文/本刊記者 侯耀晨

為什么是雪馳？

河北，邯鄲。

一個深處中國內(nèi)陸的城市，究竟能拿出什么樣的企業(yè)跟珠三角、長三角這些改革開放的樣板地區(qū)相提并論呢？

實際情況卻剛好相反。

80年代中期，有太多依靠假冒偽劣起家的制造業(yè)企業(yè)死掉了，邯鄲有一個一度陷入虧損境地的企業(yè)正在浴火重生；

90年代，有太多財大氣粗的企業(yè)在“多元化”的陷阱中死掉了，邯鄲有一家企業(yè)卻越活越健康；

2008年前后，有太多出口型的制造業(yè)企業(yè)在全球金融危機中死掉了，邯鄲這家企業(yè)依然活得很滋潤。

這個企業(yè)就是雪馳，一個起初只有“十幾個人，幾條破槍”的縣辦企業(yè)，如今已發(fā)展成為員工萬余人，資產(chǎn)60多億的國際化企業(yè)集團(tuán)。

起初，雪馳的主業(yè)是生產(chǎn)和銷售羽絨服。這是一筆危險生意，因為企業(yè)忙活一年，其收獲也只能是“大約在冬季”。

但是雪馳人在這步險棋中越走越遠(yuǎn)，先是在羽絨服行業(yè)著名了，后來在相關(guān)的服裝和家紡用品行業(yè)也著名了，再后來在美國、法國、捷克、香港等國家和地區(qū)設(shè)立銷售公司，并成功開發(fā)出包括“雪馳”在內(nèi)，“TO M M Y K IN G”、“A PO LLO”、“JEA N N E LO U”、“一千零一夜”系列品牌。這樣，它在國際上也慢慢地著名了。

更有趣的是，如今皮爾·卡丹這樣的國際一線品牌，其在中國銷售的羽絨服800到1000元左右的很常見，而雪馳集團(tuán)已經(jīng)在生產(chǎn)和銷售單件在2000—3000元的高檔羽絨服。僅就中國的服裝類制造企業(yè)來說，這應(yīng)該是了不起的成就。

當(dāng)然，羽翼日漸豐滿的雪馳，其志向已不單純是服裝、家紡產(chǎn)業(yè)了，它已經(jīng)介入了房地產(chǎn)，并且還想染指生態(tài)農(nóng)業(yè)等綠色環(huán)保的惠農(nóng)項目。

人造的神話畢竟有破滅之日，而童話不會，因為它堅持最純真的價值。雪馳之所以能創(chuàng)造一個不斷成長的童話，或許答案都在王洪杰董事長這個質(zhì)樸的回答中：“雪馳的成功，我想最根本的就是始終不渝地堅持了“人誠品真”的經(jīng)營理念?！?/p>

2009年11月底，河北雪馳工貿(mào)股份有限公司董事長王洪杰就雪馳的管理之道，雪馳在應(yīng)對全球金融機中的策略，以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略等相關(guān)問題接受了《中國商人》專訪。王洪杰認(rèn)為，雪馳的歷史，“從某種程度上講就是一部產(chǎn)品開發(fā)史”，而雪馳的未來，則在于堅持其一貫的誠信精神，通過創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)企業(yè)與市場、與社會的多方共贏。以下是此次訪談實錄：

人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品體現(xiàn)人品

中國商人：從當(dāng)年僅有固定資產(chǎn)3.6萬元，職工18人的一家縣級虧損企業(yè)，到今天擁有60億資產(chǎn)，職工16000人，多元發(fā)展的國際化集團(tuán)公司。請您總結(jié)一下，除了“秒管理工作法”這樣特色的管理模式，雪馳集團(tuán)最根本的成功之道是什么？

王洪杰：雪馳從建廠初期只有員工18人、固定資產(chǎn)3.6萬元，年產(chǎn)值不足10萬元的無品牌、無產(chǎn)品、無技術(shù)、無設(shè)備、無市場的縣辦服裝加工小廠，到今天成為邯鄲市乃至河北省服裝行業(yè)唯一擁有中國名牌、中國馳名商標(biāo)、國家免檢產(chǎn)品三塊國家級金牌企業(yè)，應(yīng)該說，我們采取了諸多行之有效的措施。要說成功之道，除了實施“秒管理工作法”之外，我想最根本的就是始終不渝地堅持了“人誠品真”的經(jīng)營理念。

