廣東 多淑杰 羅志宏

高職經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格與策略分析

廣東 多淑杰 羅志宏

《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)明確把培養(yǎng)“高技能”人才作為高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。文章首先對高職“高技能”人才培養(yǎng)能力進(jìn)行了層次性分析，然后根據(jù)調(diào)研分析了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才需求的現(xiàn)狀，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況、職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)律、高職教育在整個(gè)教育體系中的地位、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)崗位特性提出了基于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職“高技能”人才培養(yǎng)規(guī)格，最后提出了高職綜合職業(yè)能力人才培養(yǎng)的模式。

高職教育；人才培養(yǎng)；綜合職業(yè)能力

一、高職人才培養(yǎng)能力層次性分析

教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)胃的若干意見》(教高[2006]16號)明確把培養(yǎng)“高技能”人才作為高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。然而高技能人才是具備什么樣的素質(zhì)與能力，目前還存在著許多看法。一些教育學(xué)者對此進(jìn)行了分層。華東師范大學(xué)的錢景舫教授按照適應(yīng)崗位的多少將其劃分為三個(gè)層次：一般能力、群集職業(yè)能力和崗位能力。朱斌（2006）則根據(jù)職業(yè)素質(zhì)把高技能素質(zhì)分為：職業(yè)技能素質(zhì)、職場應(yīng)變素質(zhì)、專業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)。職業(yè)技能素質(zhì)是高技能人才所應(yīng)具備的最基本素質(zhì)。我們結(jié)合素質(zhì)和崗位可把能力分為：任務(wù)能力（崗位能力）、核心能力、綜合職業(yè)能力（核心+崗位群）。任務(wù)能力也即崗位能力，強(qiáng)調(diào)對某一特定崗位技能的掌握，尤其是具備某一特定崗位需要的專項(xiàng)能力，其標(biāo)準(zhǔn)就是任務(wù)技能清單。如對會(huì)計(jì)崗位的技能主要體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主體能按照會(huì)計(jì)流程進(jìn)行基本的核算能力。核心能力強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體的素質(zhì)包括：溝通交流能力、對事物判斷能力、文字書寫能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等一般素質(zhì)和對職場應(yīng)變能力及在技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域中的創(chuàng)新能力和開拓能力等，缺乏對能力應(yīng)用的具體工作情景的考慮。綜合職業(yè)能力是核心素質(zhì)與個(gè)體職業(yè)崗位或工作情景結(jié)合起來的能力。一方面承認(rèn)能力不等同于任務(wù)，能力應(yīng)是勞動(dòng)者知識、技能和態(tài)度所形成的一種素質(zhì)結(jié)構(gòu)。另一方面。它也認(rèn)為這種素質(zhì)結(jié)構(gòu)總是與一定的職業(yè)活動(dòng)或工作情景聯(lián)系在一起的，總是通過勞動(dòng)者在完成特定的具體任務(wù)時(shí)體現(xiàn)出來的。

二、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)高職人才需求調(diào)研現(xiàn)狀分析

高職教育處于中等職業(yè)教育與普通本科教育的中間層，其面向的崗位也是處于“高不成低不就“的窘境。究竟培養(yǎng)什么樣的人才一直是困擾著人們。而目前作為以就業(yè)為導(dǎo)向的高職人才培養(yǎng)理念已得到了普遍的認(rèn)可。這一理念指導(dǎo)著高職院校在課程設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面必須從市場出發(fā)，立足用人單位設(shè)置相應(yīng)的課程，培養(yǎng)企業(yè)所需的人才。為此，我們對中山職院09屆電子商務(wù)管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行了跟蹤調(diào)研，以期從培養(yǎng)對象、需求主體兩方面了解高職人才需求的現(xiàn)狀。本次調(diào)研共發(fā)放問卷200份，其中學(xué)生100份，單位100份。收回問卷190份，學(xué)生95份，單位95份，回收率95%，有效問卷180份，有效率為94.7%。調(diào)研結(jié)果顯示：09屆電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位主要集中為銷售業(yè)務(wù)員占35.4%、內(nèi)勤或文員33.2%、跟單員、倉管員12.6%、會(huì)計(jì)與出納占6.5%、其他占12.3%。用人單位對所聘高職學(xué)生最為看重其綜合職業(yè)能力，占所調(diào)查企業(yè)總數(shù)的77.8%，其次是專業(yè)知識和技能，占66.7%，發(fā)展?jié)摿凸ぷ鲬B(tài)度均占22.2%。在對職業(yè)素質(zhì)方面考察時(shí)，用人單位首先注重的是善于溝通、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，占100%；其次認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)和吃苦耐勞占77.8%，而較高的實(shí)際操作水平占55.6%，創(chuàng)新精神和良好的文學(xué)修養(yǎng)則占33.3%。在對畢業(yè)學(xué)生對能力在就業(yè)中的重要程度作評估時(shí)調(diào)查顯示：調(diào)查學(xué)生一致認(rèn)為人際溝通和社會(huì)工作能力在就業(yè)中占有很重要的地位。其次是計(jì)算機(jī)能力，占77.9%。然后是專業(yè)水平，占66.7%。而外語的重要性則不是那么強(qiáng)。因此，通過分析顯示，培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)。

