□翟慕華

誠信自古以來就備受人們的重視。人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興?？鬃釉谡撜Z里說：“人而無信，不知其可也！”。南京大學(xué)校長蔣樹聲曾呼吁：“國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè)，逐步建立起誠信社會(huì)、道德社會(huì)。”[1]

一、表現(xiàn)及危害

誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，信用危機(jī)已成為阻礙中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一大主要負(fù)面因素。在深受失信之害的同時(shí)，一些高職生在求職過程中也表現(xiàn)出誠信缺失的現(xiàn)象，例如，制造虛假的自薦材料，如偽造計(jì)算機(jī)、英語等等級(jí)證書；聘用“槍手”替自己筆試或者面試；惡意毀約等等。

畢業(yè)生的不誠信行為，以次充好、以假亂真，造成用人單位的不滿，影響了用人單位招聘的正常進(jìn)行，干擾了畢業(yè)生就業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給用人單位、學(xué)校以及其他同學(xué)都帶來了很多不必要的麻煩。

二、成因分析

求職中的高職畢業(yè)生，他們中的一些人的誠信缺失的原因，既有一般的理由也有特殊原因，既有外在影響，又有內(nèi)在因素。

1.就業(yè)壓力大，用人單位招聘條件苛刻。隨著高職畢業(yè)生數(shù)量的逐年遞增，導(dǎo)致了我國高職畢業(yè)生和用人單位之間供需的不平衡，現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)成為用人單位市場(chǎng)。用人單位為了選擇素質(zhì)更好的高職畢業(yè)生到本單位就業(yè)，盲目抬高招聘條件，認(rèn)為學(xué)習(xí)越好、獲獎(jiǎng)越多、社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)越豐富的大學(xué)生素質(zhì)就越高，而忽視了大學(xué)生思想道德素質(zhì)的考核。

2.社會(huì)氛圍的浮躁。近年來，誠信危機(jī)已成為阻礙我國建設(shè)和諧社會(huì)的一大障礙。例如，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的欺詐，政治領(lǐng)域中的造假、瞞上欺下，學(xué)術(shù)界的剽竊、他人作品等現(xiàn)象。作為一個(gè)社會(huì)人，畢業(yè)生也會(huì)受到社會(huì)上各種思潮和現(xiàn)象的影響。在這種不良氛圍的影響下，一部分大學(xué)畢業(yè)生為了自己的利益，采取不誠信手段獲得用人單位的青睞就成為我國現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展時(shí)期的一種必然現(xiàn)象。

3.教育觀念的偏差。誠信是人之所以為人的一個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是做人的基本要求。但是，長期以來，我國的家庭和學(xué)校著重強(qiáng)調(diào)的往往是學(xué)生的智力教育，往往忽視了學(xué)生的道德教育。家庭為了子女能夠進(jìn)入高等學(xué)府，為了能夠被錄取到一個(gè)理想的專業(yè)；學(xué)校為了追求學(xué)生的升學(xué)率、部分競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)排名及本校在同類學(xué)校中的排名，往往一味強(qiáng)調(diào)智育，卻忽略了學(xué)生德育、體育等的重要性，忽視了對(duì)學(xué)生的生活細(xì)節(jié)、身邊小事的教育。隨著社會(huì)的發(fā)展、人類文明的進(jìn)一步提高，那些在智育、德育、體育等方面能夠得到全面發(fā)展、綜合素質(zhì)高、綜合能力強(qiáng)的學(xué)生越來越得到用人單位及社會(huì)的青睞。

4.學(xué)校監(jiān)管的乏力。隨著我國高等教育“市場(chǎng)化”進(jìn)程的不斷深入，各高職院校都感受到了越來越大的壓力，而就業(yè)率的高低就成為衡量一所高職院校好壞的硬指標(biāo)。因此，為了片面追求就業(yè)率，一些高職院校在進(jìn)行就業(yè)監(jiān)管過程中對(duì)高職生填報(bào)的虛假簡(jiǎn)歷往往采取默許的態(tài)度，在一定程度上縱容了高職生就業(yè)過程中的不誠信。

5.誠信意識(shí)的誤區(qū)。高職院校畢業(yè)生不可能不知道一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和是非善惡，他們絕大多數(shù)都認(rèn)為失信是不好的，但是出于種種原因，明知故犯或者表里不一，這就存在著一種“人格分裂”和“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的問題。他們一方面看到別人在求職等過程中弄虛作假失去信用而深惡痛絕，但是在涉及自身利益的時(shí)候，則另當(dāng)別論，在價(jià)值的天平上他們更看重自身的功利，于是錯(cuò)誤的價(jià)值觀導(dǎo)致了“老實(shí)人吃虧”、“講信用無能”的錯(cuò)誤認(rèn)知。

