_段躍坤;賀玉光
2009年12月11日,一封熱情洋溢的賀信,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從三門(mén)峽供電公司迅速傳到盧氏縣電業(yè)局。
賀信中說(shuō):“欣悉你局農(nóng)電工莫建波,在今年國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)人員調(diào)考競(jìng)賽中榮獲第一名,特向你局全體同仁及莫建波本人表示熱烈的祝賀!”
“盧氏局出了國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)的農(nóng)電工狀元!”這一喜訊立即在盧氏縣乃至三門(mén)峽市、河南省電力系統(tǒng)中不脛而走。據(jù)了解,國(guó)網(wǎng)公司組織的這次競(jìng)賽,分所長(zhǎng)和營(yíng)銷服務(wù)人員兩個(gè)競(jìng)賽組,全國(guó)共有520名營(yíng)銷服務(wù)精英參與角逐。最終莫建波技?jí)喝盒?,摘取了第一名的桂冠?/p>
盧氏縣地處豫西深山區(qū),是全省面積最大、人口密度最小、平均海拔最高的深山區(qū)貧困縣和革命老區(qū)。莫建波作為售電量不足2億的盧氏縣電業(yè)局一名基層農(nóng)電工,能在高手云集的國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)調(diào)考競(jìng)賽中力拔頭籌,不能不讓人驚嘆。讓我們一同走近他。
莫建波,今年33歲,中等個(gè)頭,一副700度的近視鏡,言談舉止中透出山里人特有的淳樸厚道。
1999年3月,從河南省機(jī)電高等??茖W(xué)校企業(yè)管理系工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的莫建波成為盧氏縣電業(yè)局磨溝口供電所一名農(nóng)村電工,負(fù)責(zé)磨溝口鄉(xiāng)螞蟻嶺村、前虎峪、肖家3個(gè)村7個(gè)臺(tái)區(qū)450余戶的抄表、收費(fèi)、維護(hù)等服務(wù)工作。
磨溝口供電所位于盧氏西南山區(qū)。莫建波負(fù)責(zé)的抄收臺(tái)區(qū)是用戶最分散的臺(tái)區(qū),455戶分布在40余平方公里的區(qū)域內(nèi),距離最近的臺(tái)區(qū)也有15公里,每年騎摩托車往返里程就有9000公里。10年來(lái)他騎摩托車的里程要超過(guò)9萬(wàn)公里,步行至少3000余公里。剛參加工作時(shí)買(mǎi)的摩托車到2004年就已報(bào)廢。他管理的螞蟻嶺村的村路都是紅土路,下雨、下雪時(shí)泥濘不堪,摩托車無(wú)法通行,步行時(shí)腳上粘的泥就有好幾斤重。
“山區(qū)農(nóng)電工整天離不了摩托車,摔跤栽跟頭是常有的事,我們都習(xí)以為常了?!?2004年夏天,莫建波去前虎峪收電費(fèi),返回時(shí)已是晚上7點(diǎn)多了。拐彎時(shí),因?yàn)槁房油莶黄?,加上舊摩托車燈不亮,摩托車摔到了路邊溝里。他忍著劇痛把車騎到附近的龍駒醫(yī)院,腿部縫了四針,在家躺了十幾天,傷未痊愈他就上班了,至今腿上還留有疤痕。
螞蟻嶺村黨支部書(shū)記楊風(fēng)軍說(shuō):“莫建波管我們村的電好幾年了。隨著用電量的增加,村里需要換變壓器和線路,他領(lǐng)著幾個(gè)人,大熱天上到電桿上,任務(wù)完不成不吃飯,加班加點(diǎn),用了五六天就干完了。平時(shí)他隨叫隨到,起早摸黑,并且技術(shù)過(guò)硬,沒(méi)有他不會(huì)的,村里沒(méi)人不夸?!?/p>
莫建波在全所16名電工中雖然年輕,但因?yàn)榧夹g(shù)高、品德好,是大家心目中的“少帥”。位于西虎嶺村的雙龍灣景區(qū)如今是盧氏聞名遐邇的游覽區(qū)。2008年,該景區(qū)原計(jì)劃4月21日開(kāi)業(yè),由于種種原因18日還沒(méi)有通上電,當(dāng)天鄉(xiāng)政府下了死命令,4月20日必須保證景區(qū)供電。可根據(jù)天氣預(yù)報(bào),兩天內(nèi)有中到大雨。18日上午,所長(zhǎng)祝學(xué)民把莫建波叫到景區(qū)內(nèi),當(dāng)著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的面鄭重地說(shuō):“鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我把任務(wù)交給你。到時(shí)景區(qū)開(kāi)業(yè),市縣主要領(lǐng)導(dǎo)都要來(lái),可不能給咱供電企業(yè)抹黑啊。”
“堅(jiān)決完成任務(wù)。”莫建波的話不多,但擲地有聲。
緊接著,莫建波就組織幾個(gè)精干人員實(shí)地勘察,并抓緊備齊所需物資和工具。下午就開(kāi)始了緊張施工。晚上,大雨如約而至。之后的兩天,雨時(shí)下時(shí)停,他帶領(lǐng)同事們冒雨施工,一個(gè)個(gè)淋成了“落湯雞”,褲腿上全是泥漿,山風(fēng)吹過(guò),冷得直打顫。鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下雨期間的施工進(jìn)度不放心,打電話詢問(wèn)。所長(zhǎng)祝學(xué)民說(shuō):“放心吧,這事交給莫建波,沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題。”經(jīng)過(guò)兩天艱苦奮戰(zhàn),4月20日下午,他們終于完成了通電任務(wù)。鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)由衷贊嘆道:“景區(qū)如期開(kāi)業(yè),電力職工立了大功?!?/p>
