李智珍

（吉安市圖書館，江西 吉安 343000）

21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代，圖書館在這樣一個(gè)新時(shí)期里面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。圖書館要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存和發(fā)展，必須重視館員知識(shí)的更新和素質(zhì)的提高，而繼續(xù)教育是館員更新知識(shí)、提高素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。正如聯(lián)合國(guó)教科文組織宣稱的那樣：唯有全面的終身教育，才能培養(yǎng)出適合時(shí)代要求的完善的人。因此，圖書館尤其是縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館的館員繼續(xù)教育問(wèn)題應(yīng)該引起我們足夠的關(guān)注。

1 縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員繼續(xù)教育的必要性

當(dāng)今時(shí)代，信息成為最有價(jià)值的資源，這就對(duì)圖書館提出了更高的要求，要求圖書館具有快速獲取信息、高效分析和處理信息以及迅速傳播信息的能力，圖書館的服務(wù)方式必須由傳統(tǒng)手工操作向現(xiàn)代化服務(wù)轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的信息提供方式難以適應(yīng)社會(huì)的需求。圖書館一方面要不斷更新信息技術(shù)手段和提高獲取信息的能力，另一方面還必須擁有一支訓(xùn)練有素、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。圖書館員不僅要掌握?qǐng)D書館學(xué)的基本知識(shí)和技術(shù)，還要熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)資源等。隨著虛擬圖書館和數(shù)字圖書館的出現(xiàn)，圖書館員需要掌握的新知識(shí)、新技術(shù)和新方法愈來(lái)愈多。

但是，目前我國(guó)縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員的業(yè)務(wù)水平往往偏低，他們中的相當(dāng)一部分是畢業(yè)于中專的非圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)，有的則是從其他單位或企業(yè)調(diào)入圖書館，這部分人員幾乎沒(méi)有接觸過(guò)圖書館專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，就更談不上掌握這些專業(yè)知識(shí)。因此，他們很難勝任圖書館專業(yè)性較強(qiáng)的主要業(yè)務(wù)工作，無(wú)法適應(yīng)飛速發(fā)展的信息時(shí)代的需要。一部分館員缺乏業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的鉆研精神，只開(kāi)展簡(jiǎn)單的借書、還書工作。這樣一來(lái)，很多縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館的工作還只是停留在傳統(tǒng)的手工操作階段，使得很多圖書、報(bào)刊資料不能充分發(fā)揮作用，成為“死書”，嚴(yán)重阻礙了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

在這種情況下，縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員繼續(xù)教育的必要性顯得更為突出。社會(huì)快速發(fā)展，讀者對(duì)圖書館的需求越來(lái)越多樣化，圖書館員通過(guò)繼續(xù)教育不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，是時(shí)代發(fā)展的需要，更是圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。只有一流的人才，才能創(chuàng)造出一流的服務(wù)和一流的業(yè)績(jī)，加強(qiáng)縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員的繼續(xù)教育，正是培養(yǎng)一流人才的必要方法。

2 縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員繼續(xù)教育主要內(nèi)容

2.1 職業(yè)道德

職業(yè)道德是圖書館員從事圖書館各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到圖書館服務(wù)工作的質(zhì)量和數(shù)量。一部分縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員因?yàn)榈匚徊桓?、收入偏低，思想不穩(wěn)定，工作積極性不高，態(tài)度冷淡，缺乏事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)意識(shí)，這樣的狀態(tài)顯然不可能為讀者提供最好的服務(wù)。圖書館除了盡量提高館員待遇之外，還應(yīng)充分重視館員的職業(yè)道德教育，把館員職業(yè)道德的提高當(dāng)做圖書館繼續(xù)教育工作的首要任務(wù)，加強(qiáng)館員的圖書館事業(yè)獻(xiàn)身精神教育，培養(yǎng)館員“愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)精神，使其提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，真正做到全心全意為讀者服務(wù)，推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

2.2 專業(yè)知識(shí)技能

圖書館專業(yè)知識(shí)技能是圖書館員工作的基礎(chǔ)，在任何時(shí)候，分類、編目等都是圖書館學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本功，是每位圖書館員的必修課?？h（市、區(qū)）級(jí)圖書館有相當(dāng)一部分館員學(xué)歷較低，或者非科班出身，沒(méi)有接受過(guò)專門的圖書館專業(yè)教育，因此專業(yè)知識(shí)不熟，業(yè)務(wù)技能較差。針對(duì)這些館員的專業(yè)知識(shí)和技能的繼續(xù)教育亟待開(kāi)展。同時(shí)，圖書館員自身還應(yīng)該注意知識(shí)的更新，時(shí)時(shí)關(guān)注圖書館界最新的學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2.3 新知識(shí)技能

