“千萬別說我是個(gè)賣玩具的!”在汪涌看來,自己賣的不是玩具,而是一種文化,一種快樂,一種個(gè)性的體驗(yàn)過程。
“我希望把麥蒂熊的文化品質(zhì)做出來,希望她是人們生活中一個(gè)有情感、有生命的伴侶。我的理想是讓大家一提起麥蒂熊,就想到一個(gè)有情感、有生命的個(gè)性化禮品。”
這個(gè)在汪女士眼中有“生命”的手工毛絨玩具,不僅吸引了眾多孩童、時(shí)尚一族,更有一批中年婦女成為追隨者。
白領(lǐng)為興趣辭職創(chuàng)業(yè)
汪涌的玩具店開在北京工人體育場南路,兒童室內(nèi)娛樂場所“翻斗樂”的入口處,過道兩邊都是針對兒童的用品、玩具等,以紅黃為主打顏色的店內(nèi)裝飾讓人眼前一亮。雖說店面是開放式的,卻設(shè)了一大一小兩個(gè)拱形門,估計(jì)是充分考慮到孩子追求好玩的心理,這樣他們會有興趣自己主動鉆到店里。拱形門的兩邊分別有兩個(gè)圓桌,上面擺放著不同造型的成品毛絨動物,非常抓人視線。
店里右手的貨架上,是滿壁不同款式服裝的可愛的動物毛絨玩具。這些都是成品,最下面一層貨架放展示的的則是半成品,可以供顧客手工制作。與右邊相對應(yīng),左手貨架擺放的是各類童裝,小女孩款式的裙子居多,唐裝、圣誕老人服裝、運(yùn)動裝、海軍服等應(yīng)有盡有。
嘜蒂熊是美國一個(gè)著名的玩具品牌,而汪涌已成為美國CAN公司生產(chǎn)的嘜蒂熊的中國總代理。顧客在店里可以選擇買成品毛絨玩具,也可以自己動手做玩具——店里的主要特色是手工制作毛絨玩具。
開店創(chuàng)業(yè)前,汪涌被英國路透社錄用。后來,她進(jìn)入清華大學(xué),攻讀公共管理碩士學(xué)位。再后來,汪涌就職于一家著名的投資銀行。
改變汪涌人生軌跡的是一次美國之行?!霸诿绹业谝淮慰吹搅耸止ぶ谱髅q玩具的店,覺得十分新穎。我想,毛絨玩具深受孩子們的喜愛。像麥蒂熊這樣的手工毛絨玩具店,是國外非常流行的一種模式。當(dāng)選擇了一個(gè)玩具,給她裝上‘心’,取了名,你就賦予了她生命和情感。嘜蒂熊不僅是孩子們的最愛,也是朋友、情侶間獨(dú)一無二的禮品。而且,當(dāng)場填充棉花制成的玩具可以讓家長完全放心,給小動物穿衣等步驟又能培養(yǎng)孩子的審美與色彩搭配能力?!?/p>
汪涌說:“我實(shí)在舍不得放棄這么好玩的事情?!弊罱K,受興趣驅(qū)使,她義無反顧地成立了公司。
創(chuàng)業(yè)初期的“吝嗇鬼”
開店伊始,汪涌就有了一個(gè)大目標(biāo):做一家百年老店。她說:“你如果不想做百年老店,可能連一年都做不了?!?/p>
“讓浪漫的夢想轉(zhuǎn)變成一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),我發(fā)現(xiàn)這個(gè)過程絕對不輕松、愜意。”回憶起創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷,汪涌這樣感慨道。因?yàn)闆]有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),沒有行業(yè)知識,沒有市場渠道,沒有足夠的資源,沒有專業(yè)分工的團(tuán)隊(duì),汪涌只能靠自己一步步去打拼。
為了用十分有限的資金完成項(xiàng)目,汪涌在所有支出項(xiàng)目上都非?!傲邌荨?。去工廠考察,她住在工人的宿舍里;她請教老教授后,自己從五金商店購買零件,再想辦法組裝成機(jī)器設(shè)備,而不是去買現(xiàn)成的;為了減少開發(fā)費(fèi)用,她說服廠家免費(fèi)資助她第一批商品;為了省下貨運(yùn)公司送貨的費(fèi)用,她總是自己提貨;為了少雇一個(gè)員工,她包攬了操作機(jī)器等所有體力勞動。
