武警工程學院審計教研室 王月娟

對電子商務物流費用管理的探析

武警工程學院審計教研室 王月娟

物流費用是指產品空間位移(含靜止)過程中所耗費的各種勞動和物化勞動的貨幣表現。具體地說，它是產品在實物運動過程中，如包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、財力和物力的總和。物流費用管理就是對物流費用所進行的計劃、組織、指揮、協調、控制和決策，以降低物流費用，提高物流效率利經濟效益。電子商務物流費用管現就是以現代通信為基礎、特別是以Internet為基礎，應用現代信息技術對物流費用所進行的計劃、組織、指揮、協調、控制和決策。

電子商務 物流費用 管理方法 討論分析

現代信息技術的發(fā)展為人們進行電子商務物流費用管理創(chuàng)造了一個非常有利的環(huán)境基礎，通過電子商務對物流費用的管理，人們不僅可以有效地對物流費用進行實時監(jiān)控，而且可以有效地對物流費用進行模擬，從而達到降低物流費用、提高物流效率和經濟效益的目的。

1 電予商務物流費用管理的作用

1.1 可以有效地對物流費用進行實時監(jiān)控

在電子商務物流情況下，可以通過電子商務系統(tǒng)、信息技術等對物流過程進行實時監(jiān)控，及時了解物流過程的運作情況，從而及時了解物流費用的實際情況，并根據物流費用的管理目標以及物流的作業(yè)日程，通過管理系統(tǒng)及時做出科學合理的決策，降低物流費用，提高物流效率。

1.2 可以有效地對物流費用進行模擬

在物流的實際運作過程中，物流費用之間存在背反規(guī)律。在物流的運輸、倉儲保管、裝卸搬運、包裝、配送、加工、物流信息等基本過程及功能之間，一種功能費用的削減會使另—種功能的費用增多．因為各種費用是相互關聯的。在傳統(tǒng)的物流運作過程中，一方面，由于物流的功能被分割，分別隸屬于不同的管理部門，缺乏統(tǒng)一的管理；另一方面，由于企業(yè)物流信息系統(tǒng)的不健全，難以有效地實現物流整體費用的降低。而在電子商務物流的情況下，通過虛擬方式對物流過程的模擬，并依據最合理的方法調整物流作業(yè)過程和作業(yè)方式，促進物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的銜接和協調，就能有效地實現物流的合理化運作，降低物流費用，提高效率。

1.3 可以有效地協調各方面物流費用的關系

在電子商務情況下，不管是物流企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、生產企業(yè)以及網站，還是消費者，都可以通過Internet這一開放性的網絡形式有效地溝通和交流，協調各方面物流費用的關系，共向實現物流(特別是在配送方面)費用的降低，達到多贏的目標。

此外，進行電子商務物流費用的管理，首先，可以通過了解電子商務物流費用的大小以及它的具體分布情況，從而提高企業(yè)內部對物流重要性的認識，并且從電子商務物流費用的分布發(fā)現物流活動中存在的問題：其次，可以根據電子商務物流費用的計算結果，制訂物流計劃，調整物流活動并評價物流活動效果。最后，還可以根據物流費用的計算結果，明確責任，加強物流費用的監(jiān)督和管現，提高物流的管理效率。

2 影響電子商務物流費用管理的因素

企業(yè)的管理水平影響電子商務物流費用管理的因素主要有以下幾個方面：

2.1 管理思想

費用管理思想是管理者對費用管理列象、管理過程和管理目標以及管理性質的基本看法。先進的費用管理思想是實現管理現代化的靈魂，是制定費用管理方針、原則、方法和手段的基本依據。沒有先進的費用管理思想，就不會采用先進的管理方法和手段，就不可能建立起科學合理的高效率的費用管理組織和先進的管理制度。要實現先進的管理思想，一是要樹立以提高經濟效益為中心的指導思想，二是要具有系統(tǒng)管理思想，三是要樹立競爭、時間、人才的觀念，四是要建立和健全物流費用的信息管理系統(tǒng)等。

2.2 管理方法和方式

在物流活動以及物流費用的管理過程中，管理方法是否科學，管理方式是否合理，對物流活動以及物流費用有著重要的影響。因而，在物流費用的管理過程中，要做到物流費用

準確化、最優(yōu)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理，一定要采取先進的管理方法和手段，按照物流活動的規(guī)律來進行管理。

