許建國

（河源市職業(yè)技術學校廣東河源517000）

構(gòu)建中職教學質(zhì)量監(jiān)控體系的探討與思考

許建國

（河源市職業(yè)技術學校廣東河源517000）

論述了中職學校構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性、基本原則和教學質(zhì)量監(jiān)控制度的內(nèi)容，提出了構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的幾點建議，著重論述了建立和健全教學質(zhì)量監(jiān)控的各種制度。

中職；教學質(zhì)量；監(jiān)控體系；制度；原則；建議

如何在新形勢下搞好教學管理，促進教學質(zhì)量的不斷提高，是中職學校面臨的重要課題。教學質(zhì)量監(jiān)控是一個復雜的系統(tǒng)工程，它必須綜合學校各部門和所有成員的力量，使學校各組成部分既有分工又相互協(xié)作，共同履行教學質(zhì)量監(jiān)控的職責。下面就河源市職業(yè)技術學校近年來所開展的工作談談在教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設方面的看法。

構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題（1）質(zhì)量標準不完善。目前,各中等職業(yè)學校的教育質(zhì)量標準不完善，主要表現(xiàn)在：教育質(zhì)量標準缺乏；教育質(zhì)量標準不成體系；教育質(zhì)量標準舍本求末、失之偏頗。（2）質(zhì)量監(jiān)控缺乏有效性。首先，教學質(zhì)量監(jiān)控體系偏重于對課堂教學進行質(zhì)量監(jiān)控，而對其他教學環(huán)節(jié)和教學過程則缺少監(jiān)控措施。其次，教學質(zhì)量監(jiān)控體系對理論教學較重視，而對實踐性教學環(huán)節(jié)及職業(yè)能力培養(yǎng)則缺乏強有力的保障。（3）缺少簡明而健全的“質(zhì)量記錄”信息。由于對完善的質(zhì)量監(jiān)控體系缺乏認識，教學部門往往對收集、保留哪些“質(zhì)量證憑”(資料)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，不能形成對質(zhì)量的有效保障。

構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性（1）教學質(zhì)量監(jiān)控體系是中職教育大眾化的迫切要求。近年來，伴隨著中職教育的持續(xù)快速發(fā)展，中等職業(yè)學校出現(xiàn)了生源質(zhì)量下降、教學質(zhì)量下滑、就業(yè)難等問題。這對中職教育的發(fā)展是極為不利的。有鑒于此，上級主管部門十分重視提高中等職業(yè)學校的教育質(zhì)量，不斷強化中等職業(yè)學校的質(zhì)量保障體系。（2）教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設是完善中職教育質(zhì)量保障體系的重要環(huán)節(jié)。教學質(zhì)量的高低，是教學過程中每一個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的結(jié)果和反映。教學質(zhì)量是衡量學校教學工作水平的最重要指標，是學校生存與發(fā)展的基礎，是中等職業(yè)學校的生命線。在大眾化教育形勢下，中職教育急需建立與學校定位相吻合、與培養(yǎng)目標相符合、與就業(yè)需求相適應的多元化教學質(zhì)量標準。而建立完善的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，對于提高教學質(zhì)量起到了保證作用，在學校生存和可持續(xù)發(fā)展方面具有重要的意義。

構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系

保障教學質(zhì)量，必須有一套完善的教學管理規(guī)章制度。通過建章立制，保障教學質(zhì)量監(jiān)督體系的正常運行，保障教學質(zhì)量監(jiān)控隊伍的正常工作，使整個教學工作有章可循、有據(jù)可依，從而確保教學質(zhì)量的不斷提高。

領導與督導聽課制度由學校領導、教務科長、教學部主任組成聽課小組，進行聽課、評課等活動。主要目的是對青年教師、新聘任教師開展開課資格認定、常規(guī)教學檢查，開展公開課、教學觀摩等活動。制定學校領導及督導聽課制度，校長、副校長每學期至少聽課5次以上，教務科長及各部主任每月至少聽課2次以上。通過聽課，當場對任課教師進行評課打分，課后與教師進行交流，提出改進意見。該項打分結(jié)果納入教師年度教學質(zhì)量考核總分，占20%的權重。

