于國(guó)英

（遼寧師范大學(xué)圖書(shū)館，遼寧 大連 116029）

圖書(shū)館正處在巨大變革時(shí)期，“數(shù)字圖書(shū)館”的出現(xiàn)，改變了人們對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)。這場(chǎng)變革不僅改變了文獻(xiàn)的傳播形式，而且在文獻(xiàn)管理及使用的觀念、方法上都產(chǎn)生巨大變化。文獻(xiàn)數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展迅猛，電子文獻(xiàn)勢(shì)必成為文獻(xiàn)流通主流載體，但印刷型文獻(xiàn)仍有優(yōu)勢(shì)，短時(shí)期不能退出歷史舞臺(tái)，各種載體文獻(xiàn)多重收藏與管理將是圖書(shū)館未來(lái)的工作特點(diǎn)。圖書(shū)館管理要適應(yīng)這個(gè)特點(diǎn)，籌劃好館藏文獻(xiàn)數(shù)字化的布局，充分發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的作用。

1 多重館藏發(fā)展模式下圖書(shū)館的藏書(shū)狀況

目前館藏文獻(xiàn)大都還以印刷型為主。上世紀(jì)70年代出現(xiàn)的電磁型和縮攝型載體，沒(méi)有影響印刷文獻(xiàn)的收藏。電子文獻(xiàn)技術(shù)的出現(xiàn)開(kāi)闊了文獻(xiàn)傳播技術(shù)的視野，改變了人們觀念，發(fā)展速度很快，逐步成為文獻(xiàn)流通主流載體，這種趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，但需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間過(guò)渡。

1.1 館藏文獻(xiàn)在一定時(shí)期內(nèi)還會(huì)以印刷文獻(xiàn)為主

從館藏?cái)?shù)量上看，印刷文獻(xiàn)占據(jù)各館絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)對(duì)2000年全國(guó)80多家國(guó)家情報(bào)單位調(diào)查，有46.4%的單位能提供50種以下電子出版物，提供服務(wù)超過(guò)500種的單位只占總數(shù)23.2%，其中主要是國(guó)家圖書(shū)館（3731種），和一些省級(jí)圖書(shū)館和高校圖書(shū)館。以遼寧師范大學(xué)圖書(shū)館為例，該館截至2002年9月，館藏文獻(xiàn)總量已達(dá) 1，265，713冊(cè)（件），而其中光盤(pán)942件，只占其0.07%，購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)3種，購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)（含鏡像）7種和國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)（含鏡像）1種，其中含電子期刊29，448種?？蛇@些期刊的原文資料只是1994年以后，不能承擔(dān)起完整的檢索功能。因此一部分文獻(xiàn)服務(wù)仍然靠印刷文獻(xiàn)。

從建設(shè)投入看，電子資源成本高，不但基本建設(shè)需要大投入，就是日常維護(hù)的費(fèi)用也相當(dāng)巨大?？茖W(xué)院系統(tǒng)和高校館近些年投入明顯加大，其中很大比例用于電子資源的維護(hù)與更新。而占我國(guó)圖書(shū)館絕大數(shù)量的公共館經(jīng)費(fèi)不足，尤其是區(qū)（縣）級(jí)館，無(wú)力進(jìn)行電子資源建設(shè)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局顯示的數(shù)字，2000年國(guó)家用于公共圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)總支出157173萬(wàn)元，其中用于省級(jí)、縣級(jí)圖書(shū)館88081萬(wàn)元，占56%。經(jīng)費(fèi)總支出中購(gòu)書(shū)費(fèi)用40575萬(wàn)元，占25.8%，其它為事業(yè)用費(fèi)。在用于省、縣級(jí)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支出中購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)22147萬(wàn)元，也僅占25.1%。2000年全國(guó)公共圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)975萬(wàn)冊(cè)，按全國(guó)13億人口計(jì)算每萬(wàn)人擁有75本新書(shū)。2001年縣級(jí)圖書(shū)館購(gòu)書(shū)花費(fèi)7626萬(wàn)元，購(gòu)書(shū)329萬(wàn)冊(cè)（件）。全國(guó)縣級(jí)圖書(shū)館2227個(gè)，平均每館3.42萬(wàn)元，購(gòu)新書(shū)1477.3冊(cè)。在這種經(jīng)費(fèi)狀況下，要大規(guī)模上馬電子資源，圖書(shū)館難以應(yīng)付。

