唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王春航

現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)逆向物流的現(xiàn)狀分析

唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王春航

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的使用壽命很短暫，為了實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用，為了發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)，迫切要求企業(yè)利用各種手段實(shí)行逆向物流模式。本文主要探討企業(yè)逆向物流的相關(guān)知識(shí)，其次是探討我國(guó)企業(yè)逆向物流的現(xiàn)狀，最后為推動(dòng)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)逆向物流提出幾點(diǎn)建議，以期更好地帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè) 逆向物流 現(xiàn)狀

現(xiàn)代很多企業(yè)在發(fā)展過程中，已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)意義，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)之間也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，由于受到新產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，企業(yè)投入市場(chǎng)的產(chǎn)品的使用周期也在縮短，很多產(chǎn)品都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品所替代，企業(yè)為了能充分有效地使用資源，可以對(duì)原產(chǎn)品實(shí)行逆向物流，這樣可以節(jié)約很多資源，有助于實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用，推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，因此，企業(yè)實(shí)施逆向物流具有十分重要的意義。

1 簡(jiǎn)析逆向物流的相關(guān)內(nèi)容

1.1 企業(yè)逆向物流的定義

我們知道，企業(yè)的物流是指企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的需求，將自己的產(chǎn)品從企業(yè)運(yùn)送到消費(fèi)者的整套過程，這其中企業(yè)主要采取的是最便捷、成本最低、最可靠的運(yùn)輸方式，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投入市場(chǎng)的使用，與企業(yè)的物流定義相比，企業(yè)的逆向物流則是一個(gè)相反的過程，企業(yè)的逆向物流是指企業(yè)將原來投入市場(chǎng)的產(chǎn)品被消費(fèi)者放棄使用后進(jìn)行統(tǒng)一的回收，或是對(duì)運(yùn)輸過程中所使用的包裝材料，比如集裝箱、容器等實(shí)現(xiàn)的回收利用，它是企業(yè)從市場(chǎng)上將有價(jià)值的產(chǎn)品或是廢棄品進(jìn)行收集并統(tǒng)一回收到企業(yè)的一種物流方式，這種逆向物流可以幫助企業(yè)回收利用很多有價(jià)值的材料，可以節(jié)省原材料，同時(shí)可以提高企業(yè)實(shí)行經(jīng)濟(jì)的循環(huán)發(fā)展，同時(shí)由于回收利用了很多廢棄產(chǎn)品，也可以實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)的理念，符合現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，因此，很多企業(yè)都在致力于研究企業(yè)的逆向物流模式，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

1.2 企業(yè)逆向物流物流的分類

企業(yè)的逆向物流有很多種方式，綜合來看，主要包括幾種形式。一種是根據(jù)產(chǎn)品回收的性質(zhì)來劃分，這類逆向物流主要指回收消費(fèi)者不滿意的產(chǎn)品，這類回收主要是因?yàn)楫a(chǎn)品自身存在的某些缺陷或是服務(wù)不能滿足消費(fèi)者，與這類產(chǎn)品回收不同，還有一種主要是回收利用被消費(fèi)者已經(jīng)使用過準(zhǔn)備丟棄的廢品，這類回收可以促使企業(yè)合理有效地回收利用原材料；另一種逆向物流的種類主要是指依據(jù)逆向物流材料來分的，這類逆向物流主要是包括對(duì)運(yùn)輸材料的回收，比如對(duì)木質(zhì)材料、玻璃容器、集裝箱或是金屬材料等的回收。

2 探討我國(guó)企業(yè)逆向物流的現(xiàn)狀

由于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，消費(fèi)者的需求以及企業(yè)發(fā)展等因素的綜合影響，越來越多的企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中已逐步認(rèn)識(shí)到企業(yè)實(shí)現(xiàn)逆向物流方式所存在的現(xiàn)實(shí)意義，很多企業(yè)都在致力于探討一種更有效的逆向物流模式，縱觀我國(guó)企業(yè)逆向物流的發(fā)展情況，企業(yè)在實(shí)行逆向物流的過程中還存在一些不利的因素和問題，本文主要從下述幾方面來探討和分析我國(guó)企業(yè)逆向物流的現(xiàn)狀：