“小學(xué)時(shí)我自己組裝出了收音機(jī),這樣的經(jīng)歷使我在機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候,可以自己動手,不用花錢請維修工?!蓖粲啃χf。
選址“結(jié)伴”兒童活動場所
開在工體的店并不是汪涌的第一家店面,她的第一家店在中國科技館。有一天,汪涌坐車路過中國科技館,正逢暑假,廣場上全是孩子在玩耍。這該是個(gè)不錯(cuò)的地方,汪涌想。幾經(jīng)努力,她終于租到了位于科技館B館的一個(gè)空間。開店當(dāng)天,在沒有做任何宣傳的情況下,店里的營業(yè)額就達(dá)到2000多元。
后來,工體的店開張了。工體南側(cè)是京城有名的兒童室內(nèi)休閑健康游樂園,汪涌將店址選在“翻斗樂”的入口處,無疑是延續(xù)了她第一家店的選址理念,看重以兒童及家長為主的消費(fèi)群體。
除了上述兩家店,汪涌在中關(guān)村購物中心等地相繼開了店。不過,后來在選址方面,汪涌的思路有些變化。像中關(guān)村購物中心,主要的消費(fèi)群體是時(shí)尚青年男女,因此,嘜蒂熊的目標(biāo)消費(fèi)者也要以成年人為主。事實(shí)上,汪涌的玩具店果真迷倒了一批成年顧客。店員說:“一位女士,差不多一兩個(gè)月就要買個(gè)娃娃,每季還要給娃娃換身時(shí)尚的衣服。不是她家孩子多,這些都是她自己玩的?!?/p>
如今,看到顧客們在她的小店里親手制作自己喜歡的毛絨玩具,汪涌開始感受到創(chuàng)業(yè)的幸福。
顧客動手做有生命的玩具
玩具店迷倒成年顧客
所有半成品的動物玩具價(jià)格都是89元,而配套的衣服價(jià)格從10元到128元不等?!八阆聛?,自己動手做一個(gè)毛絨玩具的價(jià)格也就在90元到200元之間?!?/p>
嘜蒂熊店的玩具體驗(yàn)
1.選半成品。顧客根據(jù)各自的喜好選擇半成品玩具,這些半成品是以熊為主的各類小動物。
2.充棉。店里有臺充棉機(jī),顧客把選擇的玩偶皮套在充棉口上,踩下電鈕,依照自己的審美情趣調(diào)節(jié)棉量,制作出胖瘦各異的毛絨玩具。
3.錄音。店里準(zhǔn)備了錄音芯片,顧客可以購買,然后將自己的祝福、問候或其他想說的話錄下,植入玩具。不喜歡還可以抹掉重新錄。
4.放入一顆心。店里有制作好的一顆顆小紅心,免費(fèi)贈送給顧客,放到充好棉的玩具里。然后把開口處的線一拉,毛絨玩具就縫好了。
5.穿衣打扮。顧客為毛絨玩具挑選衣服。
6.制作出生證明。店里有現(xiàn)成的出生證明表格,包括玩具的名字、生日、出生地、膚色、主人、證明人等內(nèi)容。顧客可以手工填寫,也可以把這些信息輸入電腦打印出來。
7.最后一道程序,就是把你親手制作的玩具帶回家。
這樣,用汪女士的話說,“用機(jī)器、愛心、情感和思想為原料,一個(gè)獨(dú)一無二的個(gè)性化禮品,一個(gè)有‘生命’的玩具就誕生了?!?/p>
有的孩子不只選一套衣服。他們真的把她當(dāng)成一個(gè)伙伴,每過一段時(shí)間就為自己的玩伴換洗衣服。
這些可愛的、有“生命”的玩具,是為孩子、家長、青年人設(shè)計(jì)的:孩子們能在這里找到童年時(shí)代純真的情感寄托;家長們把麥蒂熊模式當(dāng)成是一種健康快樂、生動活潑、寓教于樂的教育形式,它能激發(fā)孩子們的想象力和創(chuàng)造力,同時(shí)釋放他們的愛心和責(zé)任感;時(shí)尚族能在這里找到童趣,施展個(gè)性,體驗(yàn)自由,裝點(diǎn)生活,并可以在特殊的節(jié)日和紀(jì)念日為朋友們送上親手制作的個(gè)性禮品。
從手工作坊走向?qū)I(yè)化發(fā)展
