黃宦霖

【摘要】當前，學(xué)生管理難已經(jīng)成為一個不爭的事實。存在著各種各樣缺陷的中職學(xué)生群體管理更難，作為班級管理者應(yīng)充分運用激勵理論，通過多種有效的激勵手段。最大限度地激發(fā)、調(diào)動學(xué)生的積極性，激勵學(xué)生健康成長。

【關(guān)鍵詞】中職班級管理運用激勵行為

近年來，在國家的職教攻堅戰(zhàn)略指導(dǎo)下，中職招生規(guī)模不斷擴大，中職學(xué)校生源素質(zhì)良莠不齊，以致有些人將15-20歲年齡段的學(xué)生劃分成三個等級“一流學(xué)生去重點高中，二流學(xué)生去普通高中，三流學(xué)生讀中職”。中職學(xué)生是一個相對特殊的群體，生理上處于發(fā)展和趨于成熟階段，心理上則處于成長和逐漸成型時期。與普通高中比，中職學(xué)校的學(xué)生普遍專業(yè)知識的底子薄，自我約束能力和心理承受能力差，逆反心理嚴重。這樣勢必給我們的班級管理、學(xué)生管理帶來難度。與此同時，也決定了這一階段的學(xué)校教育、家庭教育、社會影響以及自身認知對中職生心理成長的重要性。激勵是現(xiàn)代管理中最重要也是最基本的職能。在新形勢下班級管理者對中職學(xué)生的管理除了運用行政手段外，如何與時俱進地去積極探索適應(yīng)當前情況的激勵機制，并能使其充分發(fā)揮在學(xué)生管理過程中的作用，對于調(diào)動學(xué)生潛在的積極性和主動性，努力實現(xiàn)個人的目標，從而成為社會有用之才，具有十分重要的意義。

一、激勵行為在中職班級管理工作中的意義

激勵是激發(fā)鼓勵的意思，是一種精神力量或狀態(tài)，對指導(dǎo)和引導(dǎo)個體動機指向目標起加強、激發(fā)和推動作用，是強化個體需要動機的手段，是調(diào)動人的積極性的心理過程。管理者通過激勵手段，使被激勵對象受到刺激，并維持在興奮的積極狀態(tài)之中，最大限度地調(diào)動被激勵者的主觀能動性，充分發(fā)揮其才能的最大效能，從而更快地實現(xiàn)管理目標。激勵是現(xiàn)代管理心理學(xué)的一個重要問題?，F(xiàn)代管理心理學(xué)家認為：所有的人的行為，都是受到激勵而產(chǎn)生的，并有其一定的目的和目標。激勵理論劃分為三大類型：內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造理論。內(nèi)容型激勵理論著重研究“激勵的原因與起激勵作用的因素”。主要有：美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次理論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、麥克利蘭的“成就需要理論”。過程型激勵理論著重研究“激勵是怎樣產(chǎn)生的”。主要有：美國心理學(xué)家弗魯姆的“期望理論”、亞當斯的“公平理論”。行為改造理論著重研究“通過強化刺激來對人們的行為進行改造和修正”。主要有：美國心理學(xué)家斯金納的“行為改變理論”。各種激勵理論內(nèi)容的側(cè)重點各不相同，但就激勵的原理和過程而言大體是一致的。

學(xué)生管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作。在“以人為本”的教育理念指導(dǎo)下，班級管理者承擔(dān)著幫助學(xué)生樹立實現(xiàn)個人價值與實現(xiàn)社會價值有效統(tǒng)一的思想，引導(dǎo)學(xué)生確立正確的行為方式的重任。要完成這一任務(wù)，單一的、傳統(tǒng)的教育和管理方法已有些力不從心，需要在學(xué)生管理的日常工作中，運用大量的激勵方法和手段，充分地激發(fā)個體的潛能，引導(dǎo)、鼓勵學(xué)生的全面發(fā)展。因此，有效地運用激勵理論管理中職學(xué)生工作．提高工作效率，就顯得十分必要。

