□ 朱 虹

（作者系國家廣電總局辦公廳主任）

欄目責(zé)編：陳道生

當(dāng)今時(shí)代，在政府部門設(shè)立新聞發(fā)言人是國際通行做法，新聞發(fā)布工作已經(jīng)成為政務(wù)公開的重要內(nèi)容。新聞發(fā)言人意味著形象，意味著風(fēng)險(xiǎn)，意味著責(zé)任。可以說新聞發(fā)言工作使命光榮、責(zé)任重大。新聞發(fā)言人必須牢記：最大的悲哀是不發(fā)言，最大的錯(cuò)誤是用自己的話代替組織的話，最大的風(fēng)險(xiǎn)是不謹(jǐn)慎和長久形成的不利于發(fā)言的傳統(tǒng)社會(huì)環(huán)境，最大的責(zé)任是保障公眾的知情權(quán)，讓政府權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

一、正確認(rèn)識(shí)媒體

媒體是新聞發(fā)言人工作的主要對(duì)象，是發(fā)言人與公眾溝通的橋梁與紐帶。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)大眾傳播的時(shí)代，大眾傳媒的信息傳播活動(dòng)不僅普及到社會(huì)的每個(gè)角落，而且滲透到社會(huì)生活的方方面面，成為人們獲得各種信息的主要渠道。在大眾傳播時(shí)代，政府面臨的媒體環(huán)境日益復(fù)雜，良好的媒體關(guān)系有助于傳播活動(dòng)的有效展開，只有借助媒體的力量才能將信息準(zhǔn)確傳達(dá)受眾。在公眾中塑造良好形象，獲取公眾的參與和支持，已經(jīng)成為現(xiàn)代政府施政的重要方式。因此，了解媒介知識(shí)和媒體特性，成為當(dāng)好一名政府新聞發(fā)言人的首要前提。

媒體記者是新聞發(fā)言人要面對(duì)的最直接的傳播對(duì)象。在新聞發(fā)布活動(dòng)中，新聞發(fā)言人代表的是政府，職責(zé)是傳達(dá)政府的聲音；記者代表的是媒體，職責(zé)是采訪報(bào)道新聞。前者是新聞的來源，后者是新聞的傳播者，兩者共同的使命都是對(duì)公眾負(fù)責(zé)，只有雙方通力合作才能使新聞及時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)公眾。從這一點(diǎn)上講，新聞發(fā)言人與記者的關(guān)系不是上級(jí)，也不是下級(jí)；不是朋友，也不是敵人。

二、正確認(rèn)識(shí)新聞發(fā)言人

我國政府的新聞發(fā)布工作，可以追溯到上世紀(jì)五六十年代。當(dāng)時(shí)外交部根據(jù)需要，舉行了有限的幾次新聞發(fā)布會(huì)。1983年2月，中宣部、中央對(duì)外宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合下發(fā)文件，要求外交部和對(duì)外關(guān)系較多的中央各部委建立新聞發(fā)言人制度，定期不定期地發(fā)布新聞。1993年初，國務(wù)院新聞辦公室開始負(fù)責(zé)國務(wù)院新聞發(fā)布和協(xié)調(diào)各部門新聞發(fā)言人工作，并以國務(wù)院新聞辦公室記者招待會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)的形式組織新聞發(fā)布。當(dāng)時(shí)建立新聞發(fā)言人的主要目的是對(duì)外宣傳。2003年非典疫情后，各地以此為契機(jī)，紛紛建立了新聞發(fā)言人制度。近幾年，隨著依法行政、政務(wù)公開的推進(jìn)，可以說，新聞發(fā)言人制度在中國已經(jīng)迅速展開。目前，國務(wù)院各部門和各?。▍^(qū)、市）都已建立起政府新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度，新聞發(fā)布工作已經(jīng)成為政府日常工作的重要組成部分。