2.1 企業(yè)對(duì)逆向物流缺乏重視

通過調(diào)查和分析，我們可以看到目前我國(guó)企業(yè)逆向物流所存在的一個(gè)比較嚴(yán)重的問題就是很多企業(yè)缺乏對(duì)其重視，這樣就從思想上不重視企業(yè)逆向物流的發(fā)展，在實(shí)際生產(chǎn)過程中，很多企業(yè)由于缺乏對(duì)逆向物流的重視，投入在它上面的精力和成本就很低，很多企業(yè)都沒有制定專門的逆向物流的實(shí)施制度，沒有相關(guān)的部門和人員負(fù)責(zé)逆向物流的操作，這樣很多企業(yè)的逆向物流都是形式化，缺少真正的實(shí)際實(shí)行。由于企業(yè)的不重視，企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)時(shí)，就不會(huì)將企業(yè)的逆向物流納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略中，這樣就使得逆向物流與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是十分不利的。

2.2 企業(yè)逆向物流缺乏嚴(yán)格的管理模式

企業(yè)生產(chǎn)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都需要制定相應(yīng)的制度和策略，都要進(jìn)行嚴(yán)格的管理，企業(yè)逆向物流的發(fā)展也同樣如此，它也需要嚴(yán)格規(guī)范的管理。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在實(shí)行逆向物流時(shí)，都缺乏相應(yīng)的規(guī)范化的管理，導(dǎo)致逆向物流無法順利地進(jìn)行。很多企業(yè)沒有明確安排具體的工作人員負(fù)責(zé)逆向物流的發(fā)展，同時(shí)，很多企業(yè)也沒有制定明確的規(guī)定區(qū)分企業(yè)回收的產(chǎn)品的性質(zhì)，這樣就影響了正常的工作，大多數(shù)企業(yè)都是將回收過來的所有產(chǎn)品都集中放在一起，沒有按照回收產(chǎn)品的性質(zhì)來分放物品，比如對(duì)于因產(chǎn)品缺陷和服務(wù)不周到從顧客手里回收的產(chǎn)品就具有很大的區(qū)別，不能將兩種產(chǎn)品雜糅在一起，這樣對(duì)于二次利用是不利的，對(duì)于回收的不合格的產(chǎn)品應(yīng)專門擺放在一起，這類產(chǎn)品必須經(jīng)過技術(shù)革新和改進(jìn)，才能重新投入市場(chǎng)，對(duì)于因服務(wù)不周到而回收的產(chǎn)品，企業(yè)可以直接將其擺放在貨架上，做好銷售服務(wù)，這樣就可以節(jié)省很多時(shí)間。同樣必須對(duì)回收的產(chǎn)品按照不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和材料進(jìn)行管理和規(guī)定，這樣才能提高企業(yè)逆向物流的實(shí)行效率，達(dá)到預(yù)期的作用。

2.3 缺乏科學(xué)有效的物流信息

我國(guó)企業(yè)的逆向物流是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者需求及企業(yè)自身發(fā)展的三大方面的不斷發(fā)展而出現(xiàn)的一種新型物流方式。我們知道傳統(tǒng)的正向的企業(yè)物流在運(yùn)作過程中必須要具備有效可靠的物流信息，這樣才能促使整個(gè)物流環(huán)節(jié)的發(fā)展，同樣，企業(yè)的逆向物流在運(yùn)行過程中，也必須具備相應(yīng)的物流信息，通過整合各方面的信息，最有效地開展逆向物流。但通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在我國(guó)很多企業(yè)在實(shí)行逆向物流模式時(shí)，都存在著物流信息的不對(duì)稱，物流信息失真，從而直接影響了企業(yè)的逆向物流和企業(yè)自身的發(fā)展。由于逆向物流是一種特殊的物流方式，它是將產(chǎn)品從消費(fèi)者回收運(yùn)輸?shù)狡髽I(yè)，很多逆向物流，都會(huì)直接影響到企業(yè)自身的發(fā)展，如果由于物流信息的不對(duì)稱或者失真，企業(yè)沒有掌握最真實(shí)的信息，回收了一批因消費(fèi)者使用不當(dāng)而要求退貨和賠償?shù)漠a(chǎn)品，這就會(huì)給企業(yè)帶來很大的虧損；同時(shí)如果企業(yè)沒有掌握最有效的物流信息，而使用了不實(shí)惠的運(yùn)輸方式或是運(yùn)輸材料，這樣也會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，這是目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在實(shí)行逆向物流的過程中所存在的一個(gè)重要的問題，如果不能很好地處理物流信息這個(gè)問題，那么企業(yè)的逆向物流就會(huì)發(fā)展得很緩慢。

