□馮淑靜
長期以來,職業(yè)教育的教學(xué)評價更多的是注重以理論考試成績?yōu)橹笜?biāo)的量化評價,事實證明這種方式有一定的局限性。大量的采用理論考試、平均分?jǐn)?shù)等評價方法對職業(yè)技能的學(xué)習(xí)過程進行評價,無疑會對教學(xué)改革形成強烈的負面影響,使職業(yè)教育重新回到重基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)而忽視學(xué)生社會能力、方法能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)[1]。用科學(xué)發(fā)展觀來解讀職業(yè)教育中學(xué)生能力的評價問題,關(guān)鍵在于如何對學(xué)習(xí)過程進行整體評價,采用以人為本的整體評價方法。
職業(yè)教育與普通教育相比,其培養(yǎng)對象的智能類型和培養(yǎng)目標(biāo)均有著本質(zhì)的區(qū)別:職業(yè)教育的學(xué)生具有較強的形象思維能力,但邏輯思維能力較差,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們可以成為技術(shù)型、技能型和技藝型的專家;普通教育的學(xué)生具有較強的邏輯思維能力,但形象思維能力較差,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們可以成為研究型、學(xué)術(shù)型和設(shè)計型的專家[2]。因此,職業(yè)教育與普通教育的評價標(biāo)準(zhǔn)也迥然不同,在職業(yè)教育中采用以人為本的整體評價方法就是要對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動進行過程性評價、特質(zhì)性評價和發(fā)展性評價。
過程性評價關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,注重學(xué)習(xí)過程的完整性,是對內(nèi)隱的深層能力結(jié)構(gòu)的動態(tài)反思,評價要素為某一技能的學(xué)習(xí)過程;特質(zhì)性評價關(guān)注學(xué)生自我塑造特色的創(chuàng)新與構(gòu)建,是特色取向的,追求的是內(nèi)涵的差異性;發(fā)展性評價關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)階段的發(fā)展趨勢,注重學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)成績的變化,希望階段成績的指向具有上升趨勢。即職業(yè)教育中以人為本的整體評價方法重視的是隱性能力的評價,其目標(biāo)界定指向過程性知識,重視關(guān)于體驗、經(jīng)驗以及關(guān)于主意、策略等隱性知識的內(nèi)化程度,具有難測量的特點,需要結(jié)合學(xué)習(xí)情境綜合考慮。
在職業(yè)教育中進行以人為本的整體評價要遵循三個原則:完整性原則、連續(xù)性原則和互動性原則[3]。
完整性原則要求評價內(nèi)容不是學(xué)生對學(xué)科知識體系完整性的物理性儲備,而是對職業(yè)工作過程完整性的生物性把握,不只是評價學(xué)生所掌握的職業(yè)技能與知識的專業(yè)能力,還要評價學(xué)生所掌握的善于學(xué)習(xí)、善于工作的技巧性、策略性的方法能力和參與性、批判性的與環(huán)境和人打交道的社會能力;連續(xù)性原則要求評價內(nèi)容不僅是學(xué)生能力的初始條件和終端狀態(tài),更要重視學(xué)生在初始和終端之間能力提高的漸進過程;互動性原則要求評價工作不是單邊行動,既要有教師評價學(xué)生的“學(xué)”,又要有學(xué)生評價教師的“教”,是雙邊的行動,是學(xué)生主動參與的“民主性”評價,強調(diào)師生間的互動。
近年來,隨著職業(yè)教育改革的不斷深入,在對學(xué)生能力高低進行整體評價方面取得了卓有成效的研究成果??偟膩砜矗匀藶楸镜恼w評價方法在實施操作中具有以下特點:一是理論與實踐相結(jié)合;二是模擬與實操相結(jié)合;三是結(jié)果與過程相結(jié)合;四是動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合;五是專業(yè)能力與社會能力和方法能力相結(jié)合[4]。
我院經(jīng)濟管理系教師不斷學(xué)習(xí)職業(yè)教育研究理論,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以電子商務(wù)專業(yè)為試點專業(yè)進行了深入的教學(xué)改革并取得了一些改革經(jīng)驗與成果。本文以電子商務(wù)專業(yè)的《電子商務(wù)概論》課程為例來說明對學(xué)生學(xué)習(xí)過程進行整體評價的具體實施操作方法,評價中借用了在現(xiàn)代設(shè)計方案評選中常用的評分評價法。
評分評價法是用分值作為衡量方案優(yōu)劣的尺度,對方案進行定量評價的方法。如果有多個評價目標(biāo)則先分別對各目標(biāo)進行評分,再經(jīng)處理求得方案的總分[5]。對于多評價目標(biāo)的方案其總分可用分值相加法、分值連乘法或加權(quán)記分法等方法進行計算。其中加權(quán)記分法在總分計算中由于綜合考慮了各評價目標(biāo)的分值及其加權(quán)系數(shù)的影響,使總分計算更趨合理,應(yīng)用也最為廣泛。本文中對學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的整體評價采用加權(quán)記分法。