(一)有效的激勵可以充分激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士在《行為管理學(xué)》一書中闡述在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn)，未受到激勵按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20％～30％。而如果受到充分激勵后的職工其能力可發(fā)揮至80％～90％。這就是說，同樣一個人在通過充分激勵后所發(fā)揮的作用相當于激勵前的3倍至4倍。在班級管理中，通過激勵手段，能使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中獲得外部正向的推動力，在學(xué)習(xí)與生活中始終保持高昂的熱情和士氣。保持積極、樂觀、向上的精神面貌。最大限度地挖掘出學(xué)生的內(nèi)在潛力，從而保持和提升他們在學(xué)習(xí)、工作中的有效性和高效率。取得優(yōu)異的成績。

(二)有效的激勵有助于學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)與全面提高在一個班級中，學(xué)生的表現(xiàn)有好、中、差之分，通過運用各種有效的激勵手段，在班級中營造一個良好的學(xué)習(xí)型、發(fā)展型競爭氛圍，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念和學(xué)習(xí)態(tài)度，把個人的需求和目標統(tǒng)一到學(xué)習(xí)上來，使好學(xué)生繼續(xù)保持積極的表現(xiàn)，表現(xiàn)一般和差的學(xué)生逐步積極轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笊线M。在學(xué)生中形成爭優(yōu)向上，努力提高自己的知識、能力和素質(zhì)水平的氛圍。

二、激勵行為在中職學(xué)生教育管理中的應(yīng)用

在社會多元文化的影響下，舊的管理體系已無法有效地影響深受思想沖擊的中職學(xué)生的行為，在學(xué)生管理過程中，班級管理者應(yīng)當著眼于激發(fā)學(xué)生的潛能，充分發(fā)揮他們的能動性、創(chuàng)造性與積極性。激勵理論在中職班級管理中的應(yīng)用應(yīng)從以下幾方面入手：

(一)目標激勵方式目標是激發(fā)人的動機和滿足人的某種需要的誘因，人的行為總是指向某一目標的。目標激勵，也即行為導(dǎo)向激勵，就是利用一定目標對動機的刺激作用，去激勵人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的方法。目標激勵的過程就是行動者建立目標體系和追求目標實現(xiàn)的過程。從心理學(xué)的角度上說：合理、正確、具體的且標方向是激發(fā)人們的積極性，提高學(xué)習(xí)和工作效率的最基本、最有效的途徑。根據(jù)美國心理學(xué)家、行為學(xué)家弗魯姆的期望理論，激勵力量=效價×期望值，其中激勵力量指動機的強度，具體是指人的積極性大小；效價即目標的價值，是指達到目標對于滿足個人需要的價值；期望值是指一個人對自己通過努力達到某一種結(jié)果的可能性大小的估計。激勵因素作用的大小取決于效價與期望值。因此我們在設(shè)置目標激勵時。必須考慮目標對被激勵者的有用性。一個人如果樹立了正確的人生觀和價值觀。確立了正確的人生目標，就能產(chǎn)生持續(xù)時間較長的前進動力。

目前，中職學(xué)生由于應(yīng)試教育和家庭環(huán)境等因素的影響，有些學(xué)生進入中職學(xué)校這個相對寬松的環(huán)境，很容易松懈下來．有的抱著“分不在高，及格就行”的消極思想，有的甚至受到不良社會風(fēng)氣的影響，沉溺于逛大街、進網(wǎng)吧、串老鄉(xiāng)、談戀愛之中．很多人都會陷入迷惘。個別人還會因此而失去方向，陷入苦惱或得過且過。這就要求班主任要幫助學(xué)生準確分析自身條件，并根據(jù)自己的心智水平、家庭狀況、興趣愿望等。綜合考慮后盡快確定一個較有利于自身發(fā)展的目標體系。心理學(xué)實驗表明，目的性行為的效率明顯高于非目的性行為，當人們有了明確的目標時，就會為達到目標而努力。在班級管理中，班主任要善于幫助學(xué)生科學(xué)地將個人目標、班級目標、學(xué)校目標緊密融合起來，從而確立切實可行的目標來指導(dǎo)青年學(xué)生的思想和行動。要搞好學(xué)生管理，班主任要根據(jù)學(xué)生不同的發(fā)展階段，結(jié)合學(xué)生的實際情況，幫助他們樹立目標。要注意目標最好是班主任與學(xué)生共同制定的，必須具有明確

