●李震

現(xiàn)在一提到企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源，無論是企業(yè)家還是人力資源管理專家，往往都會把目光聚焦到企業(yè)高管團隊、產(chǎn)品研發(fā)和市場開發(fā)的高級專業(yè)人才。很多人想不到，甚至也不相信那些遠離戰(zhàn)略決策層，在基層處理具體生產(chǎn)經(jīng)營和市場服務的一線管理者也是企業(yè)一種最重要的戰(zhàn)略資源。

有這種疑問的人，只是在進行個體間的比較。單個基層管理者的作用幾乎都是局部的、有限的、戰(zhàn)術層面的，但是一線管理者作為一個整體，他們的能力、素養(yǎng)、責任心對于企業(yè)生存與發(fā)展無疑是極其重要和不可或缺的。這不僅僅是因為企業(yè)需要通過他們帶領員工實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，他們的能力代表著企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，他們的服務素養(yǎng)左右著企業(yè)與市場的關系；而且也是因為企業(yè)要通過他們把握和應對日益多變的市場狀況、顧客個性化需求，他們還是企業(yè)市場拓展、管理創(chuàng)新和組織變革的源泉和動力。顯而易見，在劇烈的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整中，在企業(yè)組織結構扁平化趨勢下，一線管理者變革和創(chuàng)新的戰(zhàn)略作用正在日益突出。

核心團隊建設和優(yōu)秀一線管理者隊伍建設，是企業(yè)打造持續(xù)戰(zhàn)略競爭力的左右手。企業(yè)要把一線管理者也作為最重要的戰(zhàn)略資源進行經(jīng)營，關心他們的職業(yè)發(fā)展，提高他們職業(yè)能力，激勵他們的工作熱情，凝聚他們的企業(yè)忠誠，讓眾多的“小齒輪”匯集成為推動企業(yè)發(fā)展的強大“發(fā)動機”。