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        現(xiàn)實版“杜拉拉軍規(guī)”

        2010-05-30 10:48:04錢亦蕉
        新民周刊 2010年16期
        關鍵詞:拉拉玫瑰職場

        錢亦蕉

        宮斗是幻想中的情節(jié),商斗離我們太遠,而職場中的爭奪,是時時刻刻發(fā)生著的身邊事。

        《杜拉拉升職記》好看,被公司人奉為職場寶典,很重要的一部分原因是它除了有精彩的情節(jié),還有很多職場的“教條”,小白領們可以按圖索驥,套用在現(xiàn)實中?,F(xiàn)在,我們就總結幾條“杜拉拉原則”,看看現(xiàn)實版是如何演繹的。宮斗是幻想中的情節(jié),商斗離我們太遠,而職場中的爭奪,是時時刻刻發(fā)生著的身邊事。

        搞清夢,誰是老大

        《杜拉拉升職記》里面講過一段“功高壓主”的戲碼??偛煤魏玫聞偟紻B立足未穩(wěn)時,商務客戶部A部的銷售總監(jiān)彼得章不服管,嫌總裁管得太細又不了解中國市場,而自己在DB服務了10年,老資格了,手上又抓著不少業(yè)務,何好德不敢拿他怎么樣,因此明里暗里對著干。他以為自己功高壓主,人家不敢動他,沒想到何好德暗中聯(lián)合DB亞太,把商務客戶部A、B兩部合并,交給原來B部銷售總監(jiān)Tony林掌管,一下子就把彼得章架空趕跑了。

        不過有意思的是,后來Tony林做大(商業(yè)客戶部銷售額占全公司55%)后,也犯了同樣的錯誤,翹尾巴,打小算盤,動不動拿生意要挾上司,結果上面又祭出分權辦法,準備把商務客戶部重新拆分成A、B兩部。所以說么,胳膊擰不過大腿。在公司里面,還是先搞清楚誰是老大,不要自己掌握一點核心生意,就不知道東南西北叫板老板,那會“死”得很快。

        這樣的故事在現(xiàn)實中也比比皆是。比如R公司是一家世界五百強外資企業(yè),上??偣镜男姓?jīng)理Judy是元老級人物,當年R公司剛到上海建立辦事處時,她就開始做行政了,從職員到主管再到經(jīng)理,在公司做了近十年。除此之外,她還與公司業(yè)務部門的大佬“有一腿”,也算有個強硬靠山,所以自我感覺良好,一般的人都不在她眼睛里。2004年、2005年的時候,公司開始實行“本土化”政策,原來高管都是老外,現(xiàn)在調(diào)整成在美國聘用的中國人,再派回中國,即海歸。于是,R公司來了一個中國女總經(jīng)理,眼睛長在額頭上的Judv當然看不上眼,試想,一個中國人,還是女人,憑什么讓她尊敬服從?Judy有意無意地在安排辦公室、公車等等方面怠慢甚至有些刁難“老總”。開玩笑。這讓同樣是女人還剛剛回國的總經(jīng)理如何受得了?正巧Judy的那個情人在公司里也失勢了,他們兩個的羅曼史開始引來風言風語,總經(jīng)理就抓住一個機會把她炒掉了。這個機會說來也好笑,就是有一天,下午2點上班時間,總經(jīng)理在公司的健身中心發(fā)現(xiàn)Judy正在健身,這當然是違反了規(guī)章制度,但是如果沒有之前的過節(jié)。總經(jīng)理頂多教育她幾句,萬沒有理由fire她啊。所以說,千萬別搞不清楚誰是老大!否則吃虧的只會是自己。

        “越級”申述。兩敗俱傷

        “越級”是個敏感詞,不僅是在外企,即使國企、民企,“越級”行為也會惹麻煩。你“越級”向老板示好,你的直接上級自然心有嫌隙;你“越級”向老板申述,你的直接上級更惱火,老板也難以定奪。一般會傾向上級,最多各打五十大板。反正,很難全身而退。

