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        王健林:偉大的企業(yè)是有DNA的

        2010-05-25 05:40:28人:李
        中國商人 2010年1期
        關鍵詞:龍永圖王健林企業(yè)家

        主 持 人:李 崑

        嘉賓主持:龍永圖 博鰲亞洲論壇秘書長

        嘉 賓:王健林 大連萬達集團董事長兼總裁中國商業(yè)聯(lián)合會副會長

        2001年,大連萬達作為一個代表著卓越與冠軍的名字淡出足球圈,2002年,一個全新的商業(yè)地產概念——訂單房產,開始在全國迅速鋪開。這一輝煌的締造者就是大連萬達集團董事長王健林,一位善于用行動和結果說話的商人。

        在掌舵大連萬達的二十多年間,他帶領企業(yè)從瀕臨破產,逐漸成長為擁有四大支柱產業(yè)的房地產巨頭,成功打造了商業(yè)地產這片藍海,他本人也因此成為自2000年以來,房地產界唯一連續(xù)兩次當選CCTV年度經濟人物的企業(yè)家。

        我非常反對中小企業(yè)做房地產開發(fā)

        主持人:2005年當您獲得CCTV年度經濟人物的時候,您曾經發(fā)表過一次特別精彩的講話,在這個頒獎禮上,當時您說了有四個但是,形象的說出了中國房地產企業(yè)的生存現(xiàn)狀。您還記得這段話嗎?

        王健林:我當時也是有一個準備,要求每個人準備一個發(fā)言。那時候正好批房地產商批得很厲害,我隨心用了幾個排比,我說房地產商的自我表揚比較多,社會表揚比較少;房地產商的貢獻比較大,但是得到的表揚比較少,房地產企業(yè)對社會的貢獻很大,經濟地位很好,但是社會地位很低。后來我說總之一句話,賺錢不少,但是這幾年心情不太好。

        主持人:那您現(xiàn)在心情好嗎?

        王健林:心情現(xiàn)在更壞了,全球經濟都步入一個調整期,所以做企業(yè)的人肯定是相對心情要沉重一點。

        主持人:現(xiàn)在大家都說房地產市場已經走到了一個節(jié)點,很多人對這個市場都有不同的判斷,其中也有專家說這輪調整之后,有20%—30%的房體會消亡,也有不少人呼吁要救市。我記得您的觀點是說這個行業(yè)需要通過調整來淘汰一部分企業(yè)。您是業(yè)內的老大,說這話會不會有同行說您站著說話不嫌腰疼?

        王健林:他們錯誤理解我的說法,我不是說反對救市,我是說中國房地產市場有兩個問題:一個是企業(yè)太多,這個行業(yè)有四萬多家企業(yè),顯然太多了,魚目混雜;其次,我覺得要通過調整走向集中,資源優(yōu)化。但是我認為調整時機不對,恰恰在全球經濟放緩,整個世界經濟進入低潮的時候,我們這個時候進行行業(yè)調整,實際上等于給整個國民經濟加了更重的擔子。比如說可以在三年前,也可以放寬到兩三年后,等整個外部經濟寬松一點,我們自己國內經濟也寬松一點的時候,來進行行業(yè)的調整可能會更好一些。

        龍永圖:在過去幾十年西方經濟發(fā)展過程中,推動經濟發(fā)展的兩個主要產業(yè)一個是汽車,一個是房地產,這兩個產業(yè)既關系到老百姓的生活,又對一個國家經濟有重要影響。所以對這兩個行業(yè),政府要關注,國家要支持,就像王總在CCTV年度經濟人物里講的一樣,現(xiàn)在對很多房地產商都是一棍子打死,我認為批評太多了一點,鼓勵少了一點,看到他們的問題多了一點,貢獻少了一點。

        當然也不能怪老百姓,因為房價漲成這個樣子,老百姓一肚子氣往哪兒發(fā)?不就往你們這些人身上發(fā)嗎?但是現(xiàn)在大家要冷靜分析一下,中國房地產市場到底發(fā)生了什么問題?問題的根源在什么地方?

