淄博職業(yè)學(xué)院 李倩

企業(yè)信用缺失淺析

淄博職業(yè)學(xué)院 李倩

企業(yè)信用制度建設(shè)是我國市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步完善的重要環(huán)節(jié)，而目前中國企業(yè)信用缺失現(xiàn)象及其危害性已為眾多有識之士所認(rèn)識，治理信用缺失已刻不容緩。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，近年來失信案例頻繁爆發(fā)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，有68%的企業(yè)曾經(jīng)因信用問題受到損失。失信僅次于腐敗，已成為阻礙我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第二大因素。失信現(xiàn)象的持續(xù)發(fā)展會導(dǎo)致整個社會嚴(yán)重的信用危機(jī)。

企業(yè)信用 利潤

1 企業(yè)信用的含義

企業(yè)信用是一個經(jīng)濟(jì)范疇，是社會對企業(yè)履行符合當(dāng)事人利益的承諾的可能性的預(yù)期。這里的承諾包括基于法律的承諾和基于契約的承諾，從這一意義上講，如果把法律和道德看成是企業(yè)與社會的契約，則可把企業(yè)信用定義為社會對企業(yè)履行契約義務(wù)可能性大小的穩(wěn)定預(yù)期。

2 企業(yè)信用缺失分析

2.1 企業(yè)信用缺失的表現(xiàn)

2.1.1 銀行企業(yè)之間的信用缺失

由于企業(yè)信用缺失，我國銀行、金融機(jī)構(gòu)每年的財政損失約5000億元。這就造成銀行惜貸，即使有大量的“閑散資金”，也不愿意貸給企業(yè)。而許多企業(yè)尚未認(rèn)識到籌措不到資金的關(guān)鍵在于信用問題，由于籌措不到足夠的資金，影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。可見，信用問題影響了企業(yè)、銀行的共同發(fā)展，同時影響了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.1.2 商業(yè)信用缺失

(1)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫

假冒偽劣產(chǎn)品之所以泛濫，首先，在于假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)成本低、見效快、隱蔽性強(qiáng)、利潤高；其次，在于政府對假冒偽劣產(chǎn)品缺乏有效的機(jī)制進(jìn)行制約，對于造假售假只是進(jìn)行簡單的行政罰款，失信成本太低；最后，加上人們意識不到知識產(chǎn)權(quán)的重要性，假冒偽劣產(chǎn)品有著廣大的市場。

(2)企業(yè)間信用危機(jī)

由于企業(yè)間相互拖欠、不按時發(fā)貨、不按時付款等現(xiàn)象嚴(yán)重，我國整體信用環(huán)境下降。為了安全，許多企業(yè)寧愿增加交易成本也不愿采用信用結(jié)算方式，這就造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)慢、資金利用率低，影響了我國企業(yè)在國際市場的競爭力。

(3)財務(wù)信用缺失

許多大型企業(yè)為了逃稅、上市，不惜制造虛假的財務(wù)會計(jì)報告；許多小型企業(yè)為了逃稅，不向客戶提供正式的發(fā)票，只是提供一個簡單的收據(jù)；政府部門對此只采取簡單的行政罰款，缺乏治本的有力措施，這也是為什么財務(wù)造假屢禁不止的原因。

2.2 企業(yè)信用缺失的根源剖析

2.2.1 信息不對稱

信息不對稱是指交易雙方一方擁有相關(guān)信息而另一方卻沒有這些信息，或者一方比另一方更多的相關(guān)信息，從而對信息劣勢者造成不利影響。

信息不對稱就是造成我國企業(yè)信用缺失的最主要的原因。信息不對稱，造成了企業(yè)間的相互不信任，加大了相互間的交易成本，影響了我國企業(yè)走向國際的步伐。

2.2.2 追求利潤最大化為目標(biāo)

企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤最大化。由于造假、售假，成本低，有巨額利潤，相當(dāng)一部分企業(yè)不惜以身犯法，依靠假冒偽劣商品、偽造財務(wù)報表等獲取暴利。

2.2.3 規(guī)范信用的法律法規(guī)不健全

由于我國缺乏專門的有關(guān)信用的法律，行政管理部門對于失信現(xiàn)象只能是簡單的行政處理，缺乏治本的有效措施?，F(xiàn)階段的主要任務(wù)是抓緊信用方面的立法，讓行政管理部門有法可依，加大對失信企業(yè)的處罰力度。

2.2.4 處罰力度不夠，失信成本太低

我國現(xiàn)行的制度，對失信企業(yè)的處理，只是簡單的行政處罰，行政處罰相對于失信企業(yè)的獲利少之又少，這也是為什么造假、售假泛濫的原因。只有當(dāng)失信企業(yè)的失信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其獲利時，才能制約企業(yè)的失信現(xiàn)象。

3 信用缺失對企業(yè)造成的負(fù)面影響

信用缺失不僅直接侵害債權(quán)人的利益，而且嚴(yán)重危害著整個國民經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。

3.1 企業(yè)信用缺失增加了交易費(fèi)用，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

在誠實(shí)守信的條件下，人們不必為獲取信息而花費(fèi)更多的費(fèi)用，也就是說在一個誠信社會中，信息成本是很低的。而在信用缺失的社會中，市場運(yùn)作的交易成本就必然會增加，以此增加了企業(yè)的無效成本，直接影響了經(jīng)濟(jì)效益。信用是企業(yè)的一項(xiàng)巨大無形資產(chǎn)，一個沒有信用的企業(yè)在市場中是沒有競爭力的，從長期看，它以犧牲自身的發(fā)展為代價。

