摘 要: 本文作者闡述了自己對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理問題的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合對(duì)我國(guó)高校大學(xué)生心理問題干預(yù)工作現(xiàn)狀的分析，提出了以學(xué)生自我調(diào)控體系的建構(gòu)、五級(jí)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系的建立、加強(qiáng)心理問題預(yù)防三支隊(duì)伍的建設(shè)、構(gòu)建大學(xué)生成才服務(wù)體系、建立心理問題預(yù)防性干預(yù)教育體系等為主要內(nèi)容的大學(xué)生心理問題預(yù)防性干預(yù)的工作體系。

關(guān)鍵詞: 大學(xué)生心理問題 早期心理問題干預(yù) 預(yù)防性干預(yù) 工作體系

隨著改革開放的不斷推進(jìn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到迅猛發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，人們?cè)诠ぷ?、生活等方面的壓力空前加?同時(shí)，西方各種價(jià)值觀念的進(jìn)入，使我國(guó)傳統(tǒng)價(jià)值觀受到嚴(yán)重沖擊，社會(huì)權(quán)威價(jià)值理念被弱化。在這樣的社會(huì)大背景下，大學(xué)生群體在價(jià)值觀念、行為方式、倫理道德、人際關(guān)系、求職就業(yè)等領(lǐng)域的心理沖突和壓力不斷增大，心理受挫幾率增高，由此而引發(fā)的自殘、自殺等問題事件時(shí)有發(fā)生，它對(duì)學(xué)校、社會(huì)及家庭都造成了非常嚴(yán)重甚至慘痛的損失。因此，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)代大學(xué)生心理問題的類型，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)，積極有效地進(jìn)行早期心理問題干預(yù)，對(duì)避免心理問題的惡化，減少校園問題事件、構(gòu)建和諧校園具有重要意義。

一、對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理問題的認(rèn)識(shí)

所謂心理問題是指當(dāng)事人主觀上認(rèn)識(shí)的失衡，即當(dāng)事人認(rèn)為自己所經(jīng)歷的某一事件或境遇是其個(gè)人資源和原有的應(yīng)付機(jī)制所無(wú)法解決的困難，引發(fā)的無(wú)助感和困擾沖突，當(dāng)?shù)貌坏郊皶r(shí)緩解或幫助時(shí)，導(dǎo)致當(dāng)事人情感、認(rèn)知和行為等方面的功能失調(diào)。[1]

大學(xué)生中常見的心理問題包括:(一)由于個(gè)性缺陷、自我認(rèn)知出現(xiàn)偏差而引發(fā)的心理問題;(二)由于情感受挫，主要是失戀引發(fā)的心理問題;(三)由于學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)困難、求職屢屢受挫引發(fā)的心理問題;(四)由于家庭問題而間接導(dǎo)致的心理問題;(五)由于教育缺失，行為沖動(dòng)引發(fā)的心理問題;(六)由于心理上抑郁、孤僻、自卑，人際關(guān)系緊張引發(fā)的心理問題;(七)由于過度使用網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)成癮嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)而引發(fā)的心理問題;(八)新生環(huán)境適應(yīng)問題誘發(fā)的心理問題，等等。

大學(xué)生出現(xiàn)心理問題通常表現(xiàn)為:頭痛、失眠、無(wú)食欲;逃學(xué)、離校出走、逃避現(xiàn)實(shí);抑郁、情緒低落，怕與人交往;對(duì)社會(huì)、對(duì)他人、對(duì)一切冷漠、逆反;憤怒、羞恥、自責(zé);強(qiáng)迫觀念、強(qiáng)迫行為，等等。

二、大學(xué)生心理問題干預(yù)現(xiàn)狀

心理問題干預(yù)就是在發(fā)生嚴(yán)重突發(fā)事件或創(chuàng)傷性事件后采取的迅速、及時(shí)的心理干預(yù)。它能幫助個(gè)體化解問題，告知其如何運(yùn)用合適的方法處理應(yīng)急事件，并采取支持性治療幫助個(gè)體度過問題，恢復(fù)正常的適應(yīng)水平，防止或減輕未來(lái)心理創(chuàng)傷的影響。[2]實(shí)際上這個(gè)概念指的是狹義的心理問題干預(yù)。廣義的心理問題干預(yù)不僅包括在問題發(fā)生后的干預(yù)——治療性和補(bǔ)救性干預(yù)，而且包括問題發(fā)生前的預(yù)防性干預(yù)。