作為新聞發(fā)布的重要手段，新聞發(fā)言人是指國家、政黨、社會(huì)團(tuán)體任命的新聞發(fā)布人員，其職責(zé)是在一定時(shí)間內(nèi)就某一重要事件或時(shí)局問題，舉行新聞發(fā)布會(huì)或約見個(gè)別記者，發(fā)布有關(guān)新聞或闡述政府的觀點(diǎn)立場(chǎng)，并代表政府回答提問。新聞發(fā)言人制度就是政府利用大眾媒介定期不定期公布信息和公眾交流，是政府公共關(guān)系活動(dòng)的重要組成部分。一個(gè)政府新聞發(fā)言人，必須向公眾提供事實(shí)，滿足公眾的知情權(quán)。新聞發(fā)言人的職業(yè)要求很高，不具備相當(dāng)素質(zhì)難當(dāng)重任。新聞發(fā)言人一要具備政治素質(zhì)，自覺與黨中央在政治上保持一致，熟悉黨和政府的大政方針，具有高度的政治責(zé)任感。二要具備業(yè)務(wù)素質(zhì)，具有所在領(lǐng)域相關(guān)政策措施、動(dòng)態(tài)信息等方面的知識(shí)儲(chǔ)備和應(yīng)對(duì)能力。三要具備心理素質(zhì)，具備良好的現(xiàn)場(chǎng)控制力和隨機(jī)應(yīng)變力，能冷靜、理性地直面提問。四要具有厚重的歷史文化背景，通過良好的自身素質(zhì)塑造政府形象。

政府部門要為新聞發(fā)言人創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供必要的條件。比如，安排列席所在部門的重要會(huì)議，以便了解主要的決策過程；安排參與一些重要事項(xiàng)的研究討論，提出新聞發(fā)布工作方面的意見；授權(quán)與本部門其他內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并指導(dǎo)與統(tǒng)籌這些機(jī)構(gòu)和部門的新聞發(fā)布工作；組建專門的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)，進(jìn)行輿情信息的跟蹤、收集、研判和反饋，協(xié)助新聞發(fā)言人做好相關(guān)工作；給予必要的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證新聞發(fā)布工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。即使有的發(fā)言不妥當(dāng)，也應(yīng)熱情關(guān)心、耐心指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)工作，迅速提高。只有這樣，才能保證發(fā)布信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性，才能使新聞發(fā)言人在面對(duì)媒體和記者的采訪時(shí)，成竹在胸，從容應(yīng)對(duì)。

三、加快轉(zhuǎn)變新聞?dòng)^念

轉(zhuǎn)變觀念是做好新聞發(fā)言工作的重要前提。要做好新聞發(fā)言工作，必須確保新聞發(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、針對(duì)性和權(quán)威性。緊急突發(fā)事件一旦發(fā)生，若不及時(shí)發(fā)布信息，捂、躲、藏的結(jié)果勢(shì)必事與愿違，使敏感問題升溫，越想保守求穩(wěn)越被動(dòng)。因此，新聞發(fā)言人必須確立“及時(shí)主動(dòng)、快速公布、準(zhǔn)確把握、加強(qiáng)引導(dǎo)”的原則，努力做好新聞發(fā)布工作，傳遞權(quán)威信息，澄清不實(shí)報(bào)道，滿足公眾的知情權(quán)。

主動(dòng)妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，新聞發(fā)布才能做到游刃有余。1992年中國女排參加巴塞羅納奧運(yùn)會(huì)，隊(duì)員巫丹因感冒服用了隊(duì)醫(yī)給的中藥，結(jié)果興奮劑檢測(cè)沒有過關(guān)。新華社首先發(fā)布消息，說由于巫丹不知道中藥的藥理成份，誤服中藥出現(xiàn)了興奮劑的問題。因?yàn)槲覀兪堑谝粋€(gè)發(fā)布信息，其他國家的新聞媒體全都按照我們的口徑發(fā)新聞，取得了引導(dǎo)輿論的效果。2008年11月3日，重慶發(fā)生出租車罷運(yùn)事件，重慶市委、市政府對(duì)此次事件高度重視，及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，化危為機(jī)，變被動(dòng)為主動(dòng)，借此機(jī)會(huì)有效解決了出租車行業(yè)長期積累的問題，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。在2009 年烏魯木齊“7·5”事件中，中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》第一時(shí)間進(jìn)行了報(bào)道，對(duì)于公眾了解“7·5”事件的真相，維護(hù)新疆改革發(fā)展穩(wěn)定大局發(fā)揮了積極作用。

