姜 穎 （北京師范大學(xué)管理學(xué)院 北京 100875)

孫 坦 （中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館 北京 100190)

肖 明 （北京師范大學(xué)管理學(xué)院 北京 100875)

黃國彬 （北京師范大學(xué)管理學(xué)院 北京 100875)

大學(xué)圖書館目前正處在學(xué)術(shù)交流界重大改革的交叉口。首先，網(wǎng)上可以搜索到的期刊論文數(shù)量正處在急速的增長當(dāng)中，這種發(fā)展態(tài)勢提升了迅速獲取研究所需信息的簡易程度。為了提高信息獲取的便利性，圖書館往往需要增加投入，這將在很大程度上增加大部分大學(xué)圖書館的成本預(yù)算。其次，圖書館除了充當(dāng)起信息的采集者、組織者、保護者和傳播者的傳統(tǒng)角色之外，目前正在從事著知識普及和方便資源獲取的工作。在某種意義上講，圖書館已逐步發(fā)展成為一個可以不受傳統(tǒng)出版模式限制就能收集、組織、保存和廣泛傳播信息的機構(gòu)。這種趨勢即清楚地指向了數(shù)字出版業(yè)。作為數(shù)字出版業(yè)中的一種重要出版模式，開放存取的影響日益廣泛、深入，其結(jié)果也推動了機構(gòu)倉儲的建設(shè)與發(fā)展，進一步方便公眾獲得和保存信息[1]。

學(xué)者Lynch C A強調(diào)機構(gòu)倉儲是數(shù)字世界中學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)設(shè)施。機構(gòu)倉儲已經(jīng)成為數(shù)字圖書館建設(shè)進程中增長最快的元素之一[2]。由于機構(gòu)倉儲在改革現(xiàn)存學(xué)術(shù)交流系統(tǒng)和引領(lǐng)開放存取運動方面的巨大潛力，許多大學(xué)圖書館已經(jīng)投資了人力和技術(shù)資源去建設(shè)這個能夠通向精神、文化等多方面入口的強大的科技設(shè)施。盡管教師是機構(gòu)倉儲最主要的資源提供者，但是很多研究表明，真正參與其中并重視機構(gòu)倉儲發(fā)展的教師比例是相當(dāng)?shù)偷?。因此，一些研究也同時指出圖書館員不要陷入盲目追求機構(gòu)倉儲的夢境中。本文即針對機構(gòu)倉儲目前所處的以上現(xiàn)實情況進行深入剖析，希望有助于機構(gòu)倉儲事業(yè)的進一步發(fā)展和完善。

1 機構(gòu)倉儲的含義和工作流程

1.1 機構(gòu)倉儲的含義

很多專家學(xué)者都針對機構(gòu)倉儲給出了各種定義，由于本文主要是以大學(xué)為機構(gòu)倉儲的主要戰(zhàn)地進行分析的，所以針對機構(gòu)倉儲的概念問題，我們采用Lynch C A對機構(gòu)倉儲的解釋：“所謂機構(gòu)倉儲，即是指大學(xué)為了方便管理與促進交流，將本單位教員或其他單位教員所創(chuàng)建的學(xué)術(shù)成果以數(shù)字形式存儲，并提供給教員獲取的一系列服務(wù)的組合。”[2]

1.2 數(shù)字圖書館和機構(gòu)倉儲的區(qū)別

數(shù)字圖書館是為大學(xué)發(fā)展提供新服務(wù)的平臺或框架。數(shù)字圖書館是一個可以以數(shù)字形式獲取、存儲和傳播資源的虛擬實體，一般意義上的數(shù)字圖書館平臺都會提供多種格式和涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的資源[3]。其具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

機構(gòu)倉儲和數(shù)字圖書館的不同在于：數(shù)字圖書館通常將來自更大范圍的不同用戶作為服務(wù)對象。這里的用戶，不僅包括大學(xué)內(nèi)部的教員與學(xué)生，還包括校外的用戶。由于服務(wù)對象的廣泛性，數(shù)字圖書館服務(wù)的設(shè)計與實施都會涉及多方面的因素；相反，機構(gòu)倉儲的服務(wù)對象更加明確，比如，主要是面向本機構(gòu)的內(nèi)部人員提供開放獲取，因此，在服務(wù)與設(shè)計方面需要權(quán)衡的因素相對單一。

