石家莊鐵路職業(yè)技術學院 賀玉德 劉軍

河北經貿大學 張朝玉

基于長尾理論的我國中小企業(yè)核心競爭力分析

石家莊鐵路職業(yè)技術學院 賀玉德 劉軍

河北經貿大學 張朝玉

美國克里斯·安德森在其《長尾理論》的論著中指出，未來的經濟是長尾經濟，中小企業(yè)將逐步成為經濟的主體并扮演重要的角色。本文利用長尾理論從內外兩個方面對中小企業(yè)培育核心競爭力進行了分析，具有一定的理論意義和現實價值。

長尾理論 中小企業(yè) 評價模型

1 我國中小企業(yè)培育核心競爭力的分析

對于中小企業(yè)是否能培育出企業(yè)核心競爭力的問題，曾有不少學者認為企業(yè)核心競爭力是專門針對大企業(yè)而言的，中小企業(yè)由于種種原因難以形成真正的核心競爭力。本文基于長尾理論從中小企業(yè)的外部環(huán)境和中小企業(yè)內在屬性兩方面進行分析，以論證在我國經濟日益發(fā)達、法制建設日益完善的今天，我國中小企業(yè)是可以培育企業(yè)核心競爭力的。

1.1 我國中小企業(yè)培育核心競爭力的外部環(huán)境分析

(1)我國中小企業(yè)有關政策逐步完善。自從黨的十一屆三中全會決定改革開放以來，我國政府對中小企業(yè)的關注和支持逐步加重，有關中小企業(yè)的政策也逐步完善。1984年，黨的十二屆三中全會做出了《關于經濟體制改革的決定》，在城市賦予中小企業(yè)更大的自主權。十屆全國人大常委會第二十九次會議通過《反壟斷法》，并于2008年8月1號實施，對中小企業(yè)的保護和發(fā)展起到了重要的作用。我國市場經濟體制的確立，有關中小企業(yè)政策的逐步出臺和完善，為我國中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部條件，即為我國“豐富的利基產品”的生產者提供生命保障，為我國中小企業(yè)培育核心競爭力打下了堅實的基礎。

(2)我國經濟日益豐饒。長尾理論認為，長尾之所以能夠存在的基礎是經濟的日益豐富，有一定的經濟基礎的消費者追求個性化、差異化的需求。我國經過三十年的改革開放，經濟水平日益提高，逐步實現了小康生活。我國人民基本進入了“豐饒經濟”時代，擺脫了短缺經濟時代的物質限制，人們有時間、精力和能力進行多方面的追求，更多的人們“求異”、“自我滿足追求”，追求個性獨立、自由的趨勢愈加明顯[1]。物質水平的提高，消費需求的差異化、個性化都有利于中小企業(yè)的生存和發(fā)展，利于中小企業(yè)發(fā)揮自身的優(yōu)勢滿足消費者的個性需求。這不僅為我國中小企業(yè)核心競爭力的培育創(chuàng)造了條件，同時也呼喚中小企業(yè)具有自己的核心競爭力以滿足消費者的個性化需求。

(3)成本的顯著減少。長尾理論認為，長尾曲線之所以越來越趨向扁平化，利基市場能夠抗衡大熱門市場的經濟扳機是：獲取利基產品的成本降低。安德森認為在降低獲取利基產品中，科技的力量，特別是互聯網的技術扮演著重要的角色。首先，制造成本的降低。制造成本的降低一方面表現在生產工具的普及，例如個人電腦的普及。另一方面表現在生產技術的越來越廉價，人們更容易獲得技術，技術的溢出越來越快。其次，渠道運營成本的降低。互聯網等信息技術的誕生和飛速發(fā)展縮短了渠道的長度，使渠道更加扁平化，促進渠道的管理成本下降和渠道效率的提高。網上商城、互聯網交易平臺、信息平臺的誕生，讓渠道管理成本與溝通成本下降。再次，傳播與推廣成本的降低?；ヂ摼W技術等新技術的快速發(fā)展和普及，中小企業(yè)可以利用搜索傳播電子郵件、論壇的傳播，特別是互聯網的即時性和互動性，讓傳播的效益提升和傳播成本下降。第四，采購成本的降低。互聯網等新興信息技術加速了信息流，來加速物流和資金流，從而改善市場和交易信息的不充分性和不對稱性，從采購價格、采購費用、采購監(jiān)管、倉儲物流成本等方面降低了采購成本[2]。

1.2 我國中小企業(yè)培育核心競爭力的內部屬性分析

我國經濟的日益發(fā)達，人們生活水平的日益提高以及科學技術，特別是互聯網技術的發(fā)展和普及為我國中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了良好的外部條件，為中小企業(yè)培育核心競爭力奠定了堅實的基礎。但是，中小企業(yè)是否能夠培育出核心競爭力的關鍵原因在于自身的屬性。

(1)中小企業(yè)的價值性。中小企業(yè)的產品往往是不適合大規(guī)模生產的產品，大企業(yè)無法利用規(guī)模經濟取得競爭優(yōu)勢或者大企業(yè)根本不愿意去生產，而消費需求又客觀存在，從而使產品具有較高的價值和使用價值，中小企業(yè)的產品必然受到個性化需求的消費者的青睞。換句話說就是，物以稀為貴。中小企業(yè)的價值性，為中小企業(yè)培育自身的核心競爭力提出了要求和奠定了基礎。

