王永全

新疆建工集團(tuán)有限責(zé)任公司四建，新疆 烏魯木齊 830011

我國于1999年10月1日施行的《合同法》中對合同定義是具有平等民事主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。因此施工合同可以理解為是承發(fā)包雙方為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而訂立的明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的具有法律約束力的協(xié)議文件。

在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中，合同管理具有十分重要的地位，已經(jīng)成為與進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、信息管理等并列的一大管理職能。對于施工企業(yè)而言，合同管理貫穿于項(xiàng)目投標(biāo)、施工、竣工、保修及項(xiàng)目后評估整個項(xiàng)目實(shí)施階段。而對于承包方面臨的風(fēng)險問題也已經(jīng)成為研究熱點(diǎn)，美國項(xiàng)目管理協(xié)會制定的項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）將其列為九大知識體系之一專門予以研究。雖然現(xiàn)在人們通過全面風(fēng)險管理，在很大程度上已經(jīng)將過去憑直覺、憑經(jīng)驗(yàn)的管理，上升到理性的，全過程的管理。但風(fēng)險管理在很大程度上仍然依賴于管理者的經(jīng)驗(yàn)及以往工程的經(jīng)歷，對環(huán)境的了解程度和對項(xiàng)目本身的熟悉程度[1]。由于建筑業(yè)處于買方市場的特點(diǎn)，伴隨著工程量清單計(jì)價，合理低價評標(biāo)辦法的實(shí)行，施工企業(yè)的生存環(huán)境變得越來越惡劣。因此，如何通過加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目施工合同的管理，有準(zhǔn)備地、理性地進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，提高項(xiàng)目的風(fēng)險應(yīng)對能力，對施工企業(yè)來說就顯得尤為重要了。

1 甄別投標(biāo)信息，科學(xué)制定投標(biāo)策略

1.1 作好招標(biāo)信息的分析篩選工作，避免盲目投標(biāo)

《招投標(biāo)法》的頒布施行為提高建設(shè)工程項(xiàng)目發(fā)包的透明度，體現(xiàn)公開、公平、競爭優(yōu)選的原則，以及規(guī)范項(xiàng)目參與各方主體的行為提供了有效保障。但在建筑業(yè)處于買方市場的競爭環(huán)境下，如何解決發(fā)包人與承包人之間即一方希望降低投資額度而另一方想獲取利潤的矛盾就成為施工企業(yè)首先要面對的風(fēng)險因素。因此，必須通過建立企業(yè)的市場營銷情報系統(tǒng)，來對這些信息進(jìn)行收集、整理和分析，及時向決策人員提供外部環(huán)境變化及發(fā)包人基本狀況?？茖W(xué)地收集、整理及運(yùn)用市場信息，是企業(yè)經(jīng)營決策成功的前提[2]。新疆建工集團(tuán)有限責(zé)任公司通過將ISO9002質(zhì)量體系文件中的有關(guān)合同評審的內(nèi)容引申到信息管理中，通過分析，篩選出那些或者資信差或者不確定性因素較大的項(xiàng)目，避免了資源的無謂浪費(fèi)。

1.2 認(rèn)真研讀招標(biāo)文件，準(zhǔn)確測算投標(biāo)報價

《招投標(biāo)法》第三十二條規(guī)定：“投標(biāo)人不得以低于成本的報價競標(biāo)”，因此投標(biāo)報價是一個十分敏感的價格杠桿，若中標(biāo)它將直接決定著企業(yè)的成本計(jì)劃，利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。因此對招標(biāo)文件的理解與把握就成為企業(yè)投標(biāo)前的一項(xiàng)重要工作。

1）組織招標(biāo)文件交底，明確投標(biāo)分工，責(zé)任到人

獲得招標(biāo)文件后，作為企業(yè)主管招投標(biāo)的職能部門應(yīng)在仔細(xì)研讀其諸如質(zhì)量、工期、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)要求及合同條款等內(nèi)容后，立即組織編制標(biāo)書人員的交底會議，對口分工，明確責(zé)任到人。《招投標(biāo)法》第24.7條規(guī)定“…依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于20日?！?而在實(shí)際操作過程中，發(fā)包人為縮短投資周期，減少投資，常常人為壓縮這一周期。因此，投標(biāo)前的交底分工對提高投標(biāo)工作效率及不同專業(yè)人員協(xié)同工作就顯得非常重要。

2）作好編制投標(biāo)書的基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備工作

這一階段重點(diǎn)針對招標(biāo)文件、圖紙中模糊不清的問題，進(jìn)行澄清，并作好施工現(xiàn)場的踏勘及投標(biāo)報價的基礎(chǔ)采價工作。為優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，降低項(xiàng)目成本奠定基礎(chǔ)。目前由于大量施工新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用以及工程量清單計(jì)價方式的實(shí)行，材料采價的準(zhǔn)確性已成為影響投標(biāo)報價準(zhǔn)確性的重要因素之一。