三、幾點(diǎn)建議

誠信是現(xiàn)代國家共同的法治精神，因此誠信教育應(yīng)當(dāng)注意借鑒外國文化中“重誠信”的理念及重視誠信制度建設(shè)的做法，如誠信檔案制度、失信問責(zé)制度等等。正如美國學(xué)者喬治·索羅斯所說:“全球化包含了各種不同的習(xí)俗、傳統(tǒng)和宗教，我們到哪里去尋找將我們維系在一起的共同的價(jià)值觀呢?我認(rèn)為，應(yīng)將開放社會(huì)概念作為普遍準(zhǔn)則，它在承認(rèn)全球社會(huì)固有的多樣化的同時(shí)，提供了建立我們所需的觀念基礎(chǔ)，那就是誠信?！薄?〕高職院校的畢業(yè)生就是學(xué)校的“產(chǎn)品”，一所大學(xué)培養(yǎng)出來的高職生不僅要在知識(shí)上、能力上為用人單位所推崇，而且要在道德品質(zhì)上受到用人單位的贊賞。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰礃I(yè)、真誠、守信和協(xié)作的人，高職院校的畢業(yè)生無論是在求職的過程中，還是在日后工作崗位上的失信都會(huì)降低學(xué)校的社會(huì)公信力。高職生的誠信教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，既要通過教育培養(yǎng)高職生的自覺自愿精神，又要建立、健全和完善行之有效的監(jiān)督和制約制度。這就涉及社會(huì)、用人單位、高職院校和畢業(yè)生等各個(gè)層面。

1.構(gòu)建社會(huì)制約機(jī)制。建立“一處失信，處處制約”的社會(huì)機(jī)制。目前的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》已經(jīng)不能完全適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，對(duì)以學(xué)校為主導(dǎo)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)在時(shí)間安排、組織形式、領(lǐng)導(dǎo)管理、安全保障、招聘單位的資格審查、簽約毀約的程序、失信行為的責(zé)任形式和責(zé)任范圍等都沒有明確的規(guī)定。對(duì)于用人單位違約的情況，違約單位仍然處于主導(dǎo)地位，高職院校和畢業(yè)生都很為難，為了畢業(yè)生就業(yè)的長遠(yuǎn)利益，部分高職院校也希望盡量維持和用人單位的關(guān)系，只能暗中為學(xué)生出主意，來幫助學(xué)生索要應(yīng)得的賠償；而學(xué)生違約，部分高職院校又要考慮畢業(yè)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，往往也只要畢業(yè)生取得原用人單位的解約函后就辦理違約手續(xù)，用人單位一方面不想強(qiáng)留這種“人在心不在”的員工，另一方面想維持與學(xué)校的關(guān)系，也一般不太勉強(qiáng)。這樣就給那些失信的人以可乘之機(jī)。對(duì)此，加強(qiáng)媒體的監(jiān)督作用，同時(shí)，政府主管部門應(yīng)該建立一個(gè)專門的誠信檔案，一方面對(duì)求職過程中誠信缺失的畢業(yè)生、學(xué)校和用人單位實(shí)行登記制度。為了方便收集不誠信行為，主管部門可以開通專線舉報(bào)電話、專門的舉報(bào)網(wǎng)站。另一方面，對(duì)于誠實(shí)守信的學(xué)校和用人單位不定期地公布、表揚(yáng)，而對(duì)于那些失信者，也予以公布、批評(píng)。以正確的輿論讓社會(huì)各界明了利害，以潛移默化的力量扭轉(zhuǎn)社會(huì)風(fēng)氣，終止惡性循環(huán)。

2.加強(qiáng)誠信教育。高職生誠信意識(shí)的培養(yǎng)是杜絕高職生就業(yè)過程中誠信缺失現(xiàn)象的根源。高等院校應(yīng)從以下幾方面培養(yǎng)高職生的誠信意識(shí)：第一，思想政治理論課是培養(yǎng)高職生誠信意識(shí)的理論陣地。思想政治理論課是對(duì)高職生進(jìn)行思想政治教育的主渠道。高等院校必須采取有效措施切實(shí)重視思想政治理論課的開設(shè)，通過多媒體教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法提高思想政治理論的吸引力、說服力和感染力，使高職生從理論上感受到誠信的重要性。第二，就業(yè)指導(dǎo)課是培養(yǎng)高職生誠信意識(shí)的思想陣地。高等院校應(yīng)建立一支專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，開設(shè)真正實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)課，從就業(yè)觀念、就業(yè)技巧、就業(yè)心理、就業(yè)形勢(shì)等多方面解答高職生就業(yè)時(shí)經(jīng)常遇到的問題，幫助畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，掌握一些具體的求職方法與技巧，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行政策教育、價(jià)值觀念教育和人生理想教育，指導(dǎo)畢業(yè)生把擇業(yè)過程變成培養(yǎng)健康心理、完善人格的過程，讓畢業(yè)生能夠正確認(rèn)識(shí)自己，以積極健康的心態(tài)去選擇適合自己的工作單位。從而使就業(yè)指導(dǎo)課成為高職生誠信就業(yè)的思想陣地。第三，勤工助學(xué)活動(dòng)是培養(yǎng)高職生誠信意識(shí)的實(shí)踐陣地。勤工助學(xué)活動(dòng)是高職生在校期間普遍參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，是高職生接觸社會(huì)的主要途徑之一。一般每所高職院校都有專門的勤工助學(xué)服務(wù)中心，為高職生提供助學(xué)崗位。一方面學(xué)生可以利用課余時(shí)間通過自己的勞動(dòng)改善學(xué)習(xí)和生活條件，另一方面也增進(jìn)了高職生對(duì)社會(huì)的了解。高等院校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高職生進(jìn)行勤工助學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)，注重灌輸誠信意識(shí)，讓高職生在實(shí)踐中感受誠信的重要性。