從文獻(xiàn)出版狀況看，2001年全國(guó)新書(shū)91416種，重版重印書(shū)63110種，出版期刊8889種，而電子出版物2396種，所占比例甚少。至于引進(jìn)文獻(xiàn)也是如此，2001年全國(guó)進(jìn)口圖書(shū)、報(bào)紙、期刊累計(jì)432951種，而電子出版物累計(jì)5969種。目前電子出版物基本是影視和音樂(lè)類(lèi)作品。適合圖書(shū)館收藏的電子出版物，大都是圖書(shū)情報(bào)單位制作的各種數(shù)據(jù)庫(kù) （包括封裝型和網(wǎng)絡(luò)型），種類(lèi)甚少，而且產(chǎn)品很貴，得有一定的經(jīng)費(fèi)保障才能購(gòu)買(mǎi)。即使各種回溯型數(shù)據(jù)庫(kù)再多，也不能囊括已出版過(guò)的文獻(xiàn)，因此在一段時(shí)間內(nèi)還不能完全靠電子文獻(xiàn)服務(wù)。

從文獻(xiàn)管理看，現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和管理章法都是針對(duì)印刷型文獻(xiàn)特點(diǎn)制定的，人們已經(jīng)習(xí)慣。電子文獻(xiàn)形態(tài)是虛擬的，使用與管理都別于傳統(tǒng)文獻(xiàn)。不但要有圖書(shū)館學(xué)知識(shí)，還要有計(jì)算機(jī)操作、外語(yǔ)和綜合分析等能力。網(wǎng)絡(luò)利用深不可測(cè)，對(duì)其管理、開(kāi)發(fā)與使用需有一批專(zhuān)業(yè)人員。

應(yīng)該看到，印刷文獻(xiàn)雖然有一定存在的社會(huì)基礎(chǔ)，但與電子文獻(xiàn)相比存在著許多不足，如單體儲(chǔ)存容量小，出版周期較長(zhǎng)，不便于資源共享等。電子文獻(xiàn)在這些方面的優(yōu)勢(shì)很快使人們認(rèn)同。它容量大，傳播速度快，存儲(chǔ)方便，便于資源共享。但電子文獻(xiàn)及其支撐技術(shù)在圖書(shū)館普及與應(yīng)用還待一定時(shí)日，人們需逐步了解、熟悉并提高使用電子文獻(xiàn)的能力。同時(shí)也期望計(jì)算機(jī)技術(shù)本身的提高與進(jìn)步，如體積小型化、傳輸無(wú)線(xiàn)化、系統(tǒng)軟件中文化、降低成本等。

1.2 電子文獻(xiàn)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所起的作用

電子文獻(xiàn)是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸信息的外在形態(tài)。電子文獻(xiàn)依靠計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐才能體現(xiàn)出文獻(xiàn)價(jià)值。而計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并非僅用在電子文獻(xiàn)的傳播上，在圖書(shū)館的管理上也起著重要的作用：

1.2.1 網(wǎng)上資源的途徑。Internet現(xiàn)已成為世界上最有活力的文獻(xiàn)信息傳送通道。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)為1.59億個(gè)，全國(guó)平均每個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)達(dá)669.3個(gè)。國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出版最早的人民時(shí)空（http：//www.peo plespace.net），1999年1月就以網(wǎng)絡(luò)為根基，建起4個(gè)平臺(tái)（出版社平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)出版平臺(tái)、出版信息平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)），目前已有300多家出版社加盟，有15萬(wàn)種新書(shū)在上面流通。像“人民時(shí)空”這樣的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商成百上千。但眼下網(wǎng)上文獻(xiàn)很濫，質(zhì)量不高，而中文網(wǎng)可利用的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，在圖書(shū)館服務(wù)中只能起輔助作用。但在社會(huì)新聞傳播上，網(wǎng)上文獻(xiàn)有著極大的優(yōu)勢(shì)，成為圖書(shū)館服務(wù)的重要途徑。