        王健林:現(xiàn)在中國四萬多家房地產企業(yè),大概只有25%在真正干活,75%手里只有一個執(zhí)照,三無。

        龍永圖:皮包商。

        王健林:注銷的房地產企業(yè)和注冊的房地產市場,最近10年每年幾乎相等,個別城市出現(xiàn)了注銷企業(yè)比注冊企業(yè)更多的局面,這就說明房地產行業(yè)是需要整頓的。

        龍永圖:對。所以我想怎樣在中國房地產市場中培養(yǎng)出一些具有很高品牌價值的房地產商,這樣就使得我們老百姓對房地產商能夠建立信任。

        主持人:王總,您在這里給我支支招,對于那些中小型房地產企業(yè)來說,有什么比較好的建議給他們?

        王健林:我有一個觀點,房地產行業(yè)跟制造業(yè)、服務業(yè)不同,它有兩個特點:一是資金緊急性,二是人才密集性。這兩個特點決定了這個行業(yè)里面發(fā)展大量中小企業(yè)是不合適的。我非常反對房地產發(fā)展中小企業(yè),經營和誠信都缺乏。蓋的房子需要管100年,甚至200年,管100年、200年的這種商品,由沒有干過的人來做,這就是重大風險了。所以我給一個招,趕快轉行吧,要不然肯定最后都死掉。

        龍永圖:我想討教一個問題,中國房地產如果一下出現(xiàn)了大問題,對銀行有多大影響?因為這次西方金融危機很大的問題就是房地產行業(yè)拖累了銀行。

        王健林:最近幾個月銀行都在進行壓力測試,就是房地產貸款壞10%、30%、50%,甚至100%壞掉,這個銀行會不會垮?我覺得房地產出現(xiàn)大風險,受沖擊最大的不是老百姓,是金融企業(yè),為什么這么說呢?上海銀監(jiān)局的報告說了這么一個數(shù)字,在上海整個貸款余額當中50%投向了不動產,全國每100塊錢的貸款,大概有40到50塊錢是放到了房地產或者和房地產有關的項目。所以房地產這個行業(yè)的深度下調,必然會引起金融安全,全世界找不到任何一個行業(yè),和金融行業(yè)關系這么密切,也沒有一個行業(yè)像房地產行業(yè)這個產業(yè)鏈如此長。

        龍永圖:所以有些人就說房地產行業(yè)挾持了我們中國的經濟,你不救也得救。但是大家有一種復雜的感情,救這幫開發(fā)商又覺得不甘愿,所以還是不要情緒化。

        王健林:老百姓怨氣為什么這么大?很重要的一點是大部分人中低收入的住房得不到保障。但是現(xiàn)在為什么很多地方政府不管?就是沒有跟進的制約措施出臺。建不建經濟適用房?建多少?沒有一個處罰措施,只是憑良心。如果有強行措施,說每年按人均要保證多少房,做不到,免職,立刻就把這種矛盾就化解了。

        西方有句名言“上帝歸上帝,凱撒歸凱撒”。就是沒有能力買房人的需求是靠政策來保障,有能力買房的人靠市場來保障,那個時候就無所謂什么價錢高低的問題了。

        越復雜的東西競爭者越少

        主持人:萬達從創(chuàng)業(yè)開始已經有二十多年了,經常做一些比人快半拍的事情,很多做法都是當時一些人想不到的,這種洞察力從何而來呢?

        王健林:可能是用心的原因。我曾經寫過一篇文章,我說能力、知識從哪兒來?三個渠道:從書本中來,從實踐中來,從聊天中來。所以我覺得古人說那句話“讀萬卷書行萬里路”,還要加一句話,聊萬次天。善于讀書,善于做事,再善于跟智者請教聊天,可能就會促使你自己有比較好的前瞻能力,看到別人看不到的東西,這樣就更容易成功。

        主持人:您曾經寫過一篇文章,是關于溫總理的,其中也談到許多他接見您的一些細節(jié),其實那個接見只有幾十分鐘,很多人都沒有發(fā)現(xiàn),您卻發(fā)現(xiàn)了。

        王健林:是2007的達沃斯論壇,溫總理會見了40位中外企業(yè)家代表。我那次也可能是幸運,安排我正對著溫總理,大概距離兩三米。我就想借這個機會觀察一下細節(jié),比如說他進來以后大家一起鼓掌,他就給大家很深深鞠了一躬,我就覺得他比較謙恭。再一個細節(jié)我發(fā)現(xiàn),每次施瓦布一講話,溫總理就把身體轉過來,這其實表示了一種傾聽。再就是他往外走的時候,剛一出門很多記者擁上來,其中一個記者提了一個很尖銳的問題,所有保安包括組織會議的人都說走,但是我看總理還是站起來了,回答了他兩個問題。

