10年前，20歲出頭的北京男孩張松江從大學(xué)畢業(yè)，令人不解地干起了刷馬桶這樣的工作；10年后，而立之年的他憑著經(jīng)營(yíng)智慧獨(dú)創(chuàng)“管家服務(wù)”，在家政行業(yè)闖出一片廣闊的天地，成為千萬富豪。

創(chuàng)業(yè)伊始先栽跟頭

張松江的家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)之路，開始于一次受騙上當(dāng)經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)的張松江發(fā)覺自己的一紙大專文憑根本找不到對(duì)口的工作，他與3個(gè)朋友商量一起創(chuàng)業(yè)。他們?cè)趫?bào)紙上看到了一個(gè)美國(guó)品牌保潔公司招加盟商的廣告，于是湊了3.9萬元加盟金。誰知道當(dāng)張松江等人再次來到那家保潔公司的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)對(duì)方早已經(jīng)人去樓空。艱難的處境讓張松江的朋友一一退出，但是張松江堅(jiān)持看好保潔行業(yè)的前景，他想到了北京有很多高檔小區(qū)，需要更高標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)保潔服務(wù)，最后，還是父親支援了他10萬元錢繼續(xù)把事業(yè)做了下去。

敢喝自己刷過的馬桶水

當(dāng)時(shí)北京的戶內(nèi)保潔也有人做，但是服務(wù)沒有特點(diǎn)，更無標(biāo)準(zhǔn)。張松江認(rèn)為，像SOHO現(xiàn)代城這樣的高檔社區(qū)，肯定需要一種更高檔次的服務(wù)。他鼓起勇氣去找SOHO現(xiàn)代城物業(yè)公司的經(jīng)理，物業(yè)經(jīng)理最終被眼前的年輕人打動(dòng)了，把小區(qū)的保潔工作包給了他。張松江在SOHO現(xiàn)代城的地下室租了一間屋子開始了二次創(chuàng)業(yè)。

最初，他那一套精心計(jì)劃的關(guān)于保潔的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)并沒有得到員工的認(rèn)可。于是，張松江親自示范，在按照自己制定的刷馬桶標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍地完成后，他稱敢喝自己刷過的馬桶里的水，大家一看果然很干凈，對(duì)這位年輕的老板才心服口服。

為小區(qū)客戶做好“管家”

建立起標(biāo)準(zhǔn)化的家政服務(wù)模式后，張松江第一個(gè)月就賺到了3萬元錢。隨后，經(jīng)常會(huì)有小區(qū)住戶來電話，除了要求保潔服務(wù)，還有請(qǐng)人做飯、看護(hù)、購(gòu)物等要求，為此，張松江開始探索著“管家式服務(wù)”，他的家政公司不斷添加新項(xiàng)目，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)家政服務(wù)的范疇。

這種無人嘗試過的新型家政服務(wù)取得了驚人的成效，在SOHO現(xiàn)代城這個(gè)1000多戶的社區(qū)，不到一年的時(shí)間，570人先后辦理了服務(wù)卡，服務(wù)收入超過170萬元。張松江正式把自己的家政公司注冊(cè)了“小管家”的品牌商標(biāo)。

接下來，張松江以加盟連鎖的方式把這種成功模式不斷復(fù)制。很快“小管家”在北京、山東、江蘇等地也有了市場(chǎng)，張松江也成為千萬富豪，他說自己的目標(biāo)是成為第一家上市的家政公司，要做就做行業(yè)中最好的那一個(gè)。