三、高職綜合職業(yè)能力人才培養(yǎng)規(guī)格提出的現(xiàn)實(shí)環(huán)境分析

（一）適應(yīng)日新月異的科學(xué)技術(shù)的變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求

高等職業(yè)教育重在培養(yǎng)實(shí)用型的技能人才，其培養(yǎng)規(guī)格的定位與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)發(fā)展密切相關(guān)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步影響著人們的生產(chǎn)組織方式，進(jìn)而影響著企業(yè)崗位的管理組織方式和任務(wù)工作流程。然而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)力水平的提高，產(chǎn)品工藝流程的分工越來越細(xì)，許多產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中被劃分成若干模塊，模塊從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性和獨(dú)立性，涉及到的更多的崗位知識和技能，這種生產(chǎn)方式要求工作者必須具備綜合的能力，因此，高職教育人才培養(yǎng)的規(guī)格也應(yīng)順應(yīng)這以改變，重視人才綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，以期適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的需要。

（二）迎合國際職業(yè)教育的發(fā)展趨勢

近年來，許多國家的職業(yè)教育都在根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展進(jìn)行改革，尤其是發(fā)達(dá)國家反應(yīng)較快。如德國根據(jù)當(dāng)今產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與勞動(dòng)組織的變化，認(rèn)識到“勞動(dòng)者除了應(yīng)具備精湛的職業(yè)本領(lǐng)外，還應(yīng)具備許多原先只有管理者才具備的本領(lǐng)”，因此，他們的“職教改革以如何培養(yǎng)學(xué)生的‘關(guān)鍵能力’為核心”。1999年UNESCO召開的第二屆國際技術(shù)與職業(yè)大會(huì)“主題工作文件”指出：“對人的素質(zhì)要求在變化，不僅是知識、技能的提高，更重要的是能應(yīng)變、生產(chǎn)、發(fā)展”；英國的第五級國家職業(yè)資格（NVQ）要求：“在不可預(yù)見條件下，獨(dú)立運(yùn)用基本原理和復(fù)雜技術(shù)的能力，能負(fù)擔(dān)分析、判斷、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、執(zhí)行和評估的責(zé)任”。由此可以看出，國外職業(yè)教育越來越向著“職業(yè)教育普通化”發(fā)展，不僅注重學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)，同時(shí)也越來越重視學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)和塑造。

（三）高職教育在我國整個(gè)教育體系中的地位

我國的高職教育處在中職教育與普通本科教育的夾層，因此，人才培養(yǎng)的規(guī)格既不同于中職教育又和本科教育有一定的區(qū)別。高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)應(yīng)緊扣高等性和職業(yè)性。所謂高級性即是強(qiáng)調(diào)其與中職教育的區(qū)別，不能僅掌握某一特定崗位技能或單一的技術(shù)能力，還應(yīng)具備一些基本的素質(zhì)和關(guān)鍵能力。而職業(yè)性則強(qiáng)調(diào)結(jié)合人才培養(yǎng)的應(yīng)用性，即學(xué)生在校要學(xué)習(xí)與職業(yè)相關(guān)的技能，獲得現(xiàn)實(shí)中完成工作任務(wù)所必備的各種能力包括技術(shù)操作能力。對高職教育的這一定位也決定了高職教育人才培養(yǎng)的綜合能力觀。但需要指出的是，這里的綜合能力是核心能力+崗位群技能的體現(xiàn)，核心能力更多體現(xiàn)為一般的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)性品質(zhì)。

（四）經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)崗位社會(huì)屬性特點(diǎn)

高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的崗位多為基層崗位，如營銷、內(nèi)勤、保管等性質(zhì)的崗位，這些專業(yè)崗位多具有社會(huì)屬性，除了需要一定的專業(yè)技能外，更多地表現(xiàn)在與人打交道，分析問題、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力就顯得尤為重要。同時(shí)隨著公司辦公化信息化水平的發(fā)展，對計(jì)算機(jī)簡單的操作技能、辦公軟件的處理技能要求也日益提高，這一點(diǎn)從和企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人訪談中也得到了證實(shí)。

