徐州工程學(xué)院 李思偉

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的優(yōu)勢及發(fā)展對策

徐州工程學(xué)院 李思偉

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)商場正逐步形成規(guī)模，而網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者所接受，因此，這給一批企業(yè)帶了新的機(jī)遇。而今，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的越來越生活化，網(wǎng)上交易也已逐步轉(zhuǎn)換成實(shí)實(shí)在在的商業(yè)行為，并將逐漸成為主流趨勢，這正給現(xiàn)今“三無一有”的大學(xué)生帶來了一個很好的展示平臺。本文從現(xiàn)行大學(xué)生就業(yè)問題著手，聯(lián)系大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行分析和探討，展現(xiàn)出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢及存在的相應(yīng)問題，并提出相應(yīng)的發(fā)展對策。

網(wǎng)絡(luò)營銷 大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 優(yōu)勢 發(fā)展對策

營銷(marketing)是指以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動。而網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)，大學(xué)生就業(yè)難的問題一直難以緩和，但每年畢業(yè)的大學(xué)生卻是有增無減，許多大學(xué)生直接進(jìn)入了待業(yè)過程中，此時一部分大學(xué)生開始另謀出路，他們想到了創(chuàng)業(yè)，但他們“三無”( “無資金”“無經(jīng)驗(yàn)”“無人脈”)，僅“一有”，( “有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”)，如果想在現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)業(yè)，連門鋪費(fèi)都難以應(yīng)付，所以創(chuàng)業(yè)就更加不可能。

而今人類進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動的主要內(nèi)容開始進(jìn)入了人們的普通生活。網(wǎng)上購物也越來越普遍。網(wǎng)絡(luò)營銷飛速發(fā)展。因此對于當(dāng)今大學(xué)生來說，這是一個非常時期的非常機(jī)遇，他們“三無”，但是網(wǎng)絡(luò)營銷對此基本沒有要求，他們“一有”，而這正是網(wǎng)絡(luò)營銷的一項重要手段，因此網(wǎng)絡(luò)營銷便成為了一項非常適合且符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展要求的重要平臺。

1 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及，我國網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越普及?，F(xiàn)今Internet已經(jīng)深入到人類生活的方方面面，它不僅深受科技、教育界的歡迎，而且成為了工商業(yè)界矚目的熱點(diǎn)，Internet改變了企業(yè)與其客戶聯(lián)系的方式，擴(kuò)大了宣傳產(chǎn)品和企業(yè)的機(jī)會，帶來了時間和距離的新概念，開拓了全球范圍內(nèi)的新的銷售渠道和市場。企業(yè)的生存競爭空間也正逐步從傳統(tǒng)的市場營銷轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)市場營銷，營銷方式也從傳統(tǒng)的市場營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。而部分有眼光、有遠(yuǎn)見的商家把他們的營銷紛紛做到了互聯(lián)網(wǎng)上，并贏得了機(jī)會。

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷模式

網(wǎng)絡(luò)營銷模式多種多樣，常見的有體驗(yàn)式營銷、一對一營銷、全球地方化營銷、關(guān)系營銷、連鎖、品牌營銷、深度營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、興奮點(diǎn)營銷、直銷、數(shù)據(jù)庫營銷、文化營銷等方式。在這個新思想、新理論百花齊放的環(huán)境中，能夠成功地做好新營銷的企業(yè)實(shí)在是太多了，如蘭蔻、歐萊雅等成功地利用網(wǎng)絡(luò)營銷，在中國的白熱化市場上分了一塊大蛋糕，當(dāng)然還有由一個帖子進(jìn)入億萬人之口的王老吉，不過也有因假貼子弄得灰頭土臉的沃爾瑪，也有花了大把資金卻沒有砸回一個響應(yīng)的企業(yè)。那么怎樣才能做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢，大學(xué)生應(yīng)如何選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方式呢？在此，就現(xiàn)今最適合且最盛行的創(chuàng)業(yè)方式做以下簡介：

