朱 蓓

(北京積水潭醫(yī)院,北京 100035)

落實科學發(fā)展觀 教學管理人性化＊

朱 蓓

(北京積水潭醫(yī)院,北京 100035)

〕落實科學發(fā)展觀,醫(yī)院的醫(yī)療、教學工作要全面發(fā)展。在教學工作中,應堅持以人為本的服務理念,尊重教師,培養(yǎng)醫(yī)學人才,儲備后續(xù)力量。

科學發(fā)展觀;教學管理;人性化

胡錦濤在“樹立落實科學發(fā)展觀”的講話中指出:“科學發(fā)展觀就是堅持以人為本和經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀?！边@一科學論斷,對醫(yī)院建設和教學管理有著十分重要的意義。要貫徹落實科學發(fā)展觀,就要全面統(tǒng)籌醫(yī)院的發(fā)展,培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學人才,為病人服好務。要樹立以臨床教師為本的理念,尊重教師、傳承醫(yī)術、培養(yǎng)新人。教學管理工作應更新教學管理理念,堅持以人為本,實行人性化服務。

一、落實科學發(fā)展觀,把教學工作放在醫(yī)院發(fā)展的重要位置

(一)立足發(fā)展,構建學習型醫(yī)院

科學發(fā)展觀以“發(fā)展”為主題,強調(diào)“科學”發(fā)展,發(fā)展是第一要務。

院領導高度重視臨床教學工作,以發(fā)展的眼光在未來 10年規(guī)劃中提出全面開展醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研各項工作,構建學習型醫(yī)院。學習型醫(yī)院應該是一個不斷創(chuàng)新、進步的組織,能夠高效運轉,不斷適應外界環(huán)境變化,提高核心競爭力,持續(xù)發(fā)展。無疑,這對醫(yī)院的發(fā)展提出了更高要求,要求我們的工作精誠、精益、精心。醫(yī)院設立了教學委員會,院領導擔任教學委員會負責人。院內(nèi)教學管理、教學改革等重大問題都要經(jīng)過院領導班子集體討論。多年來,我院接收了多所院校的教學任務,從中專教育、大專教育到本科教育、研究生教育,培養(yǎng)了大批醫(yī)學有用人才。2008年醫(yī)院接收的醫(yī)療、醫(yī)技新員工中有研究生學歷的人員達到了 92%,其中部分人員是我院自己培養(yǎng)的。作為教學醫(yī)院,院領導始終把醫(yī)院的學風、學術氛圍、教學意識放在重要位置,要求老師品行、學識、醫(yī)術集于一身。白求恩式的好醫(yī)生韋加寧就是我院教師的優(yōu)秀代表。

(二)瞄準學科發(fā)展前沿,加強國內(nèi)外聯(lián)合培養(yǎng)

教學醫(yī)院培養(yǎng)高素質(zhì)人才任重道遠〔1〕。在多年臨床教學的基礎上,醫(yī)院把培養(yǎng)人才的目光伸向國外,我院與英國皇家愛丁堡外科學院、香港骨科醫(yī)學院多次聯(lián)系,邀請教育專家來我院考察和指導,并選派優(yōu)秀的年輕醫(yī)生到香港培訓、考試,力求使我國專科醫(yī)師規(guī)范化培訓達到國際先進水平,培養(yǎng)出基礎扎實、知識廣博、具有一流業(yè)務水平、國際公認的優(yōu)秀醫(yī)學人才。經(jīng)過一段時間的摸索,我們制定出一套行之有效的輪轉計劃,并規(guī)定了學習內(nèi)容、考核標準,使骨科專科醫(yī)生的培訓工作更加系統(tǒng)、規(guī)范。院黨委、人事處、科研處、教育處、醫(yī)務處共同協(xié)商醫(yī)院人才培養(yǎng),選派優(yōu)秀人員到國外參加學術會議和進修學習。目前,醫(yī)院不但有源源不斷的新生力量參加培訓,而且擁有一支工作在臨床一線的教師隊伍,為可持續(xù)培養(yǎng)醫(yī)學優(yōu)秀人才奠定了基礎。