近年來(lái)，國(guó)家重視大學(xué)生心理健康教育工作，先后由中共中央、國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，教育部頒布了《加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》和《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施綱要(試行)》。一系列文件的出臺(tái)，促進(jìn)了高校大學(xué)生心理健康教育工作的發(fā)展，大學(xué)生心理問題干預(yù)工作也得到進(jìn)一步發(fā)展，一些高校建立了大學(xué)生心理問題干預(yù)機(jī)制，針對(duì)大學(xué)生心理問題干預(yù)體系構(gòu)建的研究也不斷增多。然而，目前我國(guó)大學(xué)生心理問題干預(yù)工作更側(cè)重于對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行治療和解決，忽視了對(duì)心理問題的預(yù)防工作;大部分高校的心理問題干預(yù)仍處于“補(bǔ)救性”的干預(yù)階段，多數(shù)是在問題事件已造成不良后果后再做些“亡羊補(bǔ)牢”的事情，致使問題干預(yù)工作比較被動(dòng)，結(jié)果也只能局限于緩解當(dāng)事人的心理失衡狀態(tài)，恢復(fù)其正常的心理功能，降低了心理問題干預(yù)工作的有效性。為了提高心理問題干預(yù)工作的主動(dòng)性和有效性，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生心理問題的“早教育、早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療”，我們就必須建立起一套以預(yù)防為主的心理問題干預(yù)體系。

三、大學(xué)生心理問題預(yù)防性干預(yù)的探索

(一)學(xué)生自我調(diào)控體系的建構(gòu)

學(xué)生自我調(diào)控體系的有效建構(gòu)能幫助學(xué)生增強(qiáng)免疫力，學(xué)會(huì)自我化解心理問題，保持健康向上的積極心態(tài)，在大學(xué)生心理問題的預(yù)防中具有不可替代的作用。學(xué)生自我調(diào)控體系的建構(gòu)可以通過以下幾個(gè)方面來(lái)達(dá)成。

1.樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀在問題形成和化解過程中起著非常重要的作用。大學(xué)生要實(shí)施心理問題的我自我調(diào)控，就必須努力學(xué)習(xí)，不斷改造自身的主觀世界，培養(yǎng)正確的人生觀和價(jià)值觀，鑄就承受壓力和抗拒刺激的人格盾牌。大學(xué)是個(gè)體人生觀、價(jià)值觀的形成階段，開放的生活態(tài)度、樂觀的人生境界、認(rèn)真的學(xué)習(xí)品格、敬業(yè)的工作精神、積極的處事風(fēng)格都能有力地抵御現(xiàn)實(shí)刺激，有效地化解心理沖突。

2.增強(qiáng)自身各種能力來(lái)抵抗問題。

問題的自我調(diào)控能力主要包括對(duì)現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知力、對(duì)挫折的承受力和人際溝通能力幾個(gè)部分。

對(duì)某一事件的認(rèn)知和主觀感受，在個(gè)體決定應(yīng)付行為的性質(zhì)和程度中起著決定性的作用，因此，認(rèn)知能力的培養(yǎng)顯得異常重要。培養(yǎng)認(rèn)知能力，首先要掌握一定的心理健康知識(shí)，不斷更新和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，其次要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)的方法，提高學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力，做到學(xué)習(xí)活動(dòng)科學(xué)合理，生活安排井然有序，追求目標(biāo)量力而行，體育鍛煉持之以恒。

挫折承受力是抵抗挫折而沒有不良反應(yīng)的能力。大學(xué)生要通過參加一些有趣的校園耐力比賽，豐富自己的課余生活，來(lái)不斷增強(qiáng)自身的抗挫折力能力。

增強(qiáng)人際交往能力。人的基本屬性就是具有社會(huì)性，大學(xué)生也不例外，因此，大學(xué)生不能因?yàn)楹ε氯穗H沖突而逃避交往，要建立自己的包括親人、朋友、老師、心理咨詢師在內(nèi)的心理支持系統(tǒng)，遇到問題難以排解時(shí)向他們尋求幫助，以促進(jìn)問題的化解。[3]

(二)五級(jí)防護(hù)網(wǎng)絡(luò)體系的建立

1.寢室參與是五級(jí)防護(hù)網(wǎng)。

設(shè)立以寢室長(zhǎng)為主的學(xué)生心理健康聯(lián)絡(luò)員。利用大家同吃、同住的條件，實(shí)時(shí)關(guān)注寢室內(nèi)同學(xué)的心理狀況，做好信息通報(bào)工作。同時(shí)，增強(qiáng)寢室凝聚力，創(chuàng)建良好的寢室風(fēng)氣。

