摘要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈間的競爭，供應(yīng)鏈要求整個鏈條上各環(huán)節(jié)間環(huán)環(huán)相扣，彼此依賴，相互影響，形成一個個緊密聯(lián)系的利益共同體，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能波及其他環(huán)節(jié)，影響整個供應(yīng)鏈的正常運作。因此，供應(yīng)鏈在帶來各種經(jīng)濟效益的同時，也帶來了一些不可忽視的新問題——供應(yīng)鏈風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 道德風(fēng)險 防范措施

供應(yīng)鏈管理涉及范圍廣，包括了從供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商到消費者的整條供產(chǎn)銷鏈條，供應(yīng)鏈作為一個連接供應(yīng)商和最終用戶的增值鏈，其基本特征是復(fù)雜性、動態(tài)性和交互性。隨著供應(yīng)鏈層數(shù)的增加，供應(yīng)鏈的成員企業(yè)越來越多，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，而供應(yīng)鏈的復(fù)雜性導(dǎo)致供應(yīng)鏈的高風(fēng)險。分析和防范供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險成為供應(yīng)鏈管理中最重要的環(huán)節(jié)。

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險的來源和分類

1.供應(yīng)鏈外部風(fēng)險。是指外部客觀環(huán)境的變化，給企業(yè)帶來風(fēng)險的可能性，通常是由短期內(nèi)企業(yè)不能控制的因素造成。包括三大類：①政治風(fēng)險，來源于政局穩(wěn)定情況、貿(mào)易限制情形、稅制影響及變動程度、匯率波動程度。②自然風(fēng)險，由于自然災(zāi)害發(fā)生及偶發(fā)意外性事故。③市場風(fēng)險，因市場偏好預(yù)測錯誤導(dǎo)致?lián)p失產(chǎn)生。

2.供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險。是指來源于供應(yīng)鏈企業(yè)之間或企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險，包括：①道德風(fēng)險：指供應(yīng)鏈企業(yè)間由于信息不對稱，導(dǎo)致的道德敗壞行為造成損失的風(fēng)險。②技術(shù)風(fēng)險：指供應(yīng)鏈企業(yè)由于沒有引進先進技術(shù)，或者技術(shù)本身的先進性、可靠性、適用性和可得性與預(yù)期的方案發(fā)生重大變化。③信息傳遞風(fēng)險。由于每個企業(yè)都是獨立經(jīng)營和管理的經(jīng)濟實體，供應(yīng)鏈實質(zhì)上是一種松散的企業(yè)聯(lián)盟，當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴大，結(jié)構(gòu)日趨繁復(fù)時，供應(yīng)鏈上發(fā)生信息錯誤的機會也隨之增多。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險防范措施

1.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈企業(yè)要實現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，客觀上要求供應(yīng)鏈企業(yè)進行合作，形成共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的雙贏局面。因此，與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系，成為供應(yīng)鏈成功運作、風(fēng)險防范的一個非常重要的先決條件。建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，首先供應(yīng)鏈的成員加強信任。其次，應(yīng)該加強成員間信息的交流與共享。第三，建立正式的合作機制，在供應(yīng)鏈成員間實現(xiàn)利益分享和風(fēng)險分擔(dān)。

2.進行風(fēng)險的日常管理。競爭中的企業(yè)時刻面臨著風(fēng)險，因此對于風(fēng)險的管理必須持之以恒，建立有效的風(fēng)險防范體系。要建立一整套預(yù)警評價指標(biāo)體系，當(dāng)其中一項以上的指標(biāo)偏離正常水平并超過某一“臨界值”時，發(fā)出預(yù)警信號。其中“臨界值”的確定是一個難點。臨界值偏離正常值太大，會使預(yù)警系統(tǒng)在許多危機來臨之前發(fā)出預(yù)警信號；而臨界值偏離正常值太小則會使預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出太多的錯誤信號。必須根據(jù)各種指標(biāo)的具體分布情況，選擇能使該指標(biāo)錯誤信號比率最小的臨界值。

