小 瑩

招行信用卡發(fā)布的《招商銀行信用卡持卡人香港消費(fèi)報(bào)告》顯示，2009年招行信用卡持卡人在香港購買名牌的花費(fèi)超過10億元。

香港作為時(shí)尚之都和購物天堂，一直是潮流和時(shí)尚達(dá)人歲末掃貨的不二選擇。王茜就是其中之一，“我從年初就想去香港了，一直忙都沒有時(shí)間?！鄙頌槟硶r(shí)尚雜志美編的她說:“我前兩天在網(wǎng)上看到招行信用卡的年底‘非常香港活動，往返機(jī)票加上酒店住宿價(jià)格本來就十分誘人了，預(yù)訂成功能獲得立減150元/人的優(yōu)惠，還送價(jià)值768元的‘賀歲大禮包，我和我的姐妹們都報(bào)名了，準(zhǔn)備一起去香港血拼一場。”

從2010年12月1日至2011年2月28日，招行信用卡的“非常香港”活動再度啟航，預(yù)訂就可享受到行程折扣、購物優(yōu)惠和刷卡返現(xiàn)的“三重回饋”，很多像王茜這樣的血拼族已經(jīng)摩拳擦掌地準(zhǔn)備去香港大肆采購一番。事實(shí)上，招行信用卡的此次“非常香港”的意義絕非僅僅是讓王茜們可以去血拼一場這么簡單，它代表了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種趨勢，即整合產(chǎn)業(yè)鏈條從而實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。而這一切都是一張小小的信用卡帶來的。

“項(xiàng)鏈”是這樣串成的

今年，招行信用卡發(fā)布的《招商銀行信用卡持卡人香港消費(fèi)報(bào)告》顯示:2009年超過60萬的招行信用卡持卡人赴港消費(fèi)。正是看到了這樣的市場需求，招行信用卡聯(lián)合多家合作伙伴繼今年7月“非常香港“之后，再次推出了“年底非常香港”，把國內(nèi)多家航空公司、香港當(dāng)?shù)氐木频旰桶ㄖ閷?、?shù)碼產(chǎn)品、潮流服飾在內(nèi)的百余家商戶都整合起來供持卡人選擇。持卡人除了可以享受到價(jià)格低品質(zhì)高的酒店和機(jī)票之外，同時(shí)在機(jī)場、DFS等指定商戶刷卡消費(fèi)還能獲得購物券或返利等。如此優(yōu)惠的活動，今年暑假一經(jīng)推出就得到持卡人的一致歡迎，參與訂單持續(xù)火熱，其中華南地區(qū)的“1元游香港”單元更是在活動開始后的1個(gè)月內(nèi)售罄。

“把機(jī)票、酒店、購物場所這些散落在旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的點(diǎn)都用一張小小的信用卡串聯(lián)了起來，讓消費(fèi)者以最低的價(jià)格享受到最高品質(zhì)的服務(wù)，這是我們推出非常香港的出發(fā)點(diǎn)。”招行信用卡的一位負(fù)責(zé)人這樣表示。

小卡片背后的大趨勢

讓消費(fèi)者、商戶和旅游城市都滿意可能嗎？當(dāng)然有可能?！胺浅Ｏ愀邸本妥龅搅?。

“我今年夏天去的時(shí)候，只花了一塊錢，呵呵，很不可思議吧?！眳⒓舆^夏天非常香港的小米笑著說:“我和我男朋友一起去的，從東莞出發(fā)，他預(yù)訂成功之后，第二個(gè)人就只要1元錢。而且很多購物的店鋪刷招行的卡都能打折，我倆就在香港瘋狂購物了一整天，真是太超值了?！背?、便利這就是眾多參與者對非常香港活動的評價(jià)。

根據(jù)今年上半年“非常香港”的數(shù)據(jù)顯示，包括SO－GO、SASA、新城市廣場在內(nèi)的眾多招行信用卡合作商戶在活動期間的銷售量和營業(yè)額都比去年同期有了大幅度的提高。而原本在內(nèi)地知名度不高的信和集團(tuán)下屬的酒店業(yè)因?yàn)榇舜蔚幕顒佣趦?nèi)地的消費(fèi)者樹立了良好的口碑。因此，此次“非常香港”活動中受到購物達(dá)人喜愛的包括DFS免稅店、連卡佛、六福珠寶、周生生、I.T、香港機(jī)場等在內(nèi)的數(shù)百家店鋪提供的優(yōu)惠折扣依然會讓他們刷卡刷到手軟。

旅游城市只要投入很少的資源就能獲得大量的客源，而大量的客源就意味著大量的消費(fèi)。《招商銀行信用卡持卡人香港消費(fèi)報(bào)告》顯示，2009年招行信用卡持卡人在香港購買名牌的花費(fèi)超過10億元?！斑@還僅僅是購物這一項(xiàng)，非常香港活動還包括住宿、飲食、交通等等，對香港的經(jīng)濟(jì)來說這是一筆可觀的數(shù)字。”國內(nèi)知名旅行社的負(fù)責(zé)人說這樣說。

國內(nèi)的旅游產(chǎn)業(yè)正在朝著一個(gè)泛旅游業(yè)的方向發(fā)展，住宿、景點(diǎn)、飲食、購物等等都包括在其中，如何能將這些散落的珍珠連成一條美麗的項(xiàng)鏈，如何讓消費(fèi)者滿意、讓旅游城市和當(dāng)?shù)厣虘粼讷@利的同時(shí)樹立良好的口碑，招行信用卡用自身的不斷創(chuàng)新服務(wù)為我們提供了一個(gè)很好的成功范例。