關(guān)延虹

（河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校圖書館，河南 鄭州 450044）

1 高校圖書館為駐地發(fā)展服務(wù)的優(yōu)勢

1.1 高校圖書館信息資源豐富，技術(shù)設(shè)備先進(jìn)

高校圖書館具有十分豐富的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源，眾多高校的豐富藏書量是駐地社會無法達(dá)到的。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，特別是各高校投入巨資進(jìn)行的數(shù)字圖書館建設(shè)，以及其緊跟社會發(fā)展和教學(xué)的需要及時對設(shè)備的更新?lián)Q代，使高校圖書館始終擁有比較先進(jìn)的軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)。隨著專題數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫、電子閱覽系統(tǒng)的建立和完善，高校圖書館不僅成為自身的信息中心，也已成為一定區(qū)域的信息中心和網(wǎng)絡(luò)樞紐，不僅在數(shù)量上占優(yōu)勢，技術(shù)上也往往領(lǐng)先于駐地地方。

1.2 高校圖書館人才薈萃，科技成果集聚

高校圖書館是高校的“三大支柱”之一。因此，各高校都十分重視圖書館隊伍建設(shè)。目前，多數(shù)高校圖書館職工隊伍的學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)都比較高，特別是他們具備較高的文獻(xiàn)檢索能力和較強(qiáng)的信息意識。這些高素質(zhì)的具有圖書情報服務(wù)知識能力的專業(yè)人才，不僅是高校重要組成部分，更是地方缺少的專業(yè)人才，他們應(yīng)該為駐地發(fā)展服務(wù)。

高校圖書館是聯(lián)系教科研的紐帶，具有較強(qiáng)的收集、處理各類信息的能力，是可以提供包括最新科研成果動態(tài)在內(nèi)的信息產(chǎn)品的地方，再加上高校對駐地熟悉、了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會需要，完全可以在一定范圍內(nèi)為駐地發(fā)展提供可靠的、準(zhǔn)確的信息保障。

1.3 高校圖書館資源未充分利用，地方發(fā)展十分需要

當(dāng)前地方上的圖書館建設(shè)十分滯后，即使大城市的市級圖書館數(shù)量和規(guī)模都有限，區(qū)級圖書館建設(shè)剛剛起步，中小城市的區(qū)級圖書館多數(shù)沒有，社區(qū)圖書室、單位資料室的圖書和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備少的可憐，政府和社會能夠提供給公民信息查閱平臺十分有限，根本滿足不了社會的需要，大量的讀者無地方查閱信息，查閱不到信息的事十分突出。因此，不少人在呼喚高校圖書館要對外開放。而高校圖書館以其豐富的資源、人才優(yōu)勢和信息產(chǎn)品，特別在節(jié)假日、學(xué)生假期，讓這些資源充分發(fā)揮作用，實行對外開放，成為可能和必要。

1.4 高校圖書館服務(wù)社會，有利于自身發(fā)展

高校圖書館利用其資源優(yōu)勢，在積極為地方政府和駐地發(fā)展提供大量的信息產(chǎn)品、信息服務(wù)的同時，對高校圖書館自身來說也是檢驗其提供信息是否及時有效可靠，是否適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在服務(wù)中及時更新和調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，跟上時代發(fā)展需要。當(dāng)然，在服務(wù)中可以通過收取合理費用，壯大其經(jīng)濟(jì)實力，提高自我發(fā)展能力。

1.5 高校圖書館服務(wù)社會，有助于提高學(xué)生實踐能力

黨中央號召“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。通過高校圖書館對社會開放，在校學(xué)生與社會人員交流機(jī)會增加，思想相互發(fā)生碰撞，有利于增強(qiáng)創(chuàng)新能力、勤學(xué)苦練能力和適應(yīng)社會的能力。通過面對面的交流，社會上的人員可以獲得新知識，逐步更新觀念，跟上時代步伐；在校學(xué)生也可以學(xué)到書本上了解不到的知識，使學(xué)習(xí)更具有針對性。與此同時，高校圖書館在對外開放中，把社會所急需的信息、亟待解決的問題，教學(xué)與社會發(fā)展不適應(yīng)的地方，及時反饋給高校，以便加以改進(jìn)，提高教學(xué)水平。

2 高校圖書館為駐地發(fā)展服務(wù)的措施

2.1 提供信息產(chǎn)品，服務(wù)發(fā)展決策

為駐地政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會建設(shè)服務(wù)，落實科學(xué)發(fā)展觀，是新時期高校圖書館信息服務(wù)的重點。高校圖書館作為區(qū)域性知識、信息中心，擁有學(xué)科齊全、數(shù)量可觀的文獻(xiàn)，齊全完整的書目數(shù)據(jù)庫和電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，各類網(wǎng)站以及與其它大專院校的資源共享系統(tǒng)，其文獻(xiàn)信息資源是駐地社會信息服務(wù)機(jī)構(gòu)無法比擬的。高校圖書館可以運用這些資源，為駐地提供政策、技術(shù)、管理等各種專題咨詢；與此同時，還可以運用其人才優(yōu)勢，通過對各類信息進(jìn)行搜集、加工和整理等創(chuàng)造性勞動，提煉出高水平、高質(zhì)量的信息產(chǎn)品，為駐地政府機(jī)構(gòu)的決策、經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供專業(yè)性和連續(xù)性服務(wù)。

