□ 文/易忠

油田企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈和支柱產(chǎn)業(yè)，且主戰(zhàn)場(chǎng)大多地處窮山僻壤、大漠戈壁，注重人文關(guān)懷顯得尤為重要。

人文關(guān)懷，就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷，對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。油田企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈和支柱產(chǎn)業(yè)，且主戰(zhàn)場(chǎng)大多地處窮山僻壤、大漠戈壁，堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷，顯得尤為重要。油田思想政治工作必須與時(shí)俱進(jìn)，牢固樹(shù)立人文關(guān)懷的理念，做到尊重人、理解人、信任人，關(guān)心職工的全面發(fā)展，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展注入強(qiáng)大的生機(jī)和活力。

以實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值為目標(biāo)，倡導(dǎo)“雙贏”理念，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力支撐

企業(yè)發(fā)展歸根到底也是員工的發(fā)展。因此，人文關(guān)懷要緊緊圍繞“促進(jìn)人的發(fā)展”這一根本，提升員工綜合素質(zhì)，注重員工價(jià)值發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的“雙贏”。

實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。員工個(gè)人價(jià)值是企業(yè)整體價(jià)值的基礎(chǔ)。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自身才能、體現(xiàn)自我價(jià)值的“天地”，從而愿意把個(gè)人價(jià)值融進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)整體價(jià)值的相互促進(jìn)、相互融合，是當(dāng)前石油企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。

幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。要結(jié)合員工能力大小、素質(zhì)高低、崗位不同，幫助員工確立個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)和方向，并分階段、分時(shí)段加以指導(dǎo)，提升員工追求目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的積極性和主動(dòng)性。

加大員工培訓(xùn)力度。要堅(jiān)持“培訓(xùn)是最好的福利”的理念，通過(guò)崗位輔導(dǎo)、導(dǎo)師帶徒、技能練賽、外委培訓(xùn)等多種形式，幫助員工提升個(gè)人發(fā)展的能力和素質(zhì)。

發(fā)揮員工的創(chuàng)新價(jià)值。企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值，歸根到底來(lái)源于員工的創(chuàng)新價(jià)值。員工創(chuàng)新價(jià)值的體現(xiàn)，關(guān)鍵在于員工創(chuàng)新活力的激發(fā)。

搭建平臺(tái)，讓員工的創(chuàng)新價(jià)值有所展現(xiàn)。企業(yè)創(chuàng)新要善于利用有效手段和形式，如創(chuàng)辦“創(chuàng)新創(chuàng)效空間”、成立“QC小組”、組織“五小”攻關(guān)、開(kāi)展“金點(diǎn)子懸賞”等，形成創(chuàng)新的氛圍，加快創(chuàng)新的進(jìn)度，增加創(chuàng)新的數(shù)量，提高創(chuàng)新的質(zhì)量，從而把自發(fā)的群眾活動(dòng)變成創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制。

表彰激勵(lì)，讓員工的創(chuàng)新價(jià)值有所回報(bào)。企業(yè)要加大對(duì)創(chuàng)新的投入和獎(jiǎng)勵(lì)力度，加快創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化，使員工從創(chuàng)新中名利雙收，從受益中迸發(fā)更強(qiáng)烈的創(chuàng)新激情。

體現(xiàn)員工的奉獻(xiàn)價(jià)值。員工的奉獻(xiàn)價(jià)值，既是衡量自身對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)率的重要依據(jù)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要保證。

用績(jī)效評(píng)價(jià)肯定員工的奉獻(xiàn)價(jià)值。要通過(guò)對(duì)勞動(dòng)效率、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)指標(biāo)等因素進(jìn)行科學(xué)的綜合評(píng)定，將員工的奉獻(xiàn)價(jià)值細(xì)化量化，讓績(jī)效突出者脫穎而出，使員工的奉獻(xiàn)價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

用物質(zhì)和精神的激勵(lì)肯定員工的奉獻(xiàn)價(jià)值。要按照效益優(yōu)先、兼顧公平原則，對(duì)奉獻(xiàn)價(jià)值高的員工通過(guò)薪酬回報(bào)給予經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，使多勞者多得，同時(shí)，給予相應(yīng)的精神鼓勵(lì)。

以培育員工健康心態(tài)為主線，塑造“陽(yáng)光”心理，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展注入強(qiáng)勁的精神動(dòng)力

所謂陽(yáng)光心理，指的是由人的正確思維控制下而產(chǎn)生的對(duì)工作和生活的一種愉悅、積極向上的心態(tài)，是確保企業(yè)健康發(fā)展的原動(dòng)力。因此，人文關(guān)懷要以培育員工的陽(yáng)光心理為重點(diǎn)，理順員工情緒，調(diào)動(dòng)員工熱情，在企業(yè)內(nèi)部形成氣順、勁足的可喜局面。

引導(dǎo)員工改變態(tài)度，化消極為積極。塑造陽(yáng)光心理，就是要引導(dǎo)員工改變消極態(tài)度，振奮精神，積極進(jìn)取。

發(fā)揮先進(jìn)典型的感召力。要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型，用身邊人、身邊事激勵(lì)員工自立自強(qiáng)，以積極的心態(tài)面對(duì)工作。

