范力勇(河北行政學(xué)院,河北 石家莊 050000)
21世紀(jì)的市場競爭不再是企業(yè)與企業(yè)的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭。在建筑業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用研究,將有利于建筑企業(yè)借鑒當(dāng)今先進(jìn)的技術(shù)和管理方法,使建筑企業(yè)可以利用計算機(jī)技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式提高自身的市場競爭能力。國外經(jīng)驗表明,采用供應(yīng)鏈管理的建筑企業(yè),工程總成本可以平均降低10%~15%,施工和處理意見周期縮短,業(yè)主滿意度也大幅度提高。
但是,工程項目在營建過程中,因建設(shè)周期長,投資數(shù)額大,工作和工序復(fù)雜等因素,制約著承包向未來獲取收益的多寡,又給企業(yè)自身帶來更大的風(fēng)險挑戰(zhàn)。如何通過有效的方法,在供應(yīng)鏈管理過程中盡可能的規(guī)避風(fēng)險,提高利潤,就成為建筑企業(yè)需要重視的問題。
建筑企業(yè)供應(yīng)鏈有廣義與狹義之分,從建設(shè)項目生命周期考慮,建筑企業(yè)供應(yīng)鏈廣義理解為,從具體的項目需求開始,經(jīng)過前期的準(zhǔn)備、實施、驗收、交付使用等階段,至建筑物在以后的擴(kuò)建和拆除等活動及相關(guān)組織所組成的網(wǎng)絡(luò)。
從狹義的角度對建筑供應(yīng)鏈定義,指從業(yè)主的有效需求出發(fā),以總承包商為核心企業(yè),通過信息流、物資流、資金流將工程機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商、材料供應(yīng)商、設(shè)計商、分包商、咨詢公司和業(yè)主等連成一個整體的網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的定義,圖1從建設(shè)過程參與者的角度給出了典型的建筑供應(yīng)鏈模型。
圖1 建筑供應(yīng)鏈模型
建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中涉及到的成員主要包括五方面:供應(yīng)商、總承包商、分包商、業(yè)主和設(shè)計商等。其中總承包商是供應(yīng)鏈的核心企業(yè),分包商包括土建分包商和設(shè)備分包商等。設(shè)計商包括建筑設(shè)計商、結(jié)構(gòu)設(shè)計商和電氣設(shè)計商等。
與制造業(yè)不同,建筑業(yè)本身所具有的特征決定了其與企業(yè)供應(yīng)鏈的獨特性:
(1)建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中每個項目的業(yè)主對其項目的要求都不同,工程項目業(yè)主的需求帶動了供應(yīng)鏈中信息流、物資流、資金流的流動;
(2)建筑企業(yè)供應(yīng)鏈具有動態(tài)性,供應(yīng)鏈中各企業(yè)的關(guān)系隨著項目工程的結(jié)束而結(jié)束,表現(xiàn)出一定的動態(tài)性,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈中的各成員企業(yè)間的聯(lián)系不是特別緊密,各個成員之間的關(guān)系表現(xiàn)出一定的臨時性;
(3)建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中的大量風(fēng)險因素和紛繁復(fù)雜的項目準(zhǔn)備條件將會使建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)效率降低,建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)是通過合同和協(xié)議聯(lián)系起來的,但是如果想要在工期內(nèi)完好的完成工程項目不能只是依靠合同,他還需要各成員之間的精誠合作;
(4)建筑工程項目屬于典型的訂單式生產(chǎn),作為項目的發(fā)起人和受益人,他具有雙重的身份,為了保障供應(yīng)鏈的正常運行,業(yè)主需要分期提供資金以及對工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。這種復(fù)雜的關(guān)系對于管理者來說具有一定的管理難度;
(5)通常情況下承包商會采用低價策略來贏得投標(biāo),但是由于利潤目標(biāo)的驅(qū)動,承包商在具體的項目進(jìn)程中往往會采用“贏—輸”策略,這與供應(yīng)鏈通常所提倡的“雙贏”或“多贏”的理念是相違背。
總之,在傳統(tǒng)的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈中,各成員企業(yè)間的競爭更加明顯,并缺乏足夠的信任。例如,工程項目業(yè)主擔(dān)心承包商偷工減料,而承包商則擔(dān)心工程項目業(yè)主不能按時支付工程款。在施工過程中如果發(fā)現(xiàn)工程項目有問題,盡管承包商能夠解決,但由于工程項目業(yè)主對承包商不信任,自己又不能及時解決,需要向建筑師或結(jié)構(gòu)工程師等咨詢,從而導(dǎo)致項目工期延誤,工程成本增加等。