性和可操作性，同時還要具有適當?shù)碾y度和挑戰(zhàn)性，目標定得太低，不能調(diào)動學(xué)生的上進心，目標定得過高，會使學(xué)生望而卻步。學(xué)生的目標要包括遠期目標、中期目標和近期目標，確立恰如其分的奮斗目標可以使學(xué)生在努力實現(xiàn)目標的過程中經(jīng)常處于積極的狀態(tài)并逐漸接近總目標，從而更好地發(fā)揮了目標激勵的作用。

(二)獎懲激勵方式根據(jù)美國心理學(xué)家斯金納的激勵強化理論?？梢园鸭钚袨榉譃檎钆c負激勵，也就是獎懲激勵。正激勵是指對個體符合組織目標的期望行為進行肯定和獎勵，以使這種行為更多地出現(xiàn)，提高個體的積極性。正激勵能夠有效調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性、發(fā)揮其潛能；能夠滿足人們的不同層次需要，培養(yǎng)人們的積極情感，促使形成良好道德品質(zhì)。負激勵是指對個體違背組織目標的非期望行為進行否定或懲罰，制止這種行為的重復(fù)發(fā)生。使個體積極性朝正確的目標方向轉(zhuǎn)移。負激勵會給人們“不要這樣”的信息反饋，促使人們改弦易轍。獎懲是強化的一種重要手段，它作為一種外部刺激可以極大地影響個體的行為，同時能影響周圍群體的行為。在學(xué)生管理工作中，獎懲激勵是做好學(xué)生管理的制度保證。正激勵與負激勵都是必要而有效的，因為這兩種方式的激勵效果不僅會直接作用于個人，而且會間接地影響周圍的同學(xué)和學(xué)生群體。通過樹立正面的榜樣和反面的典型，能有效地規(guī)范學(xué)生的行為。班主任在管理工作中要堅持正激勵與負激勵相結(jié)合，以正激勵為主的原則。正激勵是學(xué)生管理中運用最廣泛、最直接的方法。青年學(xué)生有強烈的模仿心理，通過表揚、獎勵等方法對學(xué)生的思想行為做出充分肯定的評價，樹立正面的榜樣典型，形成一種良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，就會產(chǎn)生無形的正面行為規(guī)范，使整個學(xué)生群體的行為導(dǎo)向更積極，更富有生機。正激勵固然重要。以批評、懲罰為手段的負激勵有著不可替代的作用。負激勵能抑制人的不良行為，化消極因素為積極因素。發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯了錯誤或未達到預(yù)期目標，就必須指正，必要時加以批評，適當?shù)呐u是必要的，同樣也可以起到激勵作用。但是，負激勵具有一定的消極作用，在思想教育不夠充分的情況下會損傷個別學(xué)生的自尊心和自信心，使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和挫折感，因而要慎用。

(三)榜樣激勵方式

榜樣激勵是通過樹立正面典型，利用先進人物和典型事件中出現(xiàn)的優(yōu)秀品德和模范行為來教育、感染和影響受教育者，刺激激勵對象產(chǎn)生模仿、學(xué)習(xí)、超越榜樣的行為動力，使之形成良好的思想品質(zhì)和行為習(xí)慣的一種教育方法。