3）測算項(xiàng)目成本，科學(xué)決策報價

按照現(xiàn)行的區(qū)、市（含地州）評標(biāo)辦法來看，投標(biāo)報價在整個評分標(biāo)準(zhǔn)的比重一般都占到了60%，因此在評標(biāo)要求合理低價的基礎(chǔ)上，企業(yè)的投標(biāo)報價可以看作是競標(biāo)者之間成本加管理水平的競爭。測算項(xiàng)目成本，決策投標(biāo)報價必須遵照嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是的原則，按照企業(yè)內(nèi)部定額消耗量水平及相應(yīng)的市場價測算項(xiàng)目成本，在此基礎(chǔ)上分析競爭對手的管理費(fèi)用及利潤水平，最終確定自己的投標(biāo)報價。

4）合同的洽商簽定

由于業(yè)主在招標(biāo)文件中對合同的主要條款都已作出約定，承包方在中標(biāo)后實(shí)際上就已經(jīng)被動接受了這些條款，不管這些條款是否合理、合法。因此承包人在合同談判伊始就已經(jīng)處于劣勢。譬如新疆建工集團(tuán)有限責(zé)任公司承接的新疆某大學(xué)學(xué)生公寓樓工程在履約擔(dān)保條款中，按照招標(biāo)文件的要求提供270萬元的履約擔(dān)保至工程交工后，但對業(yè)主不能完全或者部分履約卻沒有任何相應(yīng)的履約擔(dān)保要求。類似這樣的條款在每個項(xiàng)目招標(biāo)過程當(dāng)中或多或少都存在，諸如工期提前不獎勵，拖后則重罰，質(zhì)量優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價等等，這一點(diǎn)亟需引起國家立法機(jī)關(guān)及政府職能部門的重視。

2 合同的履行階段風(fēng)險防范的措施

嚴(yán)格執(zhí)行合同分析、交底制度。合同分析是施工企業(yè)合同管理部門對合同的條款、目標(biāo)、合法性落實(shí)到具體執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題，以及如何解決問題的一種方法。分析內(nèi)容主要應(yīng)包括：承包人的主要合同責(zé)任、工程范圍和權(quán)利；發(fā)包人的主要合同責(zé)任和權(quán)利；合同價格、調(diào)整方法和范圍、計(jì)價方式、付款程序、結(jié)算辦法；工期、質(zhì)量以及上述事項(xiàng)在發(fā)生糾紛時應(yīng)采取的處理程序和方法。通過對這些方面的分析針對分公司或項(xiàng)目經(jīng)理部所有管理人員進(jìn)行交底。

1）保障項(xiàng)目部正確了解合同、統(tǒng)一理解合同

合同是當(dāng)事人正確履行義務(wù)、保護(hù)自身合法利益的依據(jù)。因此，項(xiàng)目部全體成員必須首先熟悉合同的全部內(nèi)容，并對合同條款有一個統(tǒng)一的理解和認(rèn)識，以避免不了解或?qū)贤斫獠灰恢聨砉ぷ魃系氖д`。由于項(xiàng)目部成員知識結(jié)構(gòu)和水平的差異，加之合同條款繁多，條款之間的聯(lián)系復(fù)雜，因此難于保證每個成員都能吃透整個合同內(nèi)容和合同關(guān)系，這樣勢必影響其在遇到實(shí)際問題時處理辦法的有效性和正確性，影響合同的全面順利實(shí)施。因此，在合同簽訂后，合同管理人員必須對項(xiàng)目部全體成員進(jìn)行合同交底，特別是合同工作范圍、合同條款的交叉點(diǎn)和理解的難點(diǎn)。

2）明確項(xiàng)目部全體成員工作職責(zé)及工作重點(diǎn)

界定合同雙方當(dāng)事人（業(yè)主與監(jiān)理、業(yè)主與承包商） 的權(quán)利義務(wù)界限，規(guī)范各項(xiàng)工程活動，提醒項(xiàng)目部全體成員注意執(zhí)行各項(xiàng)工程活動的依據(jù)和法律后果，以便在工程實(shí)施中進(jìn)行有效的控制和管理，是合同交底的基本內(nèi)容之一，也是規(guī)范項(xiàng)目部工作所必須的。由于不同的公司對其所屬項(xiàng)目部成員的職責(zé)分工要求不盡一致，工作習(xí)慣和組織管理方法也不盡相同，但面對特定的項(xiàng)目，其工作都必須符合合同的基本要求和合同的特殊要求，必須用合同規(guī)范自己的工作，要達(dá)到這一點(diǎn)，合同交底也是必不可少的。通過交底，可以讓內(nèi)部成員進(jìn)一步了解自己權(quán)利的界限和義務(wù)的范圍、工作的程序和法律后果，擺正自己在合同中的地位，有效防止由于權(quán)利、義務(wù)的界限不清引起的職責(zé)爭議，提高合同管理的效率。

