徐 林

（興化市圖書(shū)館，江蘇 興化 225700）

江蘇興化是蘇中地區(qū)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)較為薄弱的縣級(jí)市，興化圖書(shū)館是興化地區(qū)唯一的一家公共圖書(shū)館，受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展速度緩慢等諸多因素的制約，興化圖書(shū)館與泰州四市二區(qū)其他兄弟館相比在基礎(chǔ)條件和發(fā)展水平上都存有一些差異。然而就是處在這樣的劣勢(shì)之下，興化圖書(shū)館卻能在開(kāi)展服務(wù)工作的過(guò)程中，因地制宜，注重實(shí)效充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，積極探索適合本地區(qū)實(shí)際的服務(wù)模式，為建設(shè)和諧興化起到了積極作用。

1 立足本職，以傳統(tǒng)服務(wù)為抓手，延伸館外服務(wù)

長(zhǎng)期以來(lái)，興化圖書(shū)館堅(jiān)持一切為讀者的服務(wù)理念，不斷延伸服務(wù)線，將服務(wù)的觸角延伸到館外，積極開(kāi)展面向社區(qū)、面向基層、面向廣大農(nóng)村的延伸服務(wù)，受到百姓的熱烈歡迎，成為興化圖書(shū)館加強(qiáng)服務(wù)工作的新亮點(diǎn)。為孤寡老人、殘疾人送書(shū)上門(mén)，在全市每個(gè)社區(qū)都建有服務(wù)點(diǎn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立多個(gè)農(nóng)家書(shū)屋，與駐地部隊(duì)共建圖書(shū)借閱室，定期為郊區(qū)學(xué)校送圖書(shū)等，共建立了80多家館外流動(dòng)點(diǎn)，在傳播信息知識(shí)和方便讀者閱讀等方面發(fā)揮了積極的作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，閱讀方式的多樣化，我們利用建全國(guó)信息資源共享工程興化支中心這一契機(jī)，與興化市委組織部共建遠(yuǎn)程教育中心，這樣就將網(wǎng)絡(luò)信息與紙質(zhì)圖書(shū)、現(xiàn)代服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)融合互補(bǔ)，形成了高質(zhì)量的圖書(shū)館服務(wù)。

2 借雞生蛋，巧作無(wú)米之炊

經(jīng)費(fèi)不足是絕大多數(shù)公共圖書(shū)館的共性，但這決不能成為我們不搞好服務(wù)工作甚至是不工作的借口。于1997年創(chuàng)辦的 “興化報(bào)廊”，是興化圖書(shū)館借雞生蛋，巧作無(wú)米之炊的成功之作。興化報(bào)廊常年宣傳20多家行業(yè)部門(mén)的報(bào)紙，每年年底由市委宣傳部牽頭，各單位訂閱本行業(yè)的相關(guān)報(bào)紙二份給圖書(shū)館，一份作為報(bào)廊出刊用，另一份由圖書(shū)館閱覽室給讀者閱讀，并按月裝訂成冊(cè)再交還給出報(bào)單位。我們得到了實(shí)惠開(kāi)展了工作，還能為提供報(bào)紙的單位留得一份完整的信息資料，人家出錢(qián)我們辦事，何樂(lè)而不為？行業(yè)報(bào)紙各個(gè)公共圖書(shū)館是有可能征訂的，但是以報(bào)廊的形式出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)在全國(guó)公共圖書(shū)館中是絕無(wú)僅有的。我們創(chuàng)辦的“興化報(bào)廊”在2005年江蘇省第三屆公共圖書(shū)館優(yōu)秀服務(wù)成果評(píng)獎(jiǎng)中還獲得了服務(wù)項(xiàng)目三等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。無(wú)獨(dú)有偶，興化圖書(shū)館與興化國(guó)土資源局及戴南不銹鋼交易城的合作也取得了同樣的效果。這兩個(gè)單位捐贈(zèng)圖書(shū)給興化圖書(shū)館，興化圖書(shū)館為他們的職工無(wú)償提供圖書(shū)借閱證，并在捐贈(zèng)的每本書(shū)的扉頁(yè)上都印有興化國(guó)土局或戴南不銹鋼交易城贈(zèng)閱的字樣，讓廣大讀者都能感受到捐贈(zèng)者的愛(ài)心。