建筑企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理體系的總體構(gòu)建思路是:首先對建筑企業(yè)供應(yīng)鏈在運營過程中存在或潛在的風(fēng)險因素進(jìn)行識別,同時根據(jù)所選取的風(fēng)險因素建立風(fēng)險評估指標(biāo)體系,利用相關(guān)的評估方法得到當(dāng)前供應(yīng)鏈運營狀況的評估結(jié)果。當(dāng)評估結(jié)果顯示為危機(jī)狀態(tài)時,風(fēng)險管理機(jī)構(gòu)對各風(fēng)險要素對總體的影響程度進(jìn)行研究,找出導(dǎo)致風(fēng)險的原因,然后選擇合適的應(yīng)對策略同時及時制定合理的解決方案,以保證供應(yīng)鏈能夠正常地運營。如圖2所示。
圖2 建筑供應(yīng)鏈風(fēng)險管理體系
(1)建筑供應(yīng)鏈外部環(huán)境風(fēng)險分析。建筑供應(yīng)鏈環(huán)境風(fēng)險主要是指在建筑項目運行過程中自然環(huán)境、行業(yè)政策條件、市場經(jīng)濟(jì)條件、建筑基礎(chǔ)狀況等外界因素。
自然環(huán)境。建筑行業(yè)是受自然條件制約比較大的行業(yè)。由于水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗的原因,造成的非常規(guī)破壞,對建筑行業(yè)而言是損失巨大的。
市場風(fēng)險。指建筑供應(yīng)鏈所處的經(jīng)濟(jì)周期內(nèi)市場需求變動情況和競爭情況的變化。供應(yīng)鏈的運作是以市場需求為導(dǎo)向的,建筑供應(yīng)鏈中的項目策劃、施工組織、物料采購、設(shè)備租賃、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié),都需要建立在對市場需求和供給的準(zhǔn)確預(yù)測基礎(chǔ)之上。市場競爭的激化,大大增強了消費者需求偏好的不確定性,使準(zhǔn)確預(yù)測的難度加大,很容易增加整個供應(yīng)鏈的經(jīng)營風(fēng)險。
政治及金融風(fēng)險。指建筑行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)變化、社會環(huán)境變化和市場中利率或匯率的調(diào)整、市場通貨膨脹等內(nèi)容。我國正進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制改革,政府政策可能隨改革進(jìn)程而變化,而這種政策的不確定性對企業(yè)的業(yè)務(wù)有很大的沖擊作用。
(2)建筑供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險分析。建筑供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險主要包括管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、信息風(fēng)險和系統(tǒng)風(fēng)險幾類。
管理風(fēng)險。因管理控制的欠缺帶來的風(fēng)險,對整個供應(yīng)鏈成員都具有更大的影響。主要有:施工質(zhì)量風(fēng)險,材料、設(shè)備供應(yīng)風(fēng)險,項目內(nèi)部管理風(fēng)險和勘測與設(shè)計變更風(fēng)險等。
技術(shù)風(fēng)險。主要涉及在建筑施工過程中,由于各種技術(shù)原因?qū)е鲁霈F(xiàn)的風(fēng)險因素。主要包括:項目設(shè)計風(fēng)險,規(guī)范使用不當(dāng)、技術(shù)專業(yè)水平和施工技術(shù)風(fēng)險等。
信息風(fēng)險。由于建筑業(yè)涉及面大點多,其供應(yīng)鏈相對復(fù)雜,信息經(jīng)過供應(yīng)鏈的傳播,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)附加給信息流一個系統(tǒng)誤差,誤差不斷放大造成信息失真,不確定性隨之產(chǎn)生。
系統(tǒng)風(fēng)險。由供應(yīng)鏈本身的結(jié)構(gòu)冗余、復(fù)雜程度高、供應(yīng)鏈的柔性小、業(yè)務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)整合不當(dāng)、合作企業(yè)資信不佳等方面造成的風(fēng)險。