        以我一個企業(yè)家的觀察,我覺得這幾個細節(jié)不僅表現(xiàn)了溫總理本身,也表現(xiàn)了中國大國領導人逐漸的自信。親和其實是自信的表現(xiàn),擺譜裝架子是缺乏自信的表現(xiàn)。

        龍永圖:我是一個足球迷,特別喜歡看足球,我一直為中國足球的狀況深深地憂慮,大有憂國憂民的味道,所以我一直在想,我們找?guī)讉€人,大家來搞一個智囊團,給中國足球出點點子。我知道王總是最早涉及中國足球的,大連萬達大家都知道,所以我想請教一下王總,你作為一個企業(yè)家,作為一個非常敏感的人,你覺得我們中國足球還有沒有希望?你能不能出一些點子?

        王健林:你要說沒有希望,好像不負責任,但是我覺得還非常困難。我2001年退出的時候說了一句話,我說中國足球體制不改,永遠沒有希望。很多人認為我是為自己出不了錢了找借口,現(xiàn)在終于認識到我說的話正確。中國足球搞不上去,核心原因不是中國人不行,而是我們體制的問題?,F(xiàn)在官辦體制和市場化需求肯定要產生矛盾,但又沒有一個化解矛盾的仲裁機制。我覺得您的這個建議非常好,中國足球要上去,要成立智囊團或者叫顧問委員會,請清醒的、德高望重的專家、企業(yè)家、方方面面的人來做,如果下決心搞兩三年還是有可能,但那要痛下決心。

        沒有能力買房人的需求是靠政策來保障, 有能力買房的人靠市場來保障, 那個時候就無所謂什么價錢高低的問題了。

        主持人:您現(xiàn)在不做足球了,開始做商業(yè)地產。中國房地產商只有不到1%的人在做商業(yè)地產,放眼全球看,這個比例也不超過2%。在風起云涌的商海中,您做得這么如魚得水,這么游刃有余,是為什么呢?

        王健林:這個確實是一個追求,一個愿景。我在很早的時候,就立志要做百年企業(yè),要做國際級企業(yè)。后來做房地產,做了幾十個億銷售,規(guī)模很大,已經做到全國性的企業(yè)了,我發(fā)現(xiàn)一個問題。我們一定要尋找一個有別于別人的一種獨特的核心競爭力,要找一個我們能玩別人玩不了的東西。其實這個競爭理論上也有一個觀點,越復雜的東西競爭者越少。

        主持人:就是藍海。

        王健林:所以我們就研究商業(yè)地產,商業(yè)地產非常復雜,很難說他是地產,他是商業(yè)為主,招商、管理,還有地產,還涉及金融,跨了這么多行業(yè),集合在一起,非常難玩。我們下決心花10年的時間,成了中國的一個王者?,F(xiàn)在我們定的目標就是五年左右,在全球的這個行業(yè)里,力爭做到前5位,或者前6位。到這個時候,基本上可以做到百年屹立不倒。

        龍永圖:王總他們在做商業(yè)地產的時候,開放的態(tài)度非常好,他的合作伙伴當中很多都是大的跨國商業(yè)企業(yè),包括沃爾馬、百安居、家樂福這些,他是借助了一大批國際品牌來塑造了中國的萬達品牌。另外他比較重視市場,萬達是一個所謂訂單式的商業(yè)地產,就是我還沒見你之前,我就知道誰將在這兒買這個地產,或者租我的地產。

        龍永圖:先有合作協(xié)議,然后再建。

        王健林:開業(yè)之前已經住滿了。

        主持人:您這個訂單設計是您自己的創(chuàng)意,還是您從什么地方借鑒過來的?

