摘要：隨著Internet和電子商務的廣泛應用，人們的生產(chǎn)和生活方式也在發(fā)生著深刻的改變，電子商務在現(xiàn)代商務活動中正變得日趨重要。本文分析了目前福建企業(yè)電子商務應用的現(xiàn)狀，并從思想意識、企業(yè)信息化、人才培養(yǎng)、信用體系、行業(yè)協(xié)作五個方面提出福建中小企業(yè)發(fā)展電子商務的策略。

關(guān)鍵字：福建企業(yè) 電子商務 策略

引言

隨著網(wǎng)絡技術(shù)和應用的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)建立自己的Web站點，以便利、經(jīng)濟的手段在網(wǎng)上展示自己的企業(yè)形象，推進本企業(yè)的產(chǎn)品，促進了網(wǎng)上交易的發(fā)展，形成了一種全新的營銷模式——電子商務(Electronic Commerce)。

一、我國企業(yè)發(fā)展電子商務存在的問題

對大多數(shù)企業(yè)而言，與幾年前相比，“電子商務”已不再是一個新名詞，但真正理解其涵義，能準確把握其特征的卻為數(shù)不多，對電子商務這一新興事物的認識基本仍停留在表層了解。部分企業(yè)雖然意識到電子商務代表著未來趨勢但對其具體操作和實施后的效益仍然心存疑慮。無疑認識的不足和觀念的落后是隔離企業(yè)與電子商務的首要障礙。同時，作為一種以計算機通信網(wǎng)絡為手段的經(jīng)營活動，企業(yè)參與電子商務還必須建立在一定的信息化基礎之上，而我國企業(yè)的信息化建設總體而言相對落后。主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.投入費用高。當前眾多IT廠商和集成商提出的方案，初期投入大多在十多萬元，加上后期的開發(fā)、培訓和維護等開支，一年所需費用不低于100萬元。對大多數(shù)企業(yè)來說這筆巨額費用難以承受。

2.有效需求不足。我國網(wǎng)民數(shù)量龐大，其中大多年齡在26歲左右，并且有較高收入，是具有活力和購買能力的消費階層之一。但他們的數(shù)量和范圍還遠遠不能為企業(yè)創(chuàng)造足夠的消費需求，尚不足以支撐企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)需要更大面積、更多數(shù)量的網(wǎng)絡消費者。

3.信息技術(shù)和管理人才欠缺。大多數(shù)企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始需要和重視的是開拓市場的營銷能力，信息和管理人才的匱乏是企業(yè)的普遍狀況，加上如今這類人才的引進和培養(yǎng)花費都很高，形成了制約企業(yè)發(fā)展電子商務的人才瓶頸。

二、福建省企業(yè)電子商務應用現(xiàn)狀

中小企業(yè)尤其是個體企業(yè)占絕大多數(shù)是福建省內(nèi)企業(yè)結(jié)構(gòu)比較顯著的特點?？傮w上看，福建省電子商務的應用有以下特點。

1.大型企業(yè)信息化及電子商務應用情況較好。戴爾公司在銷售端采用B2C網(wǎng)上直銷模式，根據(jù)訂單采購原材料，實現(xiàn)原材料和產(chǎn)成品零庫存，大大減少成本；福建移動開創(chuàng)了網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上業(yè)務操作等項目，方便客戶的同時也降低人工成本。還有其他大型外資企業(yè)的信息化和電子商務程度都比較高。

2.中小企業(yè)信息化及電子商務應用情況較差。中小企業(yè)數(shù)量占福建企業(yè)的99%以上，但其中僅有10%不到的企業(yè)較好地推進企業(yè)信息化，相對于實力雄厚的大企業(yè)，中小企業(yè)受資金、人力等因素的限制，開拓海外市場的難度更大，許多中小企業(yè)雖有產(chǎn)品優(yōu)勢，但由于無力開拓市場，只能維持小規(guī)模經(jīng)營。

3.形式化嚴重。電子與商務的脫節(jié)現(xiàn)象嚴重，許多電子商務應用僅僅是制作一個靜態(tài)網(wǎng)站，而不是真正的電子商務平臺。

三、福建企業(yè)電子商務發(fā)展策略

福建多山，地理相對閉塞，電子商務應該比別人更好更快地發(fā)展，才能彌補自身的不足，發(fā)展面向海內(nèi)外的經(jīng)濟交流。在企業(yè)信息化和電子商務化方面，大型企業(yè)有足夠的認識和實力去實現(xiàn)，本文針對中小企業(yè)提出以下策略。

1.強化企業(yè)管理者電子商務意識。企業(yè)的決策主要在管理者。強化企業(yè)管理者的電子商務意識可以從以下幾方面入手：加強電子商務宣傳力度，以提高社會各界對電子商務的認識；加大“福建省網(wǎng)上投資貿(mào)易洽談會”的規(guī)模和影響，這樣可以“逼迫”企業(yè)管理者強化電子商務意識；校企合作，進一步使企業(yè)管理者客觀地認識電子商務。

2.推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設。電子商務的實施是企業(yè)信息化過程的外部延伸與拓展，也是企業(yè)信息化的最終方向和最高水平。因此只有進一步推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設，才能最大限度的發(fā)揮電子商務的優(yōu)點。電子商務是把信息工具應用于企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、服務以及整個供應鏈的全過程。發(fā)達的電子商務離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化，只有企業(yè)內(nèi)部信息化與外部網(wǎng)絡共同發(fā)展，電子商務的低成本、高效率才能充分體現(xiàn)出來。

3.中小企業(yè)行業(yè)性協(xié)作。一般電子商務是以企業(yè)獨立進行或者在公共平臺上進行的。對于有足夠經(jīng)濟實力的企業(yè)，在其實現(xiàn)信息化后應該獨立實施電子商務。但是對絕大多數(shù)的中小企業(yè)，獨立實施電子商務資金是一個很大的問題，因此同行業(yè)中小企業(yè)相互合作是中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務的有效途徑。

四、結(jié)語

電子商務對在閩企業(yè)是一支奇兵，但不是說應該用電子商務全面替代傳統(tǒng)的商務方式。是否實施以及如何實施電子商務的關(guān)鍵在人，因此企業(yè)管理者應該用長遠的眼光進行分析，在最恰當?shù)臅r機引入電子商務，才能平衡企業(yè)當前利潤與長遠利益，在全球化經(jīng)濟競爭中生存并壯大，助力海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的騰飛。

參考文獻：

[1]福建省信息產(chǎn)業(yè)廳，福建省發(fā)改委，福建省信息產(chǎn)業(yè)“十一五”發(fā)展專項規(guī)劃[B/OL]，（2006-10-13）