摘要:SPSS軟件是世界上最早的統(tǒng)計(jì)分析軟件，具有常見(jiàn)的描述性統(tǒng)計(jì)與推斷統(tǒng)計(jì)功能，并且包括在基本分析中最受歡迎的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)工具，可以滿足各種統(tǒng)計(jì)的需要。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校都是以教學(xué)常規(guī)管理的方式來(lái)管理和控制教學(xué)質(zhì)量的，隨著教育管理體制改革的深入和高等教育大眾化的實(shí)現(xiàn)，高校教學(xué)質(zhì)量管理改革引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。應(yīng)用SPSS軟件評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量能清楚地顯示用戶的分析結(jié)果，為高校的教學(xué)評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞:教學(xué)質(zhì)量;SPSS;因子分析

高等教育質(zhì)量保障興起于20世紀(jì)80年代中期，發(fā)源于歐洲，隨后逐漸擴(kuò)展到美國(guó)、加拿大、澳大利亞等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，到90年代形成了一項(xiàng)具有世界影響的高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動(dòng)。高校教學(xué)質(zhì)量管理是高校管理工作的核心，高校一直將高質(zhì)量的教學(xué)作為追求的目標(biāo)。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校都是以教學(xué)常規(guī)管理的方式來(lái)管理和控制教學(xué)質(zhì)量的，完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)指定的教學(xué)目標(biāo)便被認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量獲得了保證。隨著教育管理體制改革的深入和高等教育大眾化的實(shí)現(xiàn)，高校教學(xué)質(zhì)量管理改革引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。教學(xué)質(zhì)量保障體系研究?jī)?nèi)容大致有這樣幾個(gè)方面:教學(xué)質(zhì)量保障工作及常規(guī)教學(xué)管理行為，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度和方法，教學(xué)質(zhì)量保障體系的運(yùn)作與承諾，借助于某種或多種理論指導(dǎo)建立特殊的質(zhì)量管理系統(tǒng)。事實(shí)上，由高校建立的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系旨在持續(xù)改進(jìn)和不斷提高教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)教學(xué)質(zhì)量管理的全過(guò)程性和全員性，并通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)，促進(jìn)組織不斷適應(yīng)新的環(huán)境。本文即在這一思想指導(dǎo)下展開(kāi)討論，并研究SPSS統(tǒng)計(jì)分析在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用。

一、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系概述

現(xiàn)代高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)已經(jīng)有近百年的歷史，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的思想和方法迄今有了較大的發(fā)展，出現(xiàn)了多種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式，如泰勒的評(píng)價(jià)觀、克龍巴赫教育評(píng)價(jià)觀、斯塔弗爾比姆教育評(píng)價(jià)觀、比貝的教育評(píng)價(jià)觀等。現(xiàn)在，我國(guó)高校也普遍建立了對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)制度，但如何評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量，由誰(shuí)來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)是什么，這些問(wèn)題都值得深入研究。

(一)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體

高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體有學(xué)生、同行教師、管理者以及教師自我等。學(xué)生評(píng)價(jià)是整個(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的重要組成部分。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的直接感受者，對(duì)教師的教學(xué)狀況和效果有著最全面的了解，所以各級(jí)教學(xué)管理部門(mén)比較推崇學(xué)生評(píng)價(jià)。同行教師是本專業(yè)、本課程的內(nèi)行，對(duì)本專業(yè)和本課程有較深刻的了解，能夠以自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)本學(xué)科知識(shí)難易程度的了解，對(duì)被評(píng)價(jià)教師教學(xué)方法和手段的運(yùn)用情況、教學(xué)態(tài)度、教授內(nèi)容的科學(xué)性與先進(jìn)性等方面進(jìn)行理性分析與判斷。管理者對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)往往側(cè)重于課堂秩序、教學(xué)內(nèi)容的組織與教學(xué)方法等方面。學(xué)校各級(jí)管理者，特別是教學(xué)管理部門(mén)參與對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，有利于了解教學(xué)第一線的真實(shí)情況。教師自評(píng)則能夠使教師發(fā)現(xiàn)自身在教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。高校引導(dǎo)教師積極主動(dòng)地對(duì)待教學(xué)工作，通常有利于提高教師的教學(xué)質(zhì)量，但是我國(guó)多數(shù)高校的教學(xué)評(píng)價(jià)體系中普遍缺乏教師自我評(píng)價(jià)。