        王健林:有借鑒,也有我們團隊一起努力。因為我們發(fā)現(xiàn),以前在做的當中,一開始只招租一兩個大店,建的過程再招其他店,建完以后發(fā)現(xiàn),很多人不來了,比如說餐飲店,說你的排風不夠,所以很多問題制約了我們的租金,最后就得降低要求,改換我們原來的想法。在這當中我們就領悟到先招商的重要性,我們就改過來了,叫“訂單地產”。每個企業(yè)都跟我們有一個技術對接者,就是他們的設計師,這樣我們做的所有的東西基本上沒有怎么改,這就節(jié)約了成本,提高了租金,也提高了競爭力。

        主持人:在實踐中進行創(chuàng)新。

        龍永圖:實際上最好的企業(yè),都是以市場為導向。比如制造業(yè),起碼有80%的訂單才開始投入生產,不像一些盲目生產,最后東西賣不出去。所以這種市場化的概念,開放的意識,是搞一個企業(yè)非常重要的。我們中國改革開放30年,不就是靠這兩條嗎?一個靠我們的市場,第二就是靠開放,這兩條讓我們中國經濟30年持續(xù)發(fā)展,對企業(yè)也是一樣的道理。

        主持人:咱們企業(yè)有沒有比較難的時候?

        王健林:有句名言,事非經過不知難。知不知道難?你一定要經歷過這件事。我在沈陽的一個項目因為做得不成功,最后徹底改掉重來。成本多少?八億九千萬。

        龍永圖:責任究竟在什么地方?

        王健林:就是設計不合理,最后招商不行,老百姓投訴、鬧事、打官司,可能作為一般企業(yè)就不管了,反正有法律契約。但我們是一個負責任的企業(yè),要有口碑,而且我們如果要把商業(yè)地產作為主要產業(yè)追求的話,就不能留下這么一個傷疤。所以我們在2006年底的時候開會,就是敢不敢下定決心重新拿八億九千萬把它拆掉重來。后來就拆掉了,你說這個學費有多大?所以說難做的東西很多,但是如果你有必勝的信念和追求,而且敢于承擔責任,你可能就走出來了。如果一遇到難題,當時縮回去,也就沒有今天的萬達。

        搞百年老店需作出一生犧牲

        主持人:一個成功者,就像您說的身上最重要的品質是堅持和百折不撓。您好像曾經說過,大多數(shù)時候,成功就差那么一點點,再往前走一步,也許一切就變了。我想您有這種感受是不是因為有些什么故事給您的啟迪?

        王健林:這個其實也不是我說的,很多人都說過這話,成功最重要的品質就是堅持,就是做正確的事和堅持做正確的事。

        我講一個故事,我一個哥們,在2005年金價剛剛往上猛漲的時候跑到山東去打金礦,在富礦地區(qū)花錢買了探礦權?;藥浊f,打了900洞,他還沒有見到礦,還沒有見到金子。他覺得肯定不行,地方打錯了,最后不管大家怎么勸他,他都不挖了,他覺得這個行業(yè)太辛苦,300萬賣了。后來買礦的兩個人分別都打了不到100米,就見了到金子,而且是富礦,兩個人發(fā)了大財。

        這個事情非常生動地說明,成功需要堅持。不能說做一年沒有進步,三年沒有太多成就你就放棄了,可能做到第九年你就成功了。包括做商業(yè)地產,我在2002年、2003年、2004年,這三年最困難,打了222場官司,雖然我只輸了兩場,勝率還比較高,但并不說明我做的對。

        龍永圖:付出代價挺大的。

        王健林:我賣給你、租給你,你干不好,也不能找我,法律雖然支持契約,但我想我們可能失掉了商業(yè)道德和良心。剛才我講了八個多億的學費,這種事情公司內部的人,包括我的主要助手都反對我那樣做,都說我們賣住宅地產,拿地就是錢,你何必給自己找罪受呢?我說我們現(xiàn)在撤回去,就永遠跟他們一樣,可恰恰就是翻過2005年,最近這幾年走出來了?,F(xiàn)在我們基本做到開一個火一個。而且我們連續(xù)四年,2005、2006、2007、2008年,租金收租率百分之九十九點幾。

        主持人:王總,您說過,您要求做企業(yè)一定要有一個遠大的目標,在這點上對于目前中國大部分企業(yè)來說,是比較憂慮的一點?

        王健林:對,我2007年在達沃斯論壇發(fā)言的時候說了一個觀點,就是偉大的企業(yè)是有D N A的,這個企業(yè)是否偉大,在他誕生的那天就已經注定了,這個創(chuàng)立者是不是有偉大的追求,決定這個企業(yè)的走向。現(xiàn)在中國企業(yè)很多人缺少這點,但是如果中國這么大的企業(yè)家群體都這有這種追求,我相信一二十年后,全世界行業(yè)老大起碼一半是咱們中國人。

        主持人:龍先生也經常強調世界眼光,對于王總剛才談的這些東西您有什么感受?

