曲麗敏
(龍江縣圖書館 黑龍江 龍江 161100)
新時期將是信息化、數(shù)字化的時代??茖W技術的發(fā)展日新月異,知識與年齡同步老化。作為信息導航員的圖書館員,唯有與時俱進,接受繼續(xù)教育,學習、學習、再學習,才能跟上時代發(fā)展的步伐,避免被列入淘汰之列。
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入網(wǎng)絡時代,網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡服務迅猛發(fā)展,它同樣也影響和帶動著我國圖書館事業(yè)升級換代的歷史進程,圖書館正經(jīng)歷著從單純的收藏、流通、被動性服務等傳統(tǒng)性圖書館向電子計算機為主體的自動化圖書館,進而向網(wǎng)絡環(huán)境下的電子圖書館邁進的巨大轉變。圖書館員的知識結構,專業(yè)技能和傳統(tǒng)的服務模式已不適應現(xiàn)代信息服務手段變革的要求。因此,人人參與學習,人人終身學習已成為社會發(fā)展賦予圖書館員的迫切要求。
目前,我國圖書館工作人員職業(yè)資格認定制度已在部分省市開始試行,圖書館工作人員應持證上崗,這是推動圖書館事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,提高圖書館員的綜合素質(zhì)的有力保障。繼續(xù)教育采取的形式主要有:1.全員培訓。為使館員的政治素質(zhì),業(yè)務技能與時俱進,應當定期對全體館員進行政策、法律、法規(guī)、新知識、新技能的培訓。2.脫產(chǎn)學習、函授學習、自學考試。有條件的館,應選派那些熱愛圖書館事業(yè),業(yè)務能力強的年輕館員去高等學府深造,使圖書館事業(yè)的發(fā)展后繼有人,不具備條件的館,可根據(jù)館員的具體情況參加函授或自學考試等形式的學習,工作與學習兼顧。3.短期培訓、業(yè)務競賽??蛇x派業(yè)務骨干參加上級館舉辦的圖書館業(yè)務短期培訓及圖書館業(yè)務競賽活動,從而完善圖書館員的知識結構,提高圖書館員的綜合素質(zhì)。
中國圖書館學會六屆四次理事會通過的《中國圖書館員職業(yè)道德準則(試行)》對圖書館提出了全面、具體的行業(yè)自律規(guī)范,是全國統(tǒng)一的圖書館員職業(yè)道德行為準則。該準則對館員的基本要求是:確立職業(yè)觀念,履行社會職責;適應時代需求,勇于開拓創(chuàng)新;真誠服務讀者,文明熱情便捷;維護讀者權益,保守讀者秘密;尊重知識產(chǎn)權,促進信息傳播;愛護文獻資源,規(guī)范職業(yè)行為;努力鉆研業(yè)務,提高專業(yè)素養(yǎng);發(fā)揮團隊精神,樹立職業(yè)形象;實踐館際合作,推進資源共享;拓展社會協(xié)助,共建社會文明。我省文化廳也對圖書館從業(yè)人員制定了職業(yè)道德規(guī)范:1.高舉鄧小平理論旗幟,堅持黨的基本路線,貫徹執(zhí)行黨和國家的圖書館工作方針,堅持正確的為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設,努力做好圖書館工作。2.樹立全心全意為人民服務的思想,堅持“服務第一,讀者至上”的宗旨,服務工作要細心,聽取意見要虛心,對待讀者要耐心,想讀者之所想,急讀者之所急。3.努力鉆研圖書館業(yè)務,不斷提高專業(yè)水平和管理水平,積極參與圖書館改革,全面加強圖書館建設。4.大力普及科學文化知識,為農(nóng)民提供致富信息,為建設農(nóng)業(yè)強省提供智力支持。5.遵守館內(nèi)各項規(guī)章制度,不損公肥私,不以職(權)謀私,愛護公物,不做與工作無關的事,保持館內(nèi)環(huán)境清潔安靜。6.樹立圖書館員的良好形象。衣著整潔,舉止大方,語言文明,禮貌待人,做文明館員。這些都要求館員應具有愛崗敬業(yè)、無私奉獻、全心全意為讀者服務的思想。館員素質(zhì)與服務質(zhì)量是成正比的。強調(diào)對館員進行職業(yè)道德教育,其目的是通過全體館員素質(zhì)的整體提高,實現(xiàn)圖書館服務質(zhì)量的整體提高,以一流的服務、一流的形象來達到圖書館辦館效益全面提高的最終目標。要讓所有館員都認識到,一個崗位就是一面旗幟、一個窗口,每個館員的職業(yè)道德形象直接影響著圖書館整體的社會形象。圖書館職業(yè)道德教育是一項長期的系統(tǒng)工程,我們要不斷圍繞圖書館內(nèi)部改革,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象;正面教育,弘揚先進;強化制度,規(guī)范行為。從而更好地為廣大讀者服務。
熟練掌握圖書分類,著錄等圖書館工作流程及相關技能是對圖書館員最基本的要求。隨著電子計算機在采訪、編目、流通、咨詢等工作環(huán)節(jié)的逐步應用,圖書館正在進入自動化、電子化時代,但這些都離不開圖書館的專業(yè)基礎知識,因此,館員的繼續(xù)教育首先應以專業(yè)知識為重點。
館員必須掌握現(xiàn)代化服務手段,要學會運用計算機進行文獻的搜集、選擇、加工、處理。熟練地運用網(wǎng)絡檢索工具,為用戶提供服務,解答咨詢。
世界已有了地球村的稱謂,隨著對外交流的頻繁和外文資料的日益增加,要求館員必須具備相當?shù)耐庹Z水平,同時,外語也是利用和掌握計算機等現(xiàn)代化技術手段的基礎。
終身學習是新時期的生存概念,知識經(jīng)濟時代終身學習已成為現(xiàn)代社會人生存的基本方式,館員繼續(xù)教育工作的開展和普及,無疑將對圖書館工作及圖書館事業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用,要在館員中大力倡導終身教育的理念,持之以恒的開展繼續(xù)教育,從而完善與提高館員的綜合素質(zhì)與服務水平,滿足讀者不斷增長的文化、信息需求,為社會的進步與人類的文明,做出圖書館人應用的貢獻。
[1]程亞男.圖書館工作概論[M].北京:北京圖書館出版社,2001.