1.2.2 圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的工具。主要應(yīng)用于文獻(xiàn)分編、內(nèi)容揭示、信息檢索、借閱管理、讀者統(tǒng)計(jì)等環(huán)節(jié)。不但提高了工作速度，而且在項(xiàng)目細(xì)化、揭示深度、統(tǒng)計(jì)精確上非人工所能比擬。在讀者服務(wù)方面，檢索速度快、查撿率高、操作方便，是圖書(shū)館管理的最好手段。

1.2.3 知識(shí)的檢索渠道。目前投入使用的電子文獻(xiàn)除網(wǎng)絡(luò)形態(tài)外，還有封裝型數(shù)據(jù)庫(kù)及其它類(lèi)型產(chǎn)品，內(nèi)容涉及書(shū)目、期刊、報(bào)紙、檢索工具類(lèi)等信息密度大的文獻(xiàn)。古籍類(lèi)圖書(shū)也開(kāi)發(fā)出一系列產(chǎn)品，商業(yè)性和保護(hù)性兼而有之。通過(guò)這些渠道可以系統(tǒng)檢索各種常用知識(shí)信息，在圖書(shū)館服務(wù)中起著重要作用。

1.2.4 文獻(xiàn)的儲(chǔ)存庫(kù)和利用源。隨著數(shù)字化技術(shù)普及，電子文獻(xiàn)將廣泛運(yùn)用于各行各業(yè)和各種傳播渠道，圖書(shū)館會(huì)逐步儲(chǔ)存大量的電子信息載體，讀者需求文獻(xiàn)大多將靠電子手段提供，成為文獻(xiàn)的儲(chǔ)備庫(kù)和利用源。

目前對(duì)于電子文獻(xiàn)與計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們還不甚了解，若使它充分發(fā)揮作用必須打好基礎(chǔ)：首先，要普及電子文獻(xiàn)及相關(guān)知識(shí)的教育。使管理人員與讀者了解和熟悉電子文獻(xiàn)的特點(diǎn)和使用方法。提高駕馭現(xiàn)代化手段的能力。其次，研究和探討本館電子文獻(xiàn)服務(wù)的方式、特點(diǎn)、規(guī)律。不要輕易移植不成熟的技術(shù)，不應(yīng)完全套用別人的經(jīng)驗(yàn)。第三，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，靠規(guī)范或章程來(lái)約束，尤其是起步階段，未雨綢繆，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)本館具體情況制定出切合實(shí)際的規(guī)章制度、操作技術(shù)規(guī)范以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2 多重館藏發(fā)展模式下遇到的問(wèn)題和解決方案

2.1 文獻(xiàn)多重管理遇到的問(wèn)題

2.1.1 同內(nèi)容文獻(xiàn)重復(fù)收藏不可避免

出版商盡可能將發(fā)行量大的文獻(xiàn)用各種形式出版。我國(guó)目前生產(chǎn)約4000種封裝型電子出版物中，約有70%是由印刷出版物轉(zhuǎn)化的。其中一些文獻(xiàn)還出過(guò)縮微平片、膠卷等版式。例如《四庫(kù)全書(shū)》就有影印印刷版、縮微膠卷版，數(shù)據(jù)庫(kù)版。由于各種文獻(xiàn)出版時(shí)間不同，加上社會(huì)環(huán)境影響，收藏時(shí)容易出現(xiàn)同內(nèi)容文獻(xiàn)多載體重復(fù)采購(gòu)。如各種期刊、報(bào)紙數(shù)據(jù)庫(kù)所收內(nèi)容與現(xiàn)行報(bào)刊重復(fù)，購(gòu)進(jìn)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)又不可能不訂購(gòu)印刷型報(bào)刊，兩種文獻(xiàn)形式同時(shí)存在于圖書(shū)館中。

2.1.2 文獻(xiàn)技術(shù)處理上的麻煩與混亂

同內(nèi)容不同載體，進(jìn)館時(shí)又不同時(shí)，分編加工技術(shù)操作要求不一樣，都會(huì)增加差異的概率。從文獻(xiàn)揭示的要求來(lái)說(shuō)，相同文獻(xiàn)標(biāo)引從標(biāo)目到內(nèi)容揭示應(yīng)該一致，而實(shí)際上做不到，出版的各載體文獻(xiàn)標(biāo)引結(jié)果都存在著差別，處理不當(dāng)就給讀者使用文獻(xiàn)造成混亂。

