■ 林鳴
身處效率時(shí)代,許多人都喜歡把“第一時(shí)間”掛在嘴邊——無論是采訪、出警、搶險(xiǎn)或者政務(wù)公開……只要一提“我是在第一時(shí)間如何如何的”,頓時(shí)神氣活現(xiàn),如同搶到了頭牌。然而,和從前一樣,當(dāng)某個(gè)流行用語達(dá)到全民皆說的地步,它的真實(shí)含義恐怕就要打點(diǎn)兒折扣了。因而有人議論,要不要給這個(gè)“第一時(shí)間”下個(gè)定義或是制定標(biāo)準(zhǔn)?
如果較真兒,該給“第一時(shí)間”下個(gè)怎樣的定義呢?它究竟指的是和緊急事件同步發(fā)生?還是強(qiáng)調(diào)第一目擊(接觸)的人和時(shí)間段?這個(gè)問題還是留待學(xué)術(shù)界確認(rèn)吧。不過,按咱老百姓的通俗說法,“第一時(shí)間”應(yīng)該是指當(dāng)緊急事件突發(fā)時(shí),有關(guān)人員將以最快速度、在最短時(shí)間內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng),并且做到當(dāng)場(chǎng)拍板和解決問題。也就是說,不重過程,重在結(jié)果。
由于“第一時(shí)間”沒有專利,致使不少行業(yè)都搭上了這列名詞的“快車”。大約在前年,報(bào)紙上披露了一則趣聞:南方某地民居不慎失火,消防車及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)車上卻沒有裝水!事情發(fā)展到這一步,其性質(zhì)已經(jīng)不再是“趣聞”,而是與瀆職掛了鉤。盡管事后當(dāng)事人做出各種解釋,但當(dāng)消防隊(duì)員和群眾一起瞧著熊熊大火干瞪眼時(shí),試問這種“第一時(shí)間”管個(gè)屁用?!現(xiàn)實(shí)中,跟消防車沒水相似的蠢事真不少,每遇天災(zāi)人禍,即便在“第一時(shí)間”內(nèi)趕到“第一現(xiàn)場(chǎng)”,由于缺乏應(yīng)對(duì)措施,有些官員和部門只能是瞪著兩眼發(fā)呆,在現(xiàn)場(chǎng)慌作一團(tuán),最后只好來他個(gè)“第一現(xiàn)眼”。所以我理解,這個(gè)“第一時(shí)間”實(shí)際上應(yīng)包括一整套應(yīng)急機(jī)制——預(yù)警、處置、防擴(kuò)散和善后處理等舉措。近幾年,國內(nèi)發(fā)生過多起突發(fā)性災(zāi)難,盡管得到平息,但所付出的代價(jià)巨大。這證明了我們的應(yīng)急機(jī)制遠(yuǎn)不夠漂亮,還存在著這樣或那樣的漏洞。有一年盛夏,北京突遭暴雨,造成全城交通癱瘓,盡管有關(guān)方面也啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制,但效果呢?反正該淹的淹了,該堵的堵了。經(jīng)過這場(chǎng)尷尬,有關(guān)方面再提“第一時(shí)間”的聲音似乎越來越低了??梢娙狈ω?zé)任感和充足準(zhǔn)備,沒有一支拉出來敢拼敢打的隊(duì)伍,最好先不要急于學(xué)舌。起碼,要做到救護(hù)車?yán)镉兴?,消防車?yán)镉兴?/p>
正如中國武功向來講究“后發(fā)制人”,本人建議,當(dāng)需要做出重大結(jié)論時(shí),對(duì)爭取“第一時(shí)間”的提法尤其要慎重考慮。我認(rèn)為,只要不是救火救人,能少用還是少用。省得忙中出錯(cuò),在“第一時(shí)間”惹了麻煩,卻要等到“第二時(shí)間”檢討,在“第三時(shí)間”擦屁股。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,這種事情已經(jīng)發(fā)生過不少了。寫到這兒,再講幾句題外話。就本職工作而言,我深知“第一時(shí)間”的厲害。當(dāng)記者的,有時(shí)僅僅晚了10分鐘,你的新聞就不免帶有“餿味兒”??墒?,從前不講究這個(gè)。記得二十世紀(jì)八十年代初,我趕赴南疆采訪戰(zhàn)事,弄到一條獨(dú)家新聞,連夜趕寫成通訊。凌晨時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),是否可以發(fā)個(gè)傳真回去?隔著幾千里地,只聽那邊總編打著哈欠說:發(fā)傳真?多貴??!還是回來再說吧。假如今天還這么辦報(bào),非讓市場(chǎng)除了名不成。由此看來,“第一時(shí)間”的背后,不僅僅是實(shí)力,更是觀念。
每天都在誕生新事物,每天都在誕生新名詞,然而新名詞不是時(shí)髦的化妝品,更不能成為一次性用品。可是,如今已經(jīng)形成一種風(fēng)氣:每逢一個(gè)新詞出世,無論企業(yè)還是機(jī)關(guān),立刻效仿和誦讀,并迅即寫入相關(guān)條文,直至把大伙兒念暈了讀傻了為止。因而有的“企業(yè)文化”或“行業(yè)規(guī)定”,簡直相當(dāng)于新名詞的集散地。我以為,敢用“第一時(shí)間”者,必須具備以下素質(zhì)——鷹的慧眼、鹿的速度和虎的威力,沒這三樣能耐,我勸諸位還是免開尊口。