閆偉超

*鐵通阜陽(yáng)分公司 助理工程師 ,236001 安徽阜陽(yáng)

阜陽(yáng)鐵通計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)自投入使用以來(lái),系統(tǒng)使用較為穩(wěn)定,2002年實(shí)現(xiàn)了計(jì)費(fèi)脫機(jī)采集,各交換機(jī)計(jì)費(fèi)話單按時(shí)統(tǒng)一采集、上傳。為了進(jìn)一步提高計(jì)費(fèi)信息的標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確率,2005年又對(duì)部分交換機(jī)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)文件的采集。為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)目前 2套系統(tǒng)的安全高效使用,為下一步各交換機(jī)全面實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)采集做準(zhǔn)備,現(xiàn)將目前脫采與實(shí)采日常使用和維護(hù)中出現(xiàn)的問(wèn)題加以總結(jié),以便更好地提高日常使用和維護(hù)水平。

1 脫機(jī)采集系統(tǒng)

目前在用的交換機(jī)有 S1240J和 ZXJ10兩種類型。S1240J型交換機(jī),又分為 EC72和 EC74兩個(gè)版本,話單格式均為詳細(xì)話單,EC72版為 56字節(jié),EC74版為 78字節(jié),其生成的文件類型均為800.S12文件。ZXJ10型交換機(jī),其版本號(hào):V10.0.03.04.3,其話單格式為 123個(gè)字節(jié),9塊表。后臺(tái)有 3個(gè)話單文件存放池,話單每天生成一個(gè)以年月日為文件名的文件,以標(biāo)準(zhǔn)詳單格式存在BILBAK文件中,且實(shí)時(shí)更新,此文件為原始通話記錄。該文件每天自動(dòng)在 00:00生成,24:00分類匯總、結(jié)算、存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。阜陽(yáng)計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)如圖 1所示。

1.1 S1240J計(jì)費(fèi)文件的脫機(jī)采集

阜陽(yáng)匯接局、長(zhǎng)途局、鐵路專網(wǎng)交換機(jī)均為S1240J型,前二者為 EC74版,后者為 EC72版,其計(jì)費(fèi)文件需要在網(wǎng)管終端使用人機(jī)命令生成 800文件。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),阜陽(yáng)各交換機(jī)計(jì)費(fèi)采集均采用脫機(jī)方式完成。目前匯接局采用的是實(shí)時(shí)采集方式 (簡(jiǎn)稱實(shí)采),但有時(shí)采集不成功,就需要用脫機(jī)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)文件的采集。

圖 1 阜陽(yáng)計(jì)費(fèi)采集系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖

登錄脫采系統(tǒng)后,根據(jù)所選交換機(jī)標(biāo)識(shí)的不同,對(duì)相應(yīng)機(jī)型進(jìn)行脫采。需要注意,在對(duì)交換機(jī)磁盤(pán)中 800文件拷貝時(shí),需要連同交換機(jī)中的引導(dǎo)文件 (1文件)一起拷貝到同一個(gè)分區(qū),為下一步在脫機(jī)采集終端上用 ROBOCOPY軟件把 800.12文件拷貝到 C:S_DATA文件夾下做準(zhǔn)備。

日常使用中,有時(shí)做 ROBOCOPY時(shí)會(huì)出 2種不成功的情況,其錯(cuò)誤提示均為 “Ended with errors copy files between devices”。一種是光驅(qū)本身不好或是光盤(pán)分區(qū)損壞,此時(shí) ROBOCOPY讀不出分區(qū)文件,光驅(qū)的讀寫(xiě)指示燈閃爍 (正常情況應(yīng)該是插入光盤(pán)后常亮,不插光盤(pán)時(shí)滅),檢查光驅(qū)數(shù)據(jù)線或是重新拔插光盤(pán)再試。另一種是要拷貝的分區(qū)沒(méi)有 1文件,缺少引導(dǎo)文件,重新將 1文件拷貝到該分區(qū)即可。800文件拷貝成功時(shí),顯示的提示為 “Ended w ith ok copy files between devices” 或者“Ended withwarnings copy filesbetween devices”。

第二項(xiàng) “目的文件 (含路徑)”脫采系統(tǒng)設(shè)定的 C:D_DATA,是話單標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)要尋找的目標(biāo)文件。由于進(jìn)行計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集時(shí),計(jì)費(fèi)文件有計(jì)費(fèi)信息開(kāi)始與終止的日期,所設(shè)置的日期必須包含所有計(jì)費(fèi)信息的時(shí)間,要注意第三項(xiàng)和第四項(xiàng)數(shù)據(jù)的起始和終止日期的設(shè)定,否則會(huì)在采集時(shí)出現(xiàn)采集成功,而在對(duì)所采集文件標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)卻出現(xiàn)失敗,原因是對(duì)采集文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)有超出采集日期的文件,無(wú)法識(shí)別。