(二)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的功能

一般而言，評(píng)價(jià)功能主要有導(dǎo)向、診斷與改進(jìn)、反饋、激勵(lì)等。美國(guó)教育研究者斯塔弗爾比姆的觀點(diǎn)是，評(píng)價(jià)最重要的意圖不是證明，而是診斷和改進(jìn)。就此而言，被評(píng)者只有得到良好的診斷信息反饋，才能進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。

1.導(dǎo)向功能

評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能是由評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系決定的。教師在教學(xué)過(guò)程中按評(píng)價(jià)指標(biāo)的要求努力去做，實(shí)際上增強(qiáng)了教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，并發(fā)現(xiàn)所存在的問(wèn)題和差距。因此，評(píng)價(jià)實(shí)質(zhì)就是評(píng)價(jià)者按照一定的社會(huì)教育、質(zhì)量、人才觀念來(lái)引導(dǎo)約束被評(píng)者的發(fā)展方向。

2.診斷與改進(jìn)

為了達(dá)到一定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)校就必須進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)教師、學(xué)院乃至學(xué)校教學(xué)方面所存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)教師、學(xué)院、學(xué)校三方所擁有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。對(duì)于劣勢(shì)，采取措施加以改進(jìn);對(duì)于優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，這樣才可以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

3.反饋功能

通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定僅僅是一種手段，這個(gè)過(guò)程所獲得的信息必須通過(guò)一定的信息系統(tǒng)迅速、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門(mén)或教師反饋。只有這樣，高校才能對(duì)課程教學(xué)過(guò)程實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，并且及時(shí)糾正實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)的有悖于教育思想、課程體系、教學(xué)計(jì)劃要求，影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的行為或現(xiàn)象。

4.激勵(lì)功能

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的激勵(lì)功能是通過(guò)客觀刺激使被評(píng)對(duì)象產(chǎn)生積極的心理反應(yīng)的結(jié)果。首先是對(duì)被評(píng)對(duì)象優(yōu)勢(shì)的肯定，使其產(chǎn)生成就感，增強(qiáng)自信心，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。其次是否定性評(píng)價(jià)具有的刺激激勵(lì)作用。只要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置合理、評(píng)價(jià)方法合理，那么該評(píng)價(jià)就具有改進(jìn)、指導(dǎo)等作用。否定性的評(píng)價(jià)結(jié)果能在一定程度上刺激并激發(fā)被評(píng)者的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

(三)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

評(píng)價(jià)指標(biāo)是衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們要衡量某個(gè)事物的價(jià)值時(shí)，要從該事物找到表征其屬性的那些維度，這些維度被稱為評(píng)價(jià)指標(biāo)。建立科學(xué)、系統(tǒng)的指標(biāo)體系是價(jià)值判斷的關(guān)鍵，指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的本質(zhì)屬性。筆者首先根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體和功能的相關(guān)內(nèi)容，在參照許昌學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和請(qǐng)教相關(guān)專家的基礎(chǔ)上，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、講授能力、教學(xué)效果4個(gè)方面16個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)該課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其中教學(xué)態(tài)度包括課外輔導(dǎo)認(rèn)真，熱愛(ài)教學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)，備課充分、內(nèi)容熟練，不無(wú)故缺課、上下課準(zhǔn)時(shí)等方面;教學(xué)方法包括因材施教、注意啟發(fā)，方法豐富、形式多樣，注意實(shí)踐、培養(yǎng)能力，聯(lián)系實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng);講授能力包括層次分明、條理清楚，板書(shū)工整、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速適中、邏輯性強(qiáng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、吸引力強(qiáng);教學(xué)效果包括學(xué)生聽(tīng)課效果好，學(xué)生正確掌握內(nèi)容，能力、成績(jī)有提高，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，課堂提問(wèn)正確率高、作業(yè)正確率高。

二、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)分析方法

SPSS軟件是世界上最早的統(tǒng)計(jì)分析軟件，由美國(guó)斯坦福大學(xué)的3名研究生于20世紀(jì)60年代末研發(fā)，是世界上應(yīng)用最廣泛的專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件。SPSS軟件具有常見(jiàn)的描述性統(tǒng)計(jì)與推斷統(tǒng)計(jì)功能，并且包括在基本分析中最受歡迎的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)工具，如多維頻數(shù)分析、相關(guān)性分析與聚類分析等，可以滿足各種統(tǒng)計(jì)的需要，而且操作簡(jiǎn)便，容易學(xué)習(xí)和使用，具有強(qiáng)大的圖形、圖表功能，能清楚地顯示用戶的分析結(jié)果，為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)，可以提高教學(xué)管理的效率。

