶為中心，利用電子化手段將原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商以及客戶緊密聯(lián)系，按需生產(chǎn)注重需求變化靈活應(yīng)對(duì)的新經(jīng)濟(jì)模式。2008年中國(guó)電子商務(wù)交易額突破3萬(wàn)億，網(wǎng)民超過(guò)3.38億，并且網(wǎng)絡(luò)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，新的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)改變了人們的生活、生產(chǎn)方式，青年創(chuàng)業(yè)成為趨勢(shì)。

1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的SWOT分析

1.1 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)分析

(1)模式清晰：中國(guó)有成功的B2B、B2C電子商務(wù)模式，阿里巴巴及淘寶的創(chuàng)始人馬云就是最成功的創(chuàng)業(yè)者，為青年人樹立了標(biāo)桿，并且電子商務(wù)的商業(yè)模式清晰，體系較為完善，符合消費(fèi)者所要求的簡(jiǎn)單、快捷、低成本等特點(diǎn)。

(2)技術(shù)要求低：經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)逐步完善了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善了配套設(shè)施如：認(rèn)證體系、信用評(píng)價(jià)體系、安全支付體系及物流體系的建設(shè)，另外，目前市場(chǎng)上有ecshop、shopex等較為成熟的電子商務(wù)系統(tǒng)和支付寶、財(cái)付通等支付工具可供直接使用，省去了大規(guī)模的軟件開發(fā)成本支出。

(3)市場(chǎng)大，銷售機(jī)會(huì)多：中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已居世界首位，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及至各式各樣的日用品，觸伸到標(biāo)準(zhǔn)化程度較低的商品領(lǐng)域，從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)不需要實(shí)體店面，省去較大成本，同時(shí)可將各式各樣的產(chǎn)品資料上傳至網(wǎng)店供客戶選購(gòu)，不受時(shí)間空間限制，只要掌握必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營(yíng)銷技巧即可開店。

1.2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)分析

1.2.1 誠(chéng)信體系不夠完善。

首先，目前電子商務(wù)活動(dòng)中誠(chéng)信度的確立還存在缺陷，包括在世界C2C領(lǐng)域排名第二的淘寶網(wǎng)中，商家與客戶的信譽(yù)度都是可以偽造的。其次在電商領(lǐng)域存在較多交易欺詐行為，盡管有認(rèn)證體系、評(píng)價(jià)機(jī)制，但糾紛不斷，究其根本還是人的問題，而這些問題通過(guò)制度的進(jìn)一步完善是可以規(guī)避的，但是需要時(shí)間。

1.2.2 配送系統(tǒng)不夠完善。

中國(guó)的第三方物流企業(yè)到90年代中期才出現(xiàn)，雖然物流企業(yè)紛紛掛牌，但是多數(shù)公司沒有將現(xiàn)代化信息技術(shù)與管理理念很好的融入到經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。物流企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)的接軌較為生硬，雙方?jīng)]有很好的合作機(jī)制，以至于電子商務(wù)的配送環(huán)節(jié)缺乏配套的服務(wù)管理。雖然商務(wù)巨頭公司也在考慮將配送環(huán)節(jié)納入經(jīng)營(yíng)范圍，但對(duì)于青年創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，配送系統(tǒng)服務(wù)問題仍將是難以解決的硬傷。

1.2.3 法律法規(guī)不明確。

目前中國(guó)的法律法規(guī)明顯不能適應(yīng)迅速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，電子商務(wù)企業(yè)納稅制度無(wú)法可依，網(wǎng)絡(luò)開店登記制度不明確，以及電子合同的簽署缺乏標(biāo)準(zhǔn)等問題都亟待解決。法律法規(guī)的不明確，行業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)化的缺乏，都令電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者們縛手縛腳。

1.3 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)分析

(1)當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響尚未消除，許多行業(yè)衰退待興，這正是青年創(chuàng)業(yè)的良好時(shí)機(jī)，有跌必有漲，低谷時(shí)期招兵買馬，必將迎來(lái)高潮時(shí)期的繁華富庶。另外，國(guó)家為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，提出了振興十大產(chǎn)業(yè)的對(duì)策，其中就包括物流行業(yè)。中國(guó)物流業(yè)的崛起，物流業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)的整合，必將帶來(lái)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。

(2)移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)開拓了新的市場(chǎng)。3G網(wǎng)絡(luò)的成熟，越來(lái)越普及的智能手機(jī)，都為電子商務(wù)搭建了更為廣闊的發(fā)展平臺(tái)，移動(dòng)電子商務(wù)成為新的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)。