1.3 機構(gòu)倉儲的工作流程

學(xué)者Lynch C A關(guān)于機構(gòu)倉儲的定義強調(diào)了服務(wù)的理念[2]。其研究成果指出，一個成功的機構(gòu)倉儲必須超出基本的數(shù)字圖書館模式的限制并向機構(gòu)內(nèi)的特定團體提供服務(wù)。例如，Lynch C A在關(guān)于機構(gòu)倉儲的調(diào)研中指出，提供電子論文服務(wù)是最受歡迎的服務(wù)之一[2]。其服務(wù)對象應(yīng)該鎖定為本機構(gòu)內(nèi)最需要這些服務(wù)的用戶群，包括研究生院的管理員、在校學(xué)生等。盡管電子論文對研究生院的管理員和學(xué)生們非常有吸引力，但是整個服務(wù)對于教師們的價值卻并不是特別明顯。一個成功的機構(gòu)倉儲需要對整個用戶群有一個清楚的認(rèn)識并能夠為這些團體提供獨一無二的工作流程[4]（見圖2）。

2 機構(gòu)倉儲的地位研究

Jantz R C和Wilson M C等學(xué)者在以美國研究型圖書館聯(lián)盟中的所有成員圖書館為研究對象的在線研究結(jié)果中表明，有56%的圖書館在自己的網(wǎng)站上與其機構(gòu)倉儲進行了鏈接[5]。相比之下這個比例還是相當(dāng)?shù)偷?，也就是說有近一半的圖書館并沒有鏈接，嚴(yán)重缺乏對機構(gòu)倉儲在圖書館資源建設(shè)中重要地位的認(rèn)識。另外，在有鏈接的圖書館網(wǎng)站中，鏈接到機構(gòu)倉儲的方式也是多種多樣的，例如，有的是從圖書館主頁或者其他相對明顯的位置例如“關(guān)于”頁面鏈接到機構(gòu)倉儲；也有的是從“學(xué)術(shù)交流”、“新聞大事記”、“數(shù)字項目”、“信息服務(wù)”、“關(guān)于圖書館”、“電子資源”、“全體教員”、“查詢信息”等欄目中鏈接到機構(gòu)倉儲。觀察發(fā)現(xiàn)，其中有2/3的機構(gòu)是通過以上這9個主要途徑鏈接到機構(gòu)倉儲的頁面中，也就是說，1/3的機構(gòu)并沒有或者通過其他方式完成從圖書館網(wǎng)站到機構(gòu)倉儲的鏈接?？梢姡鞔髨D書館不僅對于機構(gòu)倉儲的關(guān)注力度存在很大差異，對于機構(gòu)倉儲的定位也有很大不同，進而導(dǎo)致了其經(jīng)營管理模式也呈現(xiàn)出多樣的景象。鑒于目前很多研究結(jié)果表明機構(gòu)倉儲在市場營銷方面十分薄弱，有效的營銷手段必然會提高教師們對于機構(gòu)倉儲的關(guān)注度，甚至可以說直接影響著教師們向機構(gòu)倉儲存儲論文的數(shù)量[6]。 從上面的調(diào)查結(jié)果中我們可以看到，在圖書館網(wǎng)站上建立與機構(gòu)倉儲的有效鏈接其實也是一種很好的推銷手段。