2.3 管理手段

現代信息技術和計算機技術，特別是Internet的飛速發(fā)展，為人們進行物流費用的現代化管理提供了堅實的基礎和十分有利的條件。在物流活動中通過各種先進的檢測手段，顯示、監(jiān)控裝置以及通信設施和辦公自動化等的廣泛應用，都可以有效地降低物流費用。此外，企業(yè)物流管理組織的設置和管理制度等都對物流費用的大小有著重要的影響。

3 企業(yè)物流作業(yè)水平

物流作業(yè)水平的高低直接決定和影響著貨物運輸、裝卸、保管、加工、包裝以及物流配送費用水乎的高低，決定和影響著這些環(huán)節(jié)的銜接和物流的整體費用。物流作業(yè)水平對物流費用的影響主要包括以下幾個方面：

3.1 進貨

進貨的物流作業(yè)主要包括運輸、裝卸等，其費用也由這幾個部分所組成。決定和影響的主要因素是進貨方向，因為，進貨方向決定了貨物運輸距離的遠近，在某種程度上也決定了運輸費用的大小。因此，合理的進貨(采購)方向是決定物流費用水平的一個重要因素。

3.2 運輸工具、線路

在物流費用的構成中，運輸費用一般都占有較大的比重。因而，有效地降低運輸費用是降低物流費用的一個重要因素。在實際的物流作業(yè)過程中，一是要合理地選擇運輸工具，二是要合理地選擇運輸線路，三是要合理地裝載運輸貨物。對于運輸工具的選擇，一方面要考慮所運貨物的體積、重量及價值大小，另一方面要考慮企業(yè)對某種貨物需要的程度及工藝要求。選擇合理的運輸工具的目的有兩個，既要保證生產與銷售的需要，又要有較低的物流費用。

3.3 存貨

存貨的多少直接決定和影響著儲存費用的大小，也是決定和影響物流費用大小的一個主要因素。因此，不論是生產企業(yè)物流還是流通企業(yè)物流，都需對存貨進行有效控制，嚴格把握進貨數量、次數和品種，以減少資金的占用、貸款利息的支出以及庫存的保管維護等費用。在該方面，建立良好的物品保管、維護、發(fā)放制度，努力減少物品損耗、霉爛、丟失等，對降低物流費用是十分重要的。

4 企業(yè)職工的素質水平

物流活動是由人來進行的、物流費用是由人來進行管理的，一支具有高素質水平的職工隊伍是保證物流活動順利進行和降低物流費用的基礎和前提。因此，要實現物流費用的降低，提高職工的素質水平，不僅是十分必要的，而且是十分關鍵的。在該方面，一是要提高物流業(yè)務人員的素質水平，二是要提高物流費用管理人員的素質水平。

此外，企業(yè)物流作業(yè)設備的裝備水平、社會物流基礎設施的水平、資金的使用情況、廢棄物的利用狀況和水平、包裝物的選擇以及物流技術的發(fā)展和應用狀況都對物流費用有著影響。

5 結語

電子商務物流費用是指進行電子商務物流活動所發(fā)生的人、財、物耗費的貨幣表現，它是衡量電子商務物流經濟效益高低的一個重要指標。在社會經濟的運行過程中，物流費用與生產費用相比較，具有混合性、整體性、不明確性以及難以計算和控制等特點。

從不同的方面來劃分，電子商務物流費用的種類有很多。按范圍劃分，有廣義物流費用與狹義物流費用；按企業(yè)性質劃分，有物流企業(yè)物流費用、生產企業(yè)物流費用、商業(yè)企業(yè)物流費用以及網站物流費用等；按與流轉額的關系劃分，有可變費用和不變費用；按流轉環(huán)節(jié)劃分，有進貨費用、儲存費用和銷售費用等；按供應鏈劃分，有供應物流費用、生產物流費用、銷售物流費用和退貨物流費用、廢棄物流費用等；按機能劃分，有貨物流通費用、信息流通費用、物流管理費用等。

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1005-5800(2010)11(b)-156-02