3.加強信息共享，，建立信息技術(shù)交換平臺。供應(yīng)鏈中的信息不對稱會使整個供應(yīng)鏈運作效率下降，單個企業(yè)不只要考慮自己的問題，還要更多關(guān)注企業(yè)自身所處的供應(yīng)鏈環(huán)境，所以加強各個企業(yè)之間的信息交流至關(guān)重要。在VMI模式下對信息共享的程度要求尤其高?，F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，特別是第三方物流服務(wù)的興起，提供有效的合理的增值服務(wù)成為第三方物流公司競爭的核心所在，此時信息的共享程度及透明化發(fā)揮著不可或缺的作用。

4.優(yōu)選合作伙伴，實現(xiàn)文化融合，強化信任激勵。合作伙伴選擇是供應(yīng)鏈構(gòu)建成敗的關(guān)鍵，對合作伙伴的合理選擇關(guān)系到整個供應(yīng)鏈的長期發(fā)展，在選擇合作伙伴時要遵循互補、相容、實力對等的原則。同時各個企業(yè)目標(biāo)與宗旨不同，潛在利益沖突和信息不對稱易招致誠信缺失，供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)之間存在道德風(fēng)險。而道德風(fēng)險是人為風(fēng)險，加強文化認同感，樹立一致目標(biāo)可有效減少此類風(fēng)險。因此，選擇合作伙伴須考察其綜合素質(zhì)，如合作伙伴所擁有的核心資源與地理位置、經(jīng)營業(yè)績、質(zhì)量體系、成本控制、用戶滿意度等，同時要求合作伙伴具有良好的商業(yè)信譽和信用水平。要注意識別合作伙伴加盟供應(yīng)鏈的動機和發(fā)生投機行為的可能性，由于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是建立在合同(或協(xié)議)基礎(chǔ)之上的組織形式，單純依靠合同規(guī)避風(fēng)險仍然不夠，此種風(fēng)險歸結(jié)為對人的管理，供應(yīng)鏈企業(yè)之間需強化基于合作利益有效分配的信任激勵，一方面要保證供應(yīng)鏈總收益分配中伙伴間的利益共享，即各成員間都“有利可圖”。另一方面必須通過制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，約束各廠商的行為，恩威并施、雙管齊下的激勵措施必將大大降低供應(yīng)鏈面臨的道德風(fēng)險，增進伙伴間的感情聯(lián)絡(luò)與合作信任，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

5.建立應(yīng)急處理機制，適時調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。在預(yù)警系統(tǒng)做出警告后，應(yīng)急系統(tǒng)及時對緊急、突發(fā)的事件進行應(yīng)急處理，以避免給供應(yīng)鏈企業(yè)之間帶來嚴(yán)重后果。針對工作當(dāng)中可能發(fā)生各種意外情況的應(yīng)急工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從多方面、多層次考慮。通過應(yīng)急系統(tǒng)，可以化解供應(yīng)鏈臺中出現(xiàn)的各種意外情況出現(xiàn)的風(fēng)險，減少由此帶來的實際損失。在國家的政策法規(guī)發(fā)生變化、調(diào)整時，需要及時調(diào)整供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，重新設(shè)計供應(yīng)鏈．以規(guī)避此風(fēng)險造成損失，針對突發(fā)事件危害大發(fā)生概率難預(yù)測的現(xiàn)狀，供應(yīng)鏈應(yīng)對突發(fā)事件的策略有彈性供應(yīng)鏈策略和魯棒性供應(yīng)鏈策略兩類。彈性供應(yīng)鏈策略包括：延遲制造計劃；多種“供應(yīng)——服務(wù)”模式的組合；靈活的營銷策略與銷售價格；供應(yīng)鏈伙伴的信息共享與協(xié)調(diào)等。魯棒性供應(yīng)鏈策略包括：戰(zhàn)略應(yīng)急庫存；備用供應(yīng)商和應(yīng)急采購；標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)化的工廠布局及作業(yè)流程等。由于彈性供應(yīng)鏈策略具有不增加(或很少增加)系統(tǒng)對資源的占用，正常情況下很少增加運營成本，故對于存在突發(fā)事件潛在危害的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，應(yīng)首先選擇彈性供應(yīng)鏈策略，其次考慮魯棒性供應(yīng)鏈策略。

參考文獻：

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