3 機構(gòu)倉儲庫面臨的危機及其應(yīng)對策略

3.1 存儲內(nèi)容目前是機構(gòu)倉儲面臨的最大障礙

學(xué)者Ware M B從世界各地挑選了45個比較有代表性的機構(gòu)倉儲網(wǎng)站進行研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個機構(gòu)倉儲庫的平均資源數(shù)目僅僅為1 256個，并且大部分是論文和灰色文獻(xiàn)（技術(shù)報告和工作底稿）[7]。Shearer K通過調(diào)研指出，在加拿大圖書館聯(lián)盟的7家機構(gòu)倉儲中，有5家機構(gòu)存儲的數(shù)據(jù)量少于200項[8]。可見，在各大圖書館中，內(nèi)容的補充仍舊是機構(gòu)倉儲實施的最大障礙。通過對美國研究型圖書館聯(lián)盟認(rèn)可的數(shù)家機構(gòu)倉儲所收集的5 140項資源的學(xué)科領(lǐng)域進行分析，結(jié)果表明，有約67% 的資源內(nèi)容屬于自然科學(xué)，約27% 的資源內(nèi)容屬于社會科學(xué)，只有約5% 的資源內(nèi)容屬于人文科學(xué)[3]。從這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以明顯看出，機構(gòu)倉儲存儲的資源數(shù)量依據(jù)學(xué)科不同有較大差別，其中人文科學(xué)的教師存儲數(shù)量最少。 這主要是由于人文科學(xué)的研究人員未能意識到機構(gòu)倉儲的學(xué)術(shù)交流價值，同時也是由于圖書館對機構(gòu)倉儲的宣傳力度不夠等原因造成的。學(xué)者Daly R 與Organ M甚至發(fā)現(xiàn)用戶對于人文資源的利用恰恰是最多的[9]。 Mark T和Shearer K對康奈爾大學(xué)的機構(gòu)倉儲也作了類似的調(diào)查，分析結(jié)果指出康奈爾大學(xué)的機構(gòu)倉儲幾乎未被本校教師所了解和使用，其所收集的論文數(shù)量非常少，有些院系的機構(gòu)倉儲甚至沒有任何實質(zhì)內(nèi)容。多數(shù)教師還是習(xí)慣于使用機構(gòu)倉儲的代替品，比如個人網(wǎng)頁和自認(rèn)為比本校機構(gòu)倉儲更具有學(xué)術(shù)價值和更高認(rèn)知度的學(xué)科存儲庫。通過調(diào)研，Mark T和Shearer K概括出教師們不愿意使用機構(gòu)倉儲的部分原因，如機構(gòu)倉儲的信息傳播模式與其他信息傳播模式雷同；機構(gòu)倉儲在版權(quán)保護政策上過于模糊，從而使版權(quán)作品面臨被剽竊的風(fēng)險；提交給機構(gòu)倉儲的論文往往未經(jīng)同行評議，因此學(xué)術(shù)價值難以有效體現(xiàn)[10]等。

3.2 針對存儲內(nèi)容方面的危機解決策略

從上面的分析我們可以看到機構(gòu)倉儲在內(nèi)容方面所面臨的嚴(yán)重危機。要解決這些危機，重點是要制訂能夠有效提升機構(gòu)倉儲知名度和利用率的策略[11]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師們對于機構(gòu)倉儲的關(guān)注程度存在一定的差別，正如日常中所使用的很多商品一樣，如果用戶喜歡使用那自然無需贅言；但是如果用戶不喜歡、不習(xí)慣使用該商品，則需要花費相當(dāng)大的精力來說服他，而且仍然會出現(xiàn)不盡如人意的結(jié)果。一個相對完善的機構(gòu)倉儲庫內(nèi)容管理模式應(yīng)該包含以下幾個方面：

首先是掌握從資源提供者手中獲取所需要資源的方法、技巧[12]。當(dāng)然，解決這個問題的前提是機構(gòu)倉儲的管理者需要和學(xué)者們進行密切溝通，在這里我們可以具體化為圖書館和教師們要保持良好的溝通。這種溝通包括：學(xué)者們能夠提供何種數(shù)字資源給機構(gòu)倉儲、希望機構(gòu)倉儲建設(shè)者以何種方式來組織與提供基于機構(gòu)倉儲的信息、機構(gòu)倉儲建設(shè)者希望學(xué)者們以何種方式將較為有利于促進學(xué)術(shù)交流的數(shù)字資源提供給機構(gòu)倉儲。比如，機構(gòu)存儲建設(shè)者事先把存儲內(nèi)容分門別類（如可以按照學(xué)科性質(zhì)分類，也可以按照教師姓名分類），以使工作更加清晰明了。

其次是具有控制和剔除非學(xué)術(shù)型資源的政策和能力。首先要在資源的上傳和提交過程中加強控制。目前的提交方式有直接提交和間接提交兩種。直接提交更適合具有大量資源提供者的機構(gòu)創(chuàng)建機構(gòu)倉儲，其優(yōu)點是縮減了資源提供者與第三方交涉的環(huán)節(jié)，但是這種方式涉及到版權(quán)問題，康奈爾大學(xué)的研究員們在針對來自不同學(xué)科領(lǐng)域的11名教師的深入訪談中發(fā)現(xiàn)，教師對于機構(gòu)倉儲中的版權(quán)問題還是相當(dāng)關(guān)注的，甚至于有些過度謹(jǐn)慎。沒有一定的法律約束，確實會讓機構(gòu)倉儲的資源提供者對此產(chǎn)生質(zhì)疑，因此為了避免法律上和道德上的雙重困擾，有些機構(gòu)只能選擇推遲資源上傳時間來確保版權(quán)問題。相比之下，間接的提交方式將會排除這方面的困擾，能夠有效地保證資源上傳時間和內(nèi)容的控制[13]。

