摘要:在新時期，高校輔導(dǎo)員工作要適應(yīng)新形勢的要求，必然要走專業(yè)化道路。高校輔導(dǎo)員工作的不足與學(xué)校社會工作的優(yōu)勢，使得在高校輔導(dǎo)員工作中導(dǎo)入學(xué)校社會工作的理念顯得十分必要。二者的契合性與互補性又增加了導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念的可行性，而香港學(xué)校社會工作的經(jīng)驗，則提供了更為現(xiàn)實的實踐依據(jù)。

關(guān)鍵詞:學(xué)校社會工作;輔導(dǎo)員工作;專業(yè)化

高校輔導(dǎo)員處于大學(xué)生思想政治教育工作的第一線，對大學(xué)生的成長起著至關(guān)重要的作用，是做好大學(xué)生日常思想政治教育和管理的骨干隊伍。在新時期，高校輔導(dǎo)員工作要適應(yīng)時代的要求，必須走專業(yè)化道路。在此進程中，大多數(shù)學(xué)者關(guān)注的是如何從原有的“框架”內(nèi)來加強輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)和工作能力，而對于從“框架”之外來尋求更有效的途徑則關(guān)注較少。筆者認為，隨著我國學(xué)校社會工作的發(fā)展和學(xué)校社會工作職業(yè)化的推進，在高校輔導(dǎo)員工作中導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念和機制不失為提升輔導(dǎo)員工作專業(yè)化的一種新路徑。

一、導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念的必要性

1.當前高校學(xué)生工作的不足

(1)工作理念的傳統(tǒng)性

現(xiàn)行的高校學(xué)生工作依然沒有擺脫傳統(tǒng)的管理主義理念，其工作模式大多仍以思想政治教育為主導(dǎo)、集體管理為主要方式，工作方法偏重于“灌輸式”教育和“規(guī)范式”約束，這在客觀上就忽視了學(xué)生的主體性、能動性，忽視了學(xué)生的自主意識和人格獨立，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

(2)工作方法的有限性

從工作方法看，傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員工作主要是通過說服教育、關(guān)心感化、勸說引導(dǎo)、榜樣示范等方法來開展，但在實際工作中，往往將思想政治教育概念化，過分強調(diào)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，按統(tǒng)一標準與方式行動，導(dǎo)致過于注重平均發(fā)展而忽視個性發(fā)展，以平均發(fā)展代替全面發(fā)展。

(3)功能發(fā)揮的簡單化

目前，高校輔導(dǎo)員大多陷于繁雜的瑣事中而不能自拔，這就使得對學(xué)生的問題往往是“就事論事式”或“簡單應(yīng)急式”地處理。這種狀況導(dǎo)致學(xué)生問題的管理和處理只能浮在表面上，而無法將它作為課題去研究、預(yù)防和管理，致使學(xué)生的問題得不到系統(tǒng)的研究。

2.當前學(xué)校社會工作的優(yōu)勢

學(xué)校社會工作是社會工作中的一種，是教育學(xué)和社會工作學(xué)的交叉學(xué)科。學(xué)校社會工作是運用社會工作的原理、方法和技巧，協(xié)助學(xué)校改善學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，克服他們成長中遇到的困難，形成“家庭——學(xué)?！鐓^(qū)”三者的良好協(xié)調(diào)關(guān)系，使學(xué)生得到更好的發(fā)展的一種專業(yè)服務(wù)活動。

(1)“以人為本、助人自助”的服務(wù)理念

社會工作崇尚的是服務(wù)社會、尊重生命、尊重個體獨特性的理念，其核心理念在于“以人為本、助人自助”。學(xué)校社會工作作為社會工作的一個分支，把學(xué)生看做平等的、應(yīng)受到尊重的個體，強調(diào)每一個學(xué)生都有發(fā)展的潛能。

(2)明晰的專業(yè)倫理守則

倫理是對一種相關(guān)行為的標準和期望，規(guī)范有關(guān)個人和團體的責(zé)任。經(jīng)過長期的發(fā)展，現(xiàn)代意義的社會工作已經(jīng)具備了比較明晰的專業(yè)倫理守則。概括來講，學(xué)校社會工作的專業(yè)倫理守則主要有:尊重學(xué)生原則、援助自立原則、資源充分利用原則、客觀公正原則、保密原則、公平原則。

(3)比較成熟的專業(yè)工作方法

個案工作、小組工作和社區(qū)工作是學(xué)校社會工作的三大基本方法。個案工作以個人為著手點，透過對個人以及其所處社會環(huán)境的有效調(diào)適，促進個體的成長。小組工作是運用團體的經(jīng)驗和在團體中形成的動力，協(xié)助參與團體的個人獲得行為的改變、社會功能的恢復(fù)與發(fā)展，促進整個學(xué)生群體的成長。社區(qū)工作則通過促成學(xué)校協(xié)助社區(qū)建設(shè)與發(fā)展，而后利用社區(qū)的資源為學(xué)校服務(wù)，最終使社區(qū)對學(xué)校的政策和學(xué)生的成長有所貢獻。

(4)功能發(fā)揮的完善性

學(xué)校社會工作的目的是協(xié)助學(xué)生解決學(xué)業(yè)、社交及情緒發(fā)展上所遇到的問題，使他們能充分掌握學(xué)習(xí)機會，為承擔(dān)成年人的社會責(zé)任做好準備。