3.加大求職材料的審批力度。高職院校是聯(lián)系用人單位和畢業(yè)生的橋梁和紐帶。一方面，高職院校要嚴(yán)格把好推薦材料和協(xié)議書的審核關(guān)。推薦表的各項(xiàng)內(nèi)容以及校、院(系)的審核鑒定意見一定要實(shí)事求是，各項(xiàng)成績(jī)一定要實(shí)事求是；同時(shí)在推薦材料及協(xié)議書的發(fā)放上要嚴(yán)格把關(guān)，避免出現(xiàn)一個(gè)畢業(yè)生同時(shí)簽約兩家用人單位的情況。其次，高職院校要從高職生入學(xué)教育就開始進(jìn)行誠信教育，平時(shí)利用形勢(shì)政策課、就業(yè)指導(dǎo)課等時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，利用已就業(yè)畢業(yè)生講誠信被聘用、不講誠信聘用后又被解聘的案例，采取現(xiàn)身說法式的誠信教育，還可以邀請(qǐng)專家來校做講座，召開學(xué)生座談會(huì)等形式進(jìn)行誠信教育。最后，高職院校還可以根據(jù)本校的實(shí)際情況為畢業(yè)生建立一個(gè)個(gè)人誠信檔案。據(jù)筆者了解部分高職院校將在惡意毀約畢業(yè)生的推薦材料上加注其毀約記錄，以如實(shí)地向用人單位反映該生的情況。2002年上海市的近50所高職院校就為申請(qǐng)助學(xué)貸款的近2萬名高職生建立了“高職生個(gè)人信用檔案”。[3]我們可以參照相關(guān)的、已有的辦法來整合、完善高職生的個(gè)人誠信檔案。

4.完善高職生就業(yè)網(wǎng)站。高職院校是生產(chǎn)人才的“工廠”，也是高職生就業(yè)平臺(tái)的“第一站”。為了適應(yīng)信息時(shí)代的要求，現(xiàn)在幾乎每所高職院校都建有自己的就業(yè)網(wǎng)站，為高職生就業(yè)提供更廣闊的平臺(tái)。網(wǎng)上求職已成為高職生就業(yè)的一個(gè)新渠道。為此高職院校就業(yè)主管部門應(yīng)與各就業(yè)信息網(wǎng)聯(lián)合，建立良好的關(guān)系，將應(yīng)屆畢業(yè)生的個(gè)人資料上網(wǎng)，而用人單位也可以利用就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)終端把自己的用人信息告知各大高職院校。這樣，高職院校畢業(yè)生不需要在全國各地的人才招聘會(huì)之間來回奔波，只需利用校內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將自己的求職目標(biāo)輸入進(jìn)去，很快就能得到對(duì)自己有用的信息。高等院校在建立自己就業(yè)網(wǎng)站的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站信息的監(jiān)管，尤其是對(duì)高職生網(wǎng)上個(gè)人信息真實(shí)性的監(jiān)管，為高職生創(chuàng)建一個(gè)誠信的就業(yè)環(huán)境。

總之，只有形成這樣一個(gè)政府、用人單位、畢業(yè)生、高校相互監(jiān)督、相互尊重的利益共同體，畢業(yè)生就業(yè)的誠信才不會(huì)流失，畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)才能夠相對(duì)穩(wěn)定，才能得到健康有序的發(fā)展。

[1]孫江林.守住誠信的底線[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2005(6).

[2]喬治·索羅斯.走向全球的開放社會(huì)[J].大西洋月刊(美)，1998(1).

[3]應(yīng)國勇.當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)中的誠信問題及對(duì)策選擇[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2004(6).