四、綜合職業(yè)能力導(dǎo)向的高職人才培養(yǎng)模式

（一）建立合理的課程開發(fā)路徑

基于綜合能力觀，面向崗位群的人才培養(yǎng)規(guī)格的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，因此，在課程設(shè)置與開發(fā)上首先要適合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，因此在課程開發(fā)過程中第一步就是進(jìn)行職業(yè)分析。即對某種職業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查確定構(gòu)成某種職業(yè)的崗位群。第二步進(jìn)行工作能力的分析。對崗位群所需要的能力進(jìn)一步細(xì)分，分析面向整個(gè)崗位群所需具備的整體能力或關(guān)鍵能力與相關(guān)的專項(xiàng)能力。第三步對每一個(gè)崗位所需具備的專項(xiàng)技能及素養(yǎng)進(jìn)行分析，主要依據(jù)某一工種國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)描述每一崗位專項(xiàng)能力所要求達(dá)到的水準(zhǔn)及所對應(yīng)的知識、技能與素養(yǎng)。第四步設(shè)置相應(yīng)的課程并進(jìn)行合理的時(shí)間安排。按照一定的順序匯總上述分析的綜合能力和專項(xiàng)能力，并依據(jù)由淺入深的順序進(jìn)行階梯排序，列示在分析表中。第五步根據(jù)分析表設(shè)置相應(yīng)的課程，并安排在不斷的學(xué)習(xí)時(shí)期。

（二）構(gòu)建“一大多小”的模塊式課程結(jié)構(gòu)體系

基于綜合能力培養(yǎng)面向崗位群的課程結(jié)構(gòu)體系是實(shí)現(xiàn)高職教育高技能人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。這一理念使我們在課程設(shè)置中能緊緊圍繞“職業(yè)性”和“高等性”的融合，以既重發(fā)展又求適應(yīng)整合課程，形成“一大多小”的靈活的課程結(jié)構(gòu)體系。一大指“一大平臺”、大平臺課程是面向整個(gè)崗位群的整體能力和通用能力，包括交流表達(dá)能力、合作創(chuàng)新、外語應(yīng)用、信息處理、數(shù)學(xué)應(yīng)用及行業(yè)通用的基礎(chǔ)技能等。“多小”指設(shè)計(jì)到多個(gè)小模塊，小模塊課程是崗位的特定職業(yè)能力，一般小模塊個(gè)數(shù)在2-4之間，可分為主模塊和副模塊，分別對應(yīng)主崗位和輔助崗位，根據(jù)培養(yǎng)職業(yè)能力不同，主輔模塊有所區(qū)別，在課程建設(shè)時(shí)也應(yīng)有所側(cè)重。圍繞主崗位能力培養(yǎng)建設(shè)一系列課程，同時(shí)堅(jiān)持把國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與能力培養(yǎng)相融合。輔崗位則為主崗位的橫向和縱向的拓展和延伸，以應(yīng)知和基本應(yīng)會(huì)為主。

（三）實(shí)施多元化的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式

高等職業(yè)教育高技能人才培養(yǎng)規(guī)格的確定也決定了在教學(xué)模式上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，本著“工學(xué)結(jié)合、工作過程導(dǎo)向”的理念在教學(xué)過程中組織教學(xué)內(nèi)容和實(shí)施教學(xué)方法，采用多元化的教學(xué)模式。一是堅(jiān)持校內(nèi)與校外企業(yè)相結(jié)合。工作任務(wù)的學(xué)習(xí)離不開工作情景，真實(shí)的企業(yè)情景為學(xué)生提高了很好的工作氛圍，因此，在教學(xué)過程中尤其是專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)過程中走進(jìn)企業(yè)，以企業(yè)車間或辦公室為課堂，按照企業(yè)的運(yùn)作模式進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，體現(xiàn)企業(yè)真實(shí)崗位的感受和技能的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。同時(shí)有些課程或項(xiàng)目由于條件的限制并不一定完全在校外學(xué)習(xí)，那么通過仿真模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等方式或把企業(yè)相關(guān)人員引進(jìn)課堂，實(shí)現(xiàn)貼近現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐。二是堅(jiān)持課上與課外相結(jié)合。綜合能力的培養(yǎng)并不是通過課堂完全實(shí)現(xiàn)的，要充分利用課外活動(dòng)的開展積極培養(yǎng)，如在開展職業(yè)技能大賽、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，活動(dòng)時(shí)積極融入職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新、合作協(xié)調(diào)、溝通交流等方面的教育。

[1]梁建軍.中外高職人才培養(yǎng)模式的比較研究.滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（3）.

[2]周大農(nóng)，戚亞光，吳亞萍.分層化國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)理念引導(dǎo)下的高職課程體系重組.教育與職業(yè)，2008(10).

[3]匡瑛，石偉平.高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換——從“技術(shù)應(yīng)用性人才”到“高技能人才”.職業(yè)技術(shù)教育，2006(22).

[4]康荔.高職教育課程觀變革初探.職業(yè)教育研究，2008（6）.

[5]朱斌.試論高技能型人才素質(zhì)培養(yǎng)的三個(gè)層次.教育與職業(yè)，2006（36）.

（作者單位：中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院）