目前，圖書館工作所要掌握的新知識(shí)技能主要包括外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字圖書館知識(shí)等。隨著信息全球化的深入發(fā)展，越來(lái)越多的讀者需要接收國(guó)外的有關(guān)信息，這就要求圖書館員具備一定的外語(yǔ)知識(shí)。另外，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的自動(dòng)化程度和信息載體的多樣化程度不斷提高，傳統(tǒng)的圖書館工作難以適應(yīng)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，圖書館員應(yīng)當(dāng)了解和掌握計(jì)算機(jī)基本理論和技能，尤其是要了解和掌握計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和軟件的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)知識(shí)等方面的內(nèi)容。但是，目前縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員在新知識(shí)方面普遍比較欠缺，使得圖書館工作難以更好地開(kāi)展。這類新知識(shí)技能在圖書館中的應(yīng)用應(yīng)該成為圖書館員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容。

3 縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員接受繼續(xù)教育的途徑和方式

3.1 自學(xué)

各圖書館要根據(jù)館員情況，結(jié)合各崗位工作的特點(diǎn)，制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃。圖書館可為館員訂購(gòu)一些相關(guān)的專業(yè)圖書、報(bào)刊，鼓勵(lì)館員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。自學(xué)是獲取知識(shí)、信息和技能的重要途徑，是其他形式教育所不能替代的。圖書館應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)拇胧┨岣唣^員的自學(xué)積極性，鼓勵(lì)館員自學(xué)成才。通過(guò)自學(xué)，館員了解學(xué)科發(fā)展的動(dòng)向，跟上學(xué)科發(fā)展的潮流。如安寧市圖書館除了定期組織全體館員學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能外，還鼓勵(lì)館員自學(xué)，創(chuàng)造了圖書館濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也提高了館員自身素質(zhì)及服務(wù)水平。

3.2 學(xué)歷教育

各圖書館可以根據(jù)本館的具體情況，安排、選派部分館員接受學(xué)歷教育。如選派一些有潛力、熱愛(ài)圖書館事業(yè)的低學(xué)歷館員進(jìn)入高校深造，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)，全面提高自身能力；而對(duì)于一些非專業(yè)人員，圖書館可以鼓勵(lì)他們通過(guò)在職學(xué)歷教育，學(xué)習(xí)和掌握?qǐng)D書館專業(yè)知識(shí)，取得第二學(xué)歷。通過(guò)學(xué)歷教育，館員可以更系統(tǒng)、全面地更新所需知識(shí)和技能。

3.3 專題講座

圖書館可以針對(duì)某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)技能，把專家、學(xué)者請(qǐng)到圖書館，通過(guò)舉辦專題講座或系列報(bào)告的形式，開(kāi)展對(duì)館員的繼續(xù)教育。此外，還可以組織館內(nèi)有特長(zhǎng)、有經(jīng)驗(yàn)的館員講授相關(guān)知識(shí)，提高其他館員的專業(yè)水平。吉安市圖書館聯(lián)合其他部門，針對(duì)縣（市、區(qū)）圖書館、文博系統(tǒng)專業(yè)人員舉辦講座，邀請(qǐng)江西省圖書館專業(yè)人員到本館講課，使得各縣（市、區(qū)）圖書館專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。因此，舉辦專題講座是一種針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)間集中、效果顯著的繼續(xù)教育方式。

3.4 外出參觀學(xué)習(xí)

圖書館可以和其他圖書館或單位開(kāi)展合作交流，分期分批組織館員參觀學(xué)習(xí)。2010年，廈門圖書館組織人員赴晉江、石獅市圖書館參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)這種方式，館員開(kāi)闊了視野、擴(kuò)展了思路，學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自己。

4 縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員繼續(xù)教育存在的不足

4.1 沒(méi)有建立良好的繼續(xù)教育機(jī)制

目前，我國(guó)還沒(méi)有健全的圖書館管理法律法規(guī)。因此，圖書館的管理工作還沒(méi)有走上法制化的軌道。館員的繼續(xù)教育缺乏一個(gè)健全、有效的運(yùn)行機(jī)制。與一些條件比較好的大型圖書館相比，縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館在館員繼續(xù)學(xué)習(xí)的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、政策等方面都缺乏必要的機(jī)制保障。同時(shí)，在繼續(xù)教育的激勵(lì)機(jī)制方面也很缺乏相應(yīng)的舉措，不能真正充分地調(diào)動(dòng)館員的學(xué)習(xí)積極性。很多館員學(xué)習(xí)的積極性僅僅來(lái)自職稱評(píng)定，這樣的學(xué)習(xí)往往流于表面化、形式化。館員一旦獲得相應(yīng)職稱，就沒(méi)有了接受繼續(xù)教育的動(dòng)力。良好的繼續(xù)教育機(jī)制的缺乏，不利于學(xué)習(xí)氛圍的形成。

4.2 沒(méi)有采用科學(xué)的繼續(xù)教育方式

盡管有些圖書館比較重視館員的繼續(xù)教育，但最后取得的效果并不明顯，這和沒(méi)有采用科學(xué)的繼續(xù)教育方式有關(guān)。目前有些縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館的繼續(xù)教育采用的是“填鴨式”方式，形式單一，只強(qiáng)調(diào)“教”，忽視了“學(xué)”。教學(xué)內(nèi)容陳舊過(guò)時(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)，不符合時(shí)代的需要，館員學(xué)習(xí)之后不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中。另外，針對(duì)性不強(qiáng)，不能根據(jù)館員的具體情況開(kāi)展教育，其效果自然不明顯。繼續(xù)教育方式的不科學(xué)，在很大程度上影響了教育效果，降低了館員的學(xué)習(xí)積極性。