3 就地取材，舉辦公益文化講座

隨著央視百家講壇的熱播，各地各種講壇活動(dòng)如雨后春筍紛紛出現(xiàn)，我們也以興化所在地昭陽(yáng)命名了“昭陽(yáng)講壇”。由于條件限制，我們無(wú)法請(qǐng)到易中天、于丹、余秋雨等等大家學(xué)者，但是我們通過(guò)自己可行的、特有的方式在全市就地取材、招賢納才，興化的許多文史工作者、保健養(yǎng)生專家、特級(jí)教師等等都無(wú)償奉獻(xiàn)積極參與。如文史研究者張培元先生講興化昭陽(yáng)十二景，興化端午習(xí)俗；郭寶康先生講鄭板橋的農(nóng)本思想、范仲淹的為官故事；江蘇語(yǔ)言學(xué)會(huì)會(huì)員揚(yáng)泰地區(qū)的方言專家張丙釗先生講興化地方方言；保健專家瞿殿柱先生講平衡養(yǎng)生保健。這些講座貼近時(shí)代，貼近社會(huì)，貼近百姓，廣受歡迎，各個(gè)單位和社區(qū)爭(zhēng)相邀請(qǐng)，成了我們當(dāng)?shù)卮笫軞g樂(lè)的 “土特產(chǎn)”。特別是昭陽(yáng)講壇開(kāi)壇第一講由中共興化市委書(shū)記賈春林主講，題目是“陽(yáng)光政務(wù)與陽(yáng)光心態(tài)”，在興化地區(qū)產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。這樣就地取材的模式為“昭陽(yáng)講壇”的長(zhǎng)期發(fā)展與不斷壯大提供了活水源頭。

4 主動(dòng)進(jìn)位，積極參與各種社會(huì)活動(dòng)

在一個(gè)縣市級(jí)地區(qū)，圖書(shū)館并不是十分顯眼的部門(mén)，盡管是一個(gè)小不點(diǎn)，而興化圖書(shū)館卻能主動(dòng)依托大單位，頻頻參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。如每年3.15消費(fèi)日提供櫥窗與工商管理局搞圖片展覽；6.5世界環(huán)境日與環(huán)保局聯(lián)合在全市中小學(xué)舉辦“地球在我心中”征文活動(dòng)；6.1兒童節(jié)進(jìn)幼兒圓、進(jìn)學(xué)校給孩子們講故事等等?？萍夹麄髦苡袌D書(shū)館的身影，文化三下鄉(xiāng)有圖書(shū)館同行，甚至每年一度的“兩會(huì)”上都有圖書(shū)館的工作人員一邊為“兩會(huì)”做服務(wù)工作，一邊又利用機(jī)會(huì)向代表委員們發(fā)放興化圖書(shū)館的宣傳資料，幾乎是興化城的大活動(dòng)圖書(shū)館都積極參與。許多百姓都知道，興化圖書(shū)館喜歡“湊熱鬧”，在常人看來(lái)有些活動(dòng)似乎與圖書(shū)館不著邊，其實(shí)正是通過(guò)這種主動(dòng)進(jìn)位，“湊熱鬧”積極參與的方式，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的自我宣傳與推介。