        龍永圖:我覺得爭取做世界龍頭老大的這種氣魄、這種理想,對于我們中國企業(yè)家是非常重要的,因為我們很多人缺乏這樣的理想。

        王健林:做得差不多就賣了,度假去了。

        龍永圖:對于這樣一些人有非常深層次的原因,也不能過多指責,因為經營大環(huán)境逼著他這樣做。政府方面要捫心自問,為什么那么多年沒有形成一個自身的品牌?沒有建立一個機制?我們花了那么多錢去買美國的國債,能不能拿出一點錢來搞一個中小企業(yè)的投資機構?這樣我覺得能解決中小企業(yè)很多投資困難的問題,

        主持人:王總,龍先生談到外資并購中國一些民營企業(yè)的問題,我們知道在這點上,您和許多人聲音好像不太一樣,很多支持者認為,這是民營企業(yè)自己的事情,但您認為這是中國經濟一種很危險的現(xiàn)象?

        王健林:現(xiàn)在民營企業(yè)家有一種傾向,做得差不多就賣了,其實這并不是反映這個企業(yè)做不下去,而是反映了企業(yè)家的心態(tài),害怕做大,不愿做大。為什么中國民營企業(yè)家不敢做大,不愿做大?如果這種害怕心態(tài)不解決,中國永遠出不了世界級企業(yè),中國企業(yè)家都是這種趨勢或者這種潮流的話,對中國經濟來講是非??膳碌囊患虑椤?/p>

        龍永圖:當然我覺得有一部分企業(yè),是企業(yè)家本身失去了斗志。因為要搞一個大的百年老店需要付出很大代價,需要作出一生的犧牲。有這種胸懷的人,也不能苛求每個人都有這樣的胸懷。但是怎樣改善中國企業(yè)家的投資環(huán)境、運營環(huán)境和商業(yè)環(huán)境,是我們整個社會包括政府要去做的事情。

        王健林:民營企業(yè)的生存環(huán)境可能這幾年在逐漸惡化,政策上逐漸強調扶大扶強,但生存環(huán)境很惡劣。從1984年到2005年,企業(yè)的總數(shù)逐年減少,會減少國有企業(yè)嗎?顯然不是,減少的是民營企業(yè),而且每千人企業(yè)的比重中國是3.5個,歐美平均是40—60,無論從企業(yè)的注冊數(shù)量,國民人數(shù)和企業(yè)數(shù)之比,所有方面我們都在后面?,F(xiàn)在很多人指責大學生不愿創(chuàng)業(yè),為什么沒有創(chuàng)業(yè)激情?因為沒有創(chuàng)業(yè)環(huán)境,出去就是死,怎么創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)要有錢,上哪兒找錢?現(xiàn)在不管哪個行業(yè)只有大腕企業(yè)好玩,小企業(yè)很難玩。所以現(xiàn)在要研究怎樣刺激中小企業(yè)的生存空間、生存環(huán)境,企業(yè)數(shù)量逐年增加,表明這個國家創(chuàng)業(yè)環(huán)境才好。

        情商決定你的命運

        主持人:您曾經說過,說我所能提供的是樹立一個好的商人榜樣,我們在想,如果把自己一直放在榜樣的位置上,這樣活著會不會很累?

        王健林:當然累,累也要這樣做,為什么?我老翻書本,一翻就是無奸不商,我就覺得做商一定要奸,一定要詐嗎?從這個角度講,我想給自己爭口氣,要做得好一點,自己一定要做榜樣。做榜樣就要約束自己,很難受,但是總得有人帶頭,民營企業(yè)要改變自己比較負面的現(xiàn)象,就是需要一批企業(yè)家?guī)ь^。當然,這樣做可能有人活得比較累,甚至有人說我們在裝,不過我想時間可以證明一切。我1991年開始捐款的時候,頭幾年有人說我在裝,但是我捐了十幾年以后,沒有人再說了。

        主持人:龍先生也是好多人心目中的榜樣,您覺得做這個榜樣累不累?

