何憶蘭 彭桂平
手術室是醫(yī)院的重要科室,是醫(yī)院對患者實施手術治療、檢查、診斷并擔負搶救工作的重要場所,其潔凈度高,無菌要求嚴格,因此必須配備高素質的護理人員。隨著醫(yī)學模式的轉變,護理內(nèi)涵在不斷擴大,人員的更新和充實導致護理人員的年輕化[1]。本文將對青年護士能力不足的原因及其對策加以探討。
1.1 工作主動性差 青年護士中獨生子女比例高,自我意識強,以我為中心者大有人在,沒有徹底轉換從學生到護士的角色,工作缺主動導致患者投訴。
1.2 專業(yè)知識不扎實,操作不熟練 青年護士由于缺乏專業(yè)知識的積累,臨床上遇到問題只知其然而不知所以然,護理指導和健康教育不全面,技術操作不夠熟練。
1.3 工作應變能力差,嚴重影響護理質量 缺乏理論知識與臨床實踐相結合能力,表現(xiàn)為對科內(nèi)設備的使用,故障的排除以及心肺復蘇的程序與方法未完全掌握,不熟悉急救藥品的作用與用法,對危重病人觀察不到位,吸痰不徹底造成患者呼吸困難及窒息,管道固定不牢,翻身致深靜脈置管脫出,引流管脫出。
1.4 工作條理性差 新護理單獨值班遇到患者較多時,工作無條理,無計劃,心中無數(shù),顧此失彼,忙亂無序。
1.5 人際關系不協(xié)調(diào),心理壓力大 青年護士由于缺乏與人有效溝通的技巧,人際關系不協(xié)調(diào),踏入工作崗位后,面臨新的工作環(huán)境,新的同事,人際關系產(chǎn)生心理壓力,另一方面,不能適應從護生到護士的角色轉變,心理壓力大,同時由于頻繁的晝夜倒班,生活節(jié)律紊亂,加上新護士比較年輕,愛動貪玩,導致夜間精神疲憊,工作分心而出現(xiàn)護理缺陷。
2.1 注重應急應變能力的培養(yǎng) 組織青年護士認真學習應急風險預案,讓其熟悉各類突發(fā)事件的處理程序及方法,并對各種危、急、重癥的搶救程序進行模擬場景訓練,加深印象。護士長在護士試用期嚴格考核,在其熟悉掌握各種搶救設備的性能,搶救藥品作用及用法后,方能單獨值班。
2.2 制定青年護士培訓計劃(五年制),加強晨間提問,加強專業(yè)理論學習與基礎操作培訓 護士長根據(jù)科室特點制定系統(tǒng)的業(yè)務培訓計劃。首先抓好基礎操作訓練,如:吸氧,吸痰,輸血,導尿等;其次強化??萍夹g培訓,如:心電監(jiān)護儀,微量泵,搶救演習,待青年護士具備獨立操作能力時方能上崗,同時利用業(yè)務講座,業(yè)務查房,讀書報告會等形式強化理論學習,并定期考試,逐步提高其專業(yè)技術水平。
2.3 合理調(diào)配人力資源 首先護士長排班時注意新老護士合理搭配,以便遇到特殊情況互相配合。其次根據(jù)不同護齡,安排不同的班次和工作任務,如有危重患者或患者較多時,可適當增加護理人員,實行彈性排班以科學合理地利用人力資源。
2.4 培養(yǎng)護士的“慎獨”精神 良好的慎獨修養(yǎng)有利于提高護理質量,將護理工作向深層次發(fā)展。手術室的工作環(huán)境是特殊的,護士具有很高的個人自由度,其護理行為大部分是在無人監(jiān)督的情況下完成的[2]。在這種情況下,護士的工作缺乏來自外界或患者家屬的有效干預和監(jiān)督。手術室護理包括許多內(nèi)容,如皮膚護理、無菌技術操作、穿刺注射、輸液輸血等,均需要護士完成,如沒有良好的慎獨修養(yǎng),草草了事,不容易被發(fā)現(xiàn),卻留下工作隱患,同樣,無菌技術操作及空氣消毒不嚴格也會導致患者有感染的危險。手術室的患者危重見多,搶救任務重,工作量大,夜班頻繁且忙碌,護士承受著很大的身心壓力,易產(chǎn)生緊張、焦慮及厭煩心理,如沒有良好的心理素質,久之可能產(chǎn)生懈怠心理,認為手術室工作不與患者家屬接觸,患者又處于麻醉狀態(tài),不會提出什么意見,但這種心態(tài)會導致一系列的負面作用,直接影響護理工作質量,因此,要想從根本上提高手術室護理的質量,必須重視培養(yǎng)護士的慎獨意識。具有良好的慎獨修養(yǎng)有利于將護理工作做到“精、細、到位”。在手術室護理工作中,有許多彈性工作做與不做完全取決于護士的積極性、主動性及良好的慎獨修養(yǎng)。如器械護士穿無菌手術衣碰到有菌區(qū)而不更換,再如,手術室內(nèi)溫度過高,術者出汗而污染切口,導致不良反應,護理工作到位就可避免這些隱患。良好的慎獨修養(yǎng)既使患者受益,又是一種自我保護,能減少護理差錯,彌補護理缺陷。
手術室護士的慎獨修養(yǎng)對于提高手術室護士道德素質具有重要作用,手術室護士要不斷加強自身學習,自覺地培養(yǎng)慎獨修養(yǎng),把慎獨精神貫穿于臨床工作中,做無影燈下患者健康生命的守護神。
2.5 注重人性化管理,提高其心理素質 青年護士上崗后,護士長要以關心、提醒、疏導、幫助、鼓勵、理解為主導,主動找青年護士談心,了解其心理狀態(tài)和需求,根據(jù)不同的特點給予幫助和指導,緩解其心理壓力,根據(jù)每個新員不同特點為其配備適合的帶教指導老師,使其能合理安排工作,處理好人際關系,順利渡過工作適應期,通過學習優(yōu)秀護士的先進事例和相關的心理學知識,培養(yǎng)正確的人生觀和價值觀,訓練自我調(diào)節(jié)能力,正確面對壓力與競爭,成功與挫折,使其保持健康良好的心態(tài)。
[1]王立娟,李海霞.護理差錯原因分析與防范措施的研究進展[J].現(xiàn)代護理,2004,10(3):258-259.
[2]左月燃.對加強護理安全管理的認識和思考[J].中華護理雜志,2004,39(3):191-192.