建廠之初，我們就把以德治企納入企業(yè)管理的范疇，邁出了以德為本、誠信創(chuàng)業(yè)的步伐。進(jìn)入新世紀(jì)以來，以人為本、構(gòu)建和諧社會成為時代主旋律，我們把行業(yè)道德、產(chǎn)品質(zhì)量、稅款繳納、社會公益、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、公平競爭以及企業(yè)形象等復(fù)雜的行為用“人誠品真”四個字來高度概括。然后通過多年實踐、運用，漸漸凝結(jié)成雪馳企業(yè)文化的靈魂。我們常講：人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品體現(xiàn)人品。人是第一位的，只有品質(zhì)高尚、誠信明禮的人，才能創(chuàng)造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。只有擁有消費者信賴的真品，企業(yè)才能得到相應(yīng)回報，才能生存和發(fā)展，這三點是辯證統(tǒng)一的?！罢\”有三方面含意：一是對國家對民族對企業(yè)的忠誠；二是對消費者和客戶的真誠；三是對自已工作的熱誠?！罢\”是雪馳人做人的核心，是對雪馳人道德品質(zhì)的高度概括，并使之成為雪馳企業(yè)文化的重要組成部分。正因為堅持做到了“人誠品真”，才為雪馳贏得了和諧有利的發(fā)展環(huán)境，才使雪馳由小到大、由弱到強，贏得了笑傲群芳的英姿。

只有淡季的思想，沒有淡季的市場

中國商人：作為雪馳集團(tuán)核心企業(yè)，河北雪馳工貿(mào)股份有限公司是如何突破羽絨服產(chǎn)品季節(jié)性限制，始終保持良好發(fā)展態(tài)勢的？

王洪杰：應(yīng)該講雪馳是靠羽絨服產(chǎn)品起家的。正是有了羽絨服這么一個好產(chǎn)品，才使我們在日益激烈的市場競爭中牢牢站穩(wěn)了腳跟，并實現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展。正如您所言，羽絨服的確是季節(jié)性很強的產(chǎn)品，其銷售時間每年就那么三、四個月，而且一遇暖冬，整個行業(yè)都將遭受重創(chuàng)。為避免單一產(chǎn)品的局限性，我們所要做的就只能是堅持創(chuàng)新，一是在經(jīng)營思路、產(chǎn)品開發(fā)、內(nèi)部管理、市場營銷、售后服務(wù)等理念方面創(chuàng)新。比如，在市場營銷上，我們就提出“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”、“只有不適應(yīng)市場的產(chǎn)品，沒有不適應(yīng)市場的行業(yè)”；在服務(wù)理念上，我們堅持“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”；在產(chǎn)品研發(fā)上，我們堅持“時裝化、藝術(shù)化、生活化、科技化”和款式超前、功能超越（簡稱“四化兩超”）”；在營銷思路上，我們認(rèn)為：“同行不是冤家，不是競爭對手，而是朋友，是合作伙伴，通過優(yōu)勢互補、緊密合作，可以實現(xiàn)雙贏”等等。思路決定出路，戰(zhàn)略決定戰(zhàn)果。思路一變天地寬，這是企業(yè)采取一切措施加快發(fā)展的前提和根本。

其次，就是狠抓產(chǎn)品創(chuàng)新。雪馳的發(fā)展史，從某種程度上講就是一部產(chǎn)品開發(fā)史。從建廠初期的短褲、背心地攤類產(chǎn)品，到目前羽絨服裝、家紡用品、童裝、休閑裝、磁療遠(yuǎn)紅外保健制品等八大系列，幾乎可以滿足消費者穿著、睡眠、保健等所全方位的需求。也正由此，使雪馳形成了一年四季均衡銷售的良好局面，從而也提高了企業(yè)抗風(fēng)險能力。