(1)幫人代理策劃或裝修店面。現(xiàn)今，因?yàn)榫W(wǎng)店越來越盛行，做的人也越來越多，因此所涉及到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)營銷知識也越來越廣，如店面裝修、營銷策劃等等，這些一般人都不會去做，也做不來，所以只能是自己慢慢摸索，一步一步地學(xué)習(xí)，但這是一個非常費(fèi)時費(fèi)力的工作，所以有些人會選擇貿(mào)易，對此進(jìn)行外包給專業(yè)人士來做。而有些大學(xué)生就是學(xué)電腦或是網(wǎng)頁設(shè)計的，所以可以專門幫其他想開店的網(wǎng)友們做網(wǎng)上店面設(shè)計、網(wǎng)店裝修等，這就給網(wǎng)頁設(shè)計制作的學(xué)生帶來了不少商機(jī)。(2)自己開網(wǎng)店。一般如果略懂網(wǎng)絡(luò)營銷的人士都可能會選擇自己開店，盡管大學(xué)生剛畢業(yè)，無資金，但是網(wǎng)店所需資金要求較少，或者基本不要很多流動資金，比如貿(mào)易類的，將收到的款拿去采購等，雖然有點(diǎn)冒險，但是不乏是一個很好的投資機(jī)會。大學(xué)生們可以根據(jù)自己的喜好和擅長來選擇網(wǎng)店類型，做自己喜歡做的，這樣既能取其所長又能與愛好相結(jié)合，故能長遠(yuǎn)之。其次還可以做一些物流配送中心、市場調(diào)查等，這些都無不是大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的新型模式。

3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)，更有效地服務(wù)于顧客的需要，消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由。他們可以根據(jù)自己的興趣愛好來尋找和選擇所需要的商品，并不受地域和時間限制。因此在現(xiàn)行巨大的消費(fèi)群體以及大量宅男、宅女呈現(xiàn)的生活方式下，網(wǎng)絡(luò)營銷方式更加顯現(xiàn)出其魅力與優(yōu)勢。而大學(xué)生這個“三無”群體在選擇創(chuàng)業(yè)時，現(xiàn)實(shí)商場與網(wǎng)絡(luò)市場相比之下，網(wǎng)絡(luò)市場及營銷方式的明顯優(yōu)勢更能被大學(xué)生們所接受。具體表現(xiàn)如下：

(1)網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷經(jīng)營成本更低。一方面，網(wǎng)上營銷或是網(wǎng)店可以省除每月好幾千或是幾萬的門鋪費(fèi)；另一方面，原材料的采購過程也相對現(xiàn)行市場程序較為簡單，可以降低采購成本；再者，因其促銷方式都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行說明及注釋，消費(fèi)者可以直接、簡明地了解相關(guān)產(chǎn)品，免除了傳統(tǒng)方式中的高額電話及廣告費(fèi)等。

(2)網(wǎng)站自由度空間更大。網(wǎng)店不受自身規(guī)模的絕對限制，而且能夠進(jìn)行平等地獲取世界各地信息及展示自己的機(jī)會，因此大學(xué)生開網(wǎng)店可以利用自己的網(wǎng)絡(luò)專長，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，花少量的資金成本在網(wǎng)絡(luò)上建立起全球化信息和貿(mào)易網(wǎng)，將自身產(chǎn)品信息迅速傳遞到全球各地，并與各大企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行平等競爭，擴(kuò)大自己的產(chǎn)品品牌效益及競爭平臺效益。

(3)個人能力發(fā)揮更顯突出。網(wǎng)絡(luò)營銷使得消費(fèi)者需求更加趨向于個性化發(fā)展，而消費(fèi)者目標(biāo)市場也更加細(xì)分化、詳盡化了，因此只要大學(xué)生群體兼?zhèn)涑钥嗄蛣诘木?，并充分發(fā)揮自己的智慧，讓每一個產(chǎn)品深入到每一個消費(fèi)者家中去尋找商機(jī)，并為消費(fèi)者提供更加貼心的服務(wù)，第一桶金將會順其自然地流入進(jìn)來。

4 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)常見的誤區(qū)