(三)抓住機遇,堅持臨床與教學共同發(fā)展

2009年底醫(yī)院的回龍觀分院主體大樓封頂竣工,屆時北京積水潭醫(yī)院將是一個擁有 1500張床位、科室齊全、設備先進的三級甲等綜合醫(yī)院。在擴大醫(yī)院建設的同時,院領導不忘教學工作,在新院區(qū)建起一座六層的教學大樓,新教學樓準備安裝多媒體、中央空調(diào)、網(wǎng)絡、通訊等一系列先進設備,為學生提供優(yōu)越的學習環(huán)境和舒適的生活環(huán)境。1500張床位的大型綜合醫(yī)院,不但豐富了學習病例,而且加強了實習基地的硬件建設。幾年來,醫(yī)院教學工作一步一個腳印地向前發(fā)展。

二、堅持以人為本,加強師資隊伍建設

科學發(fā)展觀的基本內(nèi)容有 4點:一是人本,即把以人為中心作為根本著眼點;二是全面;三是協(xié)調(diào);四是可持續(xù)。其中人本是核心,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)由人本派生。以人為本是科學發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,是發(fā)展的目的和歸宿。醫(yī)院要搞好臨床教學,保證教學質(zhì)量,其關鍵在教師。教師是高校最寶貴的財富,擁有一支高素質(zhì)的教師隊伍,是高校辦學成功的必要條件〔2〕。只有尊重教師,信任教師,站在教師的立場思考問題,才能做到以教師的發(fā)展為本,樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念,進行民主管理。醫(yī)院應重視教師的專業(yè)發(fā)展,“學高為師”。為此,院領導在年度工作計劃中提出加強教師隊伍建設,對教師進行業(yè)務培訓,使他們掌握最新的教育理念,站在學科前沿,營造良好的教學氛圍,為培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)學人才做出保障。

(一)從源頭抓起,對新員工進行培訓

教學醫(yī)院的新員工,從踏入醫(yī)院大門之始,就擔負著醫(yī)療和教學雙重任務。醫(yī)院從源頭把關,人事處、教育處、醫(yī)務處、黨委、工會等多個部門從不同角度聯(lián)合對新員工進行崗前培訓。崗前培訓是醫(yī)學畢業(yè)生走上工作崗位的第一課,也是他們從學生身份改變?yōu)獒t(yī)生、教師身份的必修課〔3〕。由于新員工來自不同的院校、不同的城市,接受教育的層次不同,此時面臨著多種教育途徑納入統(tǒng)一培訓軌道的局面,講清相關的政策、法規(guī),使其明白今后的努力方向至關重要。新員工完成院內(nèi)培訓之后,要參加北京大學醫(yī)學部組織的師資崗前培訓。師資培訓包括高等教育學、高等教育法、教師職業(yè)道德、教育心理學、基礎教學技能與實踐、臨床教學技能與實踐、教學示范點評等項內(nèi)容。新員工進入臨床以后,教育處還要進行臨床專業(yè)理論及專業(yè)技能的訓練和講授,這些規(guī)范的、理論和實踐相結合的崗前培訓,使新員工熟悉了工作及教學過程,掌握了臨床、教學基本技能,同時也是醫(yī)學生畢業(yè)后專業(yè)知識和技能進一步深化定向的過程〔4〕,為今后的工作奠定了良好基礎。