學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的整體評價體系由理論知識、上機模擬、實踐操作、社會能力、方法能力、漸進過程等六個一級考核指標(biāo)構(gòu)成。每個一級指標(biāo)又由多個二級指標(biāo)構(gòu)成。
在《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中,靈活運用了多種先進的教學(xué)方法。包括啟發(fā)式教學(xué)法、案例貫穿式教學(xué)法、模擬教學(xué)法、模塊教學(xué)、項目教學(xué)、討論法等。
啟發(fā)式教學(xué)法——問題引導(dǎo),調(diào)動思維;
案例教學(xué)法——分析案例,交流心得;
模擬教學(xué)法——分配角色,身臨其境;
項目教學(xué)法——校企合作,親身實踐;
討論法——給定論題,深入剖析;
為提高學(xué)生實踐操作水平,結(jié)合《電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺》,結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的實際要求,結(jié)合電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會組織的全國大學(xué)生競賽活動,不斷改進完善電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)。教學(xué)中,注重發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用與學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,通過學(xué)生在上述不同教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)情境中情感、態(tài)度等主體表現(xiàn),進行各項評價指標(biāo)的評定。
1.理論知識,包括平時成績與考試成績綜合評定,而平時成績主要由學(xué)生課堂表現(xiàn)如:學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、課堂回答問題的積極程度與準(zhǔn)確度;參加小組討論與發(fā)表演講的表現(xiàn);模擬教學(xué)中的角色表現(xiàn)、完成作業(yè)情況等多個要素構(gòu)成。
2.上機模擬實訓(xùn),主要考查學(xué)生在阿里巴巴、淘寶等電子商務(wù)模擬教學(xué)平臺下,模擬完成各項商務(wù)活動項目實驗實訓(xùn)的能力,具體通過以下八個實訓(xùn)項目完成。
序號 項目內(nèi)容 權(quán)重 打分實訓(xùn)一 分析和總結(jié)幾類不同電子商務(wù)網(wǎng)站環(huán)境和操作說明B2C交易模式B2B交易模式C2C交易模式實訓(xùn)三 網(wǎng)絡(luò)工具的使用IE的使用及Outlook Express的基本操作實訓(xùn)二搜索引擎的使用使用BBS發(fā)布信息創(chuàng)辦電子雜志并用它來發(fā)布信息使用免費郵箱發(fā)布信息outlook express新聞組的使用知識在Internet上發(fā)布廣告實訓(xùn)五 支付寶賬號申請過程實訓(xùn)六 安裝并使用金山毒霸殺毒軟件查殺病毒數(shù)字證書的申請和使用實訓(xùn)七 通過互連網(wǎng)看物流配送物流實驗室操作模擬實訓(xùn)八 網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)四
3.實踐操作考核,主要有兩方面:一是我們與企業(yè)合作創(chuàng)建系部網(wǎng)店,通過與廊坊金冠科技公司合作,網(wǎng)上開店為該公司銷售防輻射服,為學(xué)生提供了真實的網(wǎng)上營銷實訓(xùn)環(huán)境,根據(jù)學(xué)生認識社會、接觸社會、積累工作經(jīng)驗,對學(xué)生實際網(wǎng)站網(wǎng)店建設(shè)與營銷等實際電子商務(wù)交易的各個環(huán)節(jié)掌握情況及營銷效果打分。另外,就是利用網(wǎng)絡(luò)資源,按電子商務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進會組織的全國大學(xué)生競賽活動要求,以小組為單位組織預(yù)賽比賽活動并進行評價。
實踐教學(xué)以小組為單位展開,我們建立了實踐操作的單獨考核辦法,就電子商務(wù)軟件操作應(yīng)用、網(wǎng)站建設(shè)、實際網(wǎng)店營銷、參加電子商務(wù)競賽預(yù)賽活動情況等多要素進行評價,小組互相打分或同學(xué)評價、學(xué)生自評與教師評語打分相結(jié)合。
4.方法能力與社會能力:這兩個成績的給定主要依據(jù)學(xué)生在理論與實踐教學(xué)中的表現(xiàn)定量打分,按理論學(xué)習(xí)30%、上機模擬30%、實踐操作40%比例綜合確定。