2.2 同社區(qū)圖書室開展共建，服務(wù)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)

現(xiàn)在不少城鎮(zhèn)都在進(jìn)行文明城市的創(chuàng)建工作，其中就包括在城鎮(zhèn)的社區(qū)建設(shè)圖書資料室。從實際情況來看，這些社區(qū)圖書室藏書量較少，一般只有三五百本且種類有限，根本無法滿足社區(qū)居民的需要。高校圖書館可以有計劃地與社區(qū)圖書室開展共建活動，根據(jù)不同社區(qū)的不同要求，把藏書配送到社區(qū)圖書室，讓高校的圖書充分發(fā)揮作用，讓停滯沉淀的圖書重新流動起來，使居民不出社區(qū)就能讀到自己需要的好書。在與社區(qū)的共建幫扶中，高校圖書館要根據(jù)不同社區(qū)、不同居民的需求特點，合理地配置資源，有針對性地進(jìn)行服務(wù)，助推學(xué)習(xí)型社會的形成。同時，還可以幫助社區(qū)開辦培訓(xùn)班、建立讀書會、組織開展文獻(xiàn)信息進(jìn)社區(qū)、高校老師進(jìn)社區(qū)、高校學(xué)生進(jìn)社區(qū)等活動，豐富社區(qū)的文體活動，讓正確的健康的向上的信息占領(lǐng)社區(qū)陣地，為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻(xiàn)。

2.3 針對特定組織和群體，提供特色化服務(wù)

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革開放的深入，新經(jīng)濟(jì)組織和新社會組織（下稱“兩新組織”）不斷增多，新社會階層隊伍不斷壯大；同時，下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員群體也在增長。高校圖書館可以針對他們的不同需求，提供差異化服務(wù)。兩新組織雖然數(shù)量眾多，但多數(shù)規(guī)模較小，無力購置圖書資料和信息設(shè)施，處于成長期、發(fā)展期的他們迫切需要文獻(xiàn)信息支持，高校圖書館可以同兩新組織開展聯(lián)合，不僅提供信息咨詢，還通過不定期舉辦講座、培訓(xùn)班，對其技術(shù)人員、職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)他們利用檢索工具的方法以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力，掌握新的技術(shù)，開闊新的思路，提高綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。高校圖書館還應(yīng)當(dāng)利用豐富的圖書信息資源和良好的設(shè)施，舉辦創(chuàng)業(yè)、技能等個性化培訓(xùn)，提高下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工人員的素質(zhì)和技能，幫助他們走上新的工作崗位。

2.4 提供多品種高質(zhì)量信息產(chǎn)品，服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)

在信息時代，誰掌握了信息就等于得到了財富，誰搶先占有信息就可能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，社會分工越來越細(xì)，各項工作越來越專業(yè)化，他們對信息產(chǎn)品的需求也必然迥異。在這種情況下，高校圖書館完全可以利用其信息資源優(yōu)勢，在市場調(diào)查、市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求、結(jié)合各自所在高校的專業(yè)優(yōu)勢，對大量的原始信息進(jìn)行搜索、整理和加工，向社會提供最新的信息產(chǎn)品或系列信息產(chǎn)品，提升服務(wù)層次。如針對某個單位需要掌握某類經(jīng)濟(jì)信息的需要，高校圖書館可以按月向其提供最新的各類經(jīng)濟(jì)信息動態(tài)；某個企業(yè)需要掌握與其產(chǎn)品同質(zhì)的商品發(fā)展動態(tài)，高校圖書館可以按其要求，提供連續(xù)的不間斷的信息產(chǎn)品。當(dāng)然，最新化、系列化的信息產(chǎn)品，也可以以商品的形式，在社會上公開發(fā)售，服務(wù)需求者。

2.5 高校圖書館資源成為社會資源的一部分

高校圖書館豐富的藏書和信息資源，完全可以為社會開展借閱服務(wù)，履行高校圖書館的社會責(zé)任。高校圖書館在服務(wù)駐地方面，應(yīng)挖掘內(nèi)部潛力、更新觀念，樹立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的圖書館工作理念、圖書資源共享的觀念，在搞好學(xué)校內(nèi)部借閱流通管理的同時，拓寬自己的服務(wù)范圍，向駐地服務(wù)。具體措施：可以為駐地企業(yè)或讀者辦理集體或個人借閱證等措施，滿足他們對信息的需求。還可以開辦休閑書吧、網(wǎng)吧，為駐地讀者和用戶提供特色閱覽服務(wù)。當(dāng)然，高校圖書館為駐地開放要有計劃性，合理解決教學(xué)與對社會開放之間的矛盾，在滿足本高校教學(xué)需要的基礎(chǔ)上，最大限度地發(fā)揮其社會作用。

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