        《杜拉拉升職記》中也提到“越級”的問題,說:“外企HR制度中的越級申訴制度,拉拉總以為更多的是起到預防告誡的作用,讓那些做頭的人,做到慎獨。一旦有人當真踏上那條申訴通道,只是用自己的前途來維護了企業(yè)文化的開明形象?!币粊?,申述不一定成功,二來申述成功了,誰敢再用這樣的部下呢?小說前半段,北京辦事處行政主管王薔對自己的上司玫瑰不服。她曾經(jīng)把和玫瑰的不同意見寫成e-mail,匯報給玫瑰的上司、主管人力資源和行政的總監(jiān)李斯特,但是李斯特又把王薔e-marl的轉發(fā)回給了玫瑰處理。為什么這么做?因為李斯特不想判斷是非,惹麻煩,而希望大家好好合作。后來北京辦要裝修,王薔卻請病假去做一個并不是那么急迫的手術,進一步得罪了直接上級玫瑰。結果,玫瑰找了個機會擺了她一道,讓她去查某總監(jiān)的汽油費和手機話費,當然把人惹火了。玫瑰順利把她趕跑,李斯特也沒有意見。

        再講一個類似的真實故事。B公司是一家大型外資企業(yè),Ken年輕有為,是公司的superStar。工作沒幾年就被派往重要客戶那里做技術服務代表,管理一個“小分隊”,直接上司是一個美國人Joe。可是不久,兩人就有了矛盾。Ken覺得Jce處理業(yè)務有問題,特別是他發(fā)現(xiàn)美國人居然與競爭對手公司的女銷售代表“搞在了一起”,經(jīng)常泄漏公司信息,使得很多項目推進困難,有的生意落人對手囊中。Ken知道這事兒后,言辭間就對Joe不是那么尊重了,而且工作積極性也大打折扣,兩人矛盾開始公開化。后來,Ken向一手提拔自己的總經(jīng)理(德國人)告發(fā)了Joe的韻事,同時Joe也向總經(jīng)理控訴Ken工作不認真,曾被“抓獲”工作時間睡覺。這件事的結果給了Ken職業(yè)生涯一個大教訓,本來平步青云的他被貶去物資部管倉庫,徹底邊緣化。當然Joe在中國的發(fā)展也因此停步不前,在這個位置上多年沒有得到升遷,最后灰溜溜回了美國。

        Ken在這個事情中不僅犯了“越級”的忌諱,更重要的是他的直接上級是老外,外資企業(yè),特別是早年,老外還是有點特權的,不是那么好得罪的。即使他是總經(jīng)理跟前的紅人,也照樣“杯具”收場。

        謹慎。辦公室韻事

        話說兔子不食窩邊草,可是這并不能阻止辦公室戀情的發(fā)生。因為公司人日日朝九晚五,還時不時加班,接觸面不大,封閉的匣子里自是滋生戀愛的溫床。《杜拉拉升職記》里拉拉和銷售總監(jiān)王偉也屬于辦公室戀情之一種,有意思的是這個情商不怎么樣的王偉,之前與岱西也有一腿,看來是專吃“窩邊草”的。

        事實上,很多公司對本公司內(nèi)員工戀愛結婚都會有些限制,比如杜拉拉的公司DB在員工手冊中就規(guī)定:直線上、下級之間不可以有婚姻關系,否則其中一個要調(diào)開——般說來。夫妻雙方中會有一方主動離開公司。所以,辦公室戀情往往變成了地下情,像拉拉,為了保住自己經(jīng)理的位置和前程,就不愿意公開與王偉的戀愛關系。后來,公司出事,王偉為了保拉拉,只好自己辭職離開。

        這也不奇怪,既然隱私成了公司潛規(guī)則,精明的公司人都會有所顧忌,并且尋找最佳解決方案。凡事有個輕重緩急,談戀愛可以私下進行,但真到了結婚的地步,當然只好為終身大事稍稍犧牲一下了。我見過兩對新人都是同公司的,一對是兩個非相關部門的,結婚后,女方主動離開公司,平級調(diào)到一個更穩(wěn)定(比較少加班)的大公司上班,讓男方?jīng)]有后顧之憂。另一對正好是公司同部門的上下級(男方是經(jīng)理,女方是手下主管),待女方成長到可以勝任經(jīng)理的時候,男方離職去一家更具挑戰(zhàn)性的公司,女方順利升為經(jīng)理,然后兩人宣布結婚。看來真是上有政策,下有對策,夫妻同心,其利斷金。