第三是努力實現(xiàn)機構(gòu)倉儲的共享。共享的很多優(yōu)勢是顯而易見的，不僅可以提高各子機構(gòu)資源的購買能力，還可以促進各機構(gòu)多種資源的融合。通過兩個或者更多機構(gòu)的聯(lián)合建設(shè)，必然可以增加機構(gòu)倉儲的建庫資金投入，并在技術(shù)、人員等寶貴資源上實現(xiàn)共享，提高機構(gòu)倉儲的建設(shè)效率[14]。另外，采取定期郵件提問和訪談等形式密切關(guān)注機構(gòu)倉儲內(nèi)容提供者和用戶的意見反饋[15]、在內(nèi)容中增加與文獻(xiàn)作者和參考文獻(xiàn)的鏈接、設(shè)置一些如“精選資源”的板塊、提高本機構(gòu)的機構(gòu)倉儲網(wǎng)頁在Google競價排名中的位置等手段，都是增加機構(gòu)倉儲知名度和利用率的有效措施。

4 機構(gòu)倉儲建設(shè)存在缺失的根本原因和補救措施

4.1 機構(gòu)倉儲庫建設(shè)存在缺失的根本原因分析

顯而易見，教師們對于機構(gòu)倉儲缺乏興趣的原因主要是其沒有意識到機構(gòu)倉儲對于他們學(xué)術(shù)研究成果所體現(xiàn)出的巨大價值。當(dāng)然，究其原因，首先是機構(gòu)倉儲平臺的不成熟性，其次就是機構(gòu)倉儲與學(xué)術(shù)交流兩者之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)存在很大的缺失[16]。

機構(gòu)倉儲平臺的缺失是雙重的：內(nèi)容上的不充足和沒有提供支持學(xué)科分類的服務(wù)。正如Lynch C A所給的定義中指出的，在21世紀(jì)，目前的重點是提供支持學(xué)術(shù)資源的服務(wù)。學(xué)術(shù)資源正在逐步地被數(shù)字化，圖書館員們也應(yīng)該意識到學(xué)術(shù)資源正在由紙質(zhì)資源向數(shù)字化資源轉(zhuǎn)變的過程中所面臨的風(fēng)險。數(shù)字化資源的生命周期比較短暫，并且還存在很多不利于數(shù)字化資源存儲的條件，如硬件設(shè)備過時導(dǎo)致存儲于其中的數(shù)字資源無法被讀取。許多學(xué)科領(lǐng)域的研究方法和工具均有較強的學(xué)科性，甚至與機構(gòu)倉儲的資源組織和服務(wù)提供形式有著本質(zhì)的不同，但是數(shù)字對象只要存儲于機構(gòu)倉儲之中，圖書館就可以提供完善的歸檔和保存服務(wù)。盡管對于該領(lǐng)域的探討和研究層出不窮，至今在保護數(shù)字對象方面還是缺乏完善的政策和措施[9]。另外，還可能存在一些服務(wù)形式，主要包括與環(huán)境部門的合作，獲得各方面的支持還有元數(shù)據(jù)的創(chuàng)新方面。如果這些基本服務(wù)項目到位的話，數(shù)字資源內(nèi)容還是很有可能被延續(xù)下去的。

在學(xué)術(shù)交流領(lǐng)域發(fā)展進程中圖書館員的角色定位和機構(gòu)倉儲的價值二者的整合方面也存在著一定缺失。Budd T曾在其著作中深入分析了信息專業(yè)人士及時掌握新技術(shù)的必要性。他指出我們不僅僅需要掌握新的技術(shù)，更要明白新技術(shù)能起到多大的改革力度。確實，圖書館員們在對機構(gòu)倉儲的態(tài)度方面是具有一定的矛盾性，他們可以提供從圖書館網(wǎng)站到機構(gòu)倉儲的鏈接，也可能會完全忽略機構(gòu)倉儲的存在[17]。因此，圖書館就需要探究一種使得機構(gòu)倉儲能夠最有效促進學(xué)術(shù)資源發(fā)展的可靠方式。教職員工們也經(jīng)常是把機構(gòu)倉儲僅僅視為一個存儲的地方而沒有看到它能夠提供全面服務(wù)的潛質(zhì)。對此，有效處理這個問題的首要步驟就是讓教職員工們在理念上將機構(gòu)倉儲和學(xué)術(shù)資源建立關(guān)聯(lián)，讓其一提到機構(gòu)倉儲就能夠聯(lián)系到學(xué)術(shù)資源。