        龍永圖:我談不上什么榜樣,但是我堅持做人的幾條原則,比如說不講假話,不溜須拍馬,不依附權勢,我自己覺得應該這樣我就這樣做,我也不考慮我講了這個話以后,張三會怎么想,李四會怎么想。最近這幾年我講了很多話,網上也有很多批評,我的一些朋友說,你本來中國入世首席談判代表這個形象挺好的,現(xiàn)在講這些話被人說得挺難聽。我說難聽就難聽,我后來干脆不上網了,你該罵就罵吧。

        但是我覺得我說的是正確的。你搞汽車品牌,自主品牌,就為品牌而品牌的話,做不出來,你沒有沉下心來做十年、二十年、三十年的決心,你想三年、五年就做出一個世界級的中國汽車品牌,不可能。當然也不排斥我講的話有些是不正確的,如果實踐證明不是正確的,收回它,做點自我批評。但是有一條,你當時講的是真話,我覺得這條是非常重要的。

        觀眾1:您很熱衷于慈善事業(yè),您身上有很多榮譽和頭銜,您是很多城市的發(fā)展顧問,也是榮譽市民,還有勞動模范、優(yōu)秀黨員等等,在您辦公室里有一個柜,放很多獎杯,您會把什么榮譽放在最重要位置?

        王健林:我們公司的獎杯獎狀數(shù)不勝數(shù),所有這里面我最看重的是中華慈善獎每年只有10個,我們是唯一兩次獲得這個獎的。當時獲獎問我感受,我就講了兩句話,金杯銀杯不如慈善口碑,金獎銀獎比不上中華慈善獎。

        觀眾2:王總,作為80后的青年,您能把您這一生的經驗總結一下告訴我們嗎?

        王健林:人生的成功,如果用幾句話就能夠總結出來,那就是假的。為什么呢?如果看一本書就能做生意,看幾條就學會成功之道,那全世界是不是都成功了呢?所以我很難說給你總結成功經驗,但是你如果一定要問我,我覺得起碼有這么幾條:

        第一,就是要勤奮。我現(xiàn)在幾十年如一日,7點到公司,6點半以后下班,沒有禮拜六、禮拜天。因為我把工作看成樂趣,我有一個夢想就是要做一個大的慈善基金。所以勤奮是最重要的,沒有這個,什么都別談。

        第二,要堅持??礈室患虑椋写煺勰闱f不要放棄,放棄就沒了。

        第三,情商,學會與人相處?,F(xiàn)在很多年輕人,只能做專業(yè),絕對不能把他放在更重要的位置來領導人,就是缺情商,專業(yè)呱呱叫,跟人不會相處?,F(xiàn)今社會信息量這么大,這么復雜,組織如此眾多的情況下,智商不再決定命運,絕對是情商決定命運,你要與人相處,獲得別人的好感,你就獲得更多的成功機會。

        主持人:最后跟王總做一個小調查,每個問題請王總用一句話,很簡短地回答,我們看看王總最真實的反應。您最欣賞什么樣的員工?

        王健林:品德好。

        主持人:對自己企業(yè)最驕傲一點是什么?

        王健林:有別人難以模仿的、獨特的競爭優(yōu)勢。

        主持人:一個理想團隊應該是什么樣的?

        王健林:穩(wěn)定性強。不要走馬燈似的換來換去。

        主持人:分別用一個詞來評價您的優(yōu)、缺點。

        王健林:優(yōu)點:勤奮,我是非常勤奮的。缺點:有點霸道。

        主持人:百年之后您希望自己得到什么樣的一個評價?

        王健林:如果一定要說就是百年之后有人提起這小子的時候,嗯,這個人口碑還不錯。

        主持人:您最佩服的人是誰?

        王健林:美國鋼鐵大王卡耐基,他是全球企業(yè)慈善的首倡者。

        主持人:對于年輕人最重要的品質是什么?

        王健林:學會與人相處將是成功的關鍵,所以年輕人最重要的品質是情商好。

        主持人:中國企業(yè)家最缺少的是什么?

        王健林:中國企業(yè)家最缺少的就是目標。

        主持人:什么事會讓您覺得最沮喪、最郁悶?

        王健林:被別人罵了。

        主持人:您還是怕被別人罵?

        王健林:那是,人活一張臉,樹活一張皮,什么事本來做得很對被人罵,心理就覺得很沮喪,很郁悶。

        主持人:通過這次對話,我們能看到王總是一個堅持自己夢想的人,感謝龍先生和王總帶給我們的精彩內容。

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