5 創(chuàng)新思路，拓展圖書(shū)館的服務(wù)新功能

科學(xué)發(fā)展觀告訴我們，圖書(shū)館不能滿足于開(kāi)展陣地服務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)，而是要充分利用各種設(shè)施和技術(shù)條件，為社會(huì)公眾提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，使圖書(shū)館的服務(wù)廣度與深度都得到延伸，從而提高公共文化服務(wù)能力。早在2002年興化圖書(shū)館就成立了以為百姓尋根覓祖、姓氏歸宗等相關(guān)事宜的楚陽(yáng)文化服務(wù)社，這在當(dāng)時(shí)縣級(jí)圖書(shū)館是首創(chuàng)。服務(wù)社不僅為本地的居民提供服務(wù)，還為客居他鄉(xiāng)的興化人氏尋根歸宗，解許多游子的骨肉親情和思鄉(xiāng)之苦。近幾年為配合興化創(chuàng)建文明城市，“楚陽(yáng)文化服務(wù)社”還承擔(dān)了《興化市民教育讀本》的繪畫(huà)、撰文工作，創(chuàng)作漫畫(huà)72幅，配詩(shī)72首，撰文2萬(wàn)字，為市委創(chuàng)建文明城市做出了貢獻(xiàn)。服務(wù)社的幾位文史工作者還特邀參加了《2004-2020年興化市旅游總體規(guī)劃》的審議，他們提出的建議得到了來(lái)自北京、上海等地的國(guó)家級(jí)旅游專家、學(xué)者的重視和采納。2004年興化圖書(shū)館與興化人民廣播電臺(tái)聯(lián)合開(kāi)設(shè)了空中圖書(shū)館欄目，定期定時(shí)播放讀者心得，做新書(shū)導(dǎo)讀，并通過(guò)電話聯(lián)線，現(xiàn)場(chǎng)解答聽(tīng)眾的有關(guān)圖書(shū)館方面知識(shí)的疑問(wèn)，新穎的空中圖書(shū)館欄目成為興化人民廣播電臺(tái)一個(gè)收聽(tīng)率較高的節(jié)目。2005年夏天泰州火車站投入運(yùn)行后，我們及時(shí)將泰州火車站的咨詢電話、具體地址、公交路線和火車時(shí)刻表合制成一張大圖張貼在館內(nèi)；去年開(kāi)始，又與興化市人民醫(yī)院、興化市中醫(yī)院合作，將兩家醫(yī)院的專家門(mén)診表張貼，直接將這兩家醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)辦到了圖書(shū)館；圖書(shū)館還在墻壁上設(shè)有小型廣告版，在上面貼著各種信息……這些小的舉措好象偏離了圖書(shū)館的正常工作軌道，其實(shí)恰恰充分反應(yīng)了圖書(shū)館功能的全面性。

6 抓大不放小，培養(yǎng)圖書(shū)館意識(shí)從娃娃開(kāi)始

興化圖書(shū)館以建立的青少年讀書(shū)俱樂(lè)部為平臺(tái)，培養(yǎng)少兒的圖書(shū)館意識(shí)，打造少兒活動(dòng)品牌，成為興化未成年人思想道德教育的重要場(chǎng)所。圖書(shū)館正常與城區(qū)各幼兒園、中、小學(xué)保持親密接觸，每年都組織若干次“圖書(shū)館日”活動(dòng)，在幼兒園孩子中開(kāi)展“大手拉小手，爸爸媽媽帶我走”興化圖書(shū)館半日游；在小學(xué)生中舉辦“最是書(shū)香能致遠(yuǎn)”親子讀書(shū)活動(dòng)，吸引了許多家長(zhǎng)和孩子。

7 努力奮進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)泰州地區(qū)新輝煌

去年，在興化市委市政府的關(guān)心下，興化圖書(shū)館搬了新家，面積從原來(lái)的3600平方米擴(kuò)大到了現(xiàn)在的6400平方米，館舍條件有了極大的改觀。但是美中不足的是：館舍面積增大了，館址卻稍稍偏離城區(qū)，我們正積極想方設(shè)法，化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，尋求新的發(fā)展動(dòng)力。目前我館已順利地從興化市教育局申請(qǐng)到了社會(huì)辦學(xué)資格證書(shū)，在江蘇省教育學(xué)會(huì)的幫助支持下，與興化市第一、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、興化市板橋初級(jí)中學(xué)初步達(dá)成合作辦學(xué)意向，以教育培訓(xùn)中心為陣地，聘請(qǐng)知名專家學(xué)者、資深教師、文藝工作者等，充分利用圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)，將少兒文化素質(zhì)教育做大做強(qiáng)。我們還對(duì)新館的完善工作做了三年近景發(fā)展與五年長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，立足現(xiàn)實(shí)，放眼未來(lái)，興化圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。