文/浙江農(nóng)資集團(tuán)副總經(jīng)理 李盛梁

近十幾年來，農(nóng)資行業(yè)出現(xiàn)了諸多新情況和新現(xiàn)象。伴隨農(nóng)資市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)的過程，農(nóng)資商品趨向高端化，農(nóng)資業(yè)態(tài)出現(xiàn)連鎖化，農(nóng)資服務(wù)全程技術(shù)化等等。這些趨勢(shì)代表著中國(guó)農(nóng)資行業(yè)從傳統(tǒng)的一買一賣逐步向?qū)I(yè)的現(xiàn)代農(nóng)資流通服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，亦可謂之曰農(nóng)資行業(yè)的專業(yè)化。與此同時(shí)，還有一種趨勢(shì)跨越了農(nóng)資行業(yè)本身范疇，那就是農(nóng)資企業(yè)在業(yè)務(wù)跨度上的多元化。對(duì)于多元化，不乏較為成功的案例，也有失敗的教訓(xùn)。許多農(nóng)資企業(yè)選擇多元化后成功地應(yīng)對(duì)了市場(chǎng)變化，提高了自身發(fā)展水平，多元化不失為供銷社農(nóng)資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)選項(xiàng)。

為什么要多元化

從供銷社的合作理念來看，供銷社不應(yīng)把自己局限于某一行業(yè)，甚至某一經(jīng)營(yíng)品種。因?yàn)楹献魃缡菫樯鐣?huì)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，只要是社會(huì)有需求而我們又有能力去做的，都應(yīng)當(dāng)去做。因而只要適度，供銷社參與多元行業(yè)應(yīng)該是其使命使然。同時(shí)，與社會(huì)上其他企業(yè)相比，供銷社有天然的綜合經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)，也可以說多元經(jīng)營(yíng)是供銷社的特點(diǎn)。雖然傳統(tǒng)供銷大而統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，但供銷社企業(yè)豐富的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、供銷社員工對(duì)各行業(yè)的廣泛涉獵及其具備的知識(shí)基礎(chǔ)和文化積累，為所屬企業(yè)多元化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。即使在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，供銷社農(nóng)資企業(yè)也已開始了多元化的探索，如浙江農(nóng)資就較早地進(jìn)入了塑料化工貿(mào)易領(lǐng)域及汽車經(jīng)銷行業(yè)。而市場(chǎng)化改革之后，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇和復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)狀況，多元化則更不失為供銷社農(nóng)資企業(yè)改變生存狀態(tài)、提高抗御市場(chǎng)沖擊能力的法寶。

就行業(yè)前景來看，農(nóng)資流通傳統(tǒng)而穩(wěn)定，其盈利模式相對(duì)落后。始于上世紀(jì)90年代末期的農(nóng)資流通體制改革，宣告農(nóng)資行業(yè)正式走進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。作為石化和煤化工行業(yè)的下游工業(yè)，農(nóng)資商品生產(chǎn)的工藝水平雖有提升空間，但因?yàn)樽罱K消費(fèi)者是農(nóng)民群體，所以轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)的空間并不大。相反，近年來產(chǎn)能過剩使農(nóng)資行業(yè)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。對(duì)于農(nóng)資經(jīng)銷行業(yè)來說，單獨(dú)依靠農(nóng)資經(jīng)銷難以穩(wěn)定發(fā)展，并有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、提升為農(nóng)服務(wù)能力。

以企業(yè)自身角度，農(nóng)資企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)化改革，有依靠多元經(jīng)營(yíng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要。在不成熟的市場(chǎng)中，純農(nóng)資企業(yè)尤其是傳統(tǒng)化肥經(jīng)銷業(yè)務(wù)所扮演的角色迥異于一般企業(yè)。它要承受大宗商品市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的壓力，又必須接受各種涉農(nóng)政策的限制和調(diào)控，企業(yè)盈利水平非常有限。遇到宏觀經(jīng)濟(jì)激烈調(diào)整的階段，企業(yè)更可能出現(xiàn)巨大虧損甚至倒閉之風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該說，這并不是一個(gè)適合大量企業(yè)蜂擁而入的行業(yè)，卻也不是一個(gè)能全身而退的行業(yè)。在此種情況下，純農(nóng)資企業(yè)選擇多元化就有了改善盈利水平、提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)必要性。目前國(guó)際合作組織中，很多也是以金融、保險(xiǎn)、實(shí)業(yè)等行業(yè)的收益來彌補(bǔ)為農(nóng)服務(wù)的開支。