2.1.3 同內(nèi)容文獻(xiàn)存放異處，服務(wù)多重

一般圖書(shū)館都將不同載體文獻(xiàn)分別存放、管理。于是內(nèi)容相同而載體不同就會(huì)存放多處，給讀者使用造成麻煩。即使指引明確也會(huì)由于讀者對(duì)文獻(xiàn)載體不熟悉而多處奔波。在服務(wù)上，各種載體特點(diǎn)不同，服務(wù)必然有差異，處理不當(dāng)也會(huì)影響服務(wù)效果。

2.2 現(xiàn)階段應(yīng)做好的重點(diǎn)工作

2.2.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)要有計(jì)劃性，做好多載體文獻(xiàn)的平衡與協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃各種文獻(xiàn)的建設(shè)與使用

首先在時(shí)間上有個(gè)計(jì)劃性，視本館經(jīng)濟(jì)狀況和其他客觀條件，規(guī)劃出文獻(xiàn)數(shù)字化的大致步驟。其次，確定在某時(shí)期內(nèi)某些范圍的文獻(xiàn)應(yīng)由某些載體承擔(dān)。哪些內(nèi)容用光盤(pán)保存，哪些靠網(wǎng)上解決，需要保存文獻(xiàn)如何管理等。第三，籌劃好本館文獻(xiàn)數(shù)字化的進(jìn)程。就目前經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀來(lái)看，一般圖書(shū)館靠購(gòu)買(mǎi)商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，是無(wú)能力做到的，必須靠本館的努力來(lái)完成。這需要有個(gè)計(jì)劃性問(wèn)題，諸如時(shí)間進(jìn)程及不同內(nèi)容、類(lèi)別文獻(xiàn)的先后順序等。

2.2.2 管理上既要講科學(xué)性，又要有靈活性

自動(dòng)化分編技術(shù)已有相應(yīng)的規(guī)范，問(wèn)題在于工作人員對(duì)其準(zhǔn)確把握和掌握的標(biāo)準(zhǔn)，合理協(xié)調(diào)現(xiàn)有館藏，做到科學(xué)性與靈活性相結(jié)合。首先，要根據(jù)本館具體情況制定技術(shù)操作細(xì)則，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性和規(guī)范化，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。各環(huán)節(jié)間技術(shù)壁壘必須打破，制定出在一定范圍內(nèi)大家認(rèn)同的操作規(guī)范，為網(wǎng)絡(luò)條件下文獻(xiàn)暢通傳播營(yíng)造技術(shù)環(huán)境。其次，一些特殊技術(shù)性問(wèn)題，應(yīng)以實(shí)際需要靈活解決?，F(xiàn)代化設(shè)備的運(yùn)用是科學(xué)進(jìn)步，要求符合科學(xué)性原則，既便于管理又便于使用。不要把電子文獻(xiàn)及其設(shè)備變成死設(shè)備死文獻(xiàn)。第三、提高管理人員使用計(jì)算機(jī)管理的能力。目前管理人員能力參差不齊，館員中受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育者較少，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)操作技能、電子文獻(xiàn)使用技能、文獻(xiàn)檢索技能，都有待全面提高。

2.2.3 加強(qiáng)檢查和考核的力度

在不同部門(mén)和各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)上，都要進(jìn)行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格要求，不給以后工作留下隱患。關(guān)鍵在于合理制定考核辦法，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度。

3 科學(xué)籌劃本館文獻(xiàn)數(shù)字化的進(jìn)程

文獻(xiàn)數(shù)字化趨勢(shì)不可擋，2000年中國(guó)科技信息研究所、中科院圖書(shū)館等8個(gè)單位建成虛擬式國(guó)家科技圖書(shū)館，廣東省中山圖書(shū)館與北京超星公司合作建立“超星數(shù)字圖書(shū)館”，遼寧省圖書(shū)館與IBM合作建立數(shù)字圖書(shū)館，深圳圖書(shū)館、北大圖書(shū)館等已對(duì)其部分館藏?cái)?shù)字化等。但對(duì)一般圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)數(shù)字化來(lái)說(shuō)，可謂舉步維艱，購(gòu)買(mǎi)整套數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用巨大，而且與館藏文獻(xiàn)差距較大，無(wú)法體現(xiàn)已有的館藏特色。若要按書(shū)目單條購(gòu)買(mǎi)成本更高。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化需采取購(gòu)買(mǎi)與本館制作相結(jié)合的途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。數(shù)字化需要相當(dāng)資金和人工，圖書(shū)館可以根據(jù)具體情況靈活掌握，合理安排。

