文 貝葉思咨詢 閆成印

>> 馬云近年來運(yùn)籌帷幄，將阿里巴巴全球戰(zhàn)略推進(jìn)到了一個(gè)新的階段。

2010年5月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本對(duì)外宣布展開戰(zhàn)略合作，架設(shè)在淘寶網(wǎng)上的“淘日本”將是中國首個(gè)跨國網(wǎng)購平臺(tái)。對(duì)于本來已經(jīng)非常引人關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)購物巨頭而言，這似乎意味著阿里巴巴全球戰(zhàn)略的又一個(gè)新起點(diǎn)。筆者分析認(rèn)為，阿里巴巴的全球戰(zhàn)略是自然的延伸，也是馬云近年來運(yùn)籌帷幄，在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中運(yùn)用于阿里巴巴全球戰(zhàn)略的表現(xiàn)，其未來戰(zhàn)略前景整體看好。

阿里巴巴：一家基于中國的全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)

根據(jù)阿里巴巴的集團(tuán)網(wǎng)站介紹，阿里巴巴集團(tuán)于1999年由中國互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云創(chuàng)立。目前是全球著名的基于中國的全球性互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)由私人持股，現(xiàn)服務(wù)來自超過240個(gè)國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，在大中華地區(qū)、日本、韓國、英國及美國超過60個(gè)城市有員工18000人。阿里巴巴集團(tuán)旗下的主要成員企業(yè)包括：阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里巴巴云計(jì)算與雅虎中國。

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司是全球領(lǐng)先的中小企業(yè)電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)，包括核心業(yè)務(wù)淘寶網(wǎng)和支付寶在內(nèi)。

淘寶網(wǎng)，截至2010年4月28日，淘寶網(wǎng)的注冊(cè)用戶數(shù)超過1.9億。淘寶網(wǎng)現(xiàn)為中國以及全球最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群首選的網(wǎng)上購物站點(diǎn)。2009年，淘寶網(wǎng)的交易額合計(jì)超過2000億元人民幣。官方數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上零售于2009年約占全中國零售總額1.98%。

支付寶，中國領(lǐng)先的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)，截至2010年3月，支付寶的注冊(cè)用戶數(shù)已超越3億，每天在支付寶上完成的網(wǎng)上交易約有500萬筆，合計(jì)金額超過12億元人民幣。支付寶提供的第三方信用擔(dān)保服務(wù)，讓買家可在確認(rèn)滿意所購的產(chǎn)品后才將款項(xiàng)發(fā)放給商家，降低了消費(fèi)者網(wǎng)上購物的交易風(fēng)險(xiǎn)。支付寶與全中國逾65個(gè)金融機(jī)構(gòu)以及Visa為合作伙伴，為國內(nèi)超過46萬家企業(yè)提供支付方案，同時(shí)也提供有助全球賣家直銷到中國消費(fèi)者的支付方案。目前，支付寶已經(jīng)跟超過300家境外企業(yè)合作，并支持12種主要外幣的支付服務(wù)。

根據(jù)阿里巴巴（上市公司）的財(cái)報(bào)，阿里巴巴的收入來源已經(jīng)國際化。2009年全年收入接近38.75億元。從其收入構(gòu)成來看，來源于國內(nèi)的收入為14.15億元，占到36.5%，而來源于國際交易市場(chǎng)的收入達(dá)到23.44億元以上，占60.5%。（如表1）

截至2009年底，僅阿里巴巴上市公司的全球交易平臺(tái)就已經(jīng)擁有4770萬用戶，企業(yè)商鋪有682萬個(gè)，有61.5萬多的付費(fèi)用戶。其中，中國交易平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)量為3615萬多，企業(yè)商鋪數(shù)量為近542萬個(gè)，付費(fèi)會(huì)員數(shù)量為50萬個(gè)以上，分別占到了75.8%、79.5%和81.5%。國際交易平臺(tái)的注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)到了近1158萬，企業(yè)商鋪數(shù)量達(dá)到140萬個(gè)以上，付費(fèi)會(huì)員近11.4萬個(gè)。從用戶數(shù)量來看，還是國內(nèi)用戶占絕大部分。因而，筆者認(rèn)為，目前阿里巴巴是一家基于中國的知名全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)。（如表2、表3、表4）

此后，我們?cè)谠娫~教學(xué)中設(shè)置了一個(gè)“快樂唱詩詞”的固定環(huán)節(jié)，受到了同學(xué)們廣泛好評(píng)。2018年春中央電視臺(tái)大型文化傳承欄目《經(jīng)典詠流傳》，跟我們的設(shè)計(jì)初衷不謀而合，同學(xué)們倍受鼓舞，學(xué)習(xí)的熱情空前高漲。