對(duì)于廣播電視熱點(diǎn)、敏感問題，新聞發(fā)言人要在全面掌握情況的前提下敢于說、主動(dòng)說、說真話，對(duì)媒體輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。要敢于回答重大問題，比如就數(shù)字電視發(fā)展、電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展接受記者采訪。要敢于回答有爭議的問題，比如規(guī)范電視劇播出管理、三網(wǎng)融合、“超級(jí)女聲”等。湖南衛(wèi)視從2005年開始制作 《超級(jí)女聲》，當(dāng)時(shí)就有人批評(píng) 《超級(jí)女聲》，對(duì)此我專門作了新聞發(fā)言，認(rèn)為對(duì)發(fā)展中國廣電產(chǎn)業(yè)，豐富群眾文化生活有一定的積極意義。只要我們嚴(yán)格管理，就不會(huì)有什么問題。要敢于回答敏感問題，比如衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施、電視廣告治理等有關(guān)答問。要敢于在批評(píng)的同時(shí)，主動(dòng)肯定一些有影響的節(jié)目形態(tài)，比如及時(shí)推出一批優(yōu)秀典型節(jié)目形態(tài)。要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，打造廣電品牌，比如主動(dòng)向外界介紹央視網(wǎng)、中影數(shù)字制作基地、CCBN、上海影視節(jié)、四川電視節(jié)的有關(guān)情況，打造廣電的業(yè)內(nèi)品牌。

四、建設(shè)好新聞發(fā)言團(tuán)隊(duì)

某種意義上來說，新聞發(fā)言人不是一個(gè)人，而是一個(gè)制度，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)以發(fā)言人為核心，各司其職、分工配合、相互協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)。因此，要做好新聞發(fā)言工作，建立制度健全、組織嚴(yán)密、職責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的新聞發(fā)言人團(tuán)隊(duì)十分必要。因此，各地要確立新聞發(fā)言人，成立新聞發(fā)言人辦公室，保證有經(jīng)費(fèi)、有編制、有人員。要充分發(fā)揮廣電優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)向社會(huì)和媒體通報(bào)情況，打造透明廣電、陽光廣電。新聞發(fā)言人辦公室的主要職責(zé)，就是策劃組織新聞發(fā)布活動(dòng)、起草準(zhǔn)備新聞發(fā)言稿件和答問口徑、跟蹤分析研判輿情、聯(lián)絡(luò)接待記者和安排記者采訪以及安排新聞發(fā)言人的日程等。

要建立新聞發(fā)布體系，明確新聞發(fā)言聯(lián)絡(luò)員。新聞發(fā)布體系主要解決信息是否發(fā)布和如何發(fā)布的問題。對(duì)此，要根據(jù)新聞性質(zhì)、類型，由單位領(lǐng)導(dǎo)、新聞發(fā)言人和部門負(fù)責(zé)人分別發(fā)布，形成新聞發(fā)布工作的完整體系。對(duì)涉及廣播影視全局性工作，由單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外發(fā)布；對(duì)涉及多個(gè)單位、涵蓋廣播影視工作多個(gè)方面的綜合報(bào)道性采訪，由單位新聞發(fā)言人負(fù)責(zé)發(fā)布；對(duì)只涉及某個(gè)部門、該部門獨(dú)立辦理或主辦的個(gè)案采訪，由主管部門負(fù)責(zé)發(fā)布。另外，要確定各部門的新聞聯(lián)絡(luò)員。只有確定了聯(lián)絡(luò)員，才能確保內(nèi)部溝通程序的完善，及時(shí)了解相關(guān)情況和答問口徑，也才能確保新聞發(fā)言工作的時(shí)效，落實(shí)新聞發(fā)言的中間環(huán)節(jié)責(zé)任制。