(二)對新任課教師進行培訓

優(yōu)秀的主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師要擔任臨床理論課授課,在正式走上講臺之前要進行試講,試講通過后才有資格走上講臺。我院承擔著北京大學醫(yī)學部的臨床教學任務,特別是近年來,承擔了 8年制博士生的教學工作,講課質(zhì)量需要嚴格把關。以往教育處在開展試講工作中,嚴格多于關心,糾錯多于指導,提出問題多于解決問題。試講以后,被評議教師往往感覺問題不少,壓力不小,改進不知如何下手。教育處進行了反思,在以后的試講工作中,不是單純指出某些地方講得不好,而是給予具體建議,共同討論講課方法,并開展新老教師就某一細節(jié)同臺講課。在老教師的示范下,新教師受益匪淺。除了具體幫帶之外,教育處還建議新任課教師旁聽有教學經(jīng)驗的老教師講課,體驗課堂氛圍,學習優(yōu)秀教師授課技巧。世界一流大學在教師的培養(yǎng)和教育方面,始終把建立良好的工作氛圍作為建設一流教師隊伍的一個重要方面〔5〕。近年來越來越多高學歷的年輕醫(yī)師走上講臺,對于他們,只要通過恰當?shù)囊龑?適當?shù)募?都具備成為一名優(yōu)秀醫(yī)師的潛質(zhì)〔6〕。

(三)對任課教師進行再培訓

雖然我們對新員工和剛剛走上講臺的教師進行了培訓,但是隨著教育形式的發(fā)展,新的教學模式、教學方法層出不窮,對教師提出更高、更全面的要求。教師講課水平不會一成不變,講課評判的標準也不會一成不變,曾經(jīng)的優(yōu)秀教師,未必永遠優(yōu)秀。教師的教育理念、教學藝術、職業(yè)道德和創(chuàng)新能力等應進行不斷的、系統(tǒng)的培訓。教育處邀請北京大學醫(yī)學部中青年教師講課比賽評委組長,對全體老師培訓,講解授課技巧,并邀請北京大學醫(yī)學部中青年教師講課一等獎獲得者做示范性講課。針對歷年來學生反映中醫(yī)難學難記的問題,請中醫(yī)學科講課比賽獲獎者講解實證、虛癥的辯證理論,示范講課后,專家點評,學先進找不足,大家感觸頗深,明確了今后的努力方向。

三、堅持以人為本,更新教學管理理念

牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,應確立制度管理與情感管理相結合的管理作風。雖然教學管理在高校各項管理工作中居中心地位〔7〕,但制度管理的目的應該是以制度制約人,引導人,激勵人,調(diào)動工作人員的積極性,使教學工作有序進行。如果制度管理過于僵化、死板、苛刻,把制度變?yōu)樘幜P多、激勵少,制約多、創(chuàng)新少的框框,那么這樣的管理會扼殺被管理者的積極性,不利于教學工作的正常開展。要重視對教師的真心呵護,誠心關懷,耐心扶助,細心體察,全心依靠,做到思想工作灌注情,物質(zhì)激勵富于情,精神鼓勵滿含情。以真心換誠心,以熱情換激情。教育處改變以往的管理模式,摒棄傳統(tǒng)的、機械的、不合時宜的舊理念,以科學發(fā)展觀為指導,構建現(xiàn)代化的、人性化的、可持續(xù)發(fā)展的新理念,在工作中堅持“以人為本”的服務理念。

(一)尊重教師尊重勞動

教學醫(yī)院的臨床教師不同于醫(yī)學院校的專職教師,前者要在完成繁重醫(yī)療工作的基礎上開展教學工作。沒有臨床經(jīng)驗的積累,就不能很好地開展教學工作。絕大多數(shù)臨床老師是在 8小時工作之外準備教案,并且在每一輪講課之前都要修改教案,勞動付出非常大。以往對于教師的付出酬勞很少,管理部門強調(diào)的是教學醫(yī)院的教學任務必須強制性完成。通過學習科學發(fā)展觀,堅持以人為本,大家認識到尊重知識、尊重勞動,尊重教師是管理者的責任。經(jīng)過教育處申報院領導討論,教師的酬勞得到了提高。目前任課酬勞已高于門診酬勞,脫產(chǎn)帶教月工作獎金也高于全院科室平均獎金,教師的教學積極性得到了很好的保護。