因現(xiàn)實(shí)中各種原因以及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢化越來越明顯，所以網(wǎng)上開店的人也越來越多了，但很多人都只顧及到選好產(chǎn)品，做漂亮圖片，做好門店裝飾，卻嚴(yán)重忽略網(wǎng)絡(luò)營銷，最終導(dǎo)致失敗?，F(xiàn)就主要的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)幾點(diǎn)誤區(qū)做如下概述，以便大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時少碰壁。

(1)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，速度慢，安全性不高。很多網(wǎng)店店主為了節(jié)省成本，購入網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差，選擇的網(wǎng)絡(luò)平臺速度慢，安全性能工作沒做好，使得網(wǎng)店消費(fèi)者進(jìn)入平臺后，網(wǎng)頁反映速度慢，甚至出現(xiàn)影響消費(fèi)者電腦的各種病毒等，使得消費(fèi)者來了第一次再也不敢來第二次。

(2)與客戶溝通能力差。有些網(wǎng)店店主因不習(xí)慣于網(wǎng)上與客戶交流，網(wǎng)店消費(fèi)者在進(jìn)行咨詢網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品時，因自身忙于其他事情，便不答理客戶，使得消費(fèi)者無心選購此家產(chǎn)品，丟失了無形中的客戶。

(3)網(wǎng)店推廣力度不夠。有些網(wǎng)店店主覺得只要網(wǎng)上的圖片及門店裝飾好了就能吸引客戶，沒必要再浪費(fèi)錢去做其他的推廣，靠消費(fèi)者自主找上門的機(jī)會是有，但是卻會減少許多可能的機(jī)會。

5 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的優(yōu)勢，但同樣也會出現(xiàn)一些誤區(qū)，現(xiàn)就這些誤區(qū)提出相應(yīng)的發(fā)展對策。

(1)選擇適合網(wǎng)店的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品多種多樣，并不是好的產(chǎn)品都適合本網(wǎng)店，所以一定要選擇適合及適應(yīng)社會需求的產(chǎn)品，這樣才能讓網(wǎng)店在網(wǎng)上立足。

(2)選擇高效的平臺。平臺速度的好壞，一半決定了網(wǎng)店的成功與否。不管是自己建網(wǎng)店還是租網(wǎng)店，都要選擇一個速度快的平臺，這樣才能讓網(wǎng)店消費(fèi)者感覺到網(wǎng)購的舒適及網(wǎng)購的效率。因此平臺設(shè)計與營銷緊密相聯(lián)，而電子商務(wù)的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠和網(wǎng)絡(luò)營銷緊密相聯(lián)的商務(wù)平臺才是好的平臺。

(3)學(xué)習(xí)與客戶網(wǎng)絡(luò)溝通的技巧。如果一個客戶已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)店，但是你還沒把生意談定，那就是溝通技巧有問題。網(wǎng)絡(luò)尤其是網(wǎng)店溝通中誠信是最重要的一點(diǎn)，誠信能帶你帶來接連不斷的效益，所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)溝通技巧的學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要方面。

(4)加強(qiáng)網(wǎng)店推廣。即便有了一個好的展示平臺，不去推廣，也很難有生意來，所以有了好的平臺之后，還要學(xué)會正確的網(wǎng)店營銷及推廣策略，使得網(wǎng)店產(chǎn)品能被越來越多的人認(rèn)識并購買。

6 結(jié)語

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，作為網(wǎng)上商務(wù)的核心—— 網(wǎng)絡(luò)營銷，它是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財富來源的一種重要方式。如果要想在互聯(lián)網(wǎng)上賺錢，就必須要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的網(wǎng)絡(luò)生意在呼喚大學(xué)生，我們的網(wǎng)絡(luò)市場還需要一大批非常了解網(wǎng)絡(luò)生意，努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并且下決心在大學(xué)畢業(yè)后能夠積極地投入到中國的網(wǎng)上商務(wù)事業(yè)中來的大學(xué)生來鞏固我們的網(wǎng)絡(luò)市場。

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1005-5800(2010)11(b)-127-02