從員工發(fā)展來說，多元化能夠搭建更大平臺(tái)，激發(fā)農(nóng)資企業(yè)活力。大部分農(nóng)資企業(yè)都有在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展幾十年的歷史。漫長(zhǎng)的歷史雖然可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并奠定實(shí)力基礎(chǔ)，但是面對(duì)改革和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歷史往往也會(huì)成為包袱，使企業(yè)相對(duì)限于保守并無法迅速做出反應(yīng)。多元化則給了傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)及其員工一個(gè)重新選擇的過程。無論員工如何選擇，在同一單位內(nèi)不同業(yè)務(wù)的不同發(fā)展氛圍對(duì)所有員工來說都是一種強(qiáng)烈的刺激。從這個(gè)角度講，多元化其實(shí)是一個(gè)讓員工的工作激情涅槃重生的方式，是行業(yè)、企業(yè)和員工重新組合，讓員工的才智和努力能夠創(chuàng)造更加多樣性成果的過程，也是員工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的過程。

就管理創(chuàng)新而言，多元化除了引入多樣性的業(yè)務(wù)之外，不可避免地引入了與業(yè)務(wù)相關(guān)的思維方式和管理理念，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部文化。比如在傳統(tǒng)農(nóng)資流通行業(yè)中，經(jīng)營(yíng)管理較穩(wěn)健，服務(wù)方式則相對(duì)固化，工作節(jié)奏平緩；但在IT行業(yè)中，工作節(jié)奏就非?？?，創(chuàng)新性很強(qiáng)，固有經(jīng)驗(yàn)恐怕就不是那么明顯；而房地產(chǎn)、汽車這樣的大眾消費(fèi)領(lǐng)域，又是另一番管理方式，品質(zhì)、服務(wù)等理念被突出強(qiáng)調(diào)……這些行業(yè)觀念的聚合，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了動(dòng)力。

如何選擇多元化

雖然多元化在理論上為農(nóng)資企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了很多機(jī)會(huì)，但也不是所有農(nóng)資企業(yè)都適合搞多元化，更不是只要多元化就能成功。研究企業(yè)多元化可行性的時(shí)候，不能只關(guān)注某項(xiàng)業(yè)務(wù)暫時(shí)的成功或失敗，而應(yīng)該更多地從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，尋找多元化成功或失敗的根源。每一個(gè)行業(yè)都有其特性。企業(yè)是否能夠適應(yīng)目標(biāo)行業(yè)的狀況，是多元化的前提。以浙江農(nóng)資的多元化為例，除了農(nóng)資主業(yè)外，房產(chǎn)、汽車、塑化等幾大業(yè)務(wù)也已經(jīng)形成了較大的規(guī)模和合適的發(fā)展模式。而這種格局，既是浙農(nóng)自身實(shí)踐選擇的結(jié)果，也是與流通的相關(guān)性和企業(yè)所處區(qū)域的環(huán)境優(yōu)勢(shì)相關(guān)聯(lián)，因而每一項(xiàng)開拓業(yè)務(wù)與浙農(nóng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、自身特點(diǎn)乃至企業(yè)戰(zhàn)略都有很高的結(jié)合度。

浙農(nóng)較早進(jìn)入的塑化貿(mào)易業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)農(nóng)資業(yè)務(wù)，如化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜等有著相似的業(yè)態(tài)，尤其在上游有很大相關(guān)性。浙農(nóng)最早從事塑化貿(mào)易的骨干人員便是從原農(nóng)資經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的人員中產(chǎn)生，因而企業(yè)也能較快地適應(yīng)塑化行業(yè)生態(tài)，形成專業(yè)發(fā)展能力。即使目前塑化業(yè)務(wù)已經(jīng)形成規(guī)?；瘜I(yè)運(yùn)作的情況下，浙農(nóng)仍然堅(jiān)持農(nóng)資與塑化業(yè)務(wù)協(xié)作，以建立更加科學(xué)的行情判斷機(jī)制和更加穩(wěn)固的廠商合作機(jī)制，促進(jìn)兩大業(yè)務(wù)的互補(bǔ)發(fā)展。