榜樣是一面具體、鮮明、生動的旗幟，他們的感人事跡具有生動性和鮮明性，容易引起個體感情上的共鳴。產(chǎn)生鼓舞、教育、鞭策作用，激發(fā)起人們模仿和追求榜樣的愿望，使外在的榜樣轉(zhuǎn)化為催人上進的內(nèi)動力。青少年正處于一個對未來充滿理想、充滿憧憬、積極上進的時期。榜樣對青少年學(xué)生具有極大的說服力和感染力?，F(xiàn)在的學(xué)生極具自尊心、自信心、進取心及競爭意識，給他們一個榜樣，熏陶他們的情感，使得學(xué)有方向，超有目標。班級管理者可以適時地通過榜樣的模范作用激起學(xué)生在感情上的共鳴，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作積極性。需要注意的是，一些人為“拔高”的或“高、大、全”的榜樣人物對當代學(xué)生所起的激勵作用已不足以滿足學(xué)生管理的需要，反而可能會挫傷學(xué)生的積極性，因為他們認為這樣的榜樣不夠真實、遠離生活，而且差距太大無從學(xué)起。事實上，班主任要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立學(xué)生中的各種先進典型，在班級管理工作中為學(xué)生設(shè)立接近學(xué)生實際的榜樣，尤其是那些真正生活在學(xué)生身邊的、活生生的優(yōu)秀同學(xué)，更容易激發(fā)學(xué)生努力成才的決心和信心，從而取得更好的效果。另一方面，班級管理者更要嚴于律己，以身作則。學(xué)生對老師的言談舉止非常關(guān)注，總是不自覺地模仿老師的言行。因此，班級管理者一定要注意自身一言一行，通過在學(xué)生面前展現(xiàn)自己的優(yōu)秀品德去潛移默化地影響學(xué)生，事實上這比講大道理更為直接和有效。

(四)情感激勵方式

感情是溝通人們心靈的橋梁，情感激勵是一種人與人之間以感情為手段的激勵模式，管理者從被激勵者的內(nèi)心情感出發(fā)，不斷滿足被激勵者的情感需求。其目的在予激發(fā)人的潛能，鼓勵人們積極進步?，F(xiàn)代心理學(xué)研究證明：情感不只是人類實踐活動中所產(chǎn)生的—種態(tài)度體驗，而且對人類行為動力施以直接影響。

中職學(xué)生正處于生理、心理的逐漸成熟時期，他們期待獨立，渴求平等，這種心理傾向從他們的相互交往或與教師的交談中都得到了充分的體現(xiàn)和說明。當前，在中職學(xué)校的學(xué)生管理活動中，大多是重規(guī)章制度建設(shè)，輕情感激勵。這種以規(guī)章制度對學(xué)生進行死板管理的方法很難取得高效率，甚至容易引起學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和抵制情緒。

人與人之間感情的好壞對開展班級管理工作有著很重要的影響。每個學(xué)生有自己獨特的性格、習(xí)慣和行為模式，班級內(nèi)能否在師生之間、學(xué)生之間形成良好的人際關(guān)系，對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)、生活有著很大的影響。班級管理過程不僅是共同參與的管理活動，也是特定情境中的人際交往活動，無論是班主任還是學(xué)生，都是有血有肉、有情有義的個體。尤其是師生之情，在對學(xué)生的引導(dǎo)過程中班主任對學(xué)生的情感激勵行為起著特殊的作用。作為班級管理者，應(yīng)該加強與學(xué)生之間的情感交流，促進彼此的相互了解、相互信任。要運用好情感激勵的方法，用精神力量去調(diào)動人的積極性，使其“親其師、信其道”，較好地接受老師的意見。一是要了解和理解學(xué)生。班主任要掌握學(xué)生的思想狀況。清楚地了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所想，隨時把握學(xué)生的情緒變化，及時幫助他們解決在學(xué)習(xí)、生活中所遇到的困難。縮短師生之間的感情距離，這會對學(xué)生產(chǎn)生良好的激勵作用，增強學(xué)生管理工作者的影響力。二是尊重和信任學(xué)生。班主任要始終對學(xué)生充滿期望，要尊重學(xué)生獨立思考和表達思想、爭論辯護的權(quán)利，與學(xué)生之間建立真摯、親密的感情關(guān)系，師生之間架起一座理解溝通的橋梁。同時，現(xiàn)在的學(xué)生希望獨立和尋求自我價值的傾向使他們總是對來自別人的信任非常重視，特別是那些犯過錯誤的學(xué)生。教師信任的目光、體貼的話語會縮短師生間的心理距離。

激發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)、生活的積極性是教育的重要目標，班級管理者在通過各種規(guī)章制度嚴格要求學(xué)生的同時，必須結(jié)合個體需要，將激勵有效地應(yīng)用到管理工作中，使學(xué)生的創(chuàng)造性與積極性在學(xué)習(xí)、生活中得到充分發(fā)揮。使他們成為適應(yīng)社會發(fā)展需要的人才。