1.4 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的威脅分析

目前電子商務(wù)在中國(guó)快速發(fā)展，青年創(chuàng)業(yè)者眾多，尤其是淘寶網(wǎng)店已突破150萬(wàn)家，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中獨(dú)樹一幟，做出自己的特色，才是去除威脅的最根本解決辦法。眾多商家提供的商品價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)不同，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)威脅，青年創(chuàng)業(yè)者必須制定適用的策略來(lái)開辟市場(chǎng)。

2 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的策略分析

2.1 模仿策略

中國(guó)眾多成功的電子商務(wù)企業(yè)最初都是從模仿起家的。例如搜狐模仿了雅虎，百度模仿了Google，QQ模仿了ICQ，淘寶模仿了Ebay，當(dāng)當(dāng)模仿了亞馬遜。目前這種模仿策略仍在被許多企業(yè)繼續(xù)沿用，例如當(dāng)下騰訊模仿了人人網(wǎng)的開心農(nóng)場(chǎng)，并利用自己龐大的客戶資源成功的完成了游戲推廣，百度模仿了淘寶網(wǎng)的C2C模式并完成了“百度有啊”的建設(shè)。無(wú)數(shù)成功的案例都在給我們啟示，在模仿的基礎(chǔ)上，加上自己的創(chuàng)新，站在巨人的肩膀上可以少走彎路。電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者們更是如此，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)大潮中無(wú)數(shù)的企業(yè)倒了下去，挺立著的是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的大浪淘沙后留存的成功模式，是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)被認(rèn)可的。青年的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)絕不可忽視模仿而一味求新。

2.2 差異化策略

電子商務(wù)是高科技的應(yīng)用，在網(wǎng)站建設(shè)上需要有自己的技術(shù)性與創(chuàng)新性。百度起初模仿了Google，但李彥宏擁有自己的超鏈分析技術(shù)專利；騰訊仿造了開心農(nóng)場(chǎng)，但游戲得以迅速推廣離不開馬化騰十年積累下的無(wú)與倫比的客戶資源；淘寶模仿了Ebay，但正是因?yàn)轳R云十年磨劍、跑馬圈地、不賺小錢的宏圖偉略打敗了市場(chǎng)統(tǒng)治者易趣，才成為新的王者。因此，一個(gè)企業(yè)必須有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有模仿也有差異，才能在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，取得自己穩(wěn)定的客戶資源。

2.3 專一化策略

在企業(yè)策略制定前，市場(chǎng)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)調(diào)研一定要完成企業(yè)客戶或市場(chǎng)的細(xì)分。在創(chuàng)業(yè)初期資金、資源不足的環(huán)境下，抓住重點(diǎn)制定專一化策略能夠使企業(yè)以最高的效率、最好的效果為某一客戶群體服務(wù)，從而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得自己的市場(chǎng)地位及優(yōu)勢(shì)。而專一化策略的制定涉及到市場(chǎng)群體的取舍，需要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研及縝密的計(jì)劃與思考。

3 對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的建議

(1)貨源的選取。電子商務(wù)歸根結(jié)底是商務(wù)活動(dòng)，所以穩(wěn)定的、高性價(jià)比的貨源選取非常重要。網(wǎng)絡(luò)里的商品銷售者，往往都是生活中的經(jīng)銷商，所以競(jìng)爭(zhēng)激烈。對(duì)青年創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是非常難以獲取的。如果沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，那么就必須深入研究營(yíng)銷推廣的技術(shù)、技巧。

(2)誠(chéng)信為本。以誠(chéng)信為本，才能夠取得消費(fèi)者的信賴，取得穩(wěn)定的客戶資源，對(duì)待每一位客戶都必須真誠(chéng)熱心，只有這樣我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)才能健康發(fā)展，為創(chuàng)業(yè)者們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建立有利的基礎(chǔ)。

(3)關(guān)注國(guó)家政府政策。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，國(guó)家政策會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整，對(duì)國(guó)家實(shí)時(shí)頒布的經(jīng)濟(jì)政策及法律規(guī)定要充分關(guān)注。實(shí)時(shí)關(guān)注政府為促進(jìn)就業(yè)或推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展而發(fā)布的有利政策。

[1]陳永泰,何有世,張征,倪紹標(biāo).基于價(jià)值同盟的中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].中國(guó)管理信息化(綜合版),2007,(12).

[2]凌娜.電子商務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇[J].科技信息(學(xué)術(shù)研究)，2007,(14).

[3]袁森.探析電子商務(wù)中的欺詐行為[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì),2005,7.