教學運行檢查制度我校的教學運行管理建立了以教務科牽頭、各教學部協(xié)同的常規(guī)抽檢制度，每周對教學秩序、教學安排及計劃執(zhí)行情況進行檢查，每月以通報形式向全校發(fā)布，對教學事故、教學差錯及時處理，并在年度考核中與績效工資掛鉤。每學期以教學檢查周的形式進行教學大檢查：一是對各教學部執(zhí)行教學文件、落實學校規(guī)章制度情況進行檢查；二是加大課堂教學巡查，重點檢查教學秩序；三是組織召開教師、學生座談會，聽取師生意見。檢查結(jié)束后寫出書面總結(jié)，最后將檢查匯總結(jié)果向全校通報，并宣傳先進、鞭策后進。

教學成果獎勵制度學校設立教學獎勵基金，對在教學與科研工作中做出突出業(yè)績的教師給予獎勵。每年度評選優(yōu)秀教師并予獎勵；對參加教學課件大賽、基本功大賽取得優(yōu)異成績的教師和集體給予相應的獎勵；對指導學生參加市級以上各種技能競賽活動的給予重獎。有效地調(diào)動了廣大教師鉆研業(yè)務、努力進取、積極向上的工作熱情。

考試制度考試既是對教學質(zhì)量高低的一種檢驗，又是對教學的一種反饋，是改進教學的依據(jù)，必須認真對待。為了加強對考試的管理，根據(jù)教學大綱，學校教務科做好每學期的教學質(zhì)量測查工作，做到常規(guī)化、制度化、規(guī)范化。對各科試卷規(guī)范管理，嚴格把關，做好保密工作，避免差錯，測查工作應井然有序，保證監(jiān)測成績的真實性和科學性。校領導則應對各科檢測成績進行分析研究，定期召開教學部主任、教師參加的質(zhì)量監(jiān)控研究會，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進措施，全面提高教學質(zhì)量。

學生評教制度我校多年來一直堅持開展學生評教工作，建立了學生學習信息反饋中心和教學信息員隊伍。每個學期在期末結(jié)課的前一周，由教務科組織實施，采用問卷調(diào)查、學生座談會、給教師打分等方式，讓學生對教師的教學態(tài)度、業(yè)務水平、教學方法、教育手段、育人方法、教學效果等方面的滿意程度作出客觀評價。每個教師該項得分占年度教學質(zhì)量評價得分的40%，以此確定年度優(yōu)秀教師的人選。

教學管理工作流程審批制度學校通過多年管理工作經(jīng)驗的積淀，形成了一套規(guī)范、穩(wěn)定的教學管理工作流程。如工作會議記錄、檢查記錄、通報、工作安排、教師學期工作任務書等管理文件資料的審核歸檔制度，調(diào)代課單、課程表、教學進程表、學科成績表、批改試卷等實行嚴格的審批簽字制度，為規(guī)范管理提供了依據(jù)和保證。

實驗過程的量化監(jiān)控實驗教學改革的根本目的是提高實驗教學質(zhì)量。因此，實驗教學應堅持“質(zhì)量第一”的原則。要堅持這個原則，就要把質(zhì)量意識和質(zhì)量控制措施自始至終地貫穿于整個實驗教學過程，使實驗教學改革過程不會出現(xiàn)放任自流的現(xiàn)象。要制定實驗教學質(zhì)量考核標準，建立實驗教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格進行實驗教學質(zhì)量監(jiān)控。

構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的原則

基于以上思考，我認為，要構(gòu)建符合學校實際且行之有效的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，必須堅持以下四項基本原則：

目標性原則教學質(zhì)量監(jiān)控的目的是保證完成教學任務，實現(xiàn)教學目標。監(jiān)控的任務就是發(fā)現(xiàn)偏離于計劃目標的誤差，并采取有效措施糾正發(fā)生的偏差，從而確保教學任務與教學目標的實現(xiàn)。因此，教學質(zhì)量監(jiān)控不是對教學人員的監(jiān)控，而是對教學行為及教學管理行為的監(jiān)控。

全員性原則培養(yǎng)人才是學校的基本任務，教學工作是學校的中心工作，提高教學質(zhì)量離不開全體師生的共同努力，人人都是質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中的一分子，其中，學生是主體，教務科是核心，教學部和教師是基礎和保證。