4.2 機構(gòu)倉儲庫建設(shè)存在缺失的補救措施

4.2.1 真正明確機構(gòu)倉儲的含義

開放存取作為一種新穎高效的中介工具，很迅速地在學(xué)術(shù)界贏得了信任和支持[18]。但是，正如之前所指出的，在目前的大學(xué)機構(gòu)倉儲的建設(shè)中，教師們以個人名義參與進來的比例相當(dāng)?shù)蜕踔量梢哉f基本是不存在的。在目前的機構(gòu)倉儲所保存的數(shù)字資源中，不同學(xué)科領(lǐng)域的資源量并不均勻，尤其是在人文科學(xué)領(lǐng)域占據(jù)的比例更低。并且，由于缺乏大學(xué)圖書館和機構(gòu)倉儲之間正式的鏈接途徑，也使很多人并不清楚機構(gòu)倉儲到底代表什么。Lynch C A把機構(gòu)倉儲定義為一個服務(wù)的集合[2]，Johnson I M研究發(fā)現(xiàn)很多學(xué)術(shù)圖書館把機構(gòu)倉儲看作是自己擴展數(shù)字資源的一部分[19]。因此對于機構(gòu)建立和完善而言，給予機構(gòu)倉儲一個確切的定義是非常必要和重要的。圖書館員們對于機構(gòu)倉儲本質(zhì)的理解直接決定了機構(gòu)倉儲的發(fā)展和對全體教職員工的推廣。

4.2.2 加強高校教師們的參與度

讓教師們接受把機構(gòu)倉儲作為存儲研究成果的主要途徑自然還需要一個過程。首先，在機構(gòu)倉儲的建設(shè)與推廣過程中，建設(shè)者應(yīng)親身體會教師們的研究過程，而不是如當(dāng)前這樣，等到機構(gòu)倉儲建設(shè)完成后再考慮教師的需求。通過嵌入教師的研究過程，才會知道他們真正缺少什么，真正需要什么。同樣，體會不同學(xué)科體系的學(xué)術(shù)文化也很重要。其次，圖書館員們需要應(yīng)用市場細(xì)分理論提供定向服務(wù)，像退休教師或者早期應(yīng)用機構(gòu)倉儲的人員有可能成為支持這種改進的直接推動者，在機構(gòu)倉儲的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。圖書館員應(yīng)該認(rèn)識到他們的價值并充分加以利用。第三，強制性措施在有些時候也是必要的，雖然“強制”二字與教師研究的獨立自主性原則相悖。 Harnad S在最近的研究中指出，只有當(dāng)強制管理實施到位時，建構(gòu)機構(gòu)倉儲的技術(shù)改革才有可能得以順利實施，否則，機構(gòu)倉儲將永遠(yuǎn)都不會成功[20]。但是，在大學(xué)中缺乏激勵機制的強制性要求對于教師們而言是完全沒有效果的，他們根本不可能按照機構(gòu)倉儲庫的要求去存儲他們的文章。當(dāng)然，如果這種思路被接受，那么，對處于大學(xué)行政機構(gòu)和教師之間的圖書館員而言，要更好地吸引教師們向機構(gòu)倉儲提供個人研究成果，依然需要付出更大的努力。