筆者研究的分析方法主要包括以下四個(gè)方面。

(一)可靠性分析

利用可靠性指標(biāo)評(píng)估的是在同一時(shí)間內(nèi)利用不同的樣本測(cè)量同一現(xiàn)象而產(chǎn)生相似結(jié)果的能力，它主要是用來(lái)檢驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的一致性及可靠性。

(二)因子分析

利用因子分析來(lái)進(jìn)行問(wèn)卷項(xiàng)目的合適度檢驗(yàn)，可利用因子分析所產(chǎn)生的因子載荷來(lái)判斷指標(biāo)與相對(duì)因子的關(guān)系。因子分析具有結(jié)構(gòu)檢測(cè)與資料簡(jiǎn)化的功能，能夠?qū)閿?shù)眾多的變量濃縮為數(shù)目較少的幾個(gè)因子。本文研究對(duì)學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷項(xiàng)目利用主成分分析法及正交旋轉(zhuǎn)方法，以提取學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量的公共因子。該分析方法也是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的主要方法。

(三)多元回歸分析

在回歸分析中，若預(yù)測(cè)變量只有一個(gè)為簡(jiǎn)單回歸分析，若預(yù)測(cè)變量為兩個(gè)以上則為多元回歸分析。多元回歸分析可檢驗(yàn)教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)維度同整體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)以及學(xué)生的滿意程度之間的關(guān)系，以分析各維度在教學(xué)質(zhì)量總體評(píng)價(jià)和學(xué)生滿意度上影響程度的大小。

(四)相關(guān)分析

在相關(guān)分析中沒(méi)有自變量和因變量的區(qū)別，由相關(guān)系數(shù)可看出兩個(gè)變量相關(guān)的程度與方向。本文研究以Pearson相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)態(tài)度同學(xué)習(xí)行為、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)之間的影響關(guān)系。

三、主要結(jié)果和分析

國(guó)外高校對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量維度進(jìn)行了大量的實(shí)證研究，不同的學(xué)者提出了不同的觀點(diǎn)。北京師范大學(xué)孟慶茂教授1994年對(duì)Marsh的SEEQ問(wèn)卷在中國(guó)的適用性進(jìn)行研究，得出了教師教學(xué)質(zhì)量的七個(gè)維度結(jié)構(gòu)，即學(xué)習(xí)價(jià)值感、教學(xué)熱情與組織清晰性、群體互動(dòng)、人際和諧、知識(shí)寬度、教學(xué)管理、功課量/難度。同時(shí)很多學(xué)者從不同角度進(jìn)行不同分析以驗(yàn)證Marsh和孟慶茂的教學(xué)質(zhì)量維度結(jié)構(gòu)正確性。本文研究采用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷設(shè)計(jì)，其內(nèi)容主要根據(jù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的4個(gè)方面16個(gè)指標(biāo)及被評(píng)對(duì)象的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)而成。

在實(shí)際的調(diào)查研究中，把上述評(píng)估體系設(shè)計(jì)成問(wèn)卷形式，通過(guò)學(xué)校的幫助和學(xué)生的共同努力，最終形成問(wèn)卷表格每項(xiàng)指標(biāo)分為4項(xiàng):優(yōu)(95分)，良好(80分)，合格(60分)，不合格(50分)。筆者在研究中一共發(fā)出500份調(diào)查問(wèn)卷，收回479份，回收率為95.8%。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，利用因子分析法計(jì)算出10位相關(guān)任課教師的分值。

學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量預(yù)調(diào)查問(wèn)卷回收后，筆者應(yīng)用SPSS軟件進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目分析，進(jìn)行分析時(shí)采用相關(guān)分析法和內(nèi)部一致性分析法。經(jīng)過(guò)分析后，刪除和修改學(xué)院整體教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)部分指標(biāo)的因子，然后，應(yīng)用SPSS軟件對(duì)所得的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行因子分析(Factor Analysis)。在本文研究中采用主成分分析(principal Components)方法，并以正交旋轉(zhuǎn)(Varimax Rotation)的方法提出公因子。分析結(jié)果表明，10位教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)基本符合正態(tài)分布規(guī)律，多數(shù)教師基本完成教學(xué)目標(biāo)，個(gè)別教師能很好地完成教學(xué)目標(biāo)，并得到很多學(xué)生和同行的好評(píng)，只有極少數(shù)教師沒(méi)有完成教學(xué)目標(biāo)。

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責(zé)編:李瞻