發(fā)揮精神激勵(lì)的影響力。要善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和肯定，使員工感到自己被重視，工作成績(jī)被尊重，從而增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

幫助員工學(xué)會(huì)感恩，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。培育陽(yáng)光心理，要引導(dǎo)員工學(xué)會(huì)感恩，樹(shù)立“企興我興、企衰我恥”的價(jià)值觀。

教育要到位。要通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育和職業(yè)道德教育，讓員工明白企業(yè)發(fā)展我受益的道理，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，知恩而圖報(bào)。

指導(dǎo)要到位。要通過(guò)組織各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，引導(dǎo)員工勇?lián)?zé)任，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)。

啟發(fā)員工快樂(lè)工作，自信地面對(duì)挑戰(zhàn)。石油企業(yè)大都孤懸野外，職工遠(yuǎn)離親人，孤身在外，在心理上不可避免會(huì)產(chǎn)生悲觀失落心理。培育陽(yáng)光心理，就是要引導(dǎo)員工樹(shù)立“快樂(lè)工作、享受工作”的工作觀，從而自信地去面對(duì)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難。

創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。要做到管理上的松弛有度，幫助員工減壓，讓員工以舒暢的心情去工作。

組織豐富的娛樂(lè)活動(dòng)。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、球類棋類牌類比賽等活動(dòng)，使員工做到勞逸結(jié)合。

注重員工心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)健康向上的心態(tài)。心理疏導(dǎo)是培育員工陽(yáng)光心理的重要手段。事實(shí)證明，員工存在的諸多問(wèn)題中，有的屬于思想問(wèn)題，但更多的屬于心理問(wèn)題。因此，思想政治工作必須以新的視角和思維關(guān)心員工心理，有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)職工理性平和、健康向上的良好心態(tài)。

及時(shí)了解員工心理變化。一切從“愛(ài)”字出發(fā)，“幫”字人手，“變”字看人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工心理變化，及時(shí)加以釋疑解惑、溝通引導(dǎo)。

注重員工心理素質(zhì)訓(xùn)練。通過(guò)辦班培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等形式，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，開(kāi)展適應(yīng)能力訓(xùn)練、能力拓展訓(xùn)練等，有效激發(fā)員工心理潛能，提高員工的心理承受能力，培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。

以滿足員工的實(shí)際需求為重點(diǎn)，創(chuàng)造“和諧”氛圍，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境

實(shí)現(xiàn)員工正當(dāng)需求，維護(hù)員工既得利益，是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)要求。因此，人文關(guān)懷要針對(duì)員工的不同需求，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好員工的根本利益，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。

建設(shè)企業(yè)文化，滿足員工的精神需求。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)于凝聚員工心智，規(guī)范員工行為，樹(shù)立企業(yè)形象具有不可替代的作用。

培育行為文化。行為文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，要發(fā)揮行為文化的規(guī)范、導(dǎo)向、凝聚作用，通過(guò)建立企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范和企業(yè)全體員工行為規(guī)范，培育員工共同遵守的行為準(zhǔn)則和精神追求。

培育精神文化。企業(yè)文化的最高境界是精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求，培育精神文化就是要讓全體員工樹(shù)立正確的價(jià)值取向，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)精神，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，與事業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步。

推行民主管理，調(diào)動(dòng)員工參政議政熱情。讓員工參與企業(yè)管理，既是企業(yè)民主管理的具體體現(xiàn)，也是增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感的有效手段。

尊重員工的知情權(quán)。要通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)、業(yè)務(wù)公開(kāi)等形式，讓員工清楚企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展遠(yuǎn)景和發(fā)展措施，知道自己做什么、怎么做，提高員工的執(zhí)行意愿和執(zhí)行能力。

尊重員工的參與權(quán)。要通過(guò)職代會(huì)、職工代表聯(lián)席會(huì)等形式，讓職工參與本企業(yè)的管理，隨時(shí)注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工自由發(fā)表意見(jiàn)和建議，參與企業(yè)決策，確保企業(yè)決策科學(xué)民主。

注重嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)，代表和維護(hù)好員工的利益。生活上關(guān)心、情感上關(guān)懷、工作上嚴(yán)格要求、紀(jì)律上嚴(yán)格管理，把員工當(dāng)兄弟對(duì)待， 嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)。

關(guān)心員工生活。要深入一線，了解員工疾苦，掌握員工需求，有針對(duì)性地幫助員工解決生活上的實(shí)際困難；要加大硬件投入，改善員工的工作、生活狀況，關(guān)注員工身體健康，讓員工始終保持良好的精神狀態(tài)。

注重嚴(yán)格管理。油田企業(yè)一線大多地處偏遠(yuǎn)，外闖市場(chǎng)的隊(duì)伍逐年增加，員工遠(yuǎn)離親人在外打拼，容易受到不良社會(huì)風(fēng)氣和黃、賭、毒等丑惡現(xiàn)象的侵蝕和影響。因此，必須牢固樹(shù)立“嚴(yán)管就是厚愛(ài)”的理念，嚴(yán)密組織、嚴(yán)格要求、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)肅處理，教管結(jié)合，懲防并舉，對(duì)違法亂紀(jì)行為露頭便打，教育當(dāng)事者，警示身邊人，幫助員工遠(yuǎn)離不良思潮的侵害。