要積極推進(jìn)新聞發(fā)言工作，加強(qiáng)新聞發(fā)言人培訓(xùn)。設(shè)立新聞發(fā)言人不是形象工程，而是要通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，向社會(huì)介紹廣電，增進(jìn)公眾對(duì)廣電的了解。做好新聞發(fā)言工作，不僅要思想上重視，還必須落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。從2003年9月開始，我們分期分批選派新聞發(fā)言人辦公室工作人員參加國務(wù)院新聞辦組織的培訓(xùn)，接受系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練。對(duì)各地來說，新聞發(fā)言是一項(xiàng)全新工作、全新業(yè)務(wù)，要高度重視，積極組織工作人員參加相關(guān)培訓(xùn)。當(dāng)然，要提高新聞發(fā)言的整體水平，僅靠培訓(xùn)還不夠，還有賴于平時(shí)的工作積累和刻苦鉆研，只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，才能在工作中掌握主動(dòng)，取得實(shí)效。

五、接受采訪前要充分準(zhǔn)備

新聞發(fā)布是一件非常嚴(yán)肅的工作，必須做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。了解和掌握必要的策略技巧有助于新聞發(fā)言人提前做好充分準(zhǔn)備，以輕松自信的狀態(tài)接受采訪。

首先，要了解接受采訪的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，掌握媒體和記者的背景資料，把握采訪語境。這些看似小事，但正是這些細(xì)節(jié)往往成為訪談的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

其次，要認(rèn)真擬定答問口徑。答問口徑是新聞發(fā)布的核心。接受采訪前要請(qǐng)對(duì)方提供采訪提綱，按照采訪提綱認(rèn)真準(zhǔn)備答復(fù)材料，仔細(xì)推敲，確定答問口徑。對(duì)記者提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，要請(qǐng)相關(guān)部門寫出書面回答口徑或意見，經(jīng)過新聞發(fā)言人辦公室整理后，由發(fā)言人改定。重要的新聞稿和書面答復(fù)材料事先還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審定。實(shí)踐證明，這種做法非常有效。

第三，要注意做好保密工作。新聞發(fā)布和保密是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，既對(duì)立，又統(tǒng)一。對(duì)于涉及國家機(jī)密不能對(duì)外公開表態(tài)的問題，必須做到嚴(yán)格保密。如對(duì)于奧運(yùn)點(diǎn)火儀式，為了制造懸念，達(dá)到最好的效果，就必須嚴(yán)守秘密。

六、采訪后加強(qiáng)溝通

新聞發(fā)言人準(zhǔn)確發(fā)布，記者準(zhǔn)確傳達(dá)，只有這樣才能達(dá)到新聞發(fā)布的目的。但在實(shí)際工作中，發(fā)言人的信息會(huì)在記者報(bào)道時(shí)發(fā)生缺失或偏差，這令很多新聞發(fā)言人頭疼。特別是國外記者，由于對(duì)我國情況缺乏了解，在解讀、闡釋我國有關(guān)政策、法規(guī)時(shí)，出現(xiàn)誤讀誤報(bào)是常有的事。這就需要在新聞發(fā)布或接待采訪之后，仍要與記者保持密切聯(lián)系。為了確保新聞報(bào)道準(zhǔn)確，國家廣電總局新聞發(fā)言人辦公室建立了協(xié)商溝通機(jī)制，與記者一起對(duì)寫好的新聞稿進(jìn)行商討核實(shí)。盡管這一過程比較困難，但我們耐心、真誠地與對(duì)方溝通，一般都能獲得對(duì)方的理解。對(duì)于故意曲解政策、歪曲事實(shí)的報(bào)道，新聞發(fā)言人必須敢于堅(jiān)持原則，勇于進(jìn)行有理有利有節(jié)的斗爭，維護(hù)廣播影視的形象。

七、公開刊發(fā)書面答復(fù)稿

接受采訪后，公開刊發(fā)書面答復(fù)稿是新聞發(fā)言中的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)。每次接受采訪時(shí)，我們都向記者提供書面答復(fù)材料，并在接受采訪后，將書面答復(fù)材料在總局和中央三臺(tái)網(wǎng)站或相關(guān)報(bào)刊上盡快全文公開發(fā)表，以正視聽，擴(kuò)大影響，防止采訪者有意或無意改變答問口徑，出現(xiàn)有口難辯的情形。在一次采訪后，某媒體在報(bào)道中說，中央電視臺(tái)體育頻道將拆分改造。由于我們及時(shí)在總局和中央三臺(tái)網(wǎng)站上刊發(fā)了答問稿，及時(shí)澄清了事實(shí)。中央電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)看了刊發(fā)的稿件后，認(rèn)為這是新聞發(fā)言的一條重要經(jīng)驗(yàn)。