近期動(dòng)作頻頻 初顯全球戰(zhàn)略

>> 2010年6月1日，“淘日本”正式上線。

表1：阿里巴巴上市公司2008-2009年的收入及其分布情況（單位千元）

表2：中國交易市場(chǎng)用戶數(shù)量

表3：阿里巴巴的國際交易市場(chǎng)用戶數(shù)據(jù)

表4：阿里巴巴的國際交易市場(chǎng)會(huì)員分布情況

2010年4月底，阿里巴巴和PayPal聯(lián)合宣布，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，PayPal成為阿里巴巴“全球速賣通”平臺(tái)的支付方式之一。5月初，阿里巴巴又與全球快遞巨頭UPS達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合其運(yùn)輸技術(shù)為旗下全新的在線商務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)。2010年5月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本對(duì)外宣布展開戰(zhàn)略合作，架設(shè)在淘寶網(wǎng)上的“淘日本”將是中國首個(gè)跨國網(wǎng)購平臺(tái)。近期，阿里巴巴真可謂是動(dòng)作頻繁，直接昭示了其進(jìn)軍海外的龐大野心。

筆者認(rèn)為，阿里巴巴走向海外市場(chǎng)將是遲早的事情，其實(shí)，業(yè)界早就期待著阿里巴巴進(jìn)入全球市場(chǎng)。全球互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的發(fā)展沒有明顯的疆界，為什么在國內(nèi)已經(jīng)建立了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的阿里巴巴不能早在全球有所動(dòng)作呢？其實(shí)，我們研究一下阿里巴巴發(fā)展的歷史就可以理出其中一些發(fā)展戰(zhàn)略與策略來。

從表5中我們可以看到阿里巴巴的發(fā)展主線，盡管阿里巴巴上市公司業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了基于中國的全球收入，有不錯(cuò)的國際化發(fā)展成果，但是淘寶網(wǎng)的成功讓阿里巴巴集團(tuán)看到了更宏偉的愿景。阿里巴巴近年來正在以電子商務(wù)為主旨，打造大淘寶戰(zhàn)略。正是在其大淘寶戰(zhàn)略背景下，阿里巴巴于2010年加快了全球化的步伐。

用馬云的話說，就是拓展海外市場(chǎng)并不是因中國的市場(chǎng)太小或阿里巴巴已觸摸到了市場(chǎng)天花板，而是我們需要在更大的平臺(tái)上與國際強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)，開拓新的進(jìn)出口貿(mào)易通道。

遠(yuǎn)交近攻：基于中國本土打造全球發(fā)展的戰(zhàn)略

遠(yuǎn)交近攻是截止到目前阿里巴巴早期發(fā)展最成功的支持性策略。阿里巴巴正看到了中國博大的電子商務(wù)市場(chǎng)機(jī)遇，早期誕生在中國，并拓展了一系列以電子商務(wù)為核心的子公司，包括上市公司、淘寶、支付寶等。阿里巴巴基于中國的發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中，重要的策略之一就是，借助全球資源在國內(nèi)打敗來自于各方的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

所謂遠(yuǎn)交近攻的策略主要是指，阿里巴巴在國內(nèi)市場(chǎng)上與發(fā)展同類電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而同時(shí)積極開拓海外市場(chǎng)，一方面同包括雅虎等在內(nèi)的全球相關(guān)企業(yè)合作，讓自己得到更多的技術(shù)資源支持，一方面積極引入全球的風(fēng)險(xiǎn)投資為其提供資金支持，另一方面主要是借助于國內(nèi)開拓的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，借助于中國的資源稟賦來在全球發(fā)達(dá)國家開拓客戶資源，發(fā)展了大量的海外注冊(cè)用戶。以其上市公司為例，（如表3及表4）2009年底，其國際交易注冊(cè)用戶數(shù)量達(dá)到了近1158萬戶，雖然海外用戶數(shù)量并不占最大的份額，可是，正是這占比為24.2%的海外客戶資源為其上市公司貢獻(xiàn)了總收入的60.5%，當(dāng)然這一收入是與其大量的國內(nèi)供應(yīng)商注冊(cè)用戶資源分不開的。這一點(diǎn)恰恰達(dá)到了借助國內(nèi)基礎(chǔ)資源發(fā)展全球市場(chǎng)的目的。