1.2 ZXJ10計(jì)費(fèi)文件的脫機(jī)采集

ZXJ10交換機(jī)過(guò)濾后的原始話單文件存放在交換機(jī)服務(wù)器 E:JFCENTER文件夾下,每天生成 1個(gè)以當(dāng)前日期為文件名的計(jì)費(fèi)文件,其文件格式為:HD××××××.T××。其計(jì)費(fèi)文件的脫機(jī)采集方式同 S1240J采集方式一樣。注意在對(duì)ZXJ10計(jì)費(fèi)文件進(jìn)行脫機(jī)采集之前要修改文件類型,即后輟 T××的文件修改為 B××方能進(jìn)行脫采,否則采集后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)采集系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別 T××后輟的文件,引起標(biāo)準(zhǔn)化失敗。

1.3 常見(jiàn)故障

在日常使用中脫機(jī)采集系統(tǒng)常見(jiàn)的故障有下列幾種情況:①錯(cuò)誤代碼 3009,連接服務(wù)不成功;②遠(yuǎn)程服務(wù)無(wú)法鏈接;③請(qǐng)檢查 Tuxedo中間件連接。根據(jù)錯(cuò)誤提示可以判斷幾種問(wèn)題所在,前 2者的提示都是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,根據(jù)圖 1可以從維護(hù)終端通過(guò)命令逐層往上 Ping,每一層都有 IP地址,即從維護(hù)終端往上 Ping交換機(jī)→路由器→計(jì)費(fèi)中心,以確認(rèn)故障點(diǎn)。第 3種情況是軟件的問(wèn)題,需要重新安裝 Tuxedo軟件。需要注意,安裝 Tuxedo的文件目錄要在 C: uxedo下,而不能隨意更改路徑。至于其他軟件的錯(cuò)誤提示,只需根據(jù)相應(yīng)提示進(jìn)行重新安裝即可,軟件一般備份在 E:備份文件夾中。

2 實(shí)時(shí)采集系統(tǒng)

2.1 使用注意事項(xiàng)

阜陽(yáng)鐵通目前使用實(shí)采的交換機(jī)只有匯接局,其聯(lián)機(jī)方式是通過(guò)一個(gè)采集機(jī) SUN主機(jī) (IP:10.92.64.7)與交換機(jī)的 EPM模塊相聯(lián)。通過(guò)實(shí)采PC機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì) 800文件的定時(shí)采集工作。正常情況下,會(huì)在維護(hù)終端看到 5條命令記錄,以確認(rèn)采集是否成功。

采集過(guò)程中有時(shí)需要人工干預(yù),如果不小心可能會(huì)造成文件永久丟失。若交換機(jī)未生成 800文件,需要維護(hù)人員在維護(hù)終端用人機(jī)命令操作,生成并拷貝出 800文件,以脫采的方式采集出計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。若是交換機(jī)生成了 800文件,只是實(shí)采系統(tǒng)在執(zhí)行 〈405命令時(shí)未能成功,需要在實(shí)采新增加 1個(gè)計(jì)劃,只執(zhí)行本次采集,啟動(dòng)即可,SUN主機(jī)則會(huì) COPY出交換機(jī)已生成的 800文件,標(biāo)準(zhǔn)化后上傳至計(jì)費(fèi)中心。

2.2 維護(hù)注意事項(xiàng)

實(shí)時(shí)采集是采集機(jī)每天定時(shí)向交換機(jī)發(fā)送命令來(lái)完成采集,每天生成 1個(gè) 800計(jì)費(fèi)文件。所以每天清晨都要查看實(shí)采系統(tǒng)的記錄情況,同時(shí)需要注意實(shí)采不成功時(shí)有無(wú)告警提示,是網(wǎng)絡(luò)不通,還是SUN主機(jī)處于非工作狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)不暢可以通過(guò)逐層 Ping的方法查找故障所在,對(duì)于 SUN主機(jī)不工作,要看相應(yīng)的進(jìn)程有沒(méi)有啟動(dòng),最直接的方法可以對(duì) SUN主機(jī)進(jìn)行重啟。

匯接局的計(jì)費(fèi)文件每天上傳至省計(jì)費(fèi)中心,所以在實(shí)采系統(tǒng)中要特別注意啟動(dòng)實(shí)采的同時(shí),其“實(shí)時(shí)采集交換機(jī)配置信息”中 “話單標(biāo)準(zhǔn)化、話單上傳的啟動(dòng)”復(fù)選框一定要打勾,同時(shí)還應(yīng)該注意,在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn) “實(shí)時(shí)采集交換機(jī)配置信息”中的 “當(dāng)前采集文件”項(xiàng)為空,此文件路徑較為復(fù)雜,是采集機(jī)下的一個(gè)文件目錄,格式如下:

/bill/55811001/201001/DS55811001_20100103.00000001其中,格式中的 20101001是年月日的命名方式,55811001為匯接局的交換機(jī)標(biāo)識(shí)。其文件路徑一定要設(shè)對(duì),否則所采集的文件便不是所需的文件,引起上傳錯(cuò)誤。

以上是本人日常使用和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),在此拋磚引玉,供大家交流。

[1］ 1000S12系統(tǒng)培訓(xùn)教材.上海貝爾電話設(shè)備制造有限公司培訓(xùn)中心.

[2］ ZXJ10V 10.0(V3.02)數(shù)字程控交換機(jī)數(shù)據(jù)配置管理手冊(cè).深圳市中興通訊股份有限公司.

[3］ 安徽鐵通DCN工程資料.安徽鐵通內(nèi)部資料.