(2)中小企業(yè)的不可替代性和稀缺性。中小企業(yè)的產品具有個性化的特質，具有和個性化需求的消費者完美對接的屬性，因而具有不可替代性。充滿個性化的產品大企業(yè)一般不會去生產，因為無法形成規(guī)模經濟或者沒有足夠的利潤。因而，中小企業(yè)可以充分利用自身的特點優(yōu)勢，創(chuàng)造個性化的產品以滿足個性化的消費者，以避開與大企業(yè)的正面競爭，即中小企業(yè)的不可替代性和稀缺性，從而使中小企業(yè)具有了核心競爭力的非替代性和稀缺性的屬性。

(3)中小企業(yè)的異質性。從長尾理論中我們可以看到，現實中的眾多消費者具有異質性的需求，但是由于熱門經濟的影響以及獲得異質性的產品或服務的巨大代價迫使具有異質性的消費者壓制自己的需求。而長尾時代的來臨，使得獲得異質的產品或服務異常的方便，消費者的異質性的需求得以顯現，并且價格在消費者的能力承受范圍之內。這樣，生產異質性的產品或服務的企業(yè)具有別的企業(yè)沒有的可比性，從而回避競爭獲得競爭優(yōu)勢，即中小企業(yè)的異質性。

(4)中小企業(yè)的動態(tài)性。首先，中小企業(yè)往往貼近消費者，能密切關注和了解消費者的需求變化，從而促進中小企業(yè)產品的快速更新換代。其次，中小企業(yè)一般人數較少，利于溝通和交流，科研和思想更加的活躍，從而促進企業(yè)的健康、快速發(fā)展。這與很多大企業(yè)內部形成的剛性形成了鮮明的對比，因而中小企業(yè)培育核心競爭力更具有得天獨厚的條件。

通過上文從外部環(huán)境分析和中小企業(yè)本身具有的屬性分析，我們可以知道在長尾時代的中小企業(yè)完全可以利用自身優(yōu)勢培育出企業(yè)核心競爭力，獲得競爭優(yōu)勢[3]。

2 基于長尾理論的我國中小企業(yè)核心競爭力分析

2.1 中小企業(yè)核心競爭力評價原則

指標體系是評價的基礎和關鍵因素，只有科學地選擇指標才能對企業(yè)的核心競爭力做出正確的評估，所以在設置指標體系時必須堅持科學性原則、系統(tǒng)性和全面性原則、可行性原則、可比性原則。

2.2 我國中小企業(yè)核心競爭力分析方法

基于長尾理論和核心競爭力特征，從中小企業(yè)的價值性、差異化、R&D能力、創(chuàng)新力、信息化和管理能力六個方面設計評價指標體系，對中小企業(yè)的核心競爭力進行評估。

(1)價值性。價值性是企業(yè)核心競爭力的共性和首要因素。長尾理論指出在長尾時代，有價值的產品總會被發(fā)現。因此，具有價值是中小企業(yè)被發(fā)現的首要條件,也是中小企業(yè)核心競爭力評價首要關注和考慮的指標。

(2)R&D能力。研發(fā)能力是中小企業(yè)實現產品或服務價值的重要因素,技術的進步是中小企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。

(3)異質性。長尾理論指出，由于物理條件的限制，消費者的真實需求往往被限制或者是改變。當物理條件的限制被解決后，消費者的多樣性、個性化的消費需求將逐步顯現和強烈。因此，中小企業(yè)滿足個性化需求的消費者自身必須具有異質性的能力和特征。

(4)創(chuàng)新力。創(chuàng)新力是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢和成長活力所必需的,也是企業(yè)長遠發(fā)展的根本所在。創(chuàng)新力不僅需要企業(yè)的R&D能力，更需要企業(yè)的創(chuàng)新機制、創(chuàng)新知識儲備等方面，創(chuàng)新力強弱不僅是滿足個性化消費者的必備能力，也是適應消費者不斷變化需求的要求，沒有創(chuàng)新力的企業(yè)是無法滿足個性化、不斷發(fā)展的消費需求的。

(5)信息化。長尾理論指出，長尾之所以能夠實現自身價值的基礎之一是信息技術發(fā)達和普遍使用。

(6)管理能力。中小企業(yè)的管理能力是確保企業(yè)目標得以順利實現的重要保障，有具備只有通過完善管理體系和加強管理能力，企業(yè)核心競爭力才能得到提升。

我國中小企業(yè)只有科學評估自身的核心競爭力的強弱，才能正確了解自身在激烈的競爭中存在的優(yōu)勢和劣勢，有計劃、有步驟地培育和提高企業(yè)核心競爭力，立于不敗之地。因此，中小企業(yè)核心競爭力評價是企業(yè)競爭決策和戰(zhàn)略制定的重要手段。

[1] 崔迅,張瑜.顧客需求多樣化特點分析[J].中國海洋大學學報(社會科學版),2006,(2).

[2] 李文.“長尾理論”拓展了降低成本的創(chuàng)新空間[J].國企,2008,(4).

[3] 高其勛.長尾理論對中小企業(yè)培育核心能力的啟示 [J].現代管理科學,2009,(1).

F272.3

A

1005-5800(2010)11(b)-101-02

賀玉德(1983-)，男，石家莊鐵路職業(yè)技術學院，碩士研究生，主要從事公共管理研究；

劉軍(1983-)，男，石家莊鐵路職業(yè)技術學院，碩士研究生，主要從事企業(yè)管理研究；

張朝玉(1981-)，男，河北經貿大學，碩士研究生，主要從事公共管理研究。