2.心理委員、學(xué)生干部參與是四級(jí)防護(hù)網(wǎng)。

在班級(jí)選配心理委員，心理委員、學(xué)生干部協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員開展預(yù)防性心理問題干預(yù)的基礎(chǔ)性工作，普及心理健康知識(shí)，關(guān)注同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)情感上的聯(lián)系和溝通，在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)同學(xué)存在的心理問題。同時(shí)，營(yíng)造健康向上、積極樂觀的班級(jí)心理氛圍。

3.班主任及任課教師參與是三級(jí)防護(hù)網(wǎng)。

班主任及任課老師要努力提高自身的心理健康水平，在日常的教育教學(xué)中要細(xì)心觀察，密切關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)。同時(shí)，建立學(xué)生的家庭情況檔案，關(guān)注其家庭狀況(如是否單親，家庭經(jīng)濟(jì)是否困難，是否有遺傳病史，等等)，了解這些情況對(duì)預(yù)防性心理問題干預(yù)有著積極的作用。

4.學(xué)院參與是二級(jí)防護(hù)網(wǎng)。

學(xué)院設(shè)立心理輔導(dǎo)員，專門負(fù)責(zé)本學(xué)院的心理問題預(yù)防工作，調(diào)動(dòng)班主任協(xié)同其他學(xué)院輔導(dǎo)員開展相關(guān)工作，并及時(shí)向?qū)W院分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本學(xué)院學(xué)生心理健康狀況。

5.學(xué)校參與是一級(jí)防護(hù)網(wǎng)。

學(xué)校應(yīng)成立心理問題預(yù)防與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，學(xué)生處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院等相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校心理健康教育與心理問題干預(yù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)管理。

(三)加強(qiáng)心理問題預(yù)防三支隊(duì)伍的建設(shè)

1.心理咨詢專業(yè)隊(duì)伍。

聘用具有心理咨詢國(guó)家職業(yè)資格證書的教師、具有心理學(xué)專業(yè)學(xué)歷證書的教師作為大學(xué)生心理健康教育咨詢中心的咨詢?nèi)藛T，為心理問題預(yù)防工作的開展提供技術(shù)支持和智力保證。大力支持咨詢師參加教育部、教育廳、部屬高校等組織舉辦的培訓(xùn)、工作坊、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高其專業(yè)知識(shí)和咨詢技能。

2.學(xué)生工作干部隊(duì)伍。

學(xué)生工作干部隊(duì)伍包括輔導(dǎo)員、班主任等，他們與學(xué)生接觸較多，容易把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，是心理問題預(yù)防工作中不可忽視的一支重要力量。學(xué)校要加大資金投入，積極推選學(xué)生工作干部參加各級(jí)心理培訓(xùn)和研討班的學(xué)習(xí)交流，邀請(qǐng)校內(nèi)外心理專家開設(shè)心理講座，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)等，提高他們自身的心理健康水平，提升他們對(duì)學(xué)生心理問題的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)及干預(yù)能力。

3.學(xué)生骨干隊(duì)伍。

學(xué)生骨干隊(duì)伍包括班級(jí)黨團(tuán)支部干部、寢室長(zhǎng)、心理委員、社團(tuán)干部等。利用同吃、同住、或同學(xué)習(xí)的條件，他們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)中存在的心理問題。學(xué)?？山Y(jié)合實(shí)際，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)校內(nèi)外心理學(xué)專家對(duì)全校所有心理委員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，一方面提高他們自身的心理素質(zhì)，另一方面提高他們覺察心理問題的敏感性和對(duì)心理問題的識(shí)別干預(yù)能力、朋輩輔導(dǎo)的能力，使他們?cè)谛睦韱栴}的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防中發(fā)揮重要作用。[4]

(四)構(gòu)建大學(xué)生成才服務(wù)體系

1.積極提供多形式咨詢服務(wù)與心理輔導(dǎo)。

學(xué)校大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心應(yīng)積極為學(xué)生提供多種方式的咨詢服務(wù):一是通過中心專兼職咨詢教師定時(shí)值班接待來(lái)訪學(xué)生;二是通過電話、網(wǎng)絡(luò)等為學(xué)生提供其指定咨詢教師的咨詢服務(wù);三是通過電話、QQ、MSN、郵件等信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為不愿面談的學(xué)生提供咨詢服務(wù);四是對(duì)剛?cè)胄Ｐ律⑿睦頇n案后，發(fā)現(xiàn)高危對(duì)象，主動(dòng)約談;五是主動(dòng)與特殊家庭(孤兒、單親、重大變故等)、家庭經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生談心，了解其心理現(xiàn)狀和具體困難，把解決具體困難與進(jìn)行心理疏導(dǎo)相結(jié)合;六是對(duì)評(píng)估出有早期精神疾病癥狀或嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行治療。