二、導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念的可行性

1.二者存在契合性

學(xué)校社會工作與高校輔導(dǎo)員工作存在一定的契合性，這主要表現(xiàn)在:從本質(zhì)上看，二者都是在學(xué)校領(lǐng)域所實施的服務(wù)活動;從對象上來看，二者都以學(xué)生為服務(wù)對象;從目的上看，二者所追求的工作目標一致，都是為了大學(xué)生的健康成長與成才;從功能上看，二者都能夠起到幫助大學(xué)生健康成長、成才的作用。

2.二者存在互補性

學(xué)校社會工作與高校輔導(dǎo)員工作又存在一定的互補性，這主要表現(xiàn)在:從工作對象上看，高校輔導(dǎo)員工作面對的是全體學(xué)生，而學(xué)校社會工作則主要是針對處于弱勢地位的學(xué)生;從價值觀上看，高校輔導(dǎo)員工作具有明確的價值取向，學(xué)校社會工作則沒有主流的價值取向，只有專業(yè)價值取向;從工作方法上看，高校輔導(dǎo)員工作主要是通過說服教育、關(guān)心感化等傳統(tǒng)方法開展工作，而學(xué)校社會工作則具有專業(yè)的工作方法與技術(shù);從工作原則上看，高校輔導(dǎo)員工作主要遵循思想政治教育的一般原則，而學(xué)校社會工作則具有非常明晰的專業(yè)倫理守則。

3.實踐依據(jù)

社會工作介入學(xué)生工作即學(xué)校社會工作在歐美已有較長的歷史，在中國香港和臺灣地區(qū)也有不少可資借鑒的成功經(jīng)驗。香港的學(xué)校社會工作服務(wù)首先由社會服務(wù)機構(gòu)開始推行。1971年，世界信義宗香港社會服務(wù)處等機構(gòu)開始在中小學(xué)推行學(xué)校社會工作;到2000年，香港已形成了“一校一社工”的局面。2002年，在上海浦東新區(qū)社會發(fā)展局的支持下，國內(nèi)第一家專業(yè)社會工作機構(gòu)——樂群社工服務(wù)社開始從事民工子弟學(xué)校的社會工作服務(wù)，揭開了內(nèi)地學(xué)校社會工作發(fā)展的序幕。

三、導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念的意義

1.有利于轉(zhuǎn)變工作理念，提升服務(wù)意識

以管理主義為主的高校學(xué)生工作缺失人本、服務(wù)的核心理念和思維，而學(xué)校社會工作具有鮮明的“助人自助”的工作理念，它不僅強調(diào)助人計劃的實施，更強調(diào)其后受助者困境的改善，它所關(guān)注的是受助者的真正需要。學(xué)校社會工作的介入實際上要求社工人員是發(fā)現(xiàn)者，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的困難;是治療者，干預(yù)治療學(xué)生的心理問題;是促成者，促成學(xué)生的健康成長;是教導(dǎo)者，提供學(xué)生所需要的知識和信息。因此，導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念，有利于提升高校輔導(dǎo)員工作的服務(wù)意識，有利于在高校學(xué)生工作中更好地落實以人為本的理念。

2.有利于運用專業(yè)技術(shù)，提高工作效能

在當前的高校輔導(dǎo)員工作中，雖然一些傳統(tǒng)的工作方法仍然發(fā)揮著重要作用，但從專業(yè)的眼光來審視，一些學(xué)生問題的解決尚缺乏科學(xué)的方法和技術(shù)。而學(xué)校社會工作則以專業(yè)化的形式，依據(jù)國家的法律、法規(guī)，運用系統(tǒng)的專業(yè)化的學(xué)校社會工作理論、方法和技術(shù)來探究學(xué)生問題產(chǎn)生的原因，提出具體解決方案并予以實施。

3.有利于豐富工作內(nèi)涵，完善功能發(fā)揮

在學(xué)校社會工作的理念下，高校輔導(dǎo)員將扮演更多的角色，如專業(yè)指導(dǎo)者、行為及情緒輔導(dǎo)者、社會教育者、資料收集及咨詢者、資源獲取指導(dǎo)者、調(diào)解者等。多重角色的扮演將會大大豐富高校輔導(dǎo)員工作的內(nèi)涵，增強輔導(dǎo)員工作的育人功能。高校學(xué)生工作中的學(xué)生問題多為行為不良、心理障礙、情緒失調(diào)等，而現(xiàn)行高校學(xué)生工作忽視了對這些問題的早期預(yù)防。學(xué)校社會工作則注重預(yù)防性、發(fā)展性和補救性，可以在高校學(xué)生工作中發(fā)揮其預(yù)防性和發(fā)展性的積極作用。

總之，導(dǎo)入學(xué)校社會工作理念是對日益增長的大學(xué)生社會性問題的積極回應(yīng)，是對現(xiàn)行的學(xué)生工作模式的有益補充，更能夠滿足學(xué)生需求的多元化。因此，在高校原有的德育體系基礎(chǔ)上導(dǎo)入學(xué)校社會工作，有利于整合各方面的資源，構(gòu)建高校科學(xué)育人的大平臺。

參考文獻:

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責(zé)編:趙東