3）及時發(fā)現(xiàn)合同問題正確預(yù)測合同風(fēng)險

合同交底就是合同管理人員向項(xiàng)目部全體成員介紹合同意圖、合同關(guān)系、合同基本內(nèi)容、業(yè)務(wù)工作的合同約定和要求等內(nèi)容，它包括合同分析、合同交底，讓交底對象提出問題、再分析、再交底的過程，因此它有利于項(xiàng)目部成員領(lǐng)會意圖，集思廣益，思考并發(fā)現(xiàn)合同中的問題，如合同中可能隱藏著的各類風(fēng)險、合同中的矛盾條款、用詞含糊及界限不清條款等。合同交底可以避免直到工作過程中才發(fā)現(xiàn)問題時帶來的措手不及和失控，同時也有利于提高項(xiàng)目部成員的合同風(fēng)險防范意識，完善合同風(fēng)險防范措施。

4）確保合同管理程序、制度、保證體系的落實(shí)[3]

合同管理工作包括建立合同管理組織、保證體系、管理工作程序、工作制度等內(nèi)容。其中比較重要的是建立合同文檔管理、合同跟蹤管理、合同變更管理、合同爭議處理等工作制度，其執(zhí)行過程是一個隨實(shí)施情況變化的動態(tài)過程，也是全體項(xiàng)目部成員有序參與實(shí)施的過程，每個人的工作都與合同能否按計(jì)劃執(zhí)行密切相關(guān)。因此，項(xiàng)目部管理人員都必須有較強(qiáng)的合同意識，必須在工作中自覺地執(zhí)行合同管理的程序和制度，并采取積極的措施防止和減少工作失誤和偏差。為實(shí)現(xiàn)這一要求，在合同實(shí)施前進(jìn)行詳細(xì)的合同交底是必要的。

3 動態(tài)跟蹤合同的實(shí)施，及時提出解決措施與建議

對合同履行情況及工程項(xiàng)目實(shí)體發(fā)生的變化應(yīng)及時反饋給公司相應(yīng)職能部門，公司主管部門則應(yīng)根據(jù)合同條款及時對此提出建議、意見。建立合同履行檢查制度，對工程建設(shè)過程中承發(fā)包雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。任何承包人都不希望在施工過程中發(fā)包人不依據(jù)合同處理、解決問題。有些業(yè)主法律意識淡薄，譬如工程款不及時支付，工程變更簽證不及時認(rèn)定等等。對此類問題，公司職能部門就需要協(xié)同主管領(lǐng)導(dǎo)作出決策，是繼續(xù)施工還是暫停施工或是停工訴諸法律。

4 建立健全合同后評估制度

前面提到目前風(fēng)險管理在很大程度上依賴于管理者的經(jīng)驗(yàn)及以往的工程經(jīng)歷，因此通過建立健全合同后評估制度，能夠?qū)⒑贤灦ㄟ^程，執(zhí)行過程中的利弊得失，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來，為以后工程合同管理工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)與參考。

4.1 合同簽定過程中的評估重點(diǎn)

1）合同目標(biāo)與實(shí)際完成情況的對比，例如投標(biāo)書中所報工期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，提前或延遲的原因是什么；

2）施工圖預(yù)算（或工程量清單計(jì)價）投標(biāo)報價與實(shí)際工程價款的對比；

3）測定的成本目標(biāo)與實(shí)際成本的比對；

4）以后簽定類似合同的重點(diǎn)關(guān)注方面。

4.2 合同執(zhí)行情況評估

1）合同執(zhí)行中風(fēng)險應(yīng)對能力的高低程度；

2）合同執(zhí)行過程中有沒有出現(xiàn)特殊的情況，按照合同文件無法解決的事項(xiàng)，今后防止類似問題的措施。

項(xiàng)目風(fēng)險具有客觀性、偶然性、可變性，同時又具有一定的規(guī)律性。由于工程項(xiàng)目的環(huán)境變化、項(xiàng)目的實(shí)施遵循一定的規(guī)律，所以風(fēng)險的發(fā)生和影響也有一定的規(guī)律性，是可以進(jìn)行預(yù)測的。因此，嚴(yán)格合同管理的工作環(huán)節(jié)控制及監(jiān)督，是能夠有效的提高項(xiàng)目的風(fēng)險應(yīng)對能力的。

[1]成虎.工程項(xiàng)目管理[M].高等教育出版社，2004：382-425

[2]馮麗云.現(xiàn)代市場營銷學(xué)[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004：66-67

[3]吳偉東.合同管理不可忽視合同交底[J].廣西電力，2002(3)：82.