房地產(chǎn)開發(fā)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的新興產(chǎn)業(yè)，屬資金密集型行業(yè)。但浙農(nóng)具有較好的資金基礎(chǔ)與合作優(yōu)勢(shì)，能把流通的現(xiàn)金流在房產(chǎn)業(yè)務(wù)中適當(dāng)利用，滿足企業(yè)盤活資金的要求。更為重要的是，浙農(nóng)把房產(chǎn)作為企業(yè)戰(zhàn)略提升和盈利增長(zhǎng)的重點(diǎn)之一，從一開始便給予極大支持。如政策扶持、管理支持、人才支持等，不斷增強(qiáng)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的自我發(fā)展能力，較快形成了專業(yè)房產(chǎn)開發(fā)能力。

經(jīng)過若干年的發(fā)展和培養(yǎng)，浙農(nóng)在這些適合企業(yè)自身特點(diǎn)的多元業(yè)務(wù)上取得了良好的成績(jī)，如塑化業(yè)務(wù)已經(jīng)成長(zhǎng)為全國(guó)塑化流通行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，年銷售規(guī)模超過60億元；汽車業(yè)務(wù)在浙江省的汽車市場(chǎng)上進(jìn)入前三名，2010年銷售規(guī)模有望接近70億元；房產(chǎn)業(yè)務(wù)在部分區(qū)域開發(fā)的項(xiàng)目成為了區(qū)域內(nèi)的標(biāo)桿樓盤，更成為企業(yè)利潤(rùn)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

而與此相對(duì)，浙農(nóng)在企業(yè)改制后，也曾進(jìn)入醫(yī)藥、家電等非常陌生的行業(yè)。對(duì)于這些業(yè)務(wù)，由于定位不明確，對(duì)行業(yè)生態(tài)既缺乏認(rèn)識(shí)又無力研究，對(duì)管理模式既沒有經(jīng)驗(yàn)又無法適應(yīng)，因而始終形成不了發(fā)展的能力，盡管及時(shí)果斷清退，仍給企業(yè)造成了一定的損失與風(fēng)險(xiǎn)。這些業(yè)務(wù)的退出，也從另一個(gè)方面說明了超越或完全不符合自身實(shí)際的多元化可能帶來嚴(yán)重后果，我們農(nóng)資企業(yè)的多元化只能是與農(nóng)資企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合的多元化，是遵循業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的有限多元化，是有管理和人才支撐的多元化。

與浙農(nóng)類似，輝隆、川農(nóng)等省級(jí)農(nóng)資企業(yè)也在多元化的過程中摸索出了適合本企業(yè)、本地區(qū)實(shí)際的道路。如安徽輝隆的種業(yè)經(jīng)營(yíng)和農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工業(yè)務(wù)，不僅較好地利用了原有農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，還使企業(yè)形成了更為完整的為農(nóng)服務(wù)體系，為企業(yè)更深入?yún)⑴c農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；而四川農(nóng)資的種豬、飼料以及化工業(yè)務(wù)，也是在為農(nóng)服務(wù)實(shí)踐中的多元化的創(chuàng)新，但從行業(yè)性質(zhì)上看，與其農(nóng)資主業(yè)仍然存在一定的關(guān)聯(lián)性，因而成功的幾率較大。

怎樣實(shí)現(xiàn)多元化

雖然多元化可以成為農(nóng)資企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種選擇，但并不意味著介入的行業(yè)越多越好、越雜越好。實(shí)現(xiàn)多元化，一是要堅(jiān)持有限多元，二是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化。結(jié)合浙農(nóng)的經(jīng)驗(yàn)，我們不妨從以下幾個(gè)方面思考：

業(yè)務(wù)的專業(yè)化。在選擇多元化時(shí)可以從我們擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和領(lǐng)域出發(fā)，逐步進(jìn)入陌生領(lǐng)域。比如浙農(nóng)選擇的多元化，首先是與農(nóng)資業(yè)務(wù)密切相關(guān)的塑化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及最初與進(jìn)口配額相關(guān)的汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)起步，最后才是能夠更大發(fā)揮資本優(yōu)勢(shì)的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。對(duì)于開拓的業(yè)務(wù)，我們必須要有所熟悉或有所擅長(zhǎng)，同時(shí)又要善于學(xué)習(xí)。進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，要有一批熟悉業(yè)務(wù)的人員組成專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，既要懂行業(yè)的知識(shí)技術(shù)，還要擁有行業(yè)的人脈關(guān)系，同時(shí)要熟悉行業(yè)的生態(tài)環(huán)境，并能快速建立專業(yè)的行情分析決策體系。

