摘要：在現(xiàn)代社會(huì)，女性在購(gòu)買(mǎi)和家庭決策上逐步占據(jù)主導(dǎo)，女性營(yíng)銷(xiāo)成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念。本文通過(guò)展現(xiàn)女性營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，分析了現(xiàn)有企業(yè)在女性營(yíng)銷(xiāo)上存在的誤區(qū)，并提出相應(yīng)建議。

關(guān)鍵詞：女性營(yíng)銷(xiāo) 誤區(qū) 企業(yè)定位

女性營(yíng)銷(xiāo)，是針對(duì)女性的營(yíng)銷(xiāo)理論。它的出現(xiàn)體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)顧客群體尤其是女性顧客群體的關(guān)注與重視。這種對(duì)顧客的關(guān)注，正是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展創(chuàng)新中萬(wàn)“變”不離其“宗”的對(duì)顧客需求的把握、顧客滿意度的關(guān)注以至顧客細(xì)分的產(chǎn)生都有所體現(xiàn)的表現(xiàn)。

很多商家認(rèn)為女性的錢(qián)非常好賺，卻并不認(rèn)真了解女性的需求，從而走入了女性營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)：

誤區(qū)一：女性的錢(qián)真的那么好賺？

女性的錢(qián)好賺是眾多商家信奉的真理。而在女性市場(chǎng)中黑馬一樣崛起的眾多品牌更成為了很多企業(yè)投入女性市場(chǎng)的緣由。不可否認(rèn)，女性群體擁有著巨大的消費(fèi)能量，但她們也是一個(gè)不好捉摸的群體?！芭诵?，海底針”這句話就恰當(dāng)?shù)孛枋隽伺缘膹?fù)雜心理。女性性格上的善變，使企業(yè)想打動(dòng)女性的心，讓其心甘情愿地從自己的口袋里掏錢(qián)變成一件不容易的事。很多企業(yè)想要在女性市場(chǎng)的“大蛋糕”上咬一口，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上盲目向女性市場(chǎng)延伸，甚至拋棄自己原有的優(yōu)勢(shì)，不考慮企業(yè)是否適合開(kāi)發(fā)女性市場(chǎng)。其結(jié)果必然是“揀了芝麻丟了西瓜”，迷失了企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)上的正確定位。

誤區(qū)二：女性產(chǎn)品是針對(duì)整個(gè)女性市場(chǎng)的？

女性群體所代表的，是當(dāng)今最為復(fù)雜、最為分散，也最易被誤解的目標(biāo)消費(fèi)群體。女性市場(chǎng)這個(gè)概念，其實(shí)是一個(gè)很籠統(tǒng)、很寬泛的概念。女性產(chǎn)品也并不是賣(mài)給所有女性的。女性群體由于民族、年齡、收入、職業(yè)、地域、環(huán)境、接受教育程度的不同，在產(chǎn)品的需要存在著很大的差異，需要進(jìn)行細(xì)分。簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，年長(zhǎng)的女性和年輕的女性，在看待同一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)的看法都存在著差別，乃至于南轅北轍。她們?cè)诳紤]購(gòu)買(mǎi)商品的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，也就是購(gòu)買(mǎi)的刺激點(diǎn)不一樣。企業(yè)在進(jìn)行女性營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要對(duì)女性消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)致的研究和劃分，找到目標(biāo)市場(chǎng)中共性的東西和差異的東西，找準(zhǔn)最適合的細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)，才可能在女性市場(chǎng)上占有一席之位，而不要指望所有的女性都會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。

誤區(qū)三：可愛(ài)的、鮮艷的商品就是女性喜歡的？

很多企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分中，將女性市場(chǎng)作為一個(gè)潛在目標(biāo)市場(chǎng)。在女性市場(chǎng)逐漸火熱之際，紛紛推出針對(duì)女性群體設(shè)計(jì)的細(xì)分產(chǎn)品，如女性雜志、女性汽車(chē)、女性冰箱、女性手機(jī)乃至于女性頻道、女性購(gòu)物街，企圖在女性市場(chǎng)上分一杯羹。但市場(chǎng)的反應(yīng)卻并不如預(yù)期那樣，女性消費(fèi)群體似乎對(duì)這些刻意制造出來(lái)的、貌似符合女性需求的專(zhuān)用產(chǎn)品并不買(mǎi)賬。