客觀準(zhǔn)確的度量風(fēng)險,能夠為供應(yīng)鏈風(fēng)險研究提供良好的基礎(chǔ),對于供應(yīng)鏈上企業(yè)更具有實用價值。本文采用的風(fēng)險因素模糊綜合評估法結(jié)合了模糊評價方法和風(fēng)險因素分析方法,通過對風(fēng)險因素進(jìn)行模糊評價分析,確定風(fēng)險系數(shù)和供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)風(fēng)險發(fā)生的概率。從這個層面上看,風(fēng)險因素模糊綜合評估法能夠詳細(xì)地反映各要素的風(fēng)險程度,以有利于考察其對整個供應(yīng)鏈的影響。
(1)評估過程。建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)芏喾N風(fēng)險因素的影響,現(xiàn)假設(shè)其中有某一風(fēng)險因素,根據(jù)模糊綜合評價法,設(shè)定因素集U={u1,u2,…,un-1,un},根據(jù)其對風(fēng)險的影響程度不同,分別賦予各因素相應(yīng)的權(quán)重為W={w1,w2,…,wn-1,wn},且(wi代表第i種因素的權(quán)重)。因素的評定集為V={低,較低,中等,較高,高},并賦予評價集各元素以量值V={v1,v2,v3,v4,v5},表示評價集各元素與該風(fēng)險大小的對應(yīng)關(guān)系。
為了得到從U到U的模糊關(guān)系矩陣,采用專家意見法。即邀請有關(guān)專家(來源于建筑行業(yè)供應(yīng)鏈上的成員或建筑業(yè)管理者及研究人員)組成風(fēng)險評估小組,并根據(jù)風(fēng)險因素處于五個不同評價程度的關(guān)系對應(yīng)表,對各風(fēng)險因素的高低進(jìn)行評價,然后統(tǒng)計所有專家的評價結(jié)果,并把每個因素各等級的評價結(jié)果折算成[0,1]區(qū)間的數(shù)值,這樣就得到了各因素的模糊向量u1,u2,…,un-1,un。將上述各個因素的評價結(jié)果合并成一個矩陣,可以得到從U到V的模糊關(guān)系矩陣:
其中,rij表示因素ui被評為vj的等級程度。
然后綜合模糊評價,應(yīng)用模糊矩陣復(fù)合運算,得
對B進(jìn)行歸一化,即得風(fēng)險評估值。
(2)算例。以投資商的供應(yīng)鏈信息風(fēng)險為例,通過設(shè)計調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。根據(jù)調(diào)查結(jié)果所得到的數(shù)據(jù)來應(yīng)用該模型,分析了以總承包商為中心的建筑施工過程中,供應(yīng)鏈上各成員風(fēng)險比例分配是如何確定的,以此來有效的指導(dǎo)各成員的行為活動,實現(xiàn)“風(fēng)險共擔(dān),收益共享”的目標(biāo)。
確定投資商的供應(yīng)鏈信息風(fēng)險系數(shù)RIr,投資商的信息風(fēng)險評估結(jié)果如表1所示。
表1 投資商的信息風(fēng)險評估結(jié)果
由專家根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn),對投資商的供應(yīng)鏈信息風(fēng)險進(jìn)行評估,例如在8人的評估結(jié)果中,認(rèn)為信息共享程度風(fēng)險低的2人,較低的4人,中等的2人,較高和高均沒有。進(jìn)行歸一處理,得到模糊矩陣為:
根據(jù)公式(2)復(fù)合運算得到:B=W·R=[0.1125,0.3188,0.3063,0.2188,0.043]??芍?,專家認(rèn)為投資商信息風(fēng)險,低的占0.1125,較低占0.3188,中等占0.3063,較高占0.2188,高的占0.04380。
在對風(fēng)險值進(jìn)行了評價之后,就應(yīng)考慮如何有效地控制和處理風(fēng)險,即選擇應(yīng)采取的各種避免損失和控制損失的對策,分析各對策的成本及后果,從中選擇能夠盡量減小風(fēng)險的處理方法。各企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況及風(fēng)險管理的總方針和特定目標(biāo),確定各種對策的最佳組合,達(dá)到以最小費用開支獲得最大安全效果的目的。對于供應(yīng)鏈風(fēng)險的處理方法與處理一般企業(yè)風(fēng)險類似,基本可以分為風(fēng)險的回避、風(fēng)險的自留、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等三種方法。
通過對建筑供應(yīng)鏈風(fēng)險管理中的各個環(huán)節(jié)的分析,提出了建筑供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的管理體系,為我國建筑供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險防范提供有效理論依據(jù)。風(fēng)險管理的方法很多,供應(yīng)鏈上不同節(jié)點企業(yè)可根據(jù)自身的特點,選擇合理的評估方法進(jìn)行評估,以確保找到關(guān)鍵風(fēng)險,實施風(fēng)險管理,降低風(fēng)險發(fā)生的概率及損失,保證建筑供應(yīng)鏈的核心競爭力。
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