八、通過國內(nèi)外知名媒體擴(kuò)大影響

為盡快擴(kuò)大影響，國家廣電總局的新聞發(fā)布一般以國內(nèi)外著名媒體為主。近年來，我們多次接受國內(nèi)外知名媒體的專訪?！度嗣袢?qǐng)?bào)》、新華社、《光明日?qǐng)?bào)》、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)、《中國電視報(bào)》等境內(nèi)媒體和英國《金融時(shí)報(bào)》、美國《華爾街日?qǐng)?bào)》、日本NHK、韓國KBS和MBC、德國貝塔斯曼、香港《南華早報(bào)》等境外知名媒體，就廣播影視熱點(diǎn)問題、重要政策先后進(jìn)行過采訪。通過新聞發(fā)言人答記者問的形式，我們宣傳了廣播影視的方針政策，擴(kuò)大了廣播影視的影響，樹立了國家廣電總局的良好形象。媒體及時(shí)刊發(fā)了介紹中國廣播影視業(yè)最新發(fā)展政策的報(bào)道，吸引了海外人士對(duì)中國廣播影視發(fā)展機(jī)遇的關(guān)注。而國內(nèi)外各大媒體對(duì)國家廣電總局發(fā)布的有關(guān)管理規(guī)定和發(fā)展政策的宣傳，使國家廣電總局的有關(guān)政策廣為人知，行業(yè)管理的權(quán)威性大大增強(qiáng)。

九、要有敏銳的新聞意識(shí)

新聞發(fā)言人不僅要積極主動(dòng)地在上級(jí)授權(quán)范圍內(nèi)盡量多地發(fā)布公眾關(guān)注的信息，還要善于從繁多而枯燥的行政信息中，整理出有新聞價(jià)值的信息，及時(shí)發(fā)布。不僅要熟知本部門的最新情況，還要掌握較多的新聞學(xué)知識(shí)，具備敏銳的新聞意識(shí)，按新聞規(guī)律發(fā)布新聞。發(fā)布的新聞要有較強(qiáng)的時(shí)效性，撰寫的新聞通稿要突出新聞特色，摒棄機(jī)關(guān)公文的模式，按新聞的寫法，用新聞的語言，突出表現(xiàn)信息的新聞點(diǎn)和新聞價(jià)值。

2004年9月16日，寧波電視臺(tái)租用的一架直升機(jī)在執(zhí)行航拍任務(wù)時(shí)發(fā)生墜毀，造成4死3傷的重大事故。事故發(fā)生后，總局立即派出事故調(diào)查處理小組，緊急調(diào)查處理事故并寫出事故報(bào)告，提出了加強(qiáng)電視航拍管理的意見和建議。我看到事故調(diào)查報(bào)告后，立即向總局領(lǐng)導(dǎo)建議將此部分作為總局加強(qiáng)航拍管理的意見向全系統(tǒng)通報(bào)，獲準(zhǔn)后又迅速將意見內(nèi)容通過總局政府網(wǎng)站對(duì)外公布?？偩旨訌?qiáng)航拍管理的信息對(duì)外公布后，《京華時(shí)報(bào)》《廣州日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)等媒體立即進(jìn)行報(bào)道，并對(duì)總局迅速出臺(tái)的有關(guān)管理規(guī)定作出高度評(píng)價(jià)。

做好新聞發(fā)言工作不僅要有敏銳的新聞意識(shí)，還要及時(shí)結(jié)合廣電重點(diǎn)工作、熱點(diǎn)話題，對(duì)外進(jìn)行新聞發(fā)言。比如，對(duì)于廣播電視村村通工程、農(nóng)村電影放映工程等民心工程，每當(dāng)黨中央、國務(wù)院重要文件出臺(tái)，我們第一時(shí)間進(jìn)行解讀，并結(jié)合工程進(jìn)展情況，主動(dòng)對(duì)外發(fā)布。對(duì)于低俗選秀節(jié)目《第一次心動(dòng)》的叫停，對(duì)于違規(guī)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的治理等，我們都及時(shí)對(duì)外刊發(fā)總局的答問口徑，對(duì)輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)。