此外，學(xué)校還可通過各種心理輔導(dǎo)形式，對(duì)新生適應(yīng)、獨(dú)立生活、戀愛、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)與社會(huì)工作關(guān)系等方面的問題進(jìn)行指導(dǎo)。如:針對(duì)新生入學(xué)適應(yīng)，開展“相逢是首歌”的主題班會(huì);針對(duì)戀愛問題，開展“尋找幸?！钡膱F(tuán)體心理輔導(dǎo);針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展“自信、自強(qiáng)、誠(chéng)信”的專題講座;在活動(dòng)中通過分享、感悟、支持、理解，提升學(xué)生的人格品質(zhì)，幫助學(xué)生樹立自助與助人的意識(shí)。

2.開展職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀與就業(yè)特點(diǎn)，改變過去的就業(yè)指導(dǎo)模式，從新生一入學(xué)就開展就業(yè)指導(dǎo)，開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生科學(xué)的規(guī)劃自己的大學(xué)生涯、職業(yè)生涯，確定符合自己實(shí)際情況的、可行的學(xué)習(xí)目標(biāo)和就業(yè)目標(biāo)，合理有序地安排自己的大學(xué)生活。此外，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，降低就業(yè)期望，找準(zhǔn)職業(yè)定位，培養(yǎng)一種樂觀、平穩(wěn)的就業(yè)心態(tài)，積極地去面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。此外，學(xué)校還可以通過開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽等方式幫助學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)和技能，拓寬其就業(yè)途徑，減輕就業(yè)壓力，預(yù)防心理問題。

(五)建立心理問題預(yù)防性干預(yù)教育體系

1.開設(shè)心理問題干預(yù)教育系列課程。

開設(shè)心理問題干預(yù)教育系列課程，使學(xué)生了解心理問題形成的原因，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，預(yù)防和緩解心理問題，讓他們了解自身的心理發(fā)展變化規(guī)律，在面對(duì)問題時(shí)能適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行自我調(diào)節(jié)，有效消除心理困惑，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力。[5]

2.營(yíng)造良好的校園文化。

良好的校園文化是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的外部條件，是一種潛移默化的力量，它可以使大學(xué)生有一種心理上的歸屬感，對(duì)大學(xué)生的心理健康發(fā)展具有重要的作用。學(xué)校應(yīng)積極支持學(xué)生組建心理社團(tuán)，創(chuàng)辦心理刊物來(lái)開展自我教育;每年定期開展心理健康宣傳月活動(dòng)，舉辦心理劇場(chǎng)、播放心理影片，組織心理征文活動(dòng)，開展心理漫畫賞析、心理沙龍等主題活動(dòng)。利用校園廣播、校報(bào)、宣傳欄、宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)、心理刊物等多種途徑，廣泛宣傳和普及心理健康知識(shí)，營(yíng)造師生都積極關(guān)注心理健康的良好氛圍。

豐富多彩的校園文化生活，能讓朝氣蓬勃、精力旺盛的大學(xué)生有在廣闊的生活空間中盡情施展自己才華的平臺(tái)，促使他們的精神世界更豐富、更健康，最大限度地減少心理問題的產(chǎn)生。

3.以大學(xué)體育課、運(yùn)動(dòng)會(huì)等為載體，開展豐富多彩的體育活動(dòng)。

在國(guó)外，體育運(yùn)動(dòng)被公認(rèn)為心理調(diào)節(jié)的有效方法，研究表明，體育運(yùn)動(dòng)具有顯著的短期情緒效應(yīng)，它能迅速地降低焦慮、抑郁、緊張等狀態(tài)。國(guó)內(nèi)一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查也顯示，經(jīng)常參加體育運(yùn)動(dòng)的學(xué)生，其情緒更加穩(wěn)定，環(huán)境的適應(yīng)能力更強(qiáng)，人際交往能力也更強(qiáng)。因此，我們要以大學(xué)體育課、運(yùn)動(dòng)會(huì)等為載體，開張豐富多彩的體育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，使學(xué)生通過體育運(yùn)動(dòng)釋放心理壓力，預(yù)防心理問題。

以上問題干預(yù)工作體系能夠提高心理問題干預(yù)工作的主動(dòng)性和有效性，使心理問題干預(yù)工作更加主動(dòng)和有效，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生心理問題的“早教育、早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生心理問題的預(yù)防性干預(yù)。

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