5 加強(qiáng)縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員繼續(xù)教育的對(duì)策

5.1 提高對(duì)圖書館員繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)

一方面要提高館員對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人無(wú)論年輕時(shí)期所接受的教育程度如何，如不終身地接受繼續(xù)教育，他所掌握的知識(shí)和技能很快就會(huì)過(guò)時(shí)，嚴(yán)重影響到個(gè)人和所從事的事業(yè)的發(fā)展。聯(lián)合國(guó)教科文組織早在1966年就發(fā)布《德洛爾報(bào)告》，強(qiáng)調(diào)指出：“終身教育的觀念是進(jìn)入21世紀(jì)的一把鑰匙?！绷硪环矫嬉岣邔?duì)圖書館和館員發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)：隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館工作由簡(jiǎn)單的采購(gòu)、編目、圖書借還走向信息交流，從單純講究服務(wù)的數(shù)量轉(zhuǎn)向更為重視服務(wù)的質(zhì)量。圖書館員由以前的資料保管員轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的導(dǎo)航員。這些都要求館員要加強(qiáng)繼續(xù)教育，全面提升自身素質(zhì)。因此，必須把圖書館員的繼續(xù)教育問(wèn)題作為建設(shè)現(xiàn)代化圖書館人才隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作，給予足夠的重視。

5.2 加強(qiáng)制度建設(shè)，保證圖書館員繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等

與條件較好的大型圖書館相比，縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館往往在經(jīng)費(fèi)、人員方面比較短缺。因此，縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館在館員繼續(xù)教育的經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等方面都難有保障，這就要求要加快圖書館員繼續(xù)教育的制度化建設(shè)，在目前相關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)之上，應(yīng)制定具體的關(guān)于圖書館繼續(xù)教育的法規(guī)文件，明確上級(jí)部門、各圖書館的職責(zé)，保證對(duì)繼續(xù)教育的穩(wěn)定投入，為繼續(xù)教育設(shè)立?？?，確保繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)。館員參加繼續(xù)教育期間,圖書館要統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門的工作，讓參加繼續(xù)教育的館員工作、學(xué)習(xí)兩不誤。只有從制度上規(guī)范繼續(xù)教育工作，才能使得繼續(xù)教育真正長(zhǎng)期、有效地開(kāi)展并取得令人滿意的效果。

5.3 采用科學(xué)的教育內(nèi)容和方法

圖書館員的繼續(xù)教育應(yīng)該采用科學(xué)的方式進(jìn)行。內(nèi)容上要有針對(duì)性和前瞻性，方法上要有計(jì)劃性和靈活性。針對(duì)性是指繼續(xù)教育的內(nèi)容要針對(duì)圖書館的實(shí)際工作，館員接受繼續(xù)教育的根本目的是為了推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。因此，繼續(xù)教育必須圍繞圖書館的實(shí)際工作。前瞻性是指繼續(xù)教育內(nèi)容不僅要緊跟當(dāng)今時(shí)代發(fā)展，還應(yīng)具有一定的超前性，為館員能夠更快地適應(yīng)未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)。計(jì)劃性是指圖書館應(yīng)明確長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，繼續(xù)教育按照目標(biāo)長(zhǎng)期地、有步驟地進(jìn)行，不能盲目或急功近利。靈活性是指繼續(xù)教育不能固定一種模式，應(yīng)根據(jù)各個(gè)圖書館以及接受教育的館員的實(shí)際情況，多種途徑和方式相結(jié)合，這樣才能取得更好的效果。

5.4 完善繼續(xù)教育的激勵(lì)機(jī)制

館員接受繼續(xù)教育所取得的效果有賴于其主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。目前，縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員繼續(xù)教育效果不佳，其中一個(gè)比較重要的原因就是館員參加繼續(xù)教育的積極性不高，這和現(xiàn)行的激勵(lì)機(jī)制不完善有關(guān)。圖書館應(yīng)當(dāng)建立一種更為有效的激勵(lì)機(jī)制，在教育管理中，采用多種不同的手段，創(chuàng)造一種有利于提高館員積極性和主觀能動(dòng)性的物質(zhì)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)各種不同的激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)館員展現(xiàn)自我價(jià)值的積極性，讓館員更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，提高其接受繼續(xù)教育的積極性，從而達(dá)到繼續(xù)教育的目的。

6 結(jié)束語(yǔ)

時(shí)代的迅猛發(fā)展，對(duì)圖書館員提出了更高的要求?？h（市、區(qū)）級(jí)圖書館員應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代需要，不斷提高自身素質(zhì)。繼續(xù)教育是培養(yǎng)高素質(zhì)館員，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要途徑，應(yīng)當(dāng)引起我們的足夠重視。只有不斷加強(qiáng)縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館員的繼續(xù)教育，縣（市、區(qū)）級(jí)圖書館才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

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