發(fā)展需要更多的資源,資源從哪里來?曾經(jīng),汪女士想到風(fēng)險(xiǎn)投資,但是她無法接受風(fēng)險(xiǎn)投資商要求擁有品牌的要求。后來,汪女士了解到“中國青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃(YOUTH BUSINESS CHINA,簡稱YBC)”,而且,當(dāng)時(shí)正好該組織第一次在北京地區(qū)選拔青年創(chuàng)業(yè)者。遞交了計(jì)劃書,經(jīng)過嚴(yán)格的面試,汪女士從幾百人中勝出,成為YBC北京辦公室資助的第一批人。
除了資金方面的資助,YBC還為創(chuàng)業(yè)者提供了“一對一”創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師由成功企業(yè)家志愿擔(dān)任,給創(chuàng)業(yè)者為期3年的陪伴式創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
經(jīng)營過程中,汪女士意識到:“這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,不是一個(gè)人可以完成的,必須找一個(gè)行業(yè)內(nèi)的合作伙伴?!焙髞碓赮BC老師的幫助下,汪女士得到了中國最成功的童裝品牌之一——派克蘭帝的支持,該公司為她提供了資金、渠道以及市場經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提供專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)協(xié)助她工作,解決了毛絨玩具設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、渠道等大難題,也讓汪女士的麥蒂熊店從個(gè)人創(chuàng)業(yè)的手工作坊走向?qū)I(yè)化規(guī)模發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)分析與風(fēng)險(xiǎn)提示
前期投入:麥蒂熊玩具店的前期投入包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及塑封機(jī)、電腦、充棉設(shè)備等幾項(xiàng)。店面30多平方米夠用了。
利潤分析:房租是店里最大支出。每月房租成本在4500元左右。店員工資通常在1000元~1500元間。裝修折舊每月800元左右,水電、稅收等雜費(fèi)約1200元。一個(gè)店每月的經(jīng)營成本7500元。
玩具行業(yè)的毛利率在50%左右。因此每個(gè)月要想達(dá)到盈虧平衡,得有15000元的營業(yè)額,平均算下來,每天需做到300元,也就是要賣出2~3個(gè)玩具。
選址:由于麥蒂熊的定位可以比較寬泛,因此選址的時(shí)候要根據(jù)定位的側(cè)重點(diǎn)不同來考慮。如果定位主要側(cè)重點(diǎn)是適合兒童的手工毛絨玩具,大型兒童游樂場所以及學(xué)校周邊是比較理想的選址;如果賣點(diǎn)在時(shí)尚、個(gè)性的禮品、家飾品、車飾品方面,瞄準(zhǔn)的消費(fèi)群體是時(shí)尚一族,或者成人,最好選擇繁華的商業(yè)區(qū)以及中高檔商場。
風(fēng)險(xiǎn):偏高的市場定位使得麥蒂熊相比普通的玩具而言售價(jià)不低,這會限制銷售量。而且,麥蒂熊的專利權(quán)歸國外廠商所擁有,要銷售相關(guān)產(chǎn)品的話必須獲得專利授權(quán),授權(quán)費(fèi)也是一筆不小的開支。
另外,其制造成本受原材料因素的影響很大,例如去年棉花的漲價(jià)就直接提高了制作成本,除非銷售的商品能提價(jià),否則,利潤空間將被壓縮。