5.漸進過程評價。在課程實施過程中,把評價當(dāng)作一個動態(tài)的逐漸形成的過程,每一個形成性單元之間進行的評價,老師都更加注重對學(xué)生日常學(xué)習(xí)和發(fā)展的評價,評價不再只是結(jié)果的反饋,更重要的是對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情的激勵。以促進評價對象為根本目的,教師用發(fā)展的眼光看待每個學(xué)生,關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的點滴進步和變化。如某學(xué)生在各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)過程中,表現(xiàn)與成績逐漸變好,該項指標(biāo)得分就高。
1.根據(jù)設(shè)計要求建立評價目標(biāo)樹。由前面理論分析可知,對學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的整體評價主要包括教師評價、同學(xué)評價和學(xué)生自評三方面的內(nèi)容,其中教師評價又包括理論知識、上機模擬、實踐操作、方法能力、社會能力和學(xué)習(xí)漸進過程等方面內(nèi)容。據(jù)此可以建立評價目標(biāo)樹如圖1所示。
2.計算學(xué)生的總成績。①確定評價目標(biāo):由上面的分析建立評價目標(biāo)矩陣為
Z=[z1z2z3z4z5z6z7z8]
=[理論知識,上機模擬,實踐操作,方法能力,社會能力,漸進過程,同學(xué)評價,學(xué)生自評]
②確定各評價目標(biāo)加權(quán)系數(shù):各評價目標(biāo)的加權(quán)系數(shù)矩陣為
G=[g1g2g3g4g5g6g7g8]
=[0.12 0.12 0.18 0.06 0.06 0.06 0.2 0.2]
③確定評分制及標(biāo)準(zhǔn):本文中學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的整體評價采用100分制,評分標(biāo)準(zhǔn)見表1所示。
表1 學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程整體評價的評分標(biāo)準(zhǔn)
④對各評價目標(biāo)評分,寫出評價目標(biāo)評分值矩陣:為減少個人主觀因素對評分的影響,同學(xué)評價時應(yīng)采用集體評分法,找8~10名同學(xué)對評價學(xué)生進行評分,并采用除去最大值、最小值后的平均值作為該評價目標(biāo)的分值;學(xué)生自評分?jǐn)?shù)要給出具體理由,并呈交書面報告;教師評分要有理論依據(jù),理論知識、上機模擬和實踐操作三個評價目標(biāo)的分?jǐn)?shù)分別由帶理論、上機和實操的三位教師評定,方法能力、社會能力和漸進過程三個評價目標(biāo)的分?jǐn)?shù)由上述三位教師分別評分,取平均值作為該評價目標(biāo)的分值。學(xué)生學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的整體評價評分結(jié)果見表2所示(以三名學(xué)生評分結(jié)果為例)。
由表2可以列出三名同學(xué)學(xué)習(xí) 《電子商務(wù)概論》課程的整體評價目標(biāo)的評分值矩陣為
三名同學(xué)學(xué)習(xí)《電子商務(wù)概論》課程的整體評價目標(biāo)的加權(quán)分值矩陣為
比較三名同學(xué)的加權(quán)總分值可得,甲同學(xué)分值最高為90.1分,丙同學(xué)次之為85.6分,乙同學(xué)稍差為78.9分。
教學(xué)評價的主要目的是檢查教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的結(jié)果,從而促進教師改進教學(xué)方法,激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。實施以人為本的整體評價方法遵循以學(xué)生為主體、注重學(xué)生人格的和諧發(fā)展、重視學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的原則,能夠使學(xué)生和教師迅速地找到薄弱環(huán)節(jié),從而有針對性地改進“教”與“學(xué)”的方法。同時,教師鼓勵學(xué)生展示自己努力的過程和成績,學(xué)生通過參與評價,促進學(xué)生萌發(fā)成就感,滿足其自我實現(xiàn)的需要,可以極大地提高和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,達到以評價促進發(fā)展的目的。
評價指標(biāo)體系及二級指標(biāo)的構(gòu)成不是絕對的,需在實踐中結(jié)合具體條件不斷調(diào)整與完善。
以人為本的整體評價方法涵蓋的評價內(nèi)容較多,較之傳統(tǒng)的理論考試這一單一評價方法更能全面地、系統(tǒng)地呈現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。幾年來的改革經(jīng)驗告訴我們在職業(yè)教育中實施以人為本的整體評價方法有助于學(xué)生正確認識自己,正確認識學(xué)習(xí),正確認識社會,使學(xué)生增強信心、堅定決心、保持恒心,使學(xué)生相信自己能在職業(yè)教育的天地里找到成長的空間,成為面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線,牢固掌握專業(yè)技能知識并具有較強綜合實踐能力的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才。
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