在本土化的競(jìng)爭(zhēng)中，阿里巴巴早期采用釜底抽薪的免費(fèi)策略使得淘寶在國內(nèi)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)中勝出。在早期國內(nèi)淘寶與易趣、eBay的競(jìng)爭(zhēng)中，尤其是面對(duì)強(qiáng)于自己的eBay的競(jìng)爭(zhēng)中，當(dāng)eBay采用收費(fèi)政策之時(shí)，馬云采用了3年免費(fèi)的策略，達(dá)到了釜底抽薪的效果，截止目前，單從用戶數(shù)量與交易金額來看，阿里巴巴的淘寶已經(jīng)成為目前國內(nèi)乃至全球領(lǐng)先的網(wǎng)上購物平臺(tái)。

截至2009年，通過基于中國本土資源、利用全球有利資源的遠(yuǎn)交近攻策略，阿里巴巴已經(jīng)初步確立了在中國市場(chǎng)的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位，為其未來的本土以及全球化發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2009年阿里巴巴就有一系列的相關(guān)動(dòng)作以全球化資源來鞏固國內(nèi)發(fā)展。2009年2月與臺(tái)灣對(duì)外貿(mào)易發(fā)展協(xié)會(huì)結(jié)為伙伴，共同在臺(tái)灣推廣電子商務(wù)；2009年4月在中國交易市場(chǎng)推出本地批發(fā)平臺(tái)，以促進(jìn)網(wǎng)上小額批發(fā)交易，并協(xié)助阿里巴巴和淘寶網(wǎng)會(huì)員開展跨平臺(tái)貿(mào)易關(guān)系；在日本交易市場(chǎng)推出“中日通”，以助中國供貨商接通日本買家；5月，與土耳其最大的軟件開發(fā)商及分銷商Logo Group結(jié)為戰(zhàn)略伙伴；7月，為大中華地區(qū)以外的供貨商在國際交易市場(chǎng)推出“國際Gold Supplier”會(huì)員服務(wù)；9月，在國際交易市場(chǎng)試驗(yàn)性推出“全球速賣通”批發(fā)平臺(tái)，以促進(jìn)網(wǎng)上小額批發(fā)交易。

表5：阿里巴巴的歷史里程碑

樹上開花：借道中國攻略全球

在基于中國市場(chǎng)的全球化發(fā)展戰(zhàn)略框架下，阿里巴巴進(jìn)一步向全球市場(chǎng)擴(kuò)張是其未來發(fā)展的必然。從某種意義上來講，這也是一個(gè)樹上開花的戰(zhàn)略舉措，將眾多成功的經(jīng)驗(yàn)推向全球市場(chǎng)，是其借道中國攻略全球的發(fā)展方向。

借道中國資源，吸引全球買家。2008年Gold Supplier出口通版的推出，降低了小企業(yè)成為阿里巴巴會(huì)員的門坎，這令阿里巴巴中國Gold Supplier會(huì)員數(shù)目在2009年共增長(zhǎng)了123.4%?，F(xiàn)在已經(jīng)有超過96,000家國內(nèi)的小企業(yè)可以通過阿里巴巴的平臺(tái)更有效地接觸全球的買家。2009年，阿里巴巴國際交易市場(chǎng)的注冊(cè)用戶共增加3,663,617名，增幅達(dá)46.3%，到2009年底，阿里巴巴共有11,578,247名國際交易注冊(cè)用戶。企業(yè)商鋪數(shù)量增加45.0%至1,400,326個(gè)。而其3千萬美元的全球市場(chǎng)推廣活動(dòng)加快新增來自全球的買家，阿里巴巴約1/3的總注冊(cè)用戶是由該推廣活動(dòng)而來的。用戶的擴(kuò)張將繼續(xù)增加阿里巴巴交易市場(chǎng)的流量及買家活躍度。更重要的一點(diǎn)，全球的買家賣家越來越重視電子商務(wù)，相信電子商務(wù)能有效地幫助他們渡過經(jīng)濟(jì)難關(guān)。

全球化發(fā)展尋求全球化多邊雙向貿(mào)易市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2009年下半年阿里巴巴實(shí)行了另一舉措，推出新的國際Gold Supplier會(huì)員服務(wù)取替舊的國際誠信通，為海外的供貨商提供與中國供貨商平等的貿(mào)易機(jī)會(huì)。阿里巴巴統(tǒng)一了兩者的服務(wù)和價(jià)格，令所有的買家可以向全球各地的供貨商進(jìn)行采購，從而提升買家的滿意度。2009年，阿里巴巴根據(jù)全球客戶的需求，試驗(yàn)性推出“全球速賣通”。全球速賣通是一個(gè)按交易額收取傭金的批發(fā)平臺(tái)，用以滿足與日俱增的海外網(wǎng)上零售商的小額交易需求。

