我們的生活有時(shí)陽(yáng)光燦爛，有時(shí)也會(huì)有陰影。學(xué)生的表現(xiàn)也是這樣，如果將學(xué)生優(yōu)秀的一面看作是陽(yáng)光的話，那么他不足的一面就是陽(yáng)光下的陰影，是被學(xué)生刻意隱藏起來的角落。作為班主任如何真正走進(jìn)學(xué)生的心靈，幫助他們清除這些陰影呢?筆者采用“望、聞、問、切”方式收到較好的效果。

一、 望:觀察——班主任的關(guān)注篇

觀察是班主任搜集、關(guān)注班級(jí)信息、了解學(xué)生情況的基本手段。通過科學(xué)觀察獲得有效信息將幫助班主任科學(xué)決策和管理。

宋代詩(shī)人蘇軾有詩(shī)曰:“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同?！辈煌膶W(xué)生有不同的特點(diǎn)，班主任變換角度觀察事物往往會(huì)看得更真切、更從容也更客觀。

二、聞:傾聽——班主任的摯友篇

要建立有效的師生關(guān)系，關(guān)鍵在于積極地傾聽。以互動(dòng)的方式，通過語(yǔ)言交流，心靈交融，師生雙方均從對(duì)話中獲得道德和理性的升華。班主任要想深入學(xué)生的心靈世界，傾聽花開的聲音，感受當(dāng)代學(xué)生豐富的精神世界，不僅要實(shí)踐對(duì)話，而且需要學(xué)會(huì)傾聽。

審視我們的工作，會(huì)發(fā)現(xiàn)班主任基本上壟斷了教育的話語(yǔ)權(quán)，更多地把學(xué)生培養(yǎng)為忠實(shí)的聽眾，苛求他們無條件地傾聽老師的教導(dǎo)。在新課程背景下，要讓德育創(chuàng)造完美的人格，養(yǎng)成良好的德性，強(qiáng)調(diào)班主任的“傾聽”，還學(xué)生一個(gè)話語(yǔ)權(quán)。要有耐心，要有執(zhí)著的精神傾聽他們的看法，尊重他們的意見。每當(dāng)學(xué)生有心結(jié)解不開，班主任要從朋友的角度加以點(diǎn)撥和分析，幫助解開。師生交往中留一些思考的時(shí)間，留一些發(fā)展的空間，留一些“空白”， 在對(duì)等的位置上民主、平等地看待他們，那么師生交流起來就少了一份隔膜，多了一份親切和溫馨。

三、問:教育——班主任的嚴(yán)師篇

批評(píng)是一種不可缺少的教育手段，有的教師往往認(rèn)為批評(píng)就是“挑毛病、找錯(cuò)兒”。在批評(píng)學(xué)生時(shí)，常常采用尖刻的數(shù)落、粗暴的訓(xùn)斥和惡意的挖苦，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生恐懼、反感、憎恨。班主任在班級(jí)工作中遇到問題時(shí)要先冷靜，細(xì)細(xì)探究問題的過程和內(nèi)在實(shí)質(zhì)，在了解全過程后才對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，這時(shí)班主任就能說到問題的焦點(diǎn)和教育的重點(diǎn)，使學(xué)生心服口服。

在說理過程中，班主任首先要抓住什么是對(duì)和錯(cuò)，要讓學(xué)生明確是非標(biāo)準(zhǔn)。這樣，學(xué)生就不會(huì)對(duì)別人的錯(cuò)誤耿耿于懷，更不會(huì)為自己的錯(cuò)誤找借口。同時(shí)班主任在教育學(xué)生的過程中，是非觀點(diǎn)要明確、中肯，既要講正面的道理，也要說反面的非理，使學(xué)生明白是非標(biāo)準(zhǔn)。

四、切:關(guān)懷——班主任的慈母篇

有一種情來自溫暖的班級(jí)，來自可以避風(fēng)的港灣，那就是濃濃的親情，這個(gè)親情需要班主任去維護(hù)，去經(jīng)營(yíng)。溫暖來自陶冶，班主任應(yīng)選好陶冶的環(huán)境和方式，因?yàn)樘找钡沫h(huán)境和方式不同，產(chǎn)生的心理影響和效果也不一樣。班主任不僅只是個(gè)嚴(yán)師，更多的是慈母。每次天氣變化，班主任提前通知學(xué)生;每次學(xué)生請(qǐng)假，班主任要仔細(xì)詢問原因;每次學(xué)生考試失利，班主任要鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力……◆(作者單位:江西省安義中學(xué))

□責(zé)任編輯:曾維平