系統(tǒng)性原則教學質(zhì)量涉及教師、學生、教學設施和條件等，還與學校定位、培養(yǎng)目標和管理等有關，是一個系統(tǒng)共同作用的結(jié)果。由學校、教務科、教研室和教學部等構(gòu)成一個多層次、縱橫交叉的網(wǎng)絡，是一個完整的教學管理系統(tǒng)。

全程性原則教學質(zhì)量主要是在教學實施過程中形成的，不是靠最后的評價檢查出來的。因此，質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)應能對教學全過程進行監(jiān)控，做到事先監(jiān)控準備過程，事中監(jiān)控實施過程，事后監(jiān)控整改過程，然后進入下一循環(huán)的監(jiān)控過程。

構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系的建議

要明確教學質(zhì)量與監(jiān)控的關系在學校工作中，教學質(zhì)量與監(jiān)控始終是教學管理工作中對立統(tǒng)一的兩個方面。監(jiān)控是一種手段，提高教學質(zhì)量才是目的。在推進素質(zhì)教育、實施等級制評價的情況下，必須改革教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容和方式，淡化監(jiān)控者與被監(jiān)控者之間的界線，樹立全員質(zhì)量監(jiān)控的觀念，使學校管理者與教師、學生之間消除對立、形成共識。充分發(fā)揮師生在監(jiān)控過程中的主觀能動作用，使監(jiān)控的作用從單純的監(jiān)督、檢查、評價向?qū)?、激勵、改進的方向發(fā)展。

應準確把握監(jiān)控指標體系的科學性和可操作性隨著教育事業(yè)的發(fā)展，對課堂教學質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)容、方式都會發(fā)生變化，所以，應進一步探討將教師引導學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及有關教學思路設計方面的指標引入監(jiān)控體系，引導教師在課堂教學中注重學生能力的培養(yǎng)，因材施教。每個主講教師都可根據(jù)自己的理解來選擇應用某種新的有效的教學方法，以便發(fā)揮教師在課堂教學中的創(chuàng)造性，形成有個人風格的教學方式。

在監(jiān)控中應注意將定性和定量結(jié)合起來，健全課堂教學質(zhì)量監(jiān)控體系定量方法在課堂教學質(zhì)量監(jiān)控中有其弊端：一是對共性的評價限制了教師不同個性、不同教學風格的形成和發(fā)展；二是評價標準和權重的確定具有相當大的主觀性和模糊性；三是表格化的評價觀察不到活生生的課堂教學事實，量化的評價結(jié)果缺乏對教師課堂教學本質(zhì)上、深層次的指導。因此，僅按評價結(jié)果來判斷教學質(zhì)量的優(yōu)劣也不妥當。美國教育評價專家斯塔克認為，評價者在評價中應該犧牲某些測量上的準確性，來換取評價中的有效性。而評價的有效性很大程度上取決于評價方法的應用。近年來，教學監(jiān)控的發(fā)展趨勢之一，就是強調(diào)監(jiān)控過程中的人文因素。在評價方法上則注重定量與定性相結(jié)合，強調(diào)定性方法在監(jiān)控結(jié)果中的運用，因為定性方法更有利于明確地肯定成績、說明問題，指出改進和努力的方向，從而提高評價的有效性。

應正確對待評價結(jié)果學校進行課堂教學質(zhì)量評價的首要目的是幫助教師提高教學質(zhì)量，而不是將教師放在對立面，如何處理學生評價結(jié)果是一個比較敏感的問題。如果評價結(jié)果不被認真看待，就可能導致師生對學生評價結(jié)果失去信賴。如果對學生評價結(jié)果處理過激，把評價結(jié)果放在一個錯誤的位置上，可能造成教師不敢管學生、擔心學生對自己的評價差，給教學工作帶來不利影響，這樣，就不是“為教學而評價”，而是“為評價而教學”，就會失去教學評價應有的意義。由于學生的學習興趣等都有可能成為影響評價結(jié)果的因素，所以，對評價結(jié)果的應用應當慎重。

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G717

A

1672-5727（2010）03-0063-02

許建國（1961—），男，廣東河源人，河源市職業(yè)技術學校校長，高級教師，研究方向為學校管理、教學管理。