而且，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)的規(guī)劃，我們預(yù)計(jì)，待淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)共建的中國首個(gè)跨國中日網(wǎng)購平臺(tái)上線，阿里巴巴在日本的發(fā)展取得成功后，其全球化戰(zhàn)略的下一步的陣地將逐步發(fā)展到韓國，繼而是美國、歐洲等市場(chǎng)。

鏈接

阿里巴巴的日本攻略

★ 2008年11月11日，阿里巴巴集團(tuán)與軟銀集團(tuán)聯(lián)合宣布正式啟動(dòng)中日ETC（Export-to-China即“出口到中國”）項(xiàng)目，通過阿里巴巴日本站為國內(nèi)消費(fèi)者提供專門經(jīng)營日本商品的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這意味著，進(jìn)出口雙向模式正成為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新方向。

★ 2009年4月17日，阿里巴巴日本站“日本進(jìn)口”項(xiàng)目正式運(yùn)營。這是阿里巴巴自2008年宣布推出ETC服務(wù)后的首次落地運(yùn)營。對(duì)于國內(nèi)中小企業(yè)來說，通過阿里巴巴日本站“日本進(jìn)口”的平臺(tái)打開了進(jìn)口日本商品的大門，國內(nèi)的中小企業(yè)可以更加正規(guī)、安全、豐富和便利地進(jìn)口日本商品，獲得了新一輪的貿(mào)易商機(jī)。

★ 2009年5月15日，經(jīng)過一年的發(fā)展，阿里巴巴日本站已經(jīng)一躍成為日本最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，會(huì)員總數(shù)已達(dá)到12萬，其中日本買家占比近40%，產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到140萬條。另外，日本站每天有近4000條的商機(jī)反饋。

★ 2010年5月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)與雅虎日本宣布展開戰(zhàn)略合作，雙方通過數(shù)據(jù)對(duì)接，全面打通中國和日本的網(wǎng)購平臺(tái)。淘寶與雅虎日本平臺(tái)的對(duì)接，不僅解決了海外代購所存在的安全、支付等不確定性問題，統(tǒng)一的規(guī)范也令海外網(wǎng)購物流和售后得到保障。

★ 2010年6月1日，“淘日本”（taojapan.com）正式上線，阿里巴巴推出的“淘日本”是阿里巴巴之前推出的“Export to China”（ETC）項(xiàng)目的延續(xù)，標(biāo)志著阿里巴巴不僅僅再是一個(gè)服務(wù)于中國賣家的平臺(tái)，而同時(shí)也關(guān)注了中國市場(chǎng)中買家的需求，從一個(gè)僅有“國內(nèi)到國外”的單向B2B貿(mào)易渠道轉(zhuǎn)化成為了一個(gè)雙向的貿(mào)易渠道。

>> 國內(nèi)的中小企業(yè)有了進(jìn)一步與日本供應(yīng)商洽談的機(jī)會(huì)。

矛盾與挑戰(zhàn)仍存：全球速賣通與albaba.com是雙手互博還是互補(bǔ)

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的分析，在全球化發(fā)展的過程中，阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部還存在諸如全球速賣通與albaba.com等的雙手互博問題。全球速賣通明顯較高的年費(fèi)（2009年9月開始的定價(jià)19800元/年），無疑會(huì)給其在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力打上問號(hào)。而如果全球速賣通的價(jià)格調(diào)低的話，其全球競(jìng)爭(zhēng)力提升的同時(shí)，卻有可能會(huì)與其原有的albaba.com在服務(wù)于中國客戶時(shí)產(chǎn)生矛盾，造成雙手互博。推而廣之，還可能會(huì)與其他內(nèi)部的分支業(yè)務(wù)產(chǎn)生矛盾，而這些關(guān)系處理的好，或還可以達(dá)到互補(bǔ)的效果，處理不好便會(huì)造成雙手互博，對(duì)于未來的全球化發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

最后，筆者認(rèn)為，近年來，阿里巴巴通過遠(yuǎn)交近攻的策略已經(jīng)基本上完成了在中國市場(chǎng)的布局，并成為中國網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。在此基礎(chǔ)上，馬云將一方面不斷發(fā)展、鞏固和豐富其中國戰(zhàn)略，另外一方面采用樹上開花的策略思路繼續(xù)拓展國外電子商務(wù)業(yè)務(wù)，只是在采用全球速賣通平臺(tái)的策略方面還需要馬云來把握恰當(dāng)?shù)钠胶??？傊坏┢湓谌毡?、韓國取得成功，向歐美的拓展將變得更為容易，那時(shí)阿里巴巴將會(huì)在全球攻城拔寨，真正達(dá)到樹上開花的效果。