三是經(jīng)營模式創(chuàng)新。即充分發(fā)揮雪馳品牌、產(chǎn)品、管理、技術(shù)、營銷等優(yōu)勢，從原來以勞動密集型生產(chǎn)為主、依賴大商場銷售轉(zhuǎn)化到以自主營銷為主，建立企業(yè)旗艦店，實現(xiàn)“大營銷”，自主掌控市場，以銷定產(chǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營成本最低化、產(chǎn)品多元化、市場最大化、效益最優(yōu)化等等。

多措并舉，實現(xiàn)多方共贏

中國商人：全球金融危機沖擊之后，目前國內(nèi)外的需求不足，傳統(tǒng)制造業(yè)尤其服裝這樣的微利行業(yè)面臨很大的壓力。你上任之后，都有哪些應(yīng)對措施？

王洪杰：全球金融危機爆發(fā)后，我國實體經(jīng)濟的確受到了很大影響。產(chǎn)品出口受限，內(nèi)銷動力不足，企業(yè)面臨著較大壓力。在此情況下，我們沒有怨天尤人，沒有被困難所嚇到，而是堅定信心，迎難而上，多措并舉，保持了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。一是深入內(nèi)部挖潛，向管理要效益，努力降低經(jīng)營成本。二是充分利用自營進(jìn)出口權(quán)優(yōu)勢，承接一流國外訂單，減少中間環(huán)節(jié)，增加收益。三是充分發(fā)揮雪馳品牌優(yōu)勢，開展品牌經(jīng)營，通過同行業(yè)之間協(xié)作，進(jìn)行放單生產(chǎn)，我們嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期，以此減少生產(chǎn)成本，提高企業(yè)利潤空間。四是強化市場營銷，進(jìn)一步完善了營銷網(wǎng)絡(luò)，擴大雪馳名牌產(chǎn)品市場覆蓋面，推動營銷帶動戰(zhàn)略實施。同時，我們還改革營銷模式，轉(zhuǎn)變營銷思路，最大限度讓利經(jīng)銷商，最大限度調(diào)動經(jīng)銷商積極性，實現(xiàn)客戶與企業(yè)雙贏。五是投巨資加大產(chǎn)品研發(fā)力度，采用最先進(jìn)工藝和高科技面料，生產(chǎn)出單件售價在2000元、甚至3000元以上的高檔羽絨服裝，減少了流動資金用量，提高了產(chǎn)品單件附加值，降低了經(jīng)營風(fēng)險，使企業(yè)效益明顯增長。

創(chuàng)新發(fā)展，雪馳明天會更好

中國商人：雪馳作為全國最大服裝企業(yè)之一，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，請您展望一下雪馳發(fā)展的愿景？

王洪杰：未來幾年，我們將圍繞“一業(yè)為主，多元發(fā)展，誠信至上，效益最佳”的經(jīng)營思路，做精主業(yè)（服裝），搞活副業(yè)，培養(yǎng)多個經(jīng)濟增長點，逐步形成規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)規(guī)模效益。概括講，就是以服裝打品牌，靠家紡占市場，依房地產(chǎn)賺錢，憑高科技騰飛。通過產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)一步提升產(chǎn)品檔次、品位和附加值，進(jìn)而提升品牌價值；通過加大家紡產(chǎn)品營銷力度，進(jìn)一步提高其市場占有率和覆蓋面，形成服裝、家紡兩大板塊齊頭并進(jìn)，四面開花的盛局；通過合資、合作、盤活現(xiàn)有資產(chǎn)存量等方式，加快進(jìn)軍房地產(chǎn)市場步伐；通過與大專院校、科研院所聯(lián)合，再上一些超越同行、極具競爭力的好產(chǎn)品、好項目。此外，我們還計劃涉足生態(tài)農(nóng)業(yè)等綠色環(huán)保的惠農(nóng)項目等等。通過落實科學(xué)發(fā)展觀，通過多措并舉，進(jìn)一步將雪馳做強做大。我們堅信，在未來的幾年里，只要我們堂堂正正做人，實實在在干事，一個管理現(xiàn)代化、產(chǎn)品科技化、品牌國際化、經(jīng)營多元化、效益最優(yōu)化的大型企業(yè)集團(tuán)將呈現(xiàn)在世人面前。