        當然,辦公室里更多的是affair(韻事),像前面列舉的R公司和B公司的故事,都涉及到了辦公室韻事。如果發(fā)生affair的是上下級關系(這占了很大比例),那么一般作為下級往往會得到金錢之外的權力和保護,所謂老板的女人,誰敢不買面子?這在日、韓、臺資公司,更明顯,有~個日本N公司的美女行政田村,能干又風流,跟公司幾大“巨頭”都有暖昧關系,居然在公司里很得人緣,而且升遷飛快。不知道日本人有沒有“公共汽車”一說?還有一個日本P公司的美女銷售,30出頭仍名花無主,不僅傳來消息,說她成了中國分公司的副總經(jīng)理,原來是她跟日本老板有了affair??上В髞砣毡纠习寤貒?,她也就失勢了。

        反正日韓公司的文化和歐美公司有很大不同,這種老板與下屬之間的暖昧見怪不怪,前面說到的N公司上海分公司有一個韓國籍高管,是出了名的“咸豬手”,與女同事交流,總喜歡拍拍肩膀等肢體接觸,直接進入上海女職員的黑名單。這種大概連韻事都算不上,已經(jīng)進入“性騷擾”范疇了?!抖爬防锩嬲f得好:“談戀愛和性騷擾有明顯區(qū)別,談戀愛就是兩個都愿意,性騷擾就是一個愿意另一個不愿意。”

        復雜“孕事”

        女性過了25歲找工作,公司人事主管都會詢問婚否,有沒有小孩。過了30的女人,跳槽更得謹慎,供職單位往往對已婚未育的會有所排擠。這種變相歧視也是沒有辦法的事,30歲左右是生育高峰,從懷孕到生產(chǎn)前后差不多1年,誰愿意配用一個人手沒多久就得養(yǎng)著呢?

        《杜拉拉升職記》里面關于懷孕的話題不多,只有原行政經(jīng)理玫瑰為刁難上司李斯特曾借口懷孕并且先兆流產(chǎn)請假在家,害得李斯特不得不找到廣州辦的杜拉拉來幫忙負責裝修。待一切事完,玫瑰又出現(xiàn)了,號稱已經(jīng)流產(chǎn),官復原職,繼續(xù)干經(jīng)理的活。李斯特雖然懷疑憤恨,卻也拿她沒辦法。世這是一個關于利用(假)懷孕要挾上級的例子,而現(xiàn)實生活中,更多的是真實懷孕所碰到的復雜局面。這里也講一個行政部門的故事。H公司是一個美國五百強公司在上海的合資公司,Karan是上海公司的人事經(jīng)理,Sally則是手下的行政助理,她們都結婚一兩年時間。Karan歲數(shù)大一點,30了,看《上班這點事》

        職場白骨精速成大法

        《上班這點事》,經(jīng)典職場脫口秀節(jié)目,如果曹啟泰也能說滬語,找一小場子先說起來。周立波耍出頭那還得“拿伊做特”才行呢。曹啟泰出局之后,劉儀偉即位。三巨頭的形式未變。話題依舊是職場中的干群關系、男女關系、生產(chǎn)關系。種種關系,不外乎如此這般,就是為公司人激蕩人心、指點迷津、撫慰傷痛、笑傲江湖。

        作為職場百科全書的同時,也順便捧紅了一眾大眾嘉賓。溫喜慶當年和筆者在《時世風流》雜志社共事的時候還沒有這么搞笑,一上了電視就人來瘋,唱歌,火。水平么,客觀地說,和陳百樣有得一拼。練瑜伽

        天天,對電腦當歌,人生幾何?下班時腰酸背痛眼發(fā)花。恨老板太無情。壓榨到頸椎都要跑出來“發(fā)言”(發(fā)炎)呢。有人去發(fā)泄吧,暴力,拿身體不當身體。文明人則酷愛瑜伽,拗造型用得著,柔韌性好,都跟雜技似的,但是也得注意方式方法,悠著點。別傷著。

