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        從人力資源大量流失看人才管理

        2010-06-04 07:22:34
        改革與開放 2010年6期
        關(guān)鍵詞:企業(yè)

        劉 丹

        摘要:現(xiàn)代人力資源管理最根本的目的就是吸引、激勵(lì)和留住人才。在新的競爭環(huán)境下,人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,誰擁有一批高水平、高素質(zhì)的人才,誰就能夠贏得競爭的優(yōu)勢。人才也是企業(yè)最重要的資本,流失人才就意味著資產(chǎn)的損失,不僅會給企業(yè)帶來有形的或無形的損失,而且會使競爭對手更強(qiáng)大。因此,人力資源管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,是未來企業(yè)發(fā)展過程中面臨的突出問題。

        Abstract: Modern human resources management, the most fundamental purpose is to attract, motivate and retain talent. In the new competitive environment, human resources will become a key factor in promoting the development of enterprises, who have a group of high-level, high-quality personnel, will be able to gain a competitive advantage. Talent is also the company's most important asset, the loss of personnel means the loss of assets, not only benefit enterprises tangible or intangible losses, but will also more powerful competitors. Thus, human resource management is essential for the development of enterprises, enterprise development, the future course of the outstanding problems facing.

        關(guān)鍵詞:人才資源人才管理人力資源管理

        Key word: The human resourcesthe talented person managehuman resources management

        人力資源危機(jī)的現(xiàn)狀:

        1.企業(yè)內(nèi)部人力資源結(jié)構(gòu)不合理,人才總結(jié)素質(zhì)另人擔(dān)憂,缺乏高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才,“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”專業(yè)技術(shù)人才受到重視是理所當(dāng)然的,但經(jīng)營管理人才的重要性也是不可小視,如果企業(yè)的人力資源在大量流失的同時(shí)又缺少補(bǔ)充,無疑是一個(gè)嚴(yán)重的問題,它會給企業(yè)帶來高昂的額外費(fèi)用,即使及時(shí)補(bǔ)償職位上的空缺,但招入新員工要花費(fèi)一定的費(fèi)用,一些企業(yè)本身就存在著資金不足效益下降等問題,而管理費(fèi)用增加、利潤減少,對于企業(yè)來說無疑是雪上加霜。由于人力資源的流失造成生產(chǎn)率下降,而導(dǎo)致的隱形損失更加是難以估計(jì)的,特別是中高級經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才的流失,不但使以前對這些人員的培訓(xùn)投入得不到回報(bào),而且重新招聘培養(yǎng)相應(yīng)人員所花費(fèi)成本也非常高。此外,還會造成企業(yè)商業(yè)機(jī)密外泄等后果。

        2.人才流失造成企業(yè)內(nèi)部士氣低落,容易形成連鎖不良反應(yīng),有許多企業(yè)發(fā)生過這種情況,一位跳槽者帶走一批人,到另一家企業(yè)去或者另立門戶,很快就成為原企業(yè)的市場競爭對手。還會伴隨著老客戶的流失,這就是客戶與人才的相互忠誠的具體表現(xiàn),值得一提的是,這種包含個(gè)人因素的忠誠是強(qiáng)有力的,品牌忠誠往往在品牌間的比較中失去效用,因?yàn)榭蛻艨梢粤私庖粋€(gè)品牌,而品牌卻從來不會了解一個(gè)客戶,所以比起名片或產(chǎn)品上的標(biāo)記,客戶更愿意忠誠于一個(gè)具體的個(gè)人。

        人力資源危機(jī)的成因分析:

        1.企業(yè)人力資源觀念落后

        一是對人力資源管理存在片面性,缺乏科學(xué)的人才觀,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到德才兼?zhèn)?有創(chuàng)造力、有貢獻(xiàn)的就是人才。二是將現(xiàn)代人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理混為一談,未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用投資保障體制,有些企業(yè)雖然把“人事部”的牌子換成了“人力資源部”,但思想還停留在傳統(tǒng)的“人事管理”層面上,現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”,企業(yè)應(yīng)從人的自然屬性出發(fā),視員工為寶貴的資源,用科學(xué)的人性方式,尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和價(jià)值。企業(yè)在員工成長的同時(shí)也得到了成長,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工雙贏。

        2.人力資源大量流失的成因

        因企業(yè)內(nèi)部原因,許多企業(yè)建立往往是家庭、親朋好友一起合作的結(jié)果,在創(chuàng)業(yè)時(shí)有親情、友情的紐帶,可以使企業(yè)內(nèi)部緊密合作,同甘共苦、共度難關(guān)。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展起來后,家族管理的缺點(diǎn)就會阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。由于家族成員或親朋好友在企業(yè)中占據(jù)了核心位置,使外來人員很難開展工作,也影響了員工的積極性,家族成員與外來員工之間的矛盾往往導(dǎo)致外來員工對企業(yè)沒有信心,由于在企業(yè)中得不到重用,各方面的福利待遇又不是那么誘人,所以常常導(dǎo)致人才流失。

        人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與對策

        1.完成人才招聘制度,引進(jìn)競爭機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人盡其才,才盡其用

        目前多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營管理者還是由上級指定部門指定任命,有些名曰競爭上崗,實(shí)際上早已擬定,在招聘中出現(xiàn)多種“不正常”現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,為了改變這種現(xiàn)狀應(yīng)出臺有關(guān)經(jīng)營者招聘的政策法規(guī)。嚴(yán)格按照政策法規(guī)的程序和辦法選擇 的經(jīng)營管理者,通過競爭擇優(yōu)選擇使大批有膽識、有事業(yè)心、有創(chuàng)新精神和開發(fā)意識的人才得到合理配置。

        2.完善企業(yè)用人機(jī)制,努力做到“制度留人”

        首先要建立科學(xué)規(guī)范的選拔任用制度,更重視運(yùn)用干部管理和現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的理論和方法。形成富有生機(jī)與活力,有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制。其次,要建立科學(xué)靈活的用工制度為企業(yè)人才提供廣闊的發(fā)展空間和鍛煉機(jī)會。吸引和留住人才。

        21世紀(jì)初,人類社會繼工業(yè)文明之后,進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高新技術(shù)迅猛發(fā)展。信息技術(shù)廣泛應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)日益普及,全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化,人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用。人力資源已成為第一資源、實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新,才能使人才迅速成長和才盡其用。人力資源管理的目標(biāo)是達(dá)成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧。人力資源管理要回應(yīng)時(shí)代挑戰(zhàn)。不斷改善和優(yōu)化。更好的履行使命,服務(wù)公眾。

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