上述幾方面是我國(guó)企業(yè)逆向物流過程中所存在的幾個(gè)突出的問題，它們制約和影響了企業(yè)逆向物流的發(fā)展進(jìn)程，為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的逆向物流的發(fā)展，不斷推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的循環(huán)有效的發(fā)展，推動(dòng)綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，迫切地要求企業(yè)通過各種途徑，解決這些不利的因素，從而帶動(dòng)逆向物流的發(fā)展步伐。

3 促進(jìn)企業(yè)逆向物流發(fā)展的幾點(diǎn)建議

基于上述對(duì)企業(yè)逆向物流過程中所存在的幾大問題的闡述和分析，我們可以通過相應(yīng)的方法克服和解決這些問題，本文簡(jiǎn)要的提出以下幾點(diǎn)建議：

3.1 加強(qiáng)企業(yè)對(duì)逆向物流的重視

當(dāng)前時(shí)期下，很多企業(yè)缺乏對(duì)逆向物流在思想上的重視，這樣往往會(huì)導(dǎo)致無論企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，還是企業(yè)的員工，對(duì)逆向物流沒有高度重視，這種重視沒有映入腦海，所以他們?cè)谀嫦蛭锪魃纤龅木蛢H僅是沒有目的性和目標(biāo)性的重視。在今后，企業(yè)應(yīng)不斷革新發(fā)展觀念，從思想上重視企業(yè)逆向物流在企業(yè)發(fā)展前途中的作用。企業(yè)在制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該將逆向物流也納入企業(yè)的整體發(fā)展中，這樣就可以突出逆向物流的重要地位，從而推動(dòng)其不斷地向前發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)對(duì)逆向物流的管理

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)在實(shí)施逆向物流過程中，由于對(duì)逆向物流缺乏管理而帶來的不利，企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的逆向物流管理規(guī)定，安排具體的人員管理逆向物流，對(duì)回收的各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行明確的分類、提高逆向物流的效率和對(duì)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展具有十分重要的意義，即可以使企業(yè)朝著快速、高效、和諧的方向發(fā)展。在這其中，需要注意的是，在對(duì)逆向物流管理時(shí)應(yīng)該科學(xué)、合理、系統(tǒng)，也就是說需要在正確理論的引導(dǎo)下、綜合性地進(jìn)行管理。

3.3 不斷提高企業(yè)獲取物流信息的能力

不對(duì)稱和失真的物流信息對(duì)企業(yè)的逆向物流會(huì)產(chǎn)生很不利的影響，也會(huì)影響到企業(yè)自身的利益。因此，企業(yè)應(yīng)不斷提高自身獲取物流信息的能力，通過進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，收集整理科學(xué)真實(shí)的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)相應(yīng)的信息及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展計(jì)劃，這樣就會(huì)保障逆向物流的順利進(jìn)行，從而可以保障企業(yè)自身的利益。

4 結(jié)語

綜上所述，目前我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行逆向物流過程中，由于各方面因素的制約，還存在著一些問題，這些問題的存在會(huì)阻礙企業(yè)的逆向物流發(fā)展進(jìn)程，為了更好地推動(dòng)逆向物流的發(fā)展，我們應(yīng)針對(duì)問題采取相應(yīng)的解決方法，從整體上推動(dòng)我國(guó)企業(yè)逆向物流的不斷發(fā)展。

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1005-5800(2010)11(b)-159-02