        追溯起來,中國人把印度人當老師還得說是唐僧西天取經(jīng)那時候。1400多年后。印度人卷土重來。一個飛餅,一個瑜伽,所向披靡。練瑜伽,本乃修心養(yǎng)性的真本事,現(xiàn)在,都是白領潮人在那顯擺。試問一下,有多少人在那揮汗如雨,又有多少人在讀徐梵澄譯室利·阿羅頻多的《瑜伽論》?所以吧,心靈雞湯、身體桑拿,如此而已。老板鍵一鍵無愁

        老板鍵者,顧名思義,就是忽悠老板的。老板不在跟前晃悠的時候就偷懶,上MSN和美眉聊天。打網(wǎng)游昏天黑地,萬一老板突然殺個回馬槍豈不漏餡了所以。有電腦高手就發(fā)明了這種超級無敵熱鍵。一鍵快速隱藏所有與工作無關之游戲,立馬正諜危坐人五人六,因而得到老板嘉許之利器。職場中人,不可不備。參加一回新派交友節(jié)目《非誠勿擾》

        最近《非誠勿擾》非常火。民調(diào)顯示以20~40歲的白領反應最為熱烈。也反映了白領生活癥候群中的一大難題。中老年觀眾有什么《精彩老朋友》之類的節(jié)目招呼著,年輕自領還得奔《非誠勿擾》。女的。要坐在寶馬里哭?;蚍呛勒胁患?。男的,首先總得自報年薪。這大概就是物質(zhì)時代白領交友的必然趨勢吧。(河西)所以一直醞釀著懷孕,只是遲遲沒有懷上。沒想到,有一天,小她3歲的Sally反而傳出喜訊,說是懷孕了。這當口,公司總部人事結構變動,亞洲區(qū)人事經(jīng)理直接常駐上海公司(也就是說Karan多了一個直接匯報的上級),來了一個新加坡女人,上任第一天就聽說Sally懷孕的消息,當然還是表示理解和祝賀??墒?,就在之后2個星期不到,Karan也懷孕了。新加坡女人自然把她們倆的行為看作對初來乍到的她的挑戰(zhàn),很快,為了有人干活,她又在人事部聘用了一個助理。這時,上海公司要裝修了,倆孕婦一聽裝修。紛紛推說“甲醛”問題請假保胎。新加坡女人表面上不說什么,心里恨得牙癢癢,就差把她們倆趕跑了(當然孕期不能辭退)。在Karan和Sally生產(chǎn)期間,她又招聘了一個中國區(qū)人事經(jīng)理,也就是Kamn與新加坡女人之間又多了一個級別,Kavan被基本架空。說來Kalan也夠冤的,她的生育計劃已經(jīng)訂了很久了。公司里的人都知道,可是到頭來陰差陽錯,她卻吃了悶虧,受到了最直接的損害。所謂孩子生好,位子沒了,是繼續(xù)呆著受氣好呢,還是離職重新開始好呢?

        報上經(jīng)常有女職員懷孕與公司產(chǎn)生糾紛的報道,現(xiàn)在越來越多女職員拿起法律武器,對付公司的無情。當然,有時候公司也是沒有辦法,有些人太精明,特別會利用規(guī)則,比如像玫瑰。外資公司一般對員工懷孕后的處置有嚴格規(guī)定,所以明的糾紛不太多,多的是像前面所說的說不出道不明的糾葛。曾經(jīng)還聽說有一個外企,在金融危機期間,為了裁員,希望各部門的孕婦自動提出離職,公司則提供相應補償——大肚子孕婦補償24個月工資(懷孕期加上哺乳期),產(chǎn)婦則補償12月工資。孕婦Cany月工資1萬多,欣然接受30萬元的補償金,舒舒服服待產(chǎn)去了。但是另一個月薪4500剛生完寶寶的女職員卻不愿意接受12個月的賠償,與公司拉鋸了很長時間不肯主動離職。怎么安撫好孕婦,真的可以算是一門學問了。

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