3.2 直接阻礙了中國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的發(fā)展壯大

長期以來，中國企業(yè)飽受信用缺失之苦，由信用缺失所引起的制假販假、拖欠賬款、逃廢債務(wù)等問題不但影響我國企業(yè)的整體形象,也阻礙了企業(yè)的發(fā)展。信用差的企業(yè)經(jīng)常碰到的就是資金短缺而又很難順利得到融資。信用缺失是中小企業(yè)融資難的直接原因之一，而融資難問題嚴(yán)重影響我國中小企業(yè)的發(fā)展壯大。

3.3 信用缺失導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)在世界上競爭力和影響力下降

信用是一種無形資產(chǎn)，對個人和企業(yè)而言，信用意味著高效率和財富；對一國經(jīng)濟(jì)而言同樣如此。事實(shí)上，由于懼怕壞賬風(fēng)險和賬款被拖欠，我國企業(yè)賒銷比例只有20%左右，而歐美企業(yè)達(dá)到90%以上。由于賒銷能力不足，導(dǎo)致很多商業(yè)機(jī)會白白流失，企業(yè)競爭力和交易規(guī)模受到嚴(yán)重影響。

如果再這樣下去，失信將使我國在國際貿(mào)易中處于不利的地位，失去在國際貿(mào)易規(guī)則指定中的發(fā)言權(quán)。在全球化的背景下，這種狀況嚴(yán)重影響我國在國際市場的地位和在國際分工中的位置。

4 構(gòu)建企業(yè)信用體系

4.1 加強(qiáng)企業(yè)對信用的重視和管理

企業(yè)既是信用的提供者，也是信用的獲得者，更是信用的受益者。在構(gòu)建社會信用體系中，必須首先提高企業(yè)的信用觀念，加強(qiáng)企業(yè)自身的信用管理。

4.1.1 建立信用管理機(jī)制

信用危機(jī)比資金危機(jī)更嚴(yán)重。信用危機(jī)制約著我國企業(yè)的發(fā)展，制約著我國企業(yè)在國際市場的競爭力。有良好的信用，在危機(jī)時刻可以幫助企業(yè)度過難關(guān)，在平時也能給企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)。因此，企業(yè)建立信用管理機(jī)制迫在眉睫。通過建立信用管理機(jī)制，可以降低企業(yè)的交易成本、加大應(yīng)收賬款的回收等。

4.1.2 建立信用激勵機(jī)制

現(xiàn)實(shí)生活中，一些守信者沒有得到應(yīng)有的鼓勵和收益，失信者沒有得到應(yīng)有的譴責(zé)和懲罰，這也是我國企業(yè)產(chǎn)生信用危機(jī)的原因之一。對于“道德風(fēng)險”重點(diǎn)在于建立信用激勵機(jī)制，使守信者得到獎勵，使失信者得到懲罰。我國企業(yè)通過制定明確的信用準(zhǔn)則，使自己明確在國際經(jīng)營中應(yīng)為國家、為企業(yè)、為顧客做些什么，使職工明確什么是講信用的行為，怎樣做符合信用準(zhǔn)則，怎樣做違背了信用準(zhǔn)則。國家有關(guān)部門對那些在國際經(jīng)營中講信用的企業(yè)和個人應(yīng)給予獎勵，對那些在國際經(jīng)營中的失信企業(yè)和個人，應(yīng)給予足夠的處罰。

4.2 充分發(fā)揮政府的監(jiān)督作用

4.2.1 建立完善的企業(yè)法律法規(guī)體系

市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，但由于目前的市場經(jīng)濟(jì)體系不完善，在市場經(jīng)濟(jì)的某些領(lǐng)域內(nèi)還存在著“法律真空”現(xiàn)象，我國的《民法通則》、《合同法》和《反不正當(dāng)競爭法》、《刑法》中雖都有誠實(shí)守信的法律原則，但這些仍不足以對社會的各種失信行為形成強(qiáng)有力的法律規(guī)范和約束，立法仍然滯后。這就需要我們建立專門的信用管理的法律制度。

4.2.2 加強(qiáng)執(zhí)法

在執(zhí)法方面，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)問題相當(dāng)嚴(yán)重，失信行為得不到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)懲罰和道德懲罰。政府對不講信用的行為應(yīng)嚴(yán)懲，對失信的企業(yè)采取聯(lián)動機(jī)制。通過公開的信用數(shù)據(jù)，工商、稅務(wù)、銀行等部門限制失信企業(yè)辦理行政許可、貸款等，加大其失信的成本。

4.2.3 建立社會信用體系

從建立個人信用體系入手整合整個社會信用體系。對企業(yè)、個人信用做出整體評價，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)資源共享。使信用評價與企業(yè)、個人的切身利益息息相關(guān)，迫使人們越來越關(guān)注自己的信譽(yù)程度，進(jìn)而提高整個社會的信用水平。

4.3 充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用

借助社會輿論的力量，加大對不講誠信、惡意破產(chǎn)、不講商業(yè)道德的商家的曝光，形成守信光榮、毀信可恥的社會輿論。使企業(yè)認(rèn)識到，良好的信用是企業(yè)一筆龐大的無形資產(chǎn)，在企業(yè)危難時刻可以幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

[1] 陳祥槐,倪建平.企業(yè)信用機(jī)制度模式探討[J].工業(yè)企業(yè)管理,2003,(2).

[2] 張維迎.法律制度的信用基礎(chǔ)[J].經(jīng)濟(jì)研究,2002,(1).

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1005-5800(2010)11(c)-053-02