十、按照新聞規(guī)律發(fā)布新聞

新聞發(fā)言人要善于運(yùn)用新聞規(guī)律，將自身有目的的傳播行為，建立在符合新聞規(guī)律的基礎(chǔ)上。新聞發(fā)布可以采取多種形式。新聞發(fā)布會(huì)是政府或有關(guān)部門舉行的介紹政府立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度和有關(guān)方針政策措施的問答式會(huì)議，為新聞發(fā)言人提供了向公眾傳達(dá)信息的機(jī)會(huì)，也為公眾提供了提問和獲得信息的機(jī)會(huì)。新聞通氣會(huì)屬于非正式新聞發(fā)布，靈活性比較高，一般是小范圍進(jìn)行，適合于某些暫時(shí)不愿熱炒，但又需在一定范圍內(nèi)傳播引導(dǎo)的問題，這種形式氣氛比較輕松。新聞通稿是針對(duì)重要政策、會(huì)議、活動(dòng)和事件等方面的工作撰寫稿件，提供準(zhǔn)確口徑供新聞單位使用。在線訪談是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)行新聞發(fā)布的一種便捷方式，傳播成本低，可以即時(shí)發(fā)布、滾動(dòng)發(fā)布，交互性強(qiáng)，還可以隨時(shí)回答網(wǎng)友的提問，盡快表明政府的態(tài)度，防止不實(shí)報(bào)道帶來的負(fù)面影響。一般的發(fā)言可直接上政府網(wǎng)站，不僅發(fā)布迅速，而且充分體現(xiàn)權(quán)威性。

答問稿要注意答問技巧，最重要的是注意標(biāo)題新聞。如今年的中國國際信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)開始的發(fā)言稿標(biāo)題說這是發(fā)展產(chǎn)業(yè)的年度盛會(huì)，后來我們將其改為“三網(wǎng)融合成為廣播影視年度盛會(huì)一大亮點(diǎn)”，發(fā)布后吸引了更多新聞單位轉(zhuǎn)發(fā)。

答問要以法律和事實(shí)為依據(jù)。比如，關(guān)于電視劇中的普通話問題，電視劇《我的團(tuán)長我的團(tuán)》里有山西話、湖南話、四川話在內(nèi)的十余種方言，很多群眾反映聽不懂。我們以《國家通用語言文字法》和廣電總局局長令為依據(jù)，專門做了一個(gè)發(fā)言，強(qiáng)調(diào)電視劇要以普通話為主，大多數(shù)同志表示支持。雖然也有人認(rèn)為說普通話損害地域文化特色，但這是國家法律規(guī)定的，所以我們的發(fā)言底氣足。

新聞發(fā)言是傳達(dá)政府聲音，爭取大多數(shù)公眾的理解，但也要允許有不同的聲音。如關(guān)于《建國大業(yè)》中演員的國籍問題，網(wǎng)上越炒越厲害，最后有四名律師向國家廣電總局發(fā)來律師函，要求廣電總局必須回答，不回答就是不作為，并說中國國慶日讓外國人來慶祝是錯(cuò)誤的，要向法院提出不讓該片上映。我們就此作了答記者問。我當(dāng)時(shí)講，經(jīng)過調(diào)查，主要演員都是中國國籍，客串演員當(dāng)中確實(shí)有十幾位是外籍華裔。法律規(guī)定國產(chǎn)影片外籍人員不超過1/3，這完全符合法律規(guī)定。另外，海外華裔演員參與《建國大業(yè)》的演出是零報(bào)酬，體現(xiàn)了偉大祖國對(duì)炎黃子孫巨大的感召力，對(duì)影片到海外發(fā)行、擴(kuò)大影響有很大的好處。我的發(fā)言結(jié)束之后，爭議基本平息，所以有些事情存在不同的聲音是正常的。我們今后要以更加開放的心態(tài)對(duì)待這些事情，更好地完成新聞發(fā)言的使命。