“既上得了電桿,又拿得了筆桿?!边@是全所同志對(duì)莫建波的評(píng)價(jià)。“我們磨溝口所出了人才不容易,出了‘明星’大家都光榮,建波的學(xué)問(wèn)和成就可全是靠刻苦換來(lái)的。平時(shí),他的工具包除了工具外還裝著兩本書(shū):《供電所人員上崗培訓(xùn)教材》和《供電所人員上崗培訓(xùn)教材題庫(kù)》,一有空就學(xué)習(xí),很少見(jiàn)他出去玩。2007年,我們?nèi)バ旒覟赤l(xiāng)抗洪救災(zāi)、搶修線路。一天下來(lái)真叫累。當(dāng)時(shí)沒(méi)電,許多同事倒頭就睡了。只有他點(diǎn)上蠟燭,坐在床上看書(shū)。他一天得堅(jiān)持看一到兩個(gè)小時(shí)的書(shū)。他工資不高,平時(shí)節(jié)省,買(mǎi)起業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍可不怕花錢(qián)。為了掌握計(jì)算機(jī)技術(shù),2003年他狠下心花5000元買(mǎi)了一臺(tái)計(jì)算機(jī),有空就在家學(xué)。如今,鄉(xiāng)里群眾和各單位的電腦出了故障也都來(lái)找他修理。10年前,大專生來(lái)當(dāng)農(nóng)電工,現(xiàn)在成了‘狀元’。是金子在哪兒都閃光啊?!痹撍姽ぐ喟嚅L(zhǎng)莫建康深有感慨地說(shuō)。
“記得我剛來(lái)時(shí),經(jīng)常連用戶一些簡(jiǎn)單的用電故障都處理不了,只有叫來(lái)老師傅幫忙。這些對(duì)我觸動(dòng)很大,我也從中認(rèn)識(shí)到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是親切的微笑和熱情的話語(yǔ),最重要的是要有為用戶排憂解難的真本領(lǐng)。”莫建波這段樸素的話語(yǔ)詮釋了他孜孜不倦、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
1.莫建波在為用戶檢修線路
一分耕耘一分收獲。2006年,莫建波代表盧氏縣電業(yè)局首次參加三門(mén)峽公司組織的農(nóng)村電工技能競(jìng)賽,獲得個(gè)人第二名和團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)。2007年他參加省電力公司組織的農(nóng)村供電所人員知識(shí)技能競(jìng)賽,獲二等獎(jiǎng),并代表省公司參加了國(guó)家電網(wǎng)公司2007年供電所人員安全知識(shí)調(diào)考競(jìng)賽。2008年他參加三門(mén)峽公司農(nóng)電工崗位知識(shí)及技能選拔賽,獲配電運(yùn)檢專業(yè)個(gè)人第一名。2009年,他參加三門(mén)峽公司供電所人員競(jìng)賽及調(diào)考,獲第一名。2009年8月19日,他參加省電力公司供電所人員知識(shí)技能競(jìng)賽,獲第一名。2009年10月23日,他代表省電力公司參加國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)人員調(diào)考競(jìng)賽,獲第一名。
問(wèn)起這次考試為啥能奪冠,莫建波說(shuō):“成績(jī)的取得,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持是分不開(kāi)的。2009年9月1日,局里特事特辦,為我們所里又增加了一名農(nóng)村電工,承擔(dān)我的工作任務(wù),支持我專心備考??荚嚽暗?0月21日,局長(zhǎng)程躍森專門(mén)派總工和農(nóng)電總站領(lǐng)導(dǎo)到南陽(yáng)給我鼓勁加油,還帶去了慰問(wèn)金。我決心要考出好成績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望。在南陽(yáng)集訓(xùn)期間,我?guī)缀鯖](méi)有出過(guò)校門(mén),每天晚上都加班學(xué)到12點(diǎn)以后,在宿舍和學(xué)員探討交流。作筆記用完了整整兩本信紙,班主任發(fā)的筆兩天就用完了,習(xí)題做了厚厚一大摞子。我們局里每年都下發(fā)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。供電所圍繞這些計(jì)劃采取現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)答、考試、評(píng)獎(jiǎng)等多種方式來(lái)落實(shí)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,大家互相幫助,共同提高,沒(méi)有同事們的愛(ài)護(hù)和幫助,就沒(méi)有我的今天。我還感謝我的家人,父母年紀(jì)大了,妻子帶著兩歲多的孩子,但農(nóng)活、家務(wù)事他們從來(lái)都不靠我,全力支持我的工作?!?/p>