3.1 明確本館文獻(xiàn)數(shù)字化的方向和特點(diǎn)

數(shù)字化目的在于充分收集和揭示文獻(xiàn)資源，為讀者提供最便捷的服務(wù)。本館財(cái)力、物力、人力是文獻(xiàn)數(shù)字化的基礎(chǔ)，要在這個(gè)基礎(chǔ)上規(guī)劃本館數(shù)字化工作。館藏文獻(xiàn)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累都有自己的特色，這是本館優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化過(guò)程應(yīng)該鞏固和發(fā)展這種優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)館藏特色為讀者服務(wù)。

3.2 合理布局文獻(xiàn)數(shù)字化的內(nèi)容與進(jìn)程

數(shù)字化是項(xiàng)系統(tǒng)工程，在建設(shè)中需要合理安排。哪些文獻(xiàn)種類(lèi)需要購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，哪些本館數(shù)字化，哪些不必?cái)?shù)字化，大致確定不同時(shí)期各種載體應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)范圍。計(jì)劃各階段經(jīng)費(fèi)投入，以及不同時(shí)期電子文獻(xiàn)數(shù)量和應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，使數(shù)字化工作有序進(jìn)行。

3.3 做好電子文獻(xiàn)更新?lián)Q代

電子文獻(xiàn)不論是光盤(pán)還是網(wǎng)上資源，直觀性差，本身就缺乏信任感，加之其存儲(chǔ)密度大，隨時(shí)更新成本高，能否滿(mǎn)足服務(wù)讀者信心不足。因此在電子文獻(xiàn)建設(shè)之初就要打好基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)更新，一般文獻(xiàn)的電子本也要更新，失去流通意義的文獻(xiàn)占據(jù)有效空間，就會(huì)影響查檢速度和準(zhǔn)確性。由于經(jīng)費(fèi)或其他原因，不能及時(shí)更新時(shí)要有補(bǔ)救措施，增強(qiáng)讀者對(duì)電子文獻(xiàn)的信任。

3.4 充分利用網(wǎng)上資源，填補(bǔ)館藏之不足

網(wǎng)絡(luò)雖然內(nèi)容龐雜，卻內(nèi)含豐富，可以補(bǔ)充藏書(shū)之不足，需要下大力氣挖掘這塊寶藏。首先要尋找資源，尤其是免費(fèi)資源。其次將有用資源整序化。第三是將有序信息發(fā)布給讀者，可以提供網(wǎng)上導(dǎo)航，或?qū)⑽墨I(xiàn)下載經(jīng)過(guò)整理后提供給讀者。但要在相關(guān)法律允許范圍內(nèi)進(jìn)行，著作權(quán)保護(hù)是很敏感的問(wèn)題，若處理不慎會(huì)殃及讀者。

3.5 積極參加館際合作，攜手建好數(shù)字圖書(shū)館體系

數(shù)字圖書(shū)館是由眾多圖書(shū)情報(bào)單位和各種文獻(xiàn)傳播機(jī)構(gòu)組成的集合體，每個(gè)館都是這個(gè)體系中的一部分，只有各成員館真誠(chéng)合作才能使資源共享。雖然每個(gè)館具體情況不一樣，投入數(shù)字化工程有早有晚，但這條路遲早要走，因此要早打算早規(guī)劃，做好館員心理、館舍設(shè)備、人力物資等各方面準(zhǔn)備，科學(xué)地加入文獻(xiàn)數(shù)字化體系之中。

［1］ 徐麗芳,羅紫初.我國(guó)圖書(shū)情報(bào)單位電子出版物的收集與利用情況調(diào)查［J］.出版發(fā)行研究,2001,(6).

［2］ 陳雅，鄭建明.論網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2002,(1).

［3］ 羅紫初.我國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)參與電子出版物市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的意義、內(nèi)容及方式［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2002,(4).

［4］ 劉昆雄.論我國(guó) 21世紀(jì)圖書(shū)館“兩極”發(fā)展［J］.中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2002,(3).