4.2.3 加強資金投入，擴大資金來源。

對于學(xué)術(shù)研究型機構(gòu)倉儲而言，要想從根本上繁榮起來，最快捷的方式莫過于與營利性的投資商們合作并且大量引進各種資源入庫[21]。在資金允許的情況下，這種方法完全可以使學(xué)術(shù)圖書館的存儲量迅速達(dá)到驚人數(shù)量。英國信息研究情報網(wǎng)的最新研究數(shù)據(jù)表明，人們所利用的發(fā)現(xiàn)信息資源的工具其實除了大家較為熟悉的Google之外，其他工具雖然也有很多，但是被利用的次數(shù)很少[21]。正如Anderson C所說，雖然其他工具數(shù)量上真的很多，但是如果人們不去使用它，它同樣也是沒有任何價值的廢品[3]。因此，機構(gòu)倉儲只有在各大機構(gòu)的學(xué)術(shù)資源輸出方式中流行起來，才能真正發(fā)揮作用。 Neal J指出，學(xué)術(shù)研究的未來必然緊密圍繞在全球網(wǎng)絡(luò)周圍，學(xué)術(shù)圖書館必然也是重新定義信息價值鏈的主要參與者。機構(gòu)倉儲可以為科研人員、高校學(xué)者等信息產(chǎn)品生產(chǎn)者提供一種獲取信息與知識產(chǎn)品的嶄新且至關(guān)重要的渠道[22]。

5 機構(gòu)倉儲建設(shè)的意義和啟示

從上面的討論中我們可以看到機構(gòu)倉儲建設(shè)和實施過程中面臨的眾多潛在危機和巨大難度，但是正如任何事物的發(fā)展過程一樣，前途是光明的，道路卻是曲折的。機構(gòu)倉儲也必然要經(jīng)歷這樣一個過程。當(dāng)然，每一次成功并不是一次結(jié)束，而是另一個開始，每一個機構(gòu)倉儲的建立都意義重大[23]。

首先，在項目實施方面——這里重點指的是時間和預(yù)算兩方面。一個相對完善的機構(gòu)倉儲計劃的成功實施，其時間框架的建構(gòu)將會是接下來同類項目實施的模板，工程的成本估計和預(yù)算也是很值得同類工程借鑒的，從而達(dá)到節(jié)省人力、物力、時間及充分提高效率的目的，可以說是一個一本萬利之舉。

其次，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗方面——這里重點指的是建庫知識的獲取方面[23]。在機構(gòu)倉儲的建設(shè)過程中，工作流程中的每一個細(xì)節(jié)都會被詳細(xì)記錄下來，包括建設(shè)中的亮點和所有的難點問題。這對于以后機構(gòu)倉儲項目的建立和實施都是一筆巨大的財富，同時也可以起到很好的延續(xù)作用，工程的亮點問題可以保持下去，同時還可以激勵接下來的研究者們對難點問題提出更好的解決方案。

第三，在大眾的接受程度方面——這里主要指的是市場營銷和反饋兩個方面。眾所周知，在目前，機構(gòu)倉儲的資源很大一部分來源于教職員工和在校學(xué)生。針對這個群體的有效的知識推廣（也就是所謂的機構(gòu)倉儲市場的營銷）是非常急迫的。如何做好圖書館與這些主要資源撰稿人之間的溝通活動，將是拓寬機構(gòu)倉儲普及程度的重要環(huán)節(jié)，也是目前比較薄弱的環(huán)節(jié)，我們需要在每一個機構(gòu)倉儲的建設(shè)實施過程中積累經(jīng)驗，厚積薄發(fā)。

第四，建立機構(gòu)倉儲庫可以帶動相關(guān)領(lǐng)域的研究，豐富學(xué)術(shù)研究成果。雖然機構(gòu)存儲有利于推動開放存儲的建設(shè)與研究，但機構(gòu)倉儲并不可等同于開放獲取，這種相異性也為研究人員提供了更為寬闊的研究視野。另一方面是關(guān)于如何決定本身就是數(shù)字化形式的條目和數(shù)字化條目之間的比率問題，針對這個問題的研究對于研究機構(gòu)倉儲未來的服務(wù)需求是非常有幫助的。再者，當(dāng)機構(gòu)倉儲作為教師們存儲的主要陣地時，對于存儲在機構(gòu)倉儲中資源的影響力的研究也是未來研究很重要的一部分。

6 結(jié) 語

從以上對機構(gòu)倉儲的研究中可以看出，國外的機構(gòu)倉儲建設(shè)尚處于發(fā)展的初級階段，還存在很多亟待解決的問題[24]，但是發(fā)現(xiàn)問題并不是壞事，這可以幫助更快地解決建設(shè)中存在的問題，更快地完善機構(gòu)倉儲的架構(gòu)，而由此引發(fā)更多、更深入的研究，豐富整個研究的理論體系。

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