管控的專業(yè)化。農(nóng)資企業(yè)多元化，在初涉專業(yè)化之初必然遇到?jīng)]有合適的領(lǐng)導(dǎo)者等問題。對(duì)于這一點(diǎn)，浙農(nóng)的理解是“允許外行管理內(nèi)行，但外行必須快速成為內(nèi)行”。也就是說，允許管理者以外行的身份管理多元化的業(yè)務(wù)，主要是管住風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)住局面。同時(shí)，要求領(lǐng)導(dǎo)者盡快更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)熟悉、適應(yīng)并能運(yùn)用新行業(yè)的專業(yè)管理規(guī)范。這樣，既避免了創(chuàng)業(yè)之初風(fēng)險(xiǎn)不可控的局面，也避免了“多元業(yè)務(wù)、一元管理”的不適應(yīng)。浙農(nóng)在汽車業(yè)務(wù)中，除了嚴(yán)格執(zhí)行了各品牌4S店的管理標(biāo)準(zhǔn)，又融入適合企業(yè)自身的服務(wù)品牌；在房產(chǎn)業(yè)務(wù)中建立起總部決策、項(xiàng)目部執(zhí)行的管理架構(gòu)；在塑化業(yè)務(wù)中形成了快速?zèng)Q策、勤進(jìn)快銷的管理模式，這些和農(nóng)資企業(yè)的管理方式有區(qū)別，但又確實(shí)能適應(yīng)這些行業(yè)的管理要求，因而必須允許其存在，進(jìn)而促進(jìn)其完善。

思維的專業(yè)化。多元化的業(yè)務(wù)必然附帶著多元化的思維方式，這些思維方式對(duì)于具體的業(yè)務(wù)來說，也是一種無形的專業(yè)。換個(gè)角度講，若企業(yè)不能包容多元化的思維，也就不能尊重專業(yè)化的意見，勢(shì)必不能搞好多元化。在多元化的企業(yè)中，有兩種聲音，一種是基于領(lǐng)導(dǎo)多元化的思想，主要任務(wù)是方向引導(dǎo)，比如浙農(nóng)提倡“誠(chéng)信、穩(wěn)健、卓越”的企業(yè)理念，它其實(shí)是提取了各種行業(yè)理念的共性和精華；另一種是基于具體操作業(yè)務(wù)的思維，主要任務(wù)是跟上行業(yè)步伐，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，比如農(nóng)資業(yè)務(wù)要“一切為了農(nóng)民滿意”、房產(chǎn)業(yè)務(wù)要“締造美好生活，推動(dòng)城市價(jià)值”，汽車業(yè)務(wù)要給顧客“真情一刻”的感動(dòng)等。

人才的專業(yè)化。企業(yè)多元化后，非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的專業(yè)人才獲取，有人才引進(jìn)和自主培養(yǎng)兩種途徑。對(duì)于引進(jìn)人才，我們或找不到合適，或引進(jìn)后水土不服，而能夠迅速融入企業(yè)并為企業(yè)發(fā)展做出預(yù)期貢獻(xiàn)的比較少；對(duì)于自主培養(yǎng)，在傳統(tǒng)體制下也顯得非常緩慢而艱難。對(duì)此，浙農(nóng)的做法是通過企業(yè)自身運(yùn)行體制的公眾化，吸引人才加盟企業(yè)；通過加強(qiáng)員工理念培訓(xùn)，幫助人才理解企業(yè)；通過建立骨干員工持股經(jīng)營(yíng)制度，探索人才與企業(yè)之間陽光透明的合作機(jī)制，搭建兩者利益共享、價(jià)值共生的發(fā)展模式。

對(duì)于農(nóng)資企業(yè)來說，多元化既不是洪水猛獸，也不是靈丹妙藥，而是農(nóng)資企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中一個(gè)值得考慮的路徑規(guī)劃，一種從企業(yè)自身情況出發(fā)探索未來成長(zhǎng)道路的戰(zhàn)略選擇。農(nóng)資企業(yè)的多元化，應(yīng)該是增強(qiáng)實(shí)力、夯實(shí)基礎(chǔ)的多元化；多元并進(jìn)、業(yè)精術(shù)專的多元化；以商補(bǔ)農(nóng)、利益惠農(nóng)的多元化。