原因何在呢？總結(jié)起來(lái)，那些商品都擁有夸張、鮮艷的顏色，可愛(ài)的造型和一些華而不實(shí)的功能。那么，女性產(chǎn)品，或者說(shuō)女性喜愛(ài)的產(chǎn)品是不是理所當(dāng)然都要具備鮮艷的顏色、可愛(ài)的造型呢？答案肯定是否定的。新世紀(jì)的女性到底想要什么、需要什么，還需要投入女性市場(chǎng)的商家認(rèn)真研究，正確進(jìn)行市場(chǎng)定位，而不是盲目生產(chǎn)些所謂鮮艷、可愛(ài)的商品。

誤區(qū)四：女性是感性的=用感性的方式就能打動(dòng)女性？

女性在現(xiàn)代家庭消費(fèi)中大部分擔(dān)任決策者和執(zhí)行者的角色，她們?cè)跊Q定家庭消費(fèi)時(shí)，常常要考慮很多因素，尤其包括家庭收入水平。但在很多企業(yè)心中，常常把女性塑造成沖動(dòng)而物質(zhì)的女人。就像是《購(gòu)物狂》里面的女人一樣，在購(gòu)物上面有變態(tài)的購(gòu)買(mǎi)欲望，認(rèn)為她們購(gòu)物情緒化、沖動(dòng)化，不考慮自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，缺乏理性。事實(shí)上，作為管理家庭財(cái)政支出的女主人，在排除部分女性購(gòu)買(mǎi)呈現(xiàn)偏執(zhí)的特例后，現(xiàn)代女性在消費(fèi)支出方面日益理性，消費(fèi)心理也日益成熟，理財(cái)?shù)挠^念也逐步加強(qiáng)。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，采用感性的廣告宣傳手法，雖然能刺激女性的消費(fèi)欲望，但并不能成為女性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的唯一理由。女性在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，并非沖動(dòng)之下全盤(pán)接受，而是更加理性地考慮多方面的因素，如需求、質(zhì)量、價(jià)格等因素。因此，企業(yè)在進(jìn)行女性營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，不要一味追求感性而本末倒置的忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量、價(jià)格、功能等硬指標(biāo)。

誤區(qū)五：名氣=銷(xiāo)量？

女性群體的購(gòu)買(mǎi)力驚人，這里不僅僅是她們個(gè)體的購(gòu)買(mǎi)力，而是指女性所結(jié)成一個(gè)團(tuán)體說(shuō)形成的購(gòu)買(mǎi)力。她們買(mǎi)到好東西或得到好服務(wù)，就會(huì)互相口傳，呼朋引伴的介紹其來(lái)消費(fèi)，這也是女性營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅速的一個(gè)重要因素。而職業(yè)婦女的增加，女性的賺錢(qián)能力也大大提高，她們不僅僅局限于是家庭用品的采購(gòu)者，在理財(cái)、投資等方面的支出上，也扮演重要角色。女性群體龐大的影響力，促使企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳上各處絕招，不計(jì)一切的要使品牌在女性消費(fèi)群體中留下印象，從而促進(jìn)銷(xiāo)量。目前，很多企業(yè)在針對(duì)女性產(chǎn)品的宣傳上大打“性”牌就是一個(gè)典型的例子。雖然根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理和創(chuàng)意規(guī)律，“性”是能激發(fā)消費(fèi)者潛意識(shí)的一個(gè)關(guān)鍵因素，也并未在產(chǎn)品宣傳上對(duì)“性”進(jìn)行嚴(yán)格意義上的封殺。在國(guó)內(nèi)，受文化風(fēng)俗等限制女性營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有直接的“性”廣告，但很多企業(yè)為了使消費(fèi)者記住品牌而大打“性”的擦邊球廣告，借用“性”來(lái)取悅和吸引女性消費(fèi)群體。例如：“我要，我就要”、“泡泡，漂漂”等廣告說(shuō)辭都似乎刻意地讓消費(fèi)者因?yàn)閺V告詞中的特指而記住品牌。但在實(shí)際應(yīng)用上，企業(yè)的廣告還沒(méi)有炒熱就因?yàn)槭艿酱蟊姷姆亲h而撤換，其中的得失問(wèn)題只能靠企業(yè)自己感受了。在企業(yè)宣傳中，有些企業(yè)走向另一個(gè)極端，過(guò)于強(qiáng)調(diào)女權(quán)和女性強(qiáng)悍兇猛的一面，以希望引起女性的共鳴和注意。卻忘記，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，作為女性在內(nèi)心之中仍然存在最初的溫柔，而能真正觸動(dòng)她們的內(nèi)心的也依然是心底深處的溫柔和柔軟。

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