(二)制度管理科學化

以人為本的管理是科學化的管理,不是“一切向錢看,沒錢就不干”。人的需要是多方面、多層次的,要以尊重人、理解人、關心人為前提,充分尊重受管理者的人格和尊嚴,理解他們,關心他們,滿腔熱情地對待他們。管理者要以管理靈魂為指導,心里要裝著教師,貼近教師生活,了解教師心情,體現(xiàn)教師意愿,一心為教師辦實事、辦好事,以身作則地賦予管理靈魂以可感的榜樣“軀體”,才能將其內(nèi)化為廣大教職工的思想情感。教育處于每年教師節(jié)前上報北京大學醫(yī)學部優(yōu)秀教師名單,組織優(yōu)秀教師到北京大學參加教師節(jié)慶祝大會,使教師很有榮譽感。對于一些日常工作繁忙的專家,教育處改變誤課罰款的做法,遇到臨時外出開會與上課時間發(fā)生矛盾的事情,盡量協(xié)調(diào)。排課時注意避免專家門診與授課時間沖突。對業(yè)務繁忙的專家,課前再次溝通、提醒,把嚴格的管理與周到的服務結合起來,在執(zhí)行規(guī)章制度的同時,強化了服務意識。人性化的管理使教師能夠在心情愉悅的環(huán)境中工作。

(三)為教師服務,營造良好教學氛圍

教師的要求除了物質(zhì)需求和精神需求之外,再有就是作為教師的責任。很多老師為了講好一節(jié)課,不厭其煩地查閱資料、修改教案。為了便于教師查閱、提高,醫(yī)院設立了電子閱覽室,方便老師網(wǎng)上閱覽。圖書館的網(wǎng)頁有老師的優(yōu)秀教案,各學科的電子課件。教育處委派專業(yè)老師為授課人員講解多媒體制作,方便大家掌握精美課件制作方法。貼心的服務,破解了教師授課中的難題。

胡錦濤強調(diào):教育是民族振興的基石,教師是人類文明的傳承者;沒有高水平的教師隊伍,就沒有高質(zhì)量的教育;尊重教師是重視教育的必然要求,是社會文明進步的重要標志,是尊重勞動、尊重知識、尊重創(chuàng)造的具體體現(xiàn)。我們應該牢記胡總書記的指示,認真學習落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,尊重教師,搞好教學管理,為培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的醫(yī)學人才而努力。

[1]黎莉,林新宏,邢方敏 .以科學發(fā)展觀指導高校發(fā)展與建設的幾點思考 [J].西北醫(yī)學教育,2008,(5).

[2]劉江亭 .對高校教學運行管理現(xiàn)狀的思考及建議 [J].中國高等醫(yī)學教育,2008,(4).

[3]朱蓓 .注重提高專科醫(yī)師培訓質(zhì)量 [J].繼續(xù)醫(yī)學教育,2007,(35).

[4]伍紹文,張力,張為遠 .婦產(chǎn)科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的做法[J].中華醫(yī)院管理,2009,(4).

[5]陳久情,高桂林 .創(chuàng)建高水平大學與培育高水平大學教師素質(zhì) [J].中國高校師資研究,2004,(1).

[6]鄭延松,范利,王魯寧 .對高學歷低年資臨床醫(yī)師培訓的探索 [J].中華醫(yī)院管理,2008,(11).

[7]劉江亭 .對高校教學運行管理現(xiàn)狀的思考及建議 [J].中國高等醫(yī)學教育,2008,(4).

To I mplement the Concept of Scientific Development,to Persist in Human izedManagement

ZHU Bei
(Beijing Jishuitan Hospital,Beijing100035,China)

In order to implement the conceptof scientific development,themedical treatment and teachingwork of hospitals should be all-round development.In the teachingwork,we should insiston the service principle of people-centered,respect teachers,trainingmedical personnel and reserve follow-up forces.

the concept of scientific development;teachingmanagement;humanized

G642.41

A

1673-2375(2010)01-0104-03

2009-10-10

〕朱蓓 (1955—),女,北京人,大學,副主任醫(